洗車合作協(xié)議書洗車行合作協(xié)議書

洗車合作協(xié)議書洗車行合作協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.1合作背景汽車保有量的不斷增加，洗車服務(wù)市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)。甲方在汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)擁有一定的資源和客戶群體，乙方則在洗車業(yè)務(wù)方面具備專業(yè)的技術(shù)、設(shè)備和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。為整合雙方優(yōu)勢(shì)資源，共同開拓洗車服務(wù)市場(chǎng)，提高雙方的經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)友好協(xié)商，雙方?jīng)Q定開展洗車業(yè)務(wù)合作。1.2合作目的雙方旨在通過(guò)合作，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的洗車服務(wù)，滿足客戶需求，提升客戶滿意度，同時(shí)實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，增加雙方的市場(chǎng)份額和收益。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于雙方在洗車業(yè)務(wù)合作過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)界定、洗車服務(wù)提供、費(fèi)用結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、保密事項(xiàng)、違約責(zé)任以及爭(zhēng)議解決等相關(guān)事宜。二、合作雙方2.1甲方基本信息甲方為依法注冊(cè)成立的[公司類型]公司，經(jīng)營(yíng)范圍包括但不限于[具體經(jīng)營(yíng)范圍]，在汽車銷售、售后服務(wù)等領(lǐng)域具有廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系和客戶資源。2.2乙方基本信息乙方為專業(yè)從事洗車服務(wù)的企業(yè)，擁有完善的洗車設(shè)施、專業(yè)的洗車人員以及成熟的洗車服務(wù)流程，具備[具體資質(zhì)或認(rèn)證]，在洗車服務(wù)市場(chǎng)擁有良好的口碑。三、合作方式3.1合作模式概述雙方采用聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的合作模式。甲方負(fù)責(zé)提供客戶資源的引流，包括但不限于在其汽車銷售門店、售后服務(wù)中心向客戶推薦乙方的洗車服務(wù)；乙方負(fù)責(zé)提供洗車場(chǎng)地、設(shè)備、人員以及具體的洗車服務(wù)操作。3.2具體合作內(nèi)容（1）甲方將通過(guò)自身的宣傳渠道，如網(wǎng)站、公眾號(hào)、線下宣傳資料等，對(duì)乙方的洗車服務(wù)進(jìn)行推廣，推廣內(nèi)容包括但不限于洗車服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格、特色等。（2）乙方將在其洗車場(chǎng)地設(shè)置專門的接待區(qū)域，為甲方引流的客戶提供優(yōu)先服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。（3）雙方將共同制定洗車服務(wù)套餐，結(jié)合甲方客戶的需求特點(diǎn)，提供多樣化的選擇，如普通洗車套餐、精致洗車套餐、內(nèi)飾清潔套餐等。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方權(quán)利（1）有權(quán)對(duì)乙方提供的洗車服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。（2）有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取相應(yīng)的收益分成。（3）有權(quán)要求乙方保護(hù)甲方客戶的隱私信息。4.1.2甲方義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定積極推廣乙方的洗車服務(wù)，不得進(jìn)行虛假宣傳。（2）向乙方提供準(zhǔn)確的客戶信息，以便乙方進(jìn)行服務(wù)安排。（3）協(xié)助乙方解決在服務(wù)甲方客戶過(guò)程中遇到的問(wèn)題。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方權(quán)利（1）有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定進(jìn)行客戶引流推廣。（2）有權(quán)根據(jù)洗車服務(wù)成本和市場(chǎng)情況，合理制定洗車服務(wù)價(jià)格，但需提前告知甲方并取得同意。（3）有權(quán)對(duì)甲方提供的客戶信息進(jìn)行合理使用，僅用于提供洗車服務(wù)相關(guān)的目的。4.2.2乙方義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方客戶提供洗車服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。（2）定期對(duì)洗車設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新，保證服務(wù)的正常開展。（3）對(duì)甲方客戶的車輛信息和個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。五、合作期限5.1起始時(shí)間本合作協(xié)議自[具體起始日期]起生效。5.2終止時(shí)間本合作協(xié)議至[具體終止日期]終止。5.3合作期限屆滿后的處理（1）在合作期限屆滿前，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方是否續(xù)簽。（2）若雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在合作期限屆滿前重新簽訂合作協(xié)議，明確新的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)。（3）若雙方不再續(xù)簽，乙方應(yīng)妥善處理與甲方客戶相關(guān)的后續(xù)事宜，如未完成的洗車服務(wù)訂單等；雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算和知識(shí)產(chǎn)權(quán)交接等工作。