個(gè)性化洗滌服務(wù)協(xié)議范本（2024）一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL個(gè)性化洗滌服務(wù)協(xié)議范本（2024）一本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)項(xiàng)目1.1.1洗滌項(xiàng)目1.1.2熨燙項(xiàng)目1.1.3特殊處理項(xiàng)目1.2服務(wù)范圍1.2.1服務(wù)區(qū)域1.2.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)質(zhì)量1.3.1洗滌質(zhì)量1.3.2熨燙質(zhì)量1.3.3特殊處理質(zhì)量2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.1.1洗滌費(fèi)用2.1.2熨燙費(fèi)用2.1.3特殊處理費(fèi)用2.2費(fèi)用支付2.2.1支付方式2.2.2支付時(shí)間2.2.3支付金額3.服務(wù)期限3.1合同期限3.1.1起始日期3.1.2終止日期3.2續(xù)約條款3.2.1續(xù)約條件3.2.2續(xù)約方式3.2.3續(xù)約時(shí)間4.客戶權(quán)益4.1隱私保護(hù)4.1.1客戶信息保密4.1.2洗滌物品保密4.2服務(wù)質(zhì)量保障4.2.1投訴處理4.2.2退款政策4.2.3售后服務(wù)5.服務(wù)提供方權(quán)益5.1服務(wù)提供方責(zé)任5.1.1服務(wù)提供方義務(wù)5.1.2服務(wù)提供方權(quán)益5.2服務(wù)提供方權(quán)益保障5.2.1責(zé)任限制5.2.2免責(zé)條款5.2.3侵權(quán)責(zé)任6.違約責(zé)任6.1客戶違約6.1.1違約行為6.1.2違約責(zé)任6.2服務(wù)提供方違約6.2.1違約行為6.2.2違約責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同變更8.1變更條件8.2變更方式8.3變更生效時(shí)間9.合同解除9.1解除條件9.2解除方式9.3解除后權(quán)益處理10.合同終止10.1終止條件10.2終止方式10.3終止后權(quán)益處理11.保密協(xié)議11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密泄露責(zé)任12.知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任13.強(qiáng)制性規(guī)定13.1符合法律法規(guī)13.2符合強(qiáng)制性規(guī)定13.3符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)項(xiàng)目1.1.1洗滌項(xiàng)目：包括日常衣物、床上用品、窗簾等織物的洗滌服務(wù)。1.1.2熨燙項(xiàng)目：包括衣物、床上用品等的熨燙服務(wù)。1.1.3特殊處理項(xiàng)目：包括染色、去污、消毒、特殊香氛處理等特殊服務(wù)。1.2服務(wù)范圍1.2.1服務(wù)區(qū)域：服務(wù)提供方提供的服務(wù)范圍限于約定服務(wù)區(qū)域內(nèi)。1.2.2服務(wù)時(shí)間：根據(jù)客戶需求約定的服務(wù)時(shí)間，具體以雙方協(xié)商確定的時(shí)間為準(zhǔn)。1.3服務(wù)質(zhì)量1.3.1洗滌質(zhì)量：服務(wù)提供方應(yīng)保證洗滌后的衣物干凈、整潔、無破損、無褪色。1.3.2熨燙質(zhì)量：服務(wù)提供方應(yīng)保證熨燙后的衣物平整、無皺褶、無損傷。1.3.3特殊處理質(zhì)量：服務(wù)提供方應(yīng)保證特殊處理后的衣物達(dá)到約定的處理效果。第二條：服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.1.1洗滌費(fèi)用：根據(jù)約定的洗滌項(xiàng)目、件數(shù)、面料等確定洗滌費(fèi)用。2.1.2熨燙費(fèi)用：根據(jù)約定的熨燙項(xiàng)目、件數(shù)、面料等確定熨燙費(fèi)用。2.1.3特殊處理費(fèi)用：根據(jù)約定的特殊處理項(xiàng)目、件數(shù)、面料等確定特殊處理費(fèi)用。2.2費(fèi)用支付2.2.1支付方式：客戶可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等方式支付費(fèi)用。2.2.2支付時(shí)間：客戶應(yīng)在服務(wù)完成后七個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.3支付金額：支付金額為雙方約定的服務(wù)費(fèi)用總和。第三條：服務(wù)期限3.1合同期限3.1.1起始日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.1.2終止日期：本合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。3.2續(xù)約條款3.2.1續(xù)約條件：雙方同意在合同到期前一個(gè)月內(nèi)，提前書面通知對方續(xù)約。3.2.2續(xù)約方式：雙方簽訂新的服務(wù)合同，約定新的服務(wù)期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。3.2.3續(xù)約時(shí)間：續(xù)約后的合同起始日期為原合同終止日期次日起。第四條：客戶權(quán)益4.1隱私保護(hù)4.1.1客戶信息保密：服務(wù)提供方應(yīng)對客戶的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。4.1.2洗滌物品保密：服務(wù)提供方應(yīng)對客戶交付的洗滌物品予以保密，不得泄露給第三方。4.2服務(wù)質(zhì)量保障4.2.1投訴處理：客戶對服務(wù)質(zhì)量有異議的，應(yīng)在收到服務(wù)后的七個(gè)工作日內(nèi)向服務(wù)提供方提出投訴。4.2.2退款政策：服務(wù)提供方應(yīng)在確認(rèn)客戶投訴后七個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況決定是否退款。4.2.3售后服務(wù)：服務(wù)提供方應(yīng)提供必要的售后服務(wù)，解答客戶的疑問和問題。第五條：服務(wù)提供方權(quán)益5.1服務(wù)提供方責(zé)任5.1.1服務(wù)提供方義務(wù)：服務(wù)提供方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2服務(wù)提供方權(quán)益：服務(wù)提供方有權(quán)要求客戶按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)提供方權(quán)益保障5.2.1責(zé)任限制：服務(wù)提供方對因不可抗力等原因無法履行合同的情形不承擔(dān)責(zé)任。5.2.2免責(zé)條款：服務(wù)提供方在客戶故意或者重大過失造成損失的情況下，不承擔(dān)責(zé)任。5.2.3侵權(quán)責(zé)任：服務(wù)提供方如因過錯(cuò)侵犯客戶的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第六條：違約責(zé)任6.1客戶違約6.1.1違約行為：客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.2違約責(zé)任：客戶應(yīng)按照逾期支付金額的千分之五支付違約金。