辦公室文秘年度工作總結(jié)錦集六篇

辦公室文秘年度工作總結(jié)錦集六篇辦公室文秘年度工作總結(jié)錦集六篇

總結(jié)是把肯定階段內(nèi)的有關(guān)狀況分析討論，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順學(xué)問結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是我為大家整理的辦公室文秘年度工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀，盼望大家能夠喜愛。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇1

回顧一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

作為辦公室工作人員，自己糊涂地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務(wù)性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯。

仔細(xì)做好公司的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄，仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前預(yù)備、會議資料等工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己的學(xué)識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力和方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、制造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對我而言是一個全新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；其次，有些工作還不夠認(rèn)真，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自己應(yīng)當(dāng)貢獻的力氣。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)進展脈絡(luò)、走向的了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學(xué)習(xí)，面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)；其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持力量、服務(wù)水平。維護公司利益，樂觀為公司制造更高的價值，力爭取得更大的工作成果。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇2

今年對我具有特殊的意義，由于這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我已完全融入到了XX這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)在就XX年的工作狀況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了許多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我常常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特殊是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都樂觀協(xié)作做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只盼望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我仔細(xì)做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會準(zhǔn)時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心，我都會解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔準(zhǔn)時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并準(zhǔn)時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時幫助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是認(rèn)真去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3）編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度方案的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、方案，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，準(zhǔn)時整理睬議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣揚講效果

宣揚工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣揚方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《XX報》協(xié)辦的組稿工作，以及幫助板報的編發(fā)，外部宣揚方面完成了分公司更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的許多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中認(rèn)真、急躁。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都準(zhǔn)時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都準(zhǔn)時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。由于這個崗位的特別性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時遇到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，仔細(xì)完成工作。

5、企業(yè)文化活動樂觀參加

一年來樂觀參加了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，分散力工程出了一份力。

一年來，無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱忱和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后后，沒有樂觀主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開頭動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加樂觀主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇3

20xx年對我具有特殊的意義，由于這是我的本命年(我1982年的)，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)在就XX年的工作狀況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了許多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我常常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特殊是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都樂觀協(xié)作做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只盼望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我仔細(xì)做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會準(zhǔn)時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔準(zhǔn)時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并準(zhǔn)時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時幫助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是認(rèn)真去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度方案的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、方案，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，準(zhǔn)時整理睬議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣揚講效果

宣揚工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣揚方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及幫助板報的編發(fā)，外部宣揚方面完成了分公司更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的許多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中認(rèn)真、急躁。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都準(zhǔn)時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都準(zhǔn)時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。由于這個崗位的

特別性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時遇到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，仔細(xì)完成工作。

5、企業(yè)文化活動樂觀參加

一年來樂觀參加了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，分散力工程出了一份力。

一年來，無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱忱和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有樂觀主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開頭動手，造成了工作上的被動。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇4

刺眼一年過去了，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和關(guān)心下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。

期間我堅持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問，樂觀參與單位組織的集中學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時間進行自學(xué)。仔細(xì)學(xué)習(xí)機關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能學(xué)問，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，又要擔(dān)當(dāng)文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣揚等多方面的任務(wù)，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來，我堅持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應(yīng)，更重要的是能正確把握宣揚導(dǎo)向、全面貫徹上級文件精神及傳達領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并準(zhǔn)時了解時事政策導(dǎo)向，在工作中不斷總結(jié)提高，堅持吃苦耐勞、樂于奉獻、團結(jié)互助的精神。

此外，工作中我還仔細(xì)做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。精確?????收發(fā)文件，并準(zhǔn)時送于書記、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未消失大的錯誤，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要歸檔的文件材料許多，平常都做到了隨時登記隨時歸檔，并于年底準(zhǔn)時通知大家上報歸檔材料，一絲不茍，從未消失紕漏。根據(jù)規(guī)定分類檔案材料并準(zhǔn)時送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務(wù)。通過努力，單位檔案實現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料供應(yīng)最便利、快捷的條件，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)精確?????依據(jù)。

一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。

一、急躁。

辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點馬虎，一旦消失疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強化“責(zé)任重于泰山”的工作意識，仔細(xì)學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)打算成敗》等勵志書籍，做到工作仔細(xì)、態(tài)度端正、處事堅決，在任何人面前、在處理任何事上，都急躁細(xì)致，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬無一失。