六、洗車服務(wù)相關(guān)6.1洗車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）外觀清洗標(biāo)準(zhǔn)車輛表面應(yīng)無(wú)明顯污漬、灰塵和泥沙。包括車身、車窗、后視鏡、輪轂等部位。對(duì)于車身表面的頑固污漬，如鳥糞、樹膠等，應(yīng)采用適當(dāng)?shù)那鍧崉┖凸ぞ哌M(jìn)行徹底清除，但不得損傷車漆。清洗后車身應(yīng)光亮如新，車漆表面應(yīng)無(wú)劃痕。在清洗過(guò)程中，乙方應(yīng)使用柔軟的洗車工具，如海綿、麂皮等，避免因工具粗糙對(duì)車漆造成損害。（2）內(nèi)飾清潔標(biāo)準(zhǔn)車內(nèi)座椅、腳墊、中控臺(tái)等部位應(yīng)無(wú)灰塵、雜物和污漬。對(duì)于座椅上的污漬，應(yīng)根據(jù)座椅材質(zhì)采用合適的清潔方法進(jìn)行處理，如真皮座椅應(yīng)使用專用的皮革清潔劑進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，織物座椅應(yīng)進(jìn)行吸塵和局部污漬清洗。車內(nèi)空氣應(yīng)清新，無(wú)異味。乙方可采用通風(fēng)、除臭劑等方式改善車內(nèi)空氣質(zhì)量。（3）特殊部位處理對(duì)于車輛的縫隙、排水孔等部位，應(yīng)進(jìn)行清理，保證無(wú)雜物堆積，防止因積水或雜物堵塞導(dǎo)致車輛損壞。車輛的標(biāo)識(shí)、鍍鉻條等裝飾部件應(yīng)進(jìn)行擦拭，恢復(fù)其光亮的外觀。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)（1）監(jiān)督機(jī)制甲方有權(quán)不定期對(duì)乙方提供的洗車服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查內(nèi)容包括服務(wù)流程是否符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員的操作是否規(guī)范、洗車服務(wù)的最終效果是否達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)等。乙方應(yīng)建立內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，定期對(duì)自身的洗車服務(wù)進(jìn)行自查。自查內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行狀況、服務(wù)人員的工作態(tài)度和技能水平、客戶滿意度調(diào)查等。（2）客戶反饋處理雙方應(yīng)重視客戶對(duì)洗車服務(wù)的反饋意見(jiàn)。甲方在接到客戶對(duì)乙方洗車服務(wù)的投訴或建議后，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給乙方。乙方應(yīng)在接到反饋后的[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行回復(fù)，并采取有效的改進(jìn)措施解決問(wèn)題。若因乙方洗車服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如為客戶提供免費(fèi)的重新清洗服務(wù)、給予客戶一定的補(bǔ)償?shù)?。?）服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方的監(jiān)督意見(jiàn)和客戶反饋，定期對(duì)洗車服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化和完善。如對(duì)洗車設(shè)備進(jìn)行升級(jí)、對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)等，以不斷提高洗車服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)將服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施和結(jié)果定期向甲方進(jìn)行通報(bào)，以便甲方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。七、費(fèi)用與結(jié)算7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）洗車服務(wù)費(fèi)用洗車服務(wù)費(fèi)用根據(jù)不同的洗車套餐而定。普通洗車套餐的價(jià)格為[X]元/次，精致洗車套餐的價(jià)格為[X]元/次，內(nèi)飾清潔套餐的價(jià)格為[X]元/次等。這些價(jià)格包含了乙方提供洗車服務(wù)所需的人工、設(shè)備、清潔劑等成本費(fèi)用。若客戶在洗車過(guò)程中要求增加額外的服務(wù)項(xiàng)目，如發(fā)動(dòng)機(jī)艙清洗、打蠟等，乙方應(yīng)按照其單獨(dú)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取費(fèi)用，并在與甲方的結(jié)算中單獨(dú)列出。（2）推廣費(fèi)用若乙方要求甲方進(jìn)行額外的推廣活動(dòng)，如在特定區(qū)域進(jìn)行廣告投放、舉辦洗車促銷活動(dòng)等，乙方應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的推廣費(fèi)用。推廣費(fèi)用的金額根據(jù)推廣活動(dòng)的規(guī)模、時(shí)長(zhǎng)、覆蓋范圍等因素協(xié)商確定。7.2結(jié)算方式（1）雙方采用[具體結(jié)算方式，如銀行轉(zhuǎn)賬]進(jìn)行結(jié)算。乙方應(yīng)在每月的[具體日期]前將上月的洗車服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單發(fā)送給甲方，清單應(yīng)詳細(xì)列出洗車服務(wù)的次數(shù)、套餐類型、額外服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)的費(fèi)用等信息。（2）甲方在收到結(jié)算清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對(duì)。