2025年度南京汽車租賃售后服務合同范本4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度南京汽車租賃售后服務合同范本合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息1.3合同簽訂時間與地點1.4合同期限第二章合同標的物2.1租賃車輛型號與數(shù)量2.2車輛配置與性能參數(shù)2.3車輛使用范圍與限制第三章租賃費用與支付方式3.1租賃費用計算標準3.2預付款與租金支付方式3.3違約金與滯納金規(guī)定第四章車輛交付與驗收4.1車輛交付時間與地點4.2車輛驗收流程與標準4.3驗收不合格的處理第五章車輛使用與維護5.1車輛使用規(guī)范5.2車輛保養(yǎng)與維修責任5.3車輛保險與賠償?shù)诹逻`約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任6.3違約金的計算與支付第七章合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止后的處理第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決期限第九章合同附件9.1車輛租賃合同附件9.2車輛使用手冊9.3車輛保險單第十章合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除與終止后的合同效力第十一章法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二章其他約定12.1通知方式與送達12.2合同未盡事宜的補充12.3合同附件的效力第十三章合同簽訂與生效13.1合同簽訂13.2合同生效時間第十四章合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責任合同編號_________第一章合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：1.2乙方基本信息乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：1.3合同簽訂時間與地點簽訂時間：簽訂地點：1.4合同期限合同起始日期：合同終止日期：第二章合同標的物2.1租賃車輛型號與數(shù)量車輛型號：車輛數(shù)量：2.2車輛配置與性能參數(shù)配置清單：性能參數(shù)：2.3車輛使用范圍與限制使用范圍：使用限制：第三章租賃費用與支付方式3.1租賃費用計算標準費用計算方式：費用明細：3.2預付款與租金支付方式預付款金額：預付款支付時間：租金支付方式：租金支付時間：3.3違約金與滯納金規(guī)定違約金比例：滯納金比例：第四章車輛交付與驗收4.1車輛交付時間與地點交付時間：交付地點：4.2車輛驗收流程與標準驗收流程：驗收標準：4.3驗收不合格的處理處理方式：處理期限：第五章車輛使用與維護5.1車輛使用規(guī)范使用規(guī)范：5.2車輛保養(yǎng)與維修責任保養(yǎng)責任：維修責任：5.3車輛保險與賠償保險范圍：賠償標準：第六章違約責任6.1甲方違約責任違約情形：違約責任：6.2乙方違約責任違約情形：違約責任：6.3違約金的計算與支付計算方式：支付方式：第七章合同解除與終止7.1合同解除條件解除條件：7.2合同終止條件終止條件：7.3合同解除與終止后的處理處理方式：處理期限：第八章爭議解決8.1爭議解決方式如合同雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可向南京市仲裁委員會申請仲裁。8.2爭議解決機構爭議解決機構為南京市仲裁委員會。8.3爭議解決期限爭議解決期限為自一方提出爭議之日起60日內(nèi)。第九章合同附件9.1車輛租賃合同附件包括但不限于：車輛交接清單、保險單、車輛使用手冊等。9.2車輛使用手冊車輛使用手冊作為附件之一，應由乙方提供。9.3車輛保險單車輛保險單作為附件之一，應由乙方提供。第十章合同生效與變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同解除與終止后的合同效力合同解除或終止后，本合同中未履行的部分終止，已履行的部分繼續(xù)有效。第十一章法律適用與管轄11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院合同履行地為南京市，雙方因本合同發(fā)生的爭議，應提交南京市人民法院管轄。第十二章其他約定12.1通知方式與送達除法律另有規(guī)定外，本合同項下的通知應以書面形式發(fā)送，并自發(fā)送之日起視為送達。12.2合同未盡事宜的補充本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按有關法律法規(guī)處理。12.3合同附件的效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章合同簽訂與生效13.1合同簽訂本合同自雙方簽字蓋章之日起正式生效。