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綜合化服務(wù)合同范本合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):地址:聯(lián)系方式:乙方(服務(wù)接受方):地址:聯(lián)系方式:一、總則1.1合同目的本合同的目的在于明確甲方為乙方提供綜合化服務(wù)的相關(guān)事宜,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等,保證雙方在服務(wù)提供與接受過(guò)程中的權(quán)益得到保障,使服務(wù)能夠順利、高效地進(jìn)行,以滿足乙方在相關(guān)業(yè)務(wù)或事務(wù)中的需求。1.2定義與解釋1.2.1“綜合化服務(wù)”:指甲方根據(jù)本合同約定,為乙方提供的包含但不限于[具體服務(wù)類型列舉,如技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理等]等多種服務(wù)項(xiàng)目的組合服務(wù)。1.2.2“服務(wù)成果”:指甲方在履行本合同約定的服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的、交付給乙方的任何報(bào)告、文件、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品或其他成果形式。1.2.3本合同中提及的所有“工作日”指法定工作日,不包括法定節(jié)假日。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1綜合化服務(wù)概述甲方為乙方提供的綜合化服務(wù)是一種全面的、定制化的服務(wù)解決方案,旨在整合各類資源,為乙方在[乙方業(yè)務(wù)領(lǐng)域]的運(yùn)營(yíng)、發(fā)展提供全方位支持。該服務(wù)涵蓋多個(gè)方面,包括但不限于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、資源整合與管理、市場(chǎng)分析與策略制定等。2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.2.1業(yè)務(wù)流程優(yōu)化服務(wù)甲方將對(duì)乙方現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入評(píng)估,找出存在的瓶頸和低效環(huán)節(jié)。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,為乙方設(shè)計(jì)優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程方案,包括流程的重新設(shè)計(jì)、工作環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)化與整合、各部門職責(zé)的明確等,并協(xié)助乙方實(shí)施新的業(yè)務(wù)流程。2.2.2資源整合與管理服務(wù)甲方將對(duì)乙方的人力、物力、財(cái)力等資源進(jìn)行全面梳理。在人力資源方面,為乙方提供人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化建議,協(xié)助招聘和培訓(xùn)關(guān)鍵崗位人員;在物力資源方面,幫助乙方合理規(guī)劃辦公設(shè)施、設(shè)備的配置與使用;在財(cái)力資源方面,提供財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制等方面的咨詢服務(wù),并協(xié)助乙方建立有效的財(cái)務(wù)管理體系。2.2.3市場(chǎng)分析與策略制定服務(wù)甲方將定期對(duì)乙方所處的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研與分析,包括市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)者需求等方面?;谑袌?chǎng)分析結(jié)果,為乙方制定符合其發(fā)展目標(biāo)的市場(chǎng)策略,如產(chǎn)品定位策略、價(jià)格策略、促銷策略等,并協(xié)助乙方執(zhí)行市場(chǎng)策略,提高乙方在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。三、服務(wù)期限3.1起始日期本合同的服務(wù)起始日期為_(kāi)___年__月__日,自該日起,甲方開(kāi)始履行本合同約定的服務(wù)義務(wù)。3.2終止日期本合同的服務(wù)終止日期為_(kāi)___年__月__日。在服務(wù)終止日期到達(dá)時(shí),除本合同另有約定外,甲方的服務(wù)義務(wù)終止。3.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)與終止條件3.3.1服務(wù)期限的延長(zhǎng)若乙方在本合同服務(wù)期限屆滿前[具體時(shí)長(zhǎng)]書(shū)面通知甲方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限,且雙方就延長(zhǎng)服務(wù)期限的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn),則本合同服務(wù)期限可相應(yīng)延長(zhǎng)。延長(zhǎng)后的服務(wù)期限及相關(guān)事宜應(yīng)以雙方書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.3.2服務(wù)期限的終止(1)雙方協(xié)商一致終止:在合同履行過(guò)程中,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前終止本合同。任何一方提出協(xié)商終止合同的請(qǐng)求,應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方,雙方應(yīng)在接到通知后的[協(xié)商時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)就終止合同相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商,并達(dá)成書(shū)面協(xié)議。(2)一方違約導(dǎo)致的終止:若一方違反本合同約定的主要義務(wù),且在另一方書(shū)面通知違約方并給予其[整改時(shí)長(zhǎng)]的合理整改期限后,違約方仍未糾正違約行為,則另一方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止本合同。