2024版學(xué)院物業(yè)管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版學(xué)院物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及性質(zhì)1.2乙方名稱及性質(zhì)1.3丙方名稱及性質(zhì)（如有）第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍與基本情況2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)響應(yīng)與處理時(shí)限第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式與周期4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3提前終止與違約責(zé)任第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方服務(wù)提供義務(wù)6.2乙方服務(wù)改進(jìn)與維護(hù)6.3乙方人員管理與培訓(xùn)第七條甲方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方支付費(fèi)用的義務(wù)7.2甲方配合與協(xié)助義務(wù)7.3甲方意見反饋與溝通第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密信息使用限制8.3保密信息泄露的賠償?shù)诰艞l違約責(zé)任9.1乙方違約行為及責(zé)任9.2甲方違約行為及責(zé)任9.3違約賠償方式與金額第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點(diǎn)與適用法律10.3仲裁或訴訟費(fèi)用承擔(dān)第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除的程序第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件12.2合同轉(zhuǎn)讓條件12.3繼承與轉(zhuǎn)讓的程序第十三條附則13.1合同附件13.2合同生效條件13.3合同未盡事宜的處理第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章（如有）14.4簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.3丙方名稱及性質(zhì)（如有）：本合同中丙方指與甲方、乙方有合同關(guān)系的其他相關(guān)方，包括但不限于學(xué)生、教職工、供應(yīng)商等。丙方應(yīng)具備相應(yīng)的主體資格，并遵守本合同的約定。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍與基本情況物業(yè)范圍包括甲方提供的所有物業(yè)設(shè)施和場地，包括但不限于教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、食堂、圖書館、體育場館、行政辦公樓等。具體物業(yè)范圍和場地以甲方提供的物業(yè)管理場地清單為準(zhǔn)。2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；（3）物業(yè)安全的保衛(wèi)和巡查；（4）物業(yè)設(shè)備設(shè)施的檢查和維修；（5）物業(yè)公共區(qū)域的維護(hù)和保養(yǎng)；（6）其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)。2.3專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)（1）定期對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)施安全運(yùn)行；（2）對物業(yè)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，確保設(shè)備正常使用；（3）對物業(yè)環(huán)境進(jìn)行綠化美化，保持環(huán)境整潔；（4）對物業(yè)安全進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，保障甲方人員和財(cái)產(chǎn)的安全；（5）其他雙方約定的專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)；（2）物業(yè)環(huán)境的整潔和綠化；（3）物業(yè)安全的保障和應(yīng)急處理；（4）物業(yè)服務(wù)的及時(shí)響應(yīng)和處理；（5）其他雙方約定的綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)設(shè)施的安全檢查和維護(hù)；（2）物業(yè)設(shè)備的定期維護(hù)和保養(yǎng)；（3）物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；（4）物業(yè)安全的監(jiān)控和應(yīng)急處理；（5）其他雙方約定的專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3服務(wù)響應(yīng)與處理時(shí)限乙方應(yīng)保證服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)，對于緊急情況應(yīng)在半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。對于一般性問題，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并按照雙方約定的時(shí)限完成問題的處理。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)和其他雙方約定的費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)是指乙方對甲方物業(yè)進(jìn)行日常管理和維護(hù)所產(chǎn)生的費(fèi)用；專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)是指乙方根據(jù)甲方要求提供專項(xiàng)服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用；其他費(fèi)用根據(jù)雙方約定構(gòu)成。4.2費(fèi)用支付方式與周期甲方應(yīng)按照雙方約定的方式和周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以采用每月支付、每季度支付或其他雙方約定的支付方式。費(fèi)用支付周期不超過一個月。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供服務(wù)的實(shí)際情況，如有必要可以根據(jù)市場行情、成本變化等因素進(jìn)行調(diào)整。費(fèi)用調(diào)整應(yīng)提前一個月通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第五條合同期限5.1合同起始日期合同起始日期為雙方簽訂合同之日起。5.2合同終止日期合同終止日期為雙方約定的合同到期日。5.3提前終止與違約責(zé)任任何一方提前終止合同，應(yīng)提前三個月通知對方，并按照雙方約定的方式進(jìn)行違約賠償。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方服務(wù)提供義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。6.2乙方服務(wù)改進(jìn)與維護(hù)乙方應(yīng)不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，確保物業(yè)設(shè)施的安全和正常運(yùn)行。6.3乙方人員管理與培訓(xùn)乙方應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的管理，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。