13.2合同生效時間合同生效時間為________年________月________日。第十四章合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，具有同等法律效力。14.2合同保管責任本合同正本由甲方保管，副本由雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字）：________乙方（簽字）：________年月日多方為主導時的，附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明附加條款1：甲方車輛管理權1.1甲方保留對租賃車輛的最終管理權，包括但不限于車輛的日常調(diào)度、維護保養(yǎng)及處置權。1.2甲方有權根據(jù)市場需求及經(jīng)營策略調(diào)整車輛的使用和租賃價格。附加條款2：甲方維修保養(yǎng)責任2.2甲方應在發(fā)現(xiàn)車輛故障或損壞時及時通知乙方，并承擔維修責任。附加條款3：甲方培訓服務3.1甲方為乙方提供駕駛員培訓服務，確保乙方駕駛員具備安全駕駛和車輛維護的知識。3.2培訓費用由甲方承擔，乙方應配合甲方完成培訓。附加條款4：甲方市場推廣4.1甲方負責租賃服務的市場推廣和廣告宣傳，提升租賃服務的知名度和市場份額。4.2甲方在市場推廣活動中，應優(yōu)先考慮乙方車輛的使用。二、乙方為主導時的附加條款及說明附加條款5：乙方車輛選擇權5.1乙方有權根據(jù)自身需求選擇租賃車輛的品牌、型號及配置。5.2甲方應尊重乙方的選擇權，提供滿足乙方要求的車輛。附加條款6：乙方租賃期限調(diào)整權6.1乙方有權根據(jù)實際情況調(diào)整租賃期限，但需提前______日通知甲方。6.2甲方應根據(jù)乙方的調(diào)整要求，合理調(diào)整租金。附加條款7：乙方增值服務7.1乙方有權享受甲方提供的增值服務，如道路救援、車輛年檢等。7.2增值服務的費用由乙方承擔，甲方應根據(jù)服務內(nèi)容制定合理的收費標準。三、第三方中介時的附加條款及說明附加條款8：中介費用及支付8.1本合同項下的中介費用由甲方支付給第三方中介機構。8.2中介費用支付方式及金額應在合同中明確約定。附加條款9：中介機構責任9.1第三方中介機構應負責本合同的簽訂、履行及監(jiān)督，確保雙方權益得到保障。9.2中介機構應對其提供的服務承擔相應責任，包括但不限于合同違約、服務瑕疵等。附加條款10：中介機構保密義務10.1第三方中介機構在合同履行過程中，應對甲方和乙方的商業(yè)秘密和敏感信息負有保密義務。10.2未經(jīng)甲方和乙方同意，中介機構不得向任何第三方泄露上述信息。附加條款11：中介機構糾紛處理11.1如中介機構與甲方或乙方發(fā)生糾紛，應通過協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成時，任何一方均可向中介機構所在地的法院提起訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.車輛交接清單2.車輛使用手冊3.車輛保險單4.駕駛員培訓記錄5.市場推廣材料6.中介服務協(xié)議7.合同變更協(xié)議8.違約金支付憑證9.爭議解決相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時交付車輛或交付的車輛不符合約定標準。認定：甲方應在合同約定的交付時間內(nèi)交付車輛，且車輛應符合合同約定的型號、配置和性能參數(shù)。2.違約行為：乙方未按時支付租金或預付款。認定：乙方應在合同約定的支付時間內(nèi)支付租金或預付款，逾期未支付應承擔違約責任。3.違約行為：乙方使用車輛時造成車輛損壞或違反使用規(guī)范。認定：乙方在使用車輛過程中，若造成車輛損壞或違反使用規(guī)范，應承擔相應的維修和賠償責任。4.違約行為：甲方未按時進行車輛保養(yǎng)或維修。認定：甲方應在合同約定的保養(yǎng)和維修時間內(nèi)完成車輛保養(yǎng)或維修，確保車輛正常運行。5.違約行為：中介機構未履行合同約定的中介服務。認定：中介機構應在合同約定的服務范圍內(nèi)提供中介服務，若未履行或服務不符合約定，應承擔違約責任。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。2.違約：指當事人一方或雙方未履行合同約定的義務。3.仲裁：指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構解決的一種爭議解決方式。4.管轄：指法院對特定案件有審判權的范圍。5.保密義務：指當事人對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等負有保密的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：車輛使用過程中出現(xiàn)故障，乙方無法及時聯(lián)系到甲方。