蘇州市物業(yè)服務(wù)2025年度保潔服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME蘇州市物業(yè)服務(wù)2024年度保潔服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系方式1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會聯(lián)系方式2.服務(wù)項目及內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍2.2保潔服務(wù)內(nèi)容2.3保潔服務(wù)標準3.服務(wù)時間及周期3.1服務(wù)時間3.2服務(wù)周期4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標準5.2質(zhì)量檢查5.3質(zhì)量改進措施6.服務(wù)人員管理6.1人員配置6.2人員培訓6.3人員考核7.安全責任與措施7.1安全責任7.2安全措施7.3事故處理8.服務(wù)合同期限8.1合同起始日期8.2合同終止日期8.3合同續(xù)簽條件9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同終止及后續(xù)處理12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的財產(chǎn)清算13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細表13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標準13.3附件三：服務(wù)費用明細表14.其他約定14.1通知方式14.2合同生效條件14.3合同份數(shù)及保管14.4合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：蘇州市物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：蘇州市區(qū)路號1.4業(yè)主委員會名稱：蘇州市小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：蘇州市區(qū)路號2.服務(wù)項目及內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍：包括但不限于公共區(qū)域、樓道、電梯、停車場、綠化帶等。2.2保潔服務(wù)內(nèi)容：垃圾清運、地面清潔、墻面清潔、玻璃清潔、公共設(shè)施清潔等。2.3保潔服務(wù)標準：按照國家相關(guān)標準和本合同約定執(zhí)行，確保服務(wù)區(qū)域整潔、干凈。3.服務(wù)時間及周期3.1服務(wù)時間：每日7:00至19:00，周末及節(jié)假日正常上班。3.2服務(wù)周期：每周進行一次全面保潔，每日進行日常保潔。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額：人民幣萬元整，包括但不限于保潔人員工資、清潔用品費用、工具維護費用等。4.2費用支付方式：業(yè)主委員會按月支付，每月日前支付上月服務(wù)費用。4.3費用支付時間：每月日。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標準：嚴格按照國家相關(guān)標準和本合同約定執(zhí)行，確保服務(wù)區(qū)域整潔、干凈。5.2質(zhì)量檢查：業(yè)主委員會每月對服務(wù)質(zhì)量進行一次檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即整改。5.3質(zhì)量改進措施：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)主委員會提出的意見和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。6.服務(wù)人員管理6.1人員配置：根據(jù)服務(wù)面積和服務(wù)需求，配置適當數(shù)量的保潔人員。6.2人員培訓：對保潔人員進行專業(yè)培訓，確保其具備必要的技能和服務(wù)意識。6.3人員考核：定期對保潔人員進行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等。7.安全責任與措施7.1安全責任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保保潔服務(wù)過程中的安全，對保潔人員的安全負責。7.2安全措施：制定安全操作規(guī)程，對保潔人員進行安全培訓，配備必要的安全防護用品。7.3事故處理：發(fā)生安全事故，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并及時報告業(yè)主委員會。8.服務(wù)合同期限8.1合同起始日期：2024年1月1日8.2合同終止日期：2024年12月31日8.3合同續(xù)簽條件：本合同期滿前，雙方如無異議，可協(xié)商續(xù)簽。9.違約責任9.1違約情形：任何一方未按合同約定履行義務(wù)或違反合同約定的行為。9.2違約責任承擔：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至蘇州市仲裁委員會仲裁。11.合同解除11.1合同解除條件：發(fā)生不可抗力事件、合同一方嚴重違約、雙方協(xié)商一致等情形。11.2合同解除程序：任何一方提出解除合同，應(yīng)提前X天書面通知對方，并說明解除原因。12.合同終止及后續(xù)處理12.1合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。12.2合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)進行財產(chǎn)清算，確保雙方權(quán)益。12.3合同終止后的財產(chǎn)清算：清算內(nèi)容包括但不限于服務(wù)費用結(jié)算、剩余物品處理等。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細表13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標準13.3附件三：服務(wù)費用明細表14.