(3)不可抗力導(dǎo)致的終止:若因不可抗力事件的發(fā)生,致使本合同無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行,且該不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過(guò)[不可抗力時(shí)長(zhǎng)],雙方可協(xié)商終止本合同或?qū)Ρ竞贤M(jìn)行修改以適應(yīng)不可抗力事件后的情況。四、服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成本合同的服務(wù)費(fèi)用由以下幾個(gè)部分構(gòu)成:4.1.1基本服務(wù)費(fèi)用:用于支付甲方提供綜合化服務(wù)的基礎(chǔ)成本,包括人力成本、辦公成本等。4.1.2項(xiàng)目特定費(fèi)用:根據(jù)具體服務(wù)項(xiàng)目的特殊需求而產(chǎn)生的費(fèi)用,如特定設(shè)備的租賃費(fèi)用、外部專家的咨詢費(fèi)用等。4.1.3其他費(fèi)用:在服務(wù)過(guò)程中,因乙方的特殊要求或不可預(yù)見(jiàn)的情況而產(chǎn)生的額外費(fèi)用,如加急服務(wù)費(fèi)用等。4.2計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1基本服務(wù)費(fèi)用按照每月/每年[具體金額]計(jì)算。4.2.2項(xiàng)目特定費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生的成本進(jìn)行計(jì)算,甲方應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生前向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)乙方書(shū)面同意后方可發(fā)生該費(fèi)用。4.2.3其他費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況,按照市場(chǎng)合理價(jià)格或雙方事先約定的價(jià)格進(jìn)行計(jì)算。4.3支付方式與時(shí)間4.3.1支付方式乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用:[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。4.3.2支付時(shí)間(1)基本服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開(kāi)始后的[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)支付該周期的基本服務(wù)費(fèi)用。(2)項(xiàng)目特定費(fèi)用:在甲方提供相關(guān)項(xiàng)目特定費(fèi)用的有效發(fā)票及費(fèi)用明細(xì)后的[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi),乙方應(yīng)支付該項(xiàng)目特定費(fèi)用。(3)其他費(fèi)用:在該其他費(fèi)用實(shí)際發(fā)生后的[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi),乙方應(yīng)支付該費(fèi)用。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1服務(wù)提供方權(quán)利與義務(wù)5.1.1權(quán)利(1)有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)在提供服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)要求乙方提供必要的信息、資料、協(xié)助等,以保證服務(wù)的順利進(jìn)行。(3)若乙方提出的服務(wù)要求超出本合同約定的范圍,有權(quán)要求乙方另行支付費(fèi)用或協(xié)商修改合同條款。5.1.2義務(wù)(1)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限,為乙方提供高質(zhì)量的綜合化服務(wù)。(2)指定專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本合同的履行,保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。(3)在服務(wù)過(guò)程中,保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和其他機(jī)密信息,不得泄露或不當(dāng)使用。(4)定期向乙方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況,接受乙方的監(jiān)督和檢查。(5)對(duì)服務(wù)成果的準(zhǔn)確性、合法性、完整性負(fù)責(zé)。5.2服務(wù)接受方權(quán)利與義務(wù)5.2.1權(quán)利(1)有權(quán)按照本合同約定獲得甲方提供的綜合化服務(wù)。(2)有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要求甲方按照本合同約定履行義務(wù)。(3)若甲方提供的服務(wù)不符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或采取補(bǔ)救措施;若甲方未能及時(shí)整改或補(bǔ)救,有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或解除本合同。5.2.2義務(wù)(1)按照本合同約定的支付方式和支付時(shí)間,向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。(2)在甲方提供服務(wù)過(guò)程中,根據(jù)甲方的合理要求,提供必要的信息、資料、協(xié)助等,如提供乙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、組織內(nèi)部架構(gòu)信息等。(3)對(duì)甲方提供的服務(wù)成果進(jìn)行合理使用,不得將服務(wù)成果用于非法或與本合同目的無(wú)關(guān)的用途。六、服務(wù)質(zhì)量6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1服務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性甲方提供的綜合化服務(wù)應(yīng)保證各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。