2025年度物業(yè)管理人員人工費及員工滿意度協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度物業(yè)管理人員人工費及員工滿意度協(xié)議甲方（支付方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（被支付方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、人工費及滿意度描述1.人員配置與職責(zé)乙方負責(zé)提供物業(yè)管理人員，人員配置及職責(zé)應(yīng)滿足甲方物業(yè)管理的需求。乙方應(yīng)確保管理人員具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗，以勝任物業(yè)管理工作的各項要求。2.滿意度要求乙方應(yīng)定期進行員工滿意度調(diào)查，并采取措施提高員工滿意度，確保員工對甲方提供的物業(yè)服務(wù)滿意。二、人工費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式1.人工費標(biāo)準(zhǔn)乙方管理人員的人工費標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。甲方將按照乙方提供的管理人員數(shù)量和實際工作時間支付人工費。2.支付方式人工費按月結(jié)算，甲方將在每月的______日前支付上月的人工費。三、服務(wù)期限與考核1.服務(wù)期限本協(xié)議有效期為______個月，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.考核標(biāo)準(zhǔn)甲方將對乙方管理人員的服務(wù)質(zhì)量、工作效率及員工滿意度進行考核。乙方應(yīng)積極配合甲方進行考核工作，并針對考核結(jié)果提出改進措施。四、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任如乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.爭議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合要求，有權(quán)要求乙方改進。有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理的實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù)：按時支付乙方管理人員的人工費，并確保支付金額準(zhǔn)確無誤。為乙方管理人員提供必要的辦公條件和環(huán)境，保障其正常工作。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付人工費，并有權(quán)對甲方提供的辦公條件提出合理要求。如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達到甲方要求。定期向甲方匯報工作情況，并及時解決工作中出現(xiàn)的問題。六、服務(wù)質(zhì)量與考核1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)滿足甲方物業(yè)管理的需求，符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。甲方將根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對乙方進行考核，包括但不限于工作效率、服務(wù)態(tài)度、解決問題的能力等。2.考核方式甲方將定期對乙方進行服務(wù)質(zhì)量考核，考核結(jié)果將作為支付人工費的重要依據(jù)。乙方應(yīng)積極配合甲方進行考核，并提供相關(guān)證明材料。七、付款方式與期限1.付款方式人工費按月結(jié)算，甲方將在每月的______日前支付上月的人工費。甲方可按季度或年度預(yù)付部分人工費，具體預(yù)付款比例由雙方另行約定。2.付款期限甲方應(yīng)在收到乙方提交的工資單及相關(guān)證明材料后的______個工作日內(nèi)支付人工費。如甲方逾期支付，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按時支付人工費，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故解除協(xié)議，應(yīng)按照乙方實際工作月數(shù)向乙方支付賠償金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照協(xié)議總金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償因此造成的損失。如乙方提供的員工不符合協(xié)議要求，應(yīng)負責(zé)更換符合要求的員工，并按照協(xié)議總金額的______%向甲方支付違約金。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于人工費標(biāo)準(zhǔn)、員工滿意度調(diào)查結(jié)果等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）