其他約定14.1通知方式：書面通知或電子郵件通知，以送達時間為準。14.2合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同份數(shù)及保管：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4合同解釋權(quán)：本合同如有歧義，按有利于合同訂立方的原則進行解釋。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)、評估機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)等。15.2第三方介入的情形：15.2.1當合同履行過程中出現(xiàn)爭議，且雙方協(xié)商不成時，可邀請第三方進行調(diào)解或仲裁。15.2.2當合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件，需要第三方進行評估或鑒定時。15.2.3當合同履行過程中，甲乙雙方認為有必要引入第三方進行監(jiān)督或協(xié)助時。16.第三方責任限額16.1第三方責任：第三方在介入本合同時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對其提供的服務(wù)或行為承擔相應(yīng)的法律責任。16.2責任限額：第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、難度、潛在風險等因素。17.甲乙方增加的額外條款17.1甲方的額外條款：17.1.1在第三方介入的情況下，甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。17.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，以便其進行相關(guān)工作。17.1.3甲方應(yīng)配合第三方的工作，并承擔第三方合理的工作費用。17.2乙方的額外條款：17.2.1在第三方介入的情況下，乙方應(yīng)確保第三方的工作不影響正常的合同履行。17.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量，并及時向甲方反饋。17.2.3乙方應(yīng)承擔第三方因履行職責而產(chǎn)生的合理費用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方聘請的協(xié)助方，其工作直接服務(wù)于甲方，甲乙雙方應(yīng)就第三方的工作內(nèi)容、責任范圍、費用承擔等事項進行明確約定。18.2第三方與乙方的責任劃分：第三方在執(zhí)行任務(wù)時，如因自身原因?qū)е乱曳嚼媸軗p，乙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的責任。乙方應(yīng)確保第三方的工作不損害其合法權(quán)益。18.3第三方與甲乙雙方的權(quán)利劃分：第三方在介入本合同時，應(yīng)享有甲方授予的權(quán)利，并承擔相應(yīng)的義務(wù)。甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的獨立地位，不得干涉其正常工作。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的申請：甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請，并說明介入的原因和目的。19.2第三方的回復(fù)：第三方應(yīng)在接到申請后X日內(nèi)回復(fù)甲乙雙方，說明是否接受介入請求。19.3第三方的介入工作：第三方接受介入請求后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定開展相關(guān)工作。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件：合同履行完畢、爭議解決、第三方完成工作任務(wù)等。20.2第三方介入的終止程序：第三方完成工作或終止介入時，應(yīng)向甲乙雙方提交工作報告，并辦理相關(guān)手續(xù)。21.第三方介入的費用承擔21.1第三方介入的費用：第三方介入產(chǎn)生的費用，包括但不限于咨詢費、鑒定費、評估費等，由甲乙雙方按照合同約定承擔。21.2費用支付方式：第三方介入費用按實際發(fā)生額支付，支付方式與合同約定一致。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細表詳細要求：詳細列明保潔服務(wù)的具體內(nèi)容，包括清潔區(qū)域、清潔頻率、服務(wù)標準等。附件說明：此附件作為合同的一部分，用于明確雙方對保潔服務(wù)內(nèi)容的理解和約定。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標準詳細要求：明確保潔服務(wù)的質(zhì)量標準，包括清潔效果、服務(wù)態(tài)度、工作流程等。附件說明：此附件作為合同的一部分，用于確保保潔服務(wù)的質(zhì)量符合雙方預(yù)期。3.附件三：服務(wù)費用明細表詳細要求：詳細列明服務(wù)費用的構(gòu)成，包括人工費、材料費、設(shè)備折舊費等。附件說明：此附件作為合同的一部分，用于明確雙方對服務(wù)費用構(gòu)成的理解和約定。4.附件四：人員配置表詳細要求：列明保潔人員的配置情況，包括人員數(shù)量、職責分工等。附件說明：此附件作為合同的一部分，用于明確保潔人員的配置和服務(wù)能力。5.附件五：安全操作規(guī)程詳細要求：制定保潔服務(wù)過程中的安全操作規(guī)程，包括個人防護、設(shè)備使用、緊急情況處理等。附件說明：此附件作為合同的一部分，用于確保保潔服務(wù)過程中的安全。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體條款，包括介入原因、介入范圍、費用承擔等。附件說明：此附件作為合同的一部分，用于規(guī)范第三方介入的行為和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：違約方未按合同約定提供保潔服務(wù)。違約方未按合同約定支付服務(wù)費用。違約方未按合同約定提供安全操作規(guī)程。違約方未按合同約定處理第三方介入事宜。2.責任認定標準：違約方未按合同約定提供保潔服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。