供應(yīng)鏈生態(tài)圈建設(shè)與管理實(shí)踐考核試卷

供應(yīng)鏈生態(tài)圈建設(shè)與管理實(shí)踐考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)供應(yīng)鏈生態(tài)圈建設(shè)與管理實(shí)踐的理解和掌握程度，評(píng)估考生在實(shí)際工作中運(yùn)用相關(guān)理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.供應(yīng)鏈生態(tài)圈的核心是（）。

A.企業(yè)內(nèi)部管理

B.上下游企業(yè)協(xié)作

C.供應(yīng)鏈金融

D.信息技術(shù)應(yīng)用

2.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的核心企業(yè)通常被稱(chēng)為（）。

A.供應(yīng)商

B.制造商

C.分銷(xiāo)商

D.最終用戶(hù)

3.供應(yīng)鏈生態(tài)圈建設(shè)的第一步是（）。

A.確定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

B.選擇合作伙伴

C.建立信息系統(tǒng)

D.設(shè)計(jì)物流網(wǎng)絡(luò)

4.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的信息共享通常通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。

A.人工傳遞

B.電子郵件

C.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

D.互聯(lián)網(wǎng)

5.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的風(fēng)險(xiǎn)管理主要通過(guò)（）來(lái)控制。

A.制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

B.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

C.采取保險(xiǎn)措施

D.以上都是

6.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的協(xié)同設(shè)計(jì)通常涉及（）環(huán)節(jié)。

A.供應(yīng)商

B.制造商

C.分銷(xiāo)商

D.以上都是

7.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的協(xié)同制造通常通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。

A.信息化平臺(tái)

B.物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

C.供應(yīng)鏈金融

D.人力資源整合

8.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的協(xié)同物流通常關(guān)注（）。

A.物流成本

B.物流效率

C.物流安全

D.以上都是

9.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的供應(yīng)鏈金融主要服務(wù)于（）。

A.企業(yè)融資

B.供應(yīng)鏈融資

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

D.以上都是

10.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的合作伙伴關(guān)系管理主要通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。

A.信任建立

B.溝通協(xié)調(diào)

C.利益共享

D.以上都是

11.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的綠色供應(yīng)鏈關(guān)注（）。

A.環(huán)境保護(hù)

B.資源節(jié)約

C.能源效率

D.以上都是

12.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的社會(huì)責(zé)任主要包括（）。

A.勞動(dòng)權(quán)益

B.企業(yè)治理

C.社會(huì)貢獻(xiàn)

D.以上都是

13.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的數(shù)據(jù)分析通常包括（）。

A.市場(chǎng)分析

B.客戶(hù)分析

C.產(chǎn)品分析

D.以上都是

14.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)包括（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.以上都是

15.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的合作伙伴選擇應(yīng)考慮（）。

A.信譽(yù)度

B.能力匹配

C.利益共享

D.以上都是

16.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮（）。

A.功能需求

B.技術(shù)可行

C.成本效益

D.以上都是

17.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮（）。

A.地理分布

B.交通條件

C.成本效益

D.以上都是

18.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)考慮（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.風(fēng)險(xiǎn)控制

C.利潤(rùn)最大化

D.以上都是

19.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的合作伙伴關(guān)系管理應(yīng)關(guān)注（）。

A.合作協(xié)議

B.溝通協(xié)調(diào)

C.利益平衡

D.以上都是

20.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的綠色供應(yīng)鏈實(shí)踐包括（）。

A.環(huán)保設(shè)計(jì)

B.節(jié)能減排

C.循環(huán)利用

D.以上都是

21.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐包括（）。

A.勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)

B.企業(yè)治理

C.公益事業(yè)

D.以上都是

22.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用包括（）。

A.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

B.客戶(hù)細(xì)分

C.供應(yīng)鏈優(yōu)化

D.以上都是

23.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對(duì)措施包括（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)自留

D.以上都是

24.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的合作伙伴選擇標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

A.信譽(yù)度

B.能力水平

C.合作歷史

D.以上都是

25.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的信息系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)考慮（）。

A.技術(shù)支持

B.用戶(hù)培訓(xùn)

C.項(xiàng)目管理

D.以上都是

26.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化應(yīng)考慮（）。

A.成本

B.時(shí)間

C.安全

D.以上都是

27.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品推廣應(yīng)考慮（）。

A.市場(chǎng)需求

B.產(chǎn)品特性

C.合作伙伴

D.以上都是

28.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的合作伙伴關(guān)系維護(hù)應(yīng)關(guān)注（）。

A.溝通協(xié)調(diào)

B.利益平衡

C.合作發(fā)展

D.以上都是

29.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的綠色供應(yīng)鏈推廣應(yīng)考慮（）。

A.政策法規(guī)

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.成本效益

D.以上都是

30.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的社會(huì)責(zé)任宣傳應(yīng)考慮（）。

