軟件開發(fā)項目交付與維護責(zé)任細分協(xié)議

軟件開發(fā)項目交付與維護責(zé)任細分協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（開發(fā)方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、合同概述1.合同背景鑒于甲方有軟件開發(fā)項目的需求，乙方具備相關(guān)的技術(shù)能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成合作意向，簽訂本協(xié)議。2.合同目的本合同的目的是明確雙方在軟件開發(fā)項目交付與維護過程中的權(quán)利和義務(wù)，保證項目的順利進行和交付，以及后續(xù)的維護和支持工作。二、定義與解釋1.術(shù)語定義（1）“項目”指本合同約定的軟件開發(fā)項目。（2）“交付物”指乙方按照本合同約定向甲方交付的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔。（3）“驗收”指甲方對乙方交付的軟件產(chǎn)品進行檢查和測試，以確定其是否符合本合同約定的要求。（4）“維護”指乙方在項目交付后，對軟件產(chǎn)品進行的修正錯誤、改進功能、提供技術(shù)支持等工作。（5）“支持服務(wù)”指乙方為甲方提供的培訓(xùn)、咨詢、故障排除等服務(wù)。2.解釋規(guī)則（1）本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。（2）本合同的解釋應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)慣例進行。三、項目范圍與要求1.項目描述甲方委托乙方開發(fā)一款[軟件名稱]軟件，該軟件主要用于[軟件功能概述]。2.功能需求（1）[詳細列出軟件的各項功能需求，如用戶管理、數(shù)據(jù)錄入、報表等]（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，進行軟件的設(shè)計和開發(fā)，保證軟件功能的完整性和準(zhǔn)確性。3.技術(shù)要求（1）軟件應(yīng)采用[指定的技術(shù)架構(gòu)和開發(fā)語言]進行開發(fā)。（2）軟件應(yīng)具備良好的兼容性，能夠在[指定的操作系統(tǒng)和瀏覽器]上正常運行。（3）乙方應(yīng)保證軟件的安全性，采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊。4.功能要求（1）軟件的響應(yīng)時間應(yīng)不超過[具體時間]秒，以保證用戶的操作體驗。（2）軟件應(yīng)能夠支持[指定的并發(fā)用戶數(shù)]，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。四、項目時間表1.項目階段劃分本項目分為以下幾個階段：（1）需求分析階段：[開始時間][結(jié)束時間]（2）設(shè)計階段：[開始時間][結(jié)束時間]（3）編碼階段：[開始時間][結(jié)束時間]（4）測試階段：[開始時間][結(jié)束時間]（5）交付與驗收階段：[開始時間][結(jié)束時間]2.每個階段的時間節(jié)點（1）需求分析階段：乙方應(yīng)在[需求分析階段結(jié)束時間]前，完成需求分析報告，并提交給甲方審核。甲方應(yīng)在[需求分析報告審核時間]內(nèi)，對需求分析報告進行審核，并提出修改意見。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的修改意見，對需求分析報告進行修改，直至甲方審核通過。（2）設(shè)計階段：乙方應(yīng)在[設(shè)計階段結(jié)束時間]前，完成軟件設(shè)計文檔，并提交給甲方審核。甲方應(yīng)在[軟件設(shè)計文檔審核時間]內(nèi)，對軟件設(shè)計文檔進行審核，并提出修改意見。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的修改意見，對軟件設(shè)計文檔進行修改，直至甲方審核通過。（3）編碼階段：乙方應(yīng)在[編碼階段結(jié)束時間]前，完成軟件的編碼工作，并提交給甲方進行內(nèi)部測試。甲方應(yīng)在[內(nèi)部測試時間]內(nèi)，對軟件進行內(nèi)部測試，并提出修改意見。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的修改意見，對軟件進行修改，直至甲方內(nèi)部測試通過。（4）測試階段：乙方應(yīng)在[測試階段結(jié)束時間]前，完成軟件的測試工作，并提交給甲方進行驗收測試。甲方應(yīng)在[驗收測試時間]內(nèi)，對軟件進行驗收測試，并提出修改意見。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的修改意見，對軟件進行修改，直至甲方驗收測試通過。（5）交付與驗收階段：乙方應(yīng)在[交付與驗收階段結(jié)束時間]前，將軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔交付給甲方。甲方應(yīng)在[交付物驗收時間]內(nèi)，對交付物進行驗收，并出具驗收報告。3.