違約方未按合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付滯納金、解除合同等。違約方未按合同約定提供安全操作規(guī)程，導(dǎo)致安全事故發(fā)生的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。違約方未按合同約定處理第三方介入事宜，導(dǎo)致合同履行受阻的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。3.示例說明：示例一：乙方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成保潔服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。示例二：甲方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)解除合同。示例三：乙方未按合同約定提供安全操作規(guī)程，導(dǎo)致保潔人員受傷，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。全文完。蘇州市物業(yè)服務(wù)2024年度保潔服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.2業(yè)主方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1保潔服務(wù)區(qū)域2.2保潔服務(wù)內(nèi)容2.3保潔服務(wù)標準3.服務(wù)時間與班次3.1工作時間3.2班次安排3.3緊急服務(wù)響應(yīng)時間4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用構(gòu)成4.3支付方式4.4付款時間5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核5.1質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)5.2考核標準5.3考核周期5.4考核結(jié)果處理6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.違約責任7.1業(yè)主方違約責任7.2物業(yè)服務(wù)方違約責任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.其他約定事項11.1物業(yè)設(shè)施維護責任11.2環(huán)境保護責任11.3安全生產(chǎn)責任12.合同附件12.1服務(wù)方案12.2質(zhì)量標準12.3人員配備12.4裝備清單13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管14.合同簽署14.1雙方代表簽字14.2法定代表人簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.1.1名稱：蘇州市物業(yè)管理有限責任公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：蘇州市區(qū)路號1.1.4聯(lián)系人：1.1.5聯(lián)系電話：138xxxx56781.2業(yè)主方1.2.1名稱：蘇州市住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2法定代表人：1.2.3注冊地址：蘇州市區(qū)路號1.2.4聯(lián)系人：趙六1.2.5聯(lián)系電話：139xxxx87651.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1保潔服務(wù)區(qū)域：蘇州市住宅小區(qū)全體區(qū)域2.2保潔服務(wù)內(nèi)容：公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化帶清潔、垃圾收集與清運、公共設(shè)施設(shè)備清潔等2.3保潔服務(wù)標準：參照《蘇州市住宅小區(qū)保潔服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行3.服務(wù)時間與班次3.1工作時間：每日7:00至19:003.2班次安排：分為早班、中班、晚班，每班8小時3.3緊急服務(wù)響應(yīng)時間：接到緊急服務(wù)通知后，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額：人民幣萬元整4.2費用構(gòu)成：保潔人工費、清潔用品費、設(shè)備折舊費、其他費用4.3支付方式：業(yè)主委員會每月向物業(yè)服務(wù)方支付一次服務(wù)費用4.4付款時間：每月5日前支付上個月服務(wù)費用5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核5.1質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)：蘇州市住宅小區(qū)業(yè)主委員會5.2考核標準：參照《蘇州市住宅小區(qū)保潔服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行5.3考核周期：每季度一次5.4考核結(jié)果處理：對考核不合格的物業(yè)服務(wù)方，業(yè)主委員會有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方進行整改，直至合格6.保密條款6.1保密內(nèi)容：雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)6.3違約責任：違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任7.違約責任7.1業(yè)主方違約責任7.1.1業(yè)主方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算7.1.2業(yè)主方違反保密條款的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任7.2物業(yè)服務(wù)方違約責任7.2.1物業(yè)服務(wù)方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)部分服務(wù)費用的百分之二十計算7.2.2物業(yè)服務(wù)方違反保密條款的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；協(xié)商不成的，可提交蘇州市仲裁委員會仲裁8.2爭議解決機構(gòu)：蘇州市仲裁委員會8.3爭議解決程序：按照蘇州市仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行9.