例如,在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化服務(wù)中,優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程應(yīng)準(zhǔn)確反映乙方的業(yè)務(wù)需求,且在實(shí)際運(yùn)行中不會(huì)出現(xiàn)流程設(shè)計(jì)錯(cuò)誤導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷或效率低下等問(wèn)題;在市場(chǎng)分析與策略制定服務(wù)中,市場(chǎng)分析報(bào)告中的數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確可靠,市場(chǎng)策略應(yīng)基于準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析結(jié)果制定,具有實(shí)際的可操作性和有效性。6.1.2服務(wù)的及時(shí)性甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)期限和時(shí)間節(jié)點(diǎn),及時(shí)提供各項(xiàng)服務(wù)。對(duì)于有明確交付時(shí)間要求的服務(wù)項(xiàng)目,如定期的市場(chǎng)分析報(bào)告,應(yīng)按時(shí)交付;在乙方提出合理的緊急服務(wù)需求時(shí),應(yīng)在雙方商定的緊急響應(yīng)時(shí)間內(nèi)提供相應(yīng)服務(wù)。6.1.3服務(wù)的專業(yè)性甲方的服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備專業(yè)的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),在提供服務(wù)過(guò)程中遵循行業(yè)最佳實(shí)踐和相關(guān)法律法規(guī)。例如,在財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)中,服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí),能夠準(zhǔn)確解讀財(cái)務(wù)法規(guī),為乙方提供合法、合規(guī)的財(cái)務(wù)建議;在技術(shù)支持服務(wù)中,技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)能力,能夠快速解決乙方遇到的技術(shù)問(wèn)題。6.1.4服務(wù)的有效性甲方提供的服務(wù)應(yīng)能夠達(dá)到預(yù)期的效果,對(duì)乙方的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、發(fā)展等產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。例如,通過(guò)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化服務(wù),乙方的業(yè)務(wù)效率應(yīng)得到顯著提升;通過(guò)市場(chǎng)策略制定服務(wù),乙方在市場(chǎng)中的份額、銷售額等應(yīng)得到有效增長(zhǎng)。6.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估6.2.1乙方監(jiān)督乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在服務(wù)過(guò)程中,乙方可以通過(guò)定期檢查、不定期抽查、要求甲方提供工作進(jìn)展報(bào)告等方式,對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。若乙方發(fā)覺(jué)甲方的服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題,有權(quán)要求甲方立即整改,并在整改期間對(duì)甲方的整改措施進(jìn)行監(jiān)督。6.2.2定期評(píng)估(1)雙方應(yīng)定期對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估周期為[具體評(píng)估周期,如每季度/每半年]。在每個(gè)評(píng)估周期結(jié)束時(shí),甲方應(yīng)向乙方提交服務(wù)質(zhì)量自評(píng)報(bào)告,乙方應(yīng)根據(jù)自評(píng)報(bào)告、自身監(jiān)督情況以及服務(wù)成果等,對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)估。(2)評(píng)估指標(biāo)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、服務(wù)的及時(shí)性、服務(wù)的專業(yè)性、服務(wù)的有效性等方面的具體指標(biāo)。例如,在服務(wù)內(nèi)容準(zhǔn)確性方面,可以通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)行中因服務(wù)內(nèi)容錯(cuò)誤導(dǎo)致的問(wèn)題數(shù)量來(lái)衡量;在服務(wù)及時(shí)性方面,可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)服務(wù)按時(shí)交付的比例來(lái)衡量。6.2.3評(píng)估結(jié)果的處理(1)若評(píng)估結(jié)果顯示甲方的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,并可以根據(jù)實(shí)際情況考慮給予甲方一定的獎(jiǎng)勵(lì),如服務(wù)費(fèi)用的一定比例的增加、延長(zhǎng)合作期限等。(2)若評(píng)估結(jié)果顯示甲方的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方采取整改措施。甲方應(yīng)在接到乙方要求后的[整改時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)制定并提交整改方案,經(jīng)乙方書(shū)面同意后實(shí)施整改。若甲方在規(guī)定的整改期限內(nèi)未能將服務(wù)質(zhì)量提升至符合標(biāo)準(zhǔn)的水平,乙方有權(quán)按照本合同約定扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,或根據(jù)違約情況解除本合同。七、保密條款7.1保密信息定義7.1.1本合同所稱保密信息包括但不限于雙方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、業(yè)務(wù)計(jì)劃等未公開(kāi)的信息。7.1.2對(duì)于甲方而言,乙方提供的用于服務(wù)開(kāi)展的內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)模式、市場(chǎng)策略等屬于保密信息;對(duì)于乙方而言,甲方在服務(wù)過(guò)程中形成的尚未公開(kāi)的服務(wù)方案、分析報(bào)告、技術(shù)訣竅等屬于保密信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方保密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。