交付物的提交時間（1）需求分析報告：[需求分析報告提交時間]（2）軟件設(shè)計文檔：[軟件設(shè)計文檔提交時間]（3）軟件代碼：[軟件代碼提交時間]（4）測試報告：[測試報告提交時間]（5）用戶手冊：[用戶手冊提交時間]（6）安裝部署手冊：[安裝部署手冊提交時間]五、開發(fā)團隊與責(zé)任1.開發(fā)團隊組成乙方應(yīng)組建專業(yè)的開發(fā)團隊，團隊成員應(yīng)具備相關(guān)的技術(shù)能力和經(jīng)驗。開發(fā)團隊的成員包括項目經(jīng)理、需求分析師、設(shè)計師、開發(fā)工程師、測試工程師等。2.各方的責(zé)任與義務(wù)（1）甲方的責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供項目所需的相關(guān)資料和信息，包括業(yè)務(wù)需求、數(shù)據(jù)樣本等。甲方應(yīng)配合乙方進行需求調(diào)研和分析，及時反饋意見和建議。甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時支付項目費用。甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進意見和建議。（2）乙方的責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定，按時完成項目的開發(fā)工作，保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和功能符合要求。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，進行需求分析、設(shè)計、編碼、測試等工作，保證軟件功能的完整性和準(zhǔn)確性。乙方應(yīng)定期向甲方匯報項目進展情況，及時解決項目中出現(xiàn)的問題。乙方應(yīng)負責(zé)軟件產(chǎn)品的安裝、部署和調(diào)試工作，保證軟件能夠正常運行。乙方應(yīng)在項目交付后，為甲方提供一定期限的維護和支持服務(wù)，保證軟件的穩(wěn)定性和可靠性。六、交付與驗收1.交付物的內(nèi)容與形式（1）乙方應(yīng)向甲方交付的軟件產(chǎn)品包括可執(zhí)行程序、數(shù)據(jù)庫文件等。（2）交付物的形式為電子文檔和光盤，電子文檔應(yīng)包括需求分析報告、設(shè)計文檔、測試報告、用戶手冊、安裝部署手冊等。2.驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程（1）驗收標(biāo)準(zhǔn)：軟件產(chǎn)品應(yīng)符合本合同約定的功能需求、技術(shù)要求、功能要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）驗收流程：甲方在收到乙方交付的軟件產(chǎn)品后，應(yīng)在[驗收期限]內(nèi)進行驗收。甲方應(yīng)按照驗收標(biāo)準(zhǔn)對軟件產(chǎn)品進行測試和檢查，如發(fā)覺問題，應(yīng)及時通知乙方。乙方應(yīng)在接到甲方的通知后，及時對問題進行修復(fù)，并重新提交給甲方進行驗收。如軟件產(chǎn)品經(jīng)甲方驗收合格，甲方應(yīng)出具驗收報告，確認軟件產(chǎn)品符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。3.驗收結(jié)果的處理（1）如軟件產(chǎn)品經(jīng)甲方驗收合格，甲方應(yīng)按照本合同的約定，向乙方支付相應(yīng)的項目費用。（2）如軟件產(chǎn)品經(jīng)甲方驗收不合格，乙方應(yīng)在[整改期限]內(nèi)對軟件產(chǎn)品進行整改，直至驗收合格。如乙方在整改期限內(nèi)仍未通過驗收，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的項目費用，同時乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、維護與支持1.維護期限與范圍（1）維護期限：自軟件產(chǎn)品驗收合格之日起，乙方為甲方提供[維護期限]的免費維護服務(wù)。（2）維護范圍：包括軟件產(chǎn)品的缺陷修復(fù)、功能改進、功能優(yōu)化等。2.支持服務(wù)的內(nèi)容與方式（1）支持服務(wù)的內(nèi)容：包括培訓(xùn)、咨詢、故障排除等。（2）支持服務(wù)的方式：通過電話、郵件、遠程協(xié)助等方式為甲方提供支持服務(wù)。3.維護與支持的響應(yīng)時間（1）乙方應(yīng)在接到甲方的維護請求后，在[響應(yīng)時間]內(nèi)做出響應(yīng)。（2）對于一般性問題，乙方應(yīng)在[解決時間]內(nèi)解決；對于重大問題，乙方應(yīng)在[解決時間]內(nèi)提出解決方案，并在[解決時間]內(nèi)解決。八、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)的歸屬（1）本項目開發(fā)的軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。（2）乙方應(yīng)保證其開發(fā)的軟件產(chǎn)品不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因乙方的原因?qū)е录追皆馐艿谌降那謾?quán)指控，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.