2024版監(jiān)控系統(tǒng)年度維護(hù)合同范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版監(jiān)控系統(tǒng)年度維護(hù)合同范本版B版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方地址及定義1.4乙方地址及定義1.5監(jiān)控系統(tǒng)及定義2.合同范圍及內(nèi)容2.1年度維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.2維護(hù)服務(wù)時(shí)間2.3維護(hù)服務(wù)地點(diǎn)3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1年度維護(hù)費(fèi)用4.2額外服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用支付時(shí)間5.維護(hù)服務(wù)要求5.1維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3維護(hù)服務(wù)滿意度6.乙方責(zé)任及義務(wù)6.1乙方提供的服務(wù)6.2乙方對(duì)甲方信息的保密6.3乙方服務(wù)人員的資質(zhì)及培訓(xùn)7.甲方責(zé)任及義務(wù)7.1甲方提供的條件7.2甲方對(duì)乙方服務(wù)人員的支持7.3甲方對(duì)乙方提出的合理建議的采納8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑解決10.合同的變更、解除和終止10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.合同的生效11.1合同簽署日期11.2合同生效條件12.其他條款12.1不可抗力12.2合同的轉(zhuǎn)讓12.3信息的真實(shí)性13.附件13.1監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)清單13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3服務(wù)人員的資質(zhì)證明14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1.1定義：甲方是指與乙方簽訂本合同，并按照合同約定接受乙方提供服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.2.1定義：乙方是指與甲方簽訂本合同，并按照合同約定向甲方提供服務(wù)的公司。1.3甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.4乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.5監(jiān)控系統(tǒng)：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的監(jiān)控設(shè)備及相關(guān)技術(shù)支持。第二條合同范圍及內(nèi)容2.1.1定期檢查監(jiān)控設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行；2.1.2及時(shí)修復(fù)或更換故障設(shè)備；2.1.3提供技術(shù)支持，解答甲方在使用監(jiān)控系統(tǒng)過程中遇到的問題；2.1.4提供監(jiān)控系統(tǒng)的升級(jí)服務(wù)。2.2維護(hù)服務(wù)時(shí)間：自合同開始日期起至合同結(jié)束日期止。2.3維護(hù)服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的監(jiān)控系統(tǒng)安裝地點(diǎn)。第三條合同期限3.1合同開始日期：年月日3.2合同結(jié)束日期：年月日第四條服務(wù)費(fèi)用4.1年度維護(hù)費(fèi)用：人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整）4.2額外服務(wù)費(fèi)用：如甲方要求乙方提供合同約定范圍之外的維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方額外服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定。4.3費(fèi)用支付方式：甲方在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付年度維護(hù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第五條維護(hù)服務(wù)要求5.1維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求，提供高質(zhì)量的維護(hù)服務(wù)。5.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：自甲方通知乙方監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障之日起，乙方應(yīng)在小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。第六條乙方責(zé)任及義務(wù)6.1乙方提供的服務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)的年度維護(hù)服務(wù)。6.2乙方對(duì)甲方信息的保密：乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。6.3乙方服務(wù)人員的資質(zhì)及培訓(xùn)：乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的人員具備相關(guān)資質(zhì)，并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按照本合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額的0.05%乘以遲延天數(shù)。8.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或未按照本合同約定的時(shí)間響應(yīng)甲方維護(hù)服務(wù)需求，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：服務(wù)費(fèi)用總額的0.05%乘以違約天數(shù)。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.4法律途徑解決：如仲裁不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更、解除和終止10.1合同變更：本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除：任何一方未履行本合同約定的義務(wù)，另一方有權(quán)解除合同。10.3合同終止：本合同期滿后，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自行終止。第十一條合同的生效11.1合同簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效條件：本合同自簽署之日起，經(jīng)雙方履行完畢合同約定的義務(wù)后失效。第十二條其他條款12.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.2合同的轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3信息的真實(shí)性：雙方在簽訂本合同時(shí)提供的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有虛假，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條附件13.1監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)清單：具體列明乙方應(yīng)提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容。13.2費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明年度維護(hù)費(fèi)用及額外服務(wù)費(fèi)用的金額和支付時(shí)間。13.3服務(wù)人員的資質(zhì)證明：乙方應(yīng)提供服務(wù)人員的相關(guān)資質(zhì)證明文件。第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章：（此處附上甲方簽字蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（此處附上乙方簽字蓋章）第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)清單詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于定期檢查、故障修復(fù)、技術(shù)支持、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明年度維護(hù)費(fèi)用及額外服務(wù)費(fèi)用的金額和支付時(shí)間，包括各項(xiàng)費(fèi)用的具體明細(xì)和計(jì)算方式。附件三：服務(wù)人員的資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)提供乙方服務(wù)人員的相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括資質(zhì)證書、培訓(xùn)記錄等相關(guān)信息，以證明乙方服務(wù)人員具備提供專業(yè)服務(wù)的能力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：違約行為包括但不限于未按照合同約定提供服務(wù)、未按照合同約定時(shí)間響應(yīng)維護(hù)服務(wù)需求、未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)本合同第十條的規(guī)定，如乙方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或未按照本合同約定的時(shí)間響應(yīng)甲方維護(hù)服務(wù)需求，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。違約金計(jì)算方式為：服務(wù)費(fèi)用總額的0.05%乘以違約天數(shù)。示例說明：如果乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方維護(hù)服務(wù)需求，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。例如，如果合同約定的響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)內(nèi)，而乙方在48小時(shí)內(nèi)才響應(yīng)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：年度維護(hù)費(fèi)用總額的0.05%乘以2（違約天數(shù)）。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中，不可抗力事件可能導(dǎo)致一方無法