二、細(xì)心。

各機關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時間期限和詳細(xì)要求的，因此必需符合規(guī)范要求，不能有差錯。比如要寫的匯報材料，詳細(xì)撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求，上報時間有明文規(guī)定，那就應(yīng)做到前后必需全都。記得特別清晰的是一次打印一份調(diào)研匯報材料，內(nèi)容輸入好之后，打印出來發(fā)覺日期打印錯誤，重新打印時，又發(fā)覺匯報數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復(fù)復(fù)打了五次才滿意要求。假如不細(xì)心，是做不好這項工作的；再有一次是會后人員支配就餐，由于一時疏忽，弄錯就餐人數(shù)，座位支配消失遺漏，造成臨時支配，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公力量上消失漏洞，所以無論做什么事，都需細(xì)心周到。

三、專心。

其實要做好任何工作，都需要專心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來的學(xué)習(xí)、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的.單位性質(zhì)、職權(quán)及對整個縣域經(jīng)濟、文化、生活影響的重要性，對于人民群眾，它既擔(dān)負(fù)起“父親”的責(zé)任，又有挑起“母親”的義務(wù)，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，支配調(diào)度，資料總結(jié)與供應(yīng)，所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到。辦公室每一項工作都與全局有著親密的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。

一要甘于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作，必需要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神；要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰慧才智得以充分發(fā)揮。

二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理支配，做到忙而不亂、緊急有序。同時，還要擅長思索，考慮要周到，團結(jié)協(xié)作，提高工作效率，調(diào)動各方面樂觀性，不斷摸索工作規(guī)律。

三要注意細(xì)節(jié)，加強溝通協(xié)調(diào)?！凹?xì)節(jié)打算成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要根據(jù)“超前謀劃、系統(tǒng)落實、注意細(xì)節(jié)、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針，堅持“嚴(yán)、細(xì)、快、實”的工作作風(fēng)，以更加仔細(xì)、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，強化大局意識；同時正確熟悉和對待組織、自己和他人，以實際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項工作的開展。

四要抓住重點，做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣揚。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前，必需要領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，然后仔細(xì)思索，細(xì)心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最終是報送信息的時候肯定要把問題搞清晰，在確定成果的前提下，指出隱蔽在成果背后的沖突和問題，提示領(lǐng)導(dǎo)留意。

五是求實創(chuàng)新，做好宣揚工作。宣揚工作是任何一個組織架構(gòu)中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進改革，維護穩(wěn)定，提升素養(yǎng)，調(diào)動和激勵干部、職工樂觀性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康進展，有著無以替代的重要作用。為此，一個合格的文秘人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，通過手中之筆，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結(jié)閱歷貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的閱歷，深開掘、出精品，做到在對內(nèi)宣揚的同時，還要通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣揚出去，真正達到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)力量，又促進了文秘工作的開展。

四、責(zé)任心。

為人處事都缺乏不了責(zé)任心，對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)省、杜絕鋪張。文件材料的錄入、校對、復(fù)印都需做到精確?????、干凈、清楚、對于文印室里的機器設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，做到節(jié)能環(huán)保。

在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱忱、富有激情、布滿才智、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，著力在加強學(xué)習(xí)、理清思路和改進方法上下功夫，仔細(xì)將工作做好、做細(xì)、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇5

刺眼一年過去了，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和關(guān)心下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。

在這期間我堅持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問，樂觀參與單位組織的集中學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時間進行自學(xué)。仔細(xì)學(xué)習(xí)機關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能學(xué)問，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，又要擔(dān)當(dāng)文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣揚等多方面的任務(wù)，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來，我堅持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應(yīng)，更重要的是能正確把握宣揚導(dǎo)向、全面貫徹上級文件精神及傳達領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并準(zhǔn)時了解時事政策導(dǎo)向，在工作中不斷總結(jié)提高，堅持吃苦耐勞、樂于奉獻、團結(jié)互助的精神。