合同變更與解除9.1合同變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式對合同內(nèi)容進行變更9.2合同解除條件：9.2.1合同約定的解除條件成就9.2.2一方違約，且違約方在合理期限內(nèi)未能履行或未采取補救措施9.2.3由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.3合同解除程序：提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方，并說明解除合同的理由10.合同生效及終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同終止條件：10.2.1合同約定的終止條件成就10.2.2合同履行完畢10.2.3合同解除10.3合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)進行財產(chǎn)清算，并簽署合同終止確認書11.其他約定事項11.1物業(yè)設(shè)施維護責任：物業(yè)服務(wù)方負責小區(qū)公共設(shè)施的日常維護和管理11.2環(huán)境保護責任：雙方應(yīng)共同遵守國家環(huán)境保護法律法規(guī)，采取有效措施保護小區(qū)環(huán)境11.3安全生產(chǎn)責任：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保保潔服務(wù)過程中的安全生產(chǎn)，防止事故發(fā)生12.合同附件12.1服務(wù)方案：詳見附件一《蘇州市住宅小區(qū)保潔服務(wù)方案》12.2質(zhì)量標準：詳見附件二《蘇州市住宅小區(qū)保潔服務(wù)質(zhì)量標準》12.3人員配備：詳見附件三《蘇州市住宅小區(qū)保潔服務(wù)人員配備表》12.4裝備清單：詳見附件四《蘇州市住宅小區(qū)保潔服務(wù)設(shè)備清單》13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.2合同保管：雙方應(yīng)妥善保管合同文本，確保合同內(nèi)容的完整性和保密性14.合同簽署14.1雙方代表簽字：物業(yè)服務(wù)方代表簽字、業(yè)主方代表簽字14.2法定代表人簽字：物業(yè)服務(wù)方法定代表人簽字、業(yè)主方法定代表人簽字14.3簽字日期：物業(yè)服務(wù)方簽字日期、業(yè)主方簽字日期第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)事務(wù)的個人或機構(gòu)，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位等。2.第三方介入情形2.1.1雙方對合同條款理解存在分歧，無法達成一致2.1.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，雙方協(xié)商無果2.1.3需要對合同履行情況進行評估、鑒定或監(jiān)理2.1.4其他經(jīng)甲乙雙方同意的情形3.第三方責權(quán)利3.1.1了解合同相關(guān)情況，獲取必要資料3.1.2參與合同履行過程中的會議和討論3.1.3根據(jù)職責要求，提出意見和建議3.1.4收取合理的報酬3.2.1客觀、公正、獨立地履行職責3.2.2保守合同機密，不得泄露給任何第三方3.2.3按時提交相關(guān)報告或評估結(jié)果3.2.4遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范4.第三方責任限額4.1第三方在介入本合同時，因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。具體責任限額由甲乙雙方與第三方在合同中約定，或由第三方所在機構(gòu)根據(jù)其業(yè)務(wù)范圍和行業(yè)規(guī)范確定。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入本合同時，其職責范圍僅限于合同約定的內(nèi)容，不涉及合同以外的其他事務(wù)。5.2第三方與甲乙雙方在合同履行過程中的關(guān)系為合作關(guān)系，非雇傭關(guān)系。5.3第三方在介入本合同時，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的職責、權(quán)限、費用、責任等事項達成一致意見，并簽訂書面協(xié)議。6.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通，及時通報合同履行情況，共同協(xié)調(diào)解決問題。6.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的獨立判斷，不得干預(yù)第三方履行職責。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、生效日期、變更后的合同條款等。8.第三方介入后的合同終止8.1第三方介入期間，如發(fā)生合同終止情形，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定合同終止事宜，并簽訂書面終止協(xié)議。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和終止協(xié)議的約定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《蘇州市住宅小區(qū)保潔服務(wù)方案》詳細要求：包括保潔服務(wù)內(nèi)容、區(qū)域劃分、人員安排、工作流程、質(zhì)量標準等。說明：此方案為保潔服務(wù)的指導(dǎo)文件，旨在明確保潔服務(wù)的具體實施步驟和質(zhì)量要求。2.《蘇州市住宅小區(qū)保潔服務(wù)質(zhì)量標準》詳細要求：列出保潔服務(wù)的具體質(zhì)量標準，如地面清潔度、衛(wèi)生