若核對(duì)無(wú)誤，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將相應(yīng)的款項(xiàng)支付給乙方；若存在疑問(wèn)，甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，雙方應(yīng)共同核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)，直至達(dá)成一致。7.3結(jié)算周期雙方的結(jié)算周期為每月一次。即每月結(jié)算一次洗車服務(wù)費(fèi)用和推廣費(fèi)用（如有）。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）在合作過(guò)程中，雙方各自擁有其提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)內(nèi)容的所有權(quán)。例如，甲方擁有其汽車銷售和售后服務(wù)相關(guān)的商標(biāo)、宣傳資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)；乙方擁有其洗車服務(wù)相關(guān)的商標(biāo)、服務(wù)流程、技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）若雙方共同開發(fā)與洗車服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如聯(lián)合推出的洗車服務(wù)品牌或新的洗車技術(shù)等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得單獨(dú)使用或轉(zhuǎn)讓該共同知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2保密信息范圍（1）雙方應(yīng)將對(duì)方在合作過(guò)程中提供的商業(yè)秘密、客戶信息、未公開的財(cái)務(wù)信息等視為保密信息。具體包括但不限于甲方的客戶名單、銷售渠道信息；乙方的洗車服務(wù)成本、內(nèi)部管理流程等。（2）保密信息還包括雙方在合作過(guò)程中知曉的對(duì)方的經(jīng)營(yíng)策略、市場(chǎng)推廣計(jì)劃等可能影響對(duì)方商業(yè)利益的信息。8.3保密義務(wù)及期限（1）雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。（2）保密期限自本協(xié)議生效之日起，至本協(xié)議終止后[X]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該信息成為公開信息。九、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任界定（1）若一方未按照本協(xié)議約定履行其義務(wù)，即構(gòu)成違約。例如，甲方未按照約定進(jìn)行客戶引流推廣，乙方未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供洗車服務(wù)等。（2）若一方的違約行為給對(duì)方造成了經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括直接損失和間接損失，如因甲方未推廣導(dǎo)致乙方失去的業(yè)務(wù)收入，因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方客戶流失給甲方造成的損失等。9.2違約賠償方式（1）違約方應(yīng)按照對(duì)方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。在確定實(shí)際損失時(shí)，雙方應(yīng)提供充分的證據(jù)，如財(cái)務(wù)報(bào)表、業(yè)務(wù)記錄等。（2）若雙方對(duì)損失金額存在爭(zhēng)議，可委托雙方共同認(rèn)可的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。（3）除賠償損失外，違約方還應(yīng)采取措施糾正其違約行為，消除違約行為給對(duì)方造成的不良影響。9.3爭(zhēng)議解決方式（1）若雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開始，雙方應(yīng)指定專人進(jìn)行溝通協(xié)商。（2）若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。十、協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致。變更內(nèi)容包括但不限于合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等條款。（2）若一方提出變更協(xié)議的請(qǐng)求，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更的原因和具體內(nèi)容。對(duì)方應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)給予書面回復(fù)，表明是否同意變更。（3）若雙方同意變更，應(yīng)簽訂書面的協(xié)議變更補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2協(xié)議解除的條件與程序（1）在下列情況下，本協(xié)議可解除：雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。（2）若一方提出解除本協(xié)議的請(qǐng)求，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除的原因。對(duì)方應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)給予書面回復(fù)。（3）在協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交接、客戶信息處理等善后工作。十一、附則11.1協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于洗車合作事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代雙方之前關(guān)于該事項(xiàng)的所有口頭或書面協(xié)議。除本協(xié)議明確約定的修改、補(bǔ)充協(xié)議外，任何一方不得擅自變更本協(xié)議內(nèi)容。11.2通知條款（1）雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過(guò)專人送達(dá)、掛號(hào)信、快遞、郵件等方式發(fā)送。通知的地址和聯(lián)系方式為雙方在本協(xié)議中提供的地址和聯(lián)系方式。（2）通知自送達(dá)之日起生效。若通過(guò)專人送達(dá)，送達(dá)日期為收