此外，工作中我還仔細(xì)做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。精確?????收發(fā)文件，并準(zhǔn)時送于書記、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未消失大的錯誤，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要歸檔的文件材料許多，平常都做到了隨時登記隨時歸檔，并于年底準(zhǔn)時通知大家上報歸檔材料，一絲不茍，從未消失紕漏。根據(jù)規(guī)定分類檔案材料并準(zhǔn)時送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務(wù)。通過努力，單位檔案實現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料供應(yīng)最便利、快捷的條件，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)精確?????依據(jù)。

一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。

一、急躁。

辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點馬虎，一旦消失疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強化“責(zé)任重于泰山”的工作意識，仔細(xì)學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)打算成敗》等勵志書籍，做到工作仔細(xì)、態(tài)度端正、處事堅決，在任何人面前、在處理任何事上，都急躁細(xì)致，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬無一失。

二、細(xì)心。

各機關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時間期限和詳細(xì)要求的，因此必需符合規(guī)范要求，不能有差錯。比如要寫的匯報材料，詳細(xì)撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求，上報時間有明文規(guī)定，那就應(yīng)做到前后必需全都。記得特別清晰的是一次打印一份調(diào)研匯報材料，內(nèi)容輸入好之后，打印出來發(fā)覺日期打印錯誤，重新打印時，又發(fā)覺匯報數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復(fù)復(fù)打了五次才滿意要求。假如不細(xì)心，是做不好這項工作的；再有一次是會后人員支配就餐，由于一時疏忽，弄錯就餐人數(shù)，座位支配消失遺漏，造成臨時支配，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公力量上消失漏洞，所以無論做什么事，都需細(xì)心周到。

三、專心。

其實要做好任何工作，都需要專心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來的學(xué)習(xí)、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì)、職權(quán)及對整個縣域經(jīng)濟、文化、生活影響的重要性，對于人民群眾，它既擔(dān)負(fù)起“父親”的責(zé)任，又有挑起“母親”的義務(wù)，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，支配調(diào)度，資料總結(jié)與供應(yīng)，所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到。

辦公室每一項工作都與全局有著親密的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。

一要甘于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作，必需要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神；要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰慧才智得以充分發(fā)揮。

二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理支配，做到忙而不亂、緊急有序。同時，還要擅長思索，考慮要周到，團結(jié)協(xié)作，提高工作效率，調(diào)動各方面樂觀性，不斷摸索工作規(guī)律。

三要注意細(xì)節(jié)，加強溝通協(xié)調(diào)?！凹?xì)節(jié)打算成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要根據(jù)“超前謀劃、系統(tǒng)落實、注意細(xì)節(jié)、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針，堅持“嚴(yán)、細(xì)、快、實”的工作作風(fēng)，以更加仔細(xì)、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，強化大局意識；同時正確熟悉和對待組織、自己和他人，以實際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項工作的開展。

四要抓住重點，做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣揚。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前，必需要領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，然后仔細(xì)思索，細(xì)心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最終是報送信息的時候肯定要把問題搞清晰，在確定成果的前提下，指出隱蔽在成果背后的沖突和問題，提示領(lǐng)導(dǎo)留意。

五是求實創(chuàng)新，做好宣揚工作。宣揚工作是任何一個組織架構(gòu)中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進改革，維護穩(wěn)定，提升素養(yǎng)，調(diào)動和激勵干部、職工樂觀性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康進展，有著無以替代的重要作用。為此，一個合格的文秘人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，通過手中之筆，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結(jié)閱歷貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的閱歷，深開掘、出精品，做到在對內(nèi)宣揚的同時，還要通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣揚出去，真正達到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)力量，又促進了文秘工作的開展。四、責(zé)任心。

為人處事都缺乏不了責(zé)任心，對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)省、杜絕鋪張。文件材料的錄入、校對、復(fù)印都需做到精確?????、干凈、清楚、對于文印室里的機器設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，做到節(jié)能環(huán)保。

在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱忱、富有激情、布滿才智、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，著力在加強學(xué)習(xí)、理清思路和改進方法上下功夫，仔細(xì)將工作做好、做細(xì)、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇6

20xx年對我具有特殊的意義，是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)在就XX年的工作狀況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了許多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我常常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特殊是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都樂觀協(xié)作做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只盼望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我仔細(xì)做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會準(zhǔn)時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔準(zhǔn)時。

文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并準(zhǔn)