6.2服務(wù)提供方違約6.2.1違約行為：服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)。6.2.2違約責(zé)任：服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶損失金額的倍數(shù)賠償客戶損失。第八條：爭議解決8.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，雙方可向約定的調(diào)解組織申請調(diào)解。8.3仲裁解決：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。8.4法律途徑：如雙方未約定仲裁，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第九條：合同變更9.1變更條件：合同履行過程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。9.2變更方式：變更合同應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。9.3變更生效時(shí)間：變更內(nèi)容自雙方確認(rèn)書面文件之日起生效。第十條：合同解除10.1解除條件：合同履行過程中，發(fā)生不可抗力等法定解除條件時(shí)，雙方可以解除合同。10.2解除方式：合同解除應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.3解除后權(quán)益處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理合同解除后的相關(guān)事宜。第十一條：合同終止11.1終止條件：合同約定的服務(wù)期限屆滿，或者雙方協(xié)商一致終止合同。11.2終止方式：合同終止應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。11.3終止后權(quán)益處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十二條：保密協(xié)議12.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。12.2保密期限：保密內(nèi)容自知悉之日起算，持續(xù)至合同終止后五年。12.3保密泄露責(zé)任：泄露保密內(nèi)容的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第十三條：知識產(chǎn)權(quán)13.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，按照法律規(guī)定和雙方約定處理。13.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬：除非雙方另有約定，否則合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸創(chuàng)造成果方所有。13.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任：一方侵權(quán)另一方知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第十四條：強(qiáng)制性規(guī)定14.1符合法律法規(guī)：雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得違反強(qiáng)制性規(guī)定。14.2符合強(qiáng)制性規(guī)定：雙方應(yīng)按照強(qiáng)制性規(guī)定履行合同，保障合同的合法性。14.3符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：雙方應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障合同的質(zhì)量和效率。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單詳細(xì)列舉雙方約定的所有洗滌、熨燙和特殊處理項(xiàng)目，包括項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目描述、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列舉所有服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括洗滌費(fèi)用、熨燙費(fèi)用、特殊處理費(fèi)用等。3.附件三：服務(wù)期限時(shí)間表詳細(xì)標(biāo)注服務(wù)提供方提供的服務(wù)期限，包括起始日期、終止日期、續(xù)約條件等。4.附件四：客戶信息表包含客戶的個(gè)人信息、聯(lián)系方式、送件和取件地址等。5.附件五：支付方式說明詳細(xì)說明客戶可以選擇的支付方式，包括支付流程、支付平臺等。6.附件六：服務(wù)質(zhì)量保證書詳細(xì)描述服務(wù)提供方對洗滌質(zhì)量、熨燙質(zhì)量、特殊處理質(zhì)量的保證措施。7.附件七：保密協(xié)議附件詳細(xì)說明雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密內(nèi)容、保密期限等。8.附件八：知識產(chǎn)權(quán)聲明明確雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬、保護(hù)措施等。9.附件九：強(qiáng)制性規(guī)定清單列舉合同履行過程中需要遵守的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.客戶違約行為及責(zé)任未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為逾期支付金額的千分之五。客戶未按約定提供洗滌物品，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行，需承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用?？蛻艄室饣蛘咧卮筮^失造成服務(wù)提供方損失，需按實(shí)際損失金額賠償。2.服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任未按約定時(shí)間提供服務(wù)，需按客戶損失金額的倍數(shù)賠償客戶損失。服務(wù)提供方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，需根據(jù)實(shí)際情況退款或進(jìn)行補(bǔ)救措施。服務(wù)提供方泄露客戶信息或洗滌物品信息，需承擔(dān)違約責(zé)任并賠償客戶因此造成的損失。示例說明：若客戶在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，則需支付違約金。例如，若合同約定服務(wù)費(fèi)用為1000元，客戶在約定支付時(shí)間內(nèi)未支付，則需支付1000元的千分之五作為違約金，即5元。若服務(wù)提供方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶損失200元，則服務(wù)提供方需賠償客戶200元的