7.2.2雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。例如,對(duì)保密信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)、限制訪問(wèn)權(quán)限、簽訂保密協(xié)議約束內(nèi)部員工等。7.2.3在本合同履行期間以及本合同終止或解除后,雙方的保密義務(wù)仍然持續(xù)。7.3保密期限7.3.1保密期限自本合同生效之日起開(kāi)始計(jì)算,至本合同終止或解除后[具體保密時(shí)長(zhǎng),如5年]屆滿。7.3.2在保密期限屆滿后,雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)解除,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1甲方在履行本合同過(guò)程中產(chǎn)生的服務(wù)成果(包括但不限于報(bào)告、文件、數(shù)據(jù)、軟件等)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。8.1.2雙方共同擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán),任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓、許可第三方使用,如需轉(zhuǎn)讓或許可,應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致并簽訂相關(guān)協(xié)議。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用與許可8.2.1雙方有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)使用服務(wù)成果。例如,乙方有權(quán)將甲方提供的市場(chǎng)分析報(bào)告用于自身的市場(chǎng)決策制定;甲方有權(quán)將乙方提供的數(shù)據(jù)用于服務(wù)成果的,但不得超出本合同約定的服務(wù)范圍使用。8.2.2若一方需要在本合同約定范圍之外使用服務(wù)成果,應(yīng)書(shū)面通知另一方,并在得到另一方書(shū)面同意的情況下,簽訂補(bǔ)充協(xié)議明確使用方式、范圍、費(fèi)用等相關(guān)事宜。九、違約責(zé)任9.1一般違約情形及責(zé)任9.1.1服務(wù)提供方違約(1)若甲方未能按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,如重新提供服務(wù)、修正服務(wù)成果等,以保證服務(wù)符合本合同約定。若甲方的違約行為給乙方造成了損失,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失,損失包括但不限于直接損失、間接損失、乙方為減少損失而支付的合理費(fèi)用等。(2)若甲方違反保密條款,泄露或不當(dāng)使用乙方的保密信息,甲方應(yīng)立即停止違約行為,并賠償乙方因此遭受的全部損失。乙方有權(quán)根據(jù)損失的嚴(yán)重程度要求甲方支付一定金額的違約金,違約金的金額根據(jù)保密信息的重要性、泄露范圍等因素確定,最高不超過(guò)本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[具體比例]。(3)若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況,每逾期一次,應(yīng)按照本合同服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。若逾期次數(shù)超過(guò)[具體逾期次數(shù)],乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,賠償乙方因此遭受的損失。9.1.2服務(wù)接受方違約(1)若乙方未能按照本合同約定的支付方式和支付時(shí)間向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。若逾期超過(guò)[具體逾期時(shí)長(zhǎng)],甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用和違約金。若乙方逾期支付的情況持續(xù)超過(guò)[嚴(yán)重逾期時(shí)長(zhǎng)],甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用、違約金以及賠償甲方因此遭受的損失。(2)若乙方違反保密條款,泄露或不當(dāng)使用甲方的保密信息,乙方應(yīng)立即停止違約行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)甲方有權(quán)根據(jù)損失的嚴(yán)重程度要求乙方支付一定金額的違約金,違約金的金額根據(jù)保密信息的重要性、泄露范圍等因素確定,最高不超過(guò)本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[具體比例]。(3)若乙方未能按照本合同約定向甲方提供必要的信息、資料或協(xié)助,導(dǎo)致甲方無(wú)法正常提供服務(wù)或服務(wù)延誤,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施,如盡快提供相關(guān)信息、資料或協(xié)助等。若乙方的違約行為給甲方造成了損失,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。9.2特殊違約情形及責(zé)任9.2.1一方嚴(yán)重違反本合同約定的主要義務(wù),如甲方完全不履行服務(wù)義務(wù),或乙方根本不支付服務(wù)費(fèi)用等,另一方有權(quán)立即解除本合同,并要求違約方支付本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[具體比例]作為違約金,同時(shí)要求違約方賠償因違約行為給己方造成的全部損失。9.2.2若一方在本合同履行過(guò)程中存在欺詐、惡意串通等違法行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方返還已支付或收取的所有款項(xiàng),支付本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[具體比例]作為違約金,同時(shí)賠償己方因此遭受的全部損失。違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決若雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)
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