第七條甲方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方支付費(fèi)用的義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并保證費(fèi)用的真實(shí)性和合法性。7.2甲方配合與協(xié)助義務(wù)甲方應(yīng)配合乙方的服務(wù)提供，協(xié)助乙方解決物業(yè)管理過程中第八條保密條款8.1保密信息范圍保密信息范圍包括甲方在合同履行過程中提供的所有秘密信息，包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營計(jì)劃、客戶信息、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。8.2保密信息使用限制乙方應(yīng)對保密信息保密，不得向任何第三方泄露、復(fù)制、使用或利用保密信息，也不得將保密信息用于本合同約定范圍之外的目的。8.3保密信息泄露的賠償如乙方違反本合同的保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露給第三方，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于甲方因此遭受的損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。第九條違約責(zé)任9.1乙方違約行為及責(zé)任乙方如未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照實(shí)際損失向甲方支付違約金。乙方逾期未改正或改正后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本合同。9.2甲方違約行為及責(zé)任甲方如未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付應(yīng)付款項(xiàng)。甲方逾期未支付的，乙方有權(quán)解除本合同。9.3違約賠償方式與金額違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%~30%。違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點(diǎn)與適用法律本合同爭議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國法律。10.3仲裁或訴訟費(fèi)用承擔(dān)訴訟費(fèi)用和仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件任何一方如需變更本合同，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱螅?jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。11.2合同解除條件雙方同意解除本合同的，應(yīng)簽署書面解除協(xié)議，并按本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.3合同變更與解除的程序合同變更或解除的程序應(yīng)遵循本合同約定的條件和程序進(jìn)行，未經(jīng)雙方協(xié)商一致或書面同意，任何一方不得單方面變更或解除本合同。第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件本合同的有效期屆滿或終止后，如雙方同意繼續(xù)履行合同，可以簽訂新的合同，繼續(xù)履行本合同的約定。12.2合同轉(zhuǎn)讓條件任何一方如將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)取得對方的書面同意。未經(jīng)對方同意的轉(zhuǎn)讓無效。12.3繼承與轉(zhuǎn)讓的程序合同繼承或轉(zhuǎn)讓的程序應(yīng)遵循本合同約定的條件和程序進(jìn)行，未經(jīng)對方同意，任何一方不得單方面繼承或轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利義務(wù)。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括合同簽訂地、甲方提供的物業(yè)管理場地清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。13.2合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同未盡事宜的處理本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平原則協(xié)商處理。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章（如有）14.4簽字蓋章日期第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方提供的物業(yè)管理場地清單詳細(xì)列出甲方所有的物業(yè)設(shè)施和場地，包括但不限于教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、食堂、圖書館、體育場館、行政辦公樓等。具體物業(yè)范圍和場地以甲方提供的物業(yè)管理場地清單為準(zhǔn)。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及其對應(yīng)的費(fèi)用，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)以及其他雙方約定的費(fèi)用。附件三：保密信息清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)保密的甲方秘密信息，包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營計(jì)劃、客戶信息、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。附件四：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求詳細(xì)說明詳細(xì)說明乙方應(yīng)遵守的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理、物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化、物業(yè)安全的保衛(wèi)和巡查、物業(yè)設(shè)備設(shè)施的檢查和維修、物業(yè)公共區(qū)域的維護(hù)和保養(yǎng)等。附件五：合同履行過程中的其他重要文件和資料包括合同履行過程中產(chǎn)生的所有重要文件和資料，如維修記錄、費(fèi)用支付憑證、服務(wù)報(bào)告等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.乙方未按照本合同約定進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)與維護(hù)。3.乙方人員服務(wù)態(tài)度不佳，違反服務(wù)人員管理規(guī)范。4.甲方未按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照本合同約定配合乙方的服務(wù)提供，或協(xié)助乙方解決物業(yè)管理過程中的問題。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金的標(biāo)準(zhǔn)為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%~30%。2.違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等費(fèi)用。示例說明：如果乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照實(shí)際損失向甲方支付違約金。如果乙方逾期未改正或改正后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本合同。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指學(xué)院，具有獨(dú)立法人資格的教育機(jī)構(gòu)。2.乙方：指物業(yè)管理公司，具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)。3.丙方：指與甲方、乙方有合同關(guān)系的其他相關(guān)方，包括但不限于學(xué)生、教職工、供應(yīng)商等。4.保密信息：指甲方在