A.社會(huì)影響力

B.企業(yè)形象

C.利益相關(guān)者

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.供應(yīng)鏈生態(tài)圈建設(shè)的目標(biāo)包括（）。

A.提高供應(yīng)鏈效率

B.降低成本

C.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

D.提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

2.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的核心企業(yè)通常具備以下哪些特征？（）

A.強(qiáng)大的品牌影響力

B.穩(wěn)定的客戶(hù)基礎(chǔ)

C.先進(jìn)的技術(shù)能力

D.完善的供應(yīng)鏈管理

3.供應(yīng)鏈生態(tài)圈建設(shè)的關(guān)鍵要素包括（）。

A.信息技術(shù)

B.人力資源

C.物流網(wǎng)絡(luò)

D.金融支持

4.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的合作伙伴選擇應(yīng)考慮以下哪些因素？（）

A.業(yè)務(wù)互補(bǔ)性

B.財(cái)務(wù)穩(wěn)定性

C.技術(shù)實(shí)力

D.信譽(yù)度

5.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的信息系統(tǒng)應(yīng)具備以下哪些功能？（）

A.信息收集

B.信息處理

C.信息存儲(chǔ)

D.信息傳輸

6.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的協(xié)同設(shè)計(jì)可以通過(guò)以下哪些方式實(shí)現(xiàn)？（）

A.設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議

B.共享設(shè)計(jì)平臺(tái)

C.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)

D.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

7.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的協(xié)同制造涉及以下哪些環(huán)節(jié)？（）

A.訂單處理

B.生產(chǎn)計(jì)劃

C.質(zhì)量控制

D.成品檢驗(yàn)

8.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的協(xié)同物流應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？（）

A.物流成本

B.物流效率

C.物流安全性

D.物流服務(wù)質(zhì)量

9.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的供應(yīng)鏈金融可以為以下哪些方面提供支持？（）

A.供應(yīng)商融資

B.制造商融資

C.分銷(xiāo)商融資

D.最終用戶(hù)融資

10.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的合作伙伴關(guān)系管理應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.合作協(xié)議

B.溝通協(xié)調(diào)

C.利益分配

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

11.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的綠色供應(yīng)鏈實(shí)踐應(yīng)遵循以下哪些原則？（）

A.減量化原則

B.再生利用原則

C.資源化原則

D.環(huán)境友好原則

12.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐包括以下哪些方面？（）

A.勞動(dòng)權(quán)益

B.企業(yè)治理

C.公益事業(yè)

D.環(huán)境保護(hù)

13.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下哪些目標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)

B.客戶(hù)需求分析

C.供應(yīng)鏈優(yōu)化

D.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

14.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

15.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的合作伙伴選擇標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括以下哪些方面？（）

A.業(yè)務(wù)能力

B.財(cái)務(wù)狀況

C.信譽(yù)度

D.合作歷史

16.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的信息系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)考慮以下哪些因素？（）

A.技術(shù)可行性

B.用戶(hù)需求

C.項(xiàng)目管理

D.成本效益

17.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化應(yīng)考慮以下哪些因素？（）

A.運(yùn)輸成本

B.運(yùn)輸時(shí)間

C.網(wǎng)絡(luò)可靠性

D.服務(wù)質(zhì)量

18.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品推廣應(yīng)考慮以下哪些方面？（）

A.產(chǎn)品特性

B.市場(chǎng)需求

C.合作伙伴

D.政策法規(guī)

19.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的合作伙伴關(guān)系維護(hù)應(yīng)關(guān)注以下哪些內(nèi)容？（）

A.溝通機(jī)制

B.利益平衡

C.合作發(fā)展

D.風(fēng)險(xiǎn)控制

20.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的綠色供應(yīng)鏈推廣應(yīng)考慮以下哪些因素？（）

A.政策支持

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.成本效益

D.社會(huì)影響

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.供應(yīng)鏈生態(tài)圈是由______、______、______等多個(gè)參與者組成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。

2.供應(yīng)鏈生態(tài)圈建設(shè)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)______、______和______。

3.核心企業(yè)在供應(yīng)鏈生態(tài)圈中扮演著______和______的雙重角色。

4.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______是實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同決策的基礎(chǔ)。

5.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______是降低成本和提高效率的關(guān)鍵。

6.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______是保證供應(yīng)鏈穩(wěn)定運(yùn)行的重要手段。

7.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______可以為企業(yè)提供融資支持。

8.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______有助于提升企業(yè)的品牌形象。

9.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______可以增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

10.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______是綠色供應(yīng)鏈建設(shè)的核心原則之一。

11.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。

12.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______可以幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)和客戶(hù)需求。

13.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______是風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的重要組成部分。

14.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______是企業(yè)選擇合作伙伴的重要依據(jù)。