知識產(chǎn)權(quán)的保護（1）雙方應(yīng)采取必要的措施，保護本項目開發(fā)的軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)。（2）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本項目開發(fā)的軟件產(chǎn)品的、技術(shù)文檔等提供給第三方。九、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱的保密信息，是指雙方在本合同履行過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等未公開的信息。2.保密義務(wù)的范圍與期限（1）雙方應(yīng)對保密信息予以保密，不得向任何第三方披露。（2）保密義務(wù)的期限為本合同生效之日起至本合同終止后[保密期限]年。3.違反保密條款的責(zé)任如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此所遭受的損失。十、費用與支付1.項目費用的構(gòu)成本項目的費用總額為[費用總額]元，包括需求分析費用、設(shè)計費用、編碼費用、測試費用、維護費用等。2.支付方式與時間（1）甲方應(yīng)按照以下方式和時間向乙方支付項目費用：合同簽訂后[預(yù)付款支付時間]內(nèi)，甲方向乙方支付項目費用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款；需求分析報告通過甲方審核后[需求分析費用支付時間]內(nèi)，甲方向乙方支付需求分析費用的[需求分析費用支付比例]；軟件設(shè)計文檔通過甲方審核后[設(shè)計費用支付時間]內(nèi)，甲方向乙方支付設(shè)計費用的[設(shè)計費用支付比例]；軟件產(chǎn)品通過甲方驗收后[驗收費用支付時間]內(nèi)，甲方向乙方支付項目費用的[驗收費用支付比例]；維護期限屆滿后[維護費用支付時間]內(nèi)，甲方向乙方支付維護費用的[維護費用支付比例]。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后，及時向甲方開具發(fā)票。3.發(fā)票與稅務(wù)（1）乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，向甲方開具正規(guī)的發(fā)票。（2）雙方應(yīng)各自承擔(dān)因本合同履行而產(chǎn)生的稅費。十一、違約責(zé)任1.違約行為的定義（1）甲方未按照本合同的約定支付項目費用，視為甲方違約。（2）乙方未按照本合同的約定完成項目開發(fā)工作，視為乙方違約。（3）雙方違反本合同的其他約定，視為違約。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）如甲方違約，應(yīng)按照未支付款項的[違約金比例]向乙方支付違約金，并繼續(xù)履行支付義務(wù)。（2）如乙方違約，應(yīng)按照項目費用的[違約金比例]向甲方支付違約金，并采取補救措施，繼續(xù)履行合同義務(wù)。如乙方的違約行為給甲方造成了損失，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。3.違約金的計算與支付（1）違約金的計算方式為：違約金額=違約行為所涉及的款項金額×違約金比例。（2）違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后的[違約金支付時間]內(nèi)支付。十二、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。2.不可抗力的通知與證明（1）如一方因不可抗力不能履行本合同，應(yīng)及時通知對方，并在[通知期限]內(nèi)提供不可抗力的證明文件。（2）不可抗力的證明文件應(yīng)由不可抗力事件發(fā)生地的公證機構(gòu)或部門出具。3.不可抗力的后果與處理（1）如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。（2）如不可抗力事件持續(xù)時間超過[持續(xù)時間]天，雙方有權(quán)解除本合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。十三、爭議解決1.爭議的解決方式本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇如雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)在本合同中明確約定仲裁機構(gòu)和仲裁規(guī)則；如雙方選擇訴訟解決爭議，應(yīng)在本合同中明確約定管轄法院。3.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]法律。十四、其他條款1.合同的變更與解除（1）本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.通知與送達（1）本合同項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并通過郵寄、傳真、郵件等方式送達對方。（2）通知的送達時間以對方簽收或系統(tǒng)顯示的送達時間為準(zhǔn)。3.合同的生效與終止（1）本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，至雙方履行完畢本合同約定的義務(wù)后終止。（2）本合同終止后，雙方應(yīng)按