15.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______是信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素之一。

16.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______是物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的重要目標(biāo)。

17.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______是供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。

18.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______有助于提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度。

19.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______可以促進(jìn)企業(yè)之間的合作與發(fā)展。

20.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______是實(shí)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈目標(biāo)的重要措施。

21.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______有助于提高企業(yè)的管理水平和效率。

22.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

23.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要途徑。

24.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______是企業(yè)在全球市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

25.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的______有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.供應(yīng)鏈生態(tài)圈的建設(shè)僅涉及企業(yè)內(nèi)部的管理活動(dòng)。（）

2.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的所有參與者必須具有相同的業(yè)務(wù)目標(biāo)。（）

3.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的信息共享可以提高供應(yīng)鏈的透明度。（）

4.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的合作伙伴關(guān)系管理只關(guān)注短期利益。（）

5.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的協(xié)同設(shè)計(jì)只涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。（）

6.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的協(xié)同制造可以通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)。（）

7.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的協(xié)同物流可以降低物流成本并提高效率。（）

8.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的供應(yīng)鏈金融可以解決所有企業(yè)的融資問(wèn)題。（）

9.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的綠色供應(yīng)鏈只關(guān)注環(huán)境保護(hù)。（）

10.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐是企業(yè)的法定義務(wù)。（）

11.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的數(shù)據(jù)分析可以完全替代人工決策。（）

12.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃可以完全避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（）

13.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的合作伙伴選擇應(yīng)優(yōu)先考慮價(jià)格因素。（）

14.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)完全根據(jù)企業(yè)的規(guī)模來(lái)確定。（）

15.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化可以無(wú)限降低運(yùn)輸成本。（）

16.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品可以適用于所有類(lèi)型的供應(yīng)鏈。（）

17.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的合作伙伴關(guān)系維護(hù)不需要持續(xù)溝通。（）

18.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的綠色供應(yīng)鏈推廣不需要政府政策的支持。（）

19.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐可以完全通過(guò)企業(yè)內(nèi)部管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

20.供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的數(shù)據(jù)分析可以預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)趨勢(shì)。（）

五、主觀(guān)題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈生態(tài)圈建設(shè)的主要挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析供應(yīng)鏈生態(tài)圈中合作伙伴關(guān)系的重要性及其維護(hù)方法。

3.討論如何通過(guò)信息技術(shù)應(yīng)用推動(dòng)供應(yīng)鏈生態(tài)圈的建設(shè)與管理。

4.闡述在全球化背景下，如何構(gòu)建具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈生態(tài)圈。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某電子產(chǎn)品制造商A公司，由于其供應(yīng)鏈生態(tài)圈中供應(yīng)商眾多，且分布在全球不同地區(qū)，公司在供應(yīng)鏈管理方面面臨以下挑戰(zhàn)：

-供應(yīng)商質(zhì)量管理難以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；

-物流運(yùn)輸成本高且效率低；

-供應(yīng)鏈金融難以覆蓋所有供應(yīng)商；

-綠色供應(yīng)鏈建設(shè)缺乏整體規(guī)劃。

請(qǐng)根據(jù)上述情況，分析A公司在供應(yīng)鏈生態(tài)圈建設(shè)與管理中可能采取的措施，并說(shuō)明其預(yù)期效果。

2.案例題：某服裝零售企業(yè)B公司，為了提升其在供應(yīng)鏈生態(tài)圈中的競(jìng)爭(zhēng)力，決定與多家供應(yīng)商、物流服務(wù)商和電商平臺(tái)建立緊密的合作關(guān)系。以下是B公司在供應(yīng)鏈生態(tài)圈建設(shè)中的一系列措施：

-建立統(tǒng)一的供應(yīng)商質(zhì)量管理體系；

-實(shí)施多式聯(lián)運(yùn)優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)；

-開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品支持供應(yīng)商；

-推行綠色供應(yīng)鏈實(shí)踐減少環(huán)境影響。

請(qǐng)分析B公司采取的這些措施對(duì)供應(yīng)鏈生態(tài)圈建設(shè)與管理的積極影響，并討論這些措施可能面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.A

4.C

5.D

6.D

7.A

8.D

9.B

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.企業(yè)、合作伙伴、供應(yīng)商

2.提高供應(yīng)鏈效率、降低成本、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

3.節(jié)點(diǎn)、連接者

4.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

5.信息技術(shù)

6.風(fēng)險(xiǎn)管理

7.供應(yīng)鏈金融

8.企業(yè)形象

9.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

10.減量化原則

11.勞動(dòng)權(quán)益

12.市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)

13.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

14.業(yè)務(wù)能力

15.功能需求

16.成本

17.產(chǎn)品特性

18.響應(yīng)速度

19.合作與發(fā)展

20.政策支持

21.管理水平

22.運(yùn)營(yíng)成本

23.