解決辦法：甲方應提供24小時客服電話，確保乙方在車輛使用過程中能夠及時聯(lián)系到甲方。2.問題：乙方對車輛使用手冊中的某些條款存在疑問。解決辦法：甲方應提供詳細的車輛使用說明和培訓，確保乙方正確使用車輛。3.問題：中介機構在履行合同過程中出現(xiàn)失誤。解決辦法：雙方應定期對中介機構的服務進行評估，若發(fā)現(xiàn)失誤，應及時溝通解決。五、所有應用場景：1.個人或企業(yè)租賃車輛用于日常出行或商務活動。2.臨時或長期租賃車輛以滿足特定需求。3.車輛維修保養(yǎng)及增值服務的提供。4.第三方中介機構在租賃服務中的參與。5.合同糾紛的解決和爭議的仲裁。全文完。2025年度南京汽車租賃售后服務合同范本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點1.3合同期限2.租賃車輛信息2.1車輛品牌、型號、車牌號2.2車輛購置時間、行駛里程2.3車輛保險情況3.服務內(nèi)容與標準3.1基礎保養(yǎng)3.2定期檢查與維護3.3故障排除與維修3.4零部件更換3.5車輛清潔與保養(yǎng)4.服務流程與時效4.1服務申請與響應4.2服務實施與完成4.3服務時效要求5.費用承擔與支付5.1服務費用構成5.2費用支付方式5.3費用結算與退費6.責任與義務6.1租賃方責任6.2服務方責任6.3第三方責任7.違約責任7.1租賃方違約責任7.2服務方違約責任7.3違約責任承擔方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止的程序10.合同變更10.1合同變更方式10.2合同變更程序10.3合同變更的生效時間11.合同附件11.1附件一：車輛保養(yǎng)項目及標準11.2附件二：服務費用明細11.3附件三：其他相關文件12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求12.3合同備案機構13.合同解除后的處理13.1車輛返還13.2服務費用結算13.3其他相關事宜14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點1.2.1簽訂日期：2025年月日1.2.2簽訂地點：南京市1.3合同期限1.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.3.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽一年。2.租賃車輛信息2.1車輛品牌、型號、車牌號2.1.1車輛品牌：品牌2.1.2車輛型號：型號2.1.3車牌號：蘇A52.2車輛購置時間、行駛里程2.2.1購置時間：2020年月日2.2.2行駛里程：截至2025年月日，行駛里程為公里2.3車輛保險情況2.3.1交強險：已投保，保險期限至2025年月日2.3.2第三者責任險：已投保，保險金額萬元，保險期限至2025年月日3.服務內(nèi)容與標準3.1基礎保養(yǎng)3.1.1保養(yǎng)項目：包括更換機油、機濾、空濾、汽油濾清器等3.1.2保養(yǎng)周期：每行駛5000公里或3個月，以先到者為準3.2定期檢查與維護3.2.1檢查項目：包括發(fā)動機、底盤、制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等3.2.2檢查周期：每行駛10000公里或6個月，以先到者為準3.3故障排除與維修3.3.1故障排除：乙方應在接到甲方故障報告后24小時內(nèi)響應，48小時內(nèi)完成故障排除3.3.2維修：乙方應按照國家標準和車輛維修手冊進行維修，確保維修質(zhì)量3.4零部件更換3.4.1更換標準：使用原廠或同等品質(zhì)的零部件3.4.2更換周期：根據(jù)車輛實際情況和保養(yǎng)記錄確定4.服務流程與時效4.1服務申請與響應4.1.1甲方應在發(fā)現(xiàn)車輛問題后及時向乙方提出服務申請4.1.2乙方應在接到申請后24小時內(nèi)響應4.2服務實施與完成4.2.1乙方應在響應后盡快安排服務人員進行現(xiàn)場服務4.2.2服務完成后，乙方應向甲方提供服務報告4.3服務時效要求4.3.1故障排除時效：24小時內(nèi)響應，48小時內(nèi)完成4.3.2保養(yǎng)、檢查時效：根據(jù)保養(yǎng)周期和檢查周期執(zhí)行5.費用承擔與支付5.1服務費用構成5.1.1基礎保養(yǎng)費用5.1.2定期檢查與維護費用5.1.3故障排除與維修費用5.1.4零部件更換費用5.2費用支付方式5.2.1甲方應在服務完成后支付相關費用5.2.2乙方接受現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付5.3費用結算與退費5.3.1乙方應在服務完成后向甲方提供費用清單5.3.2甲方對費用清單無異議后，應在5個工作日內(nèi)支付費用5.3.3如甲方對費用清單有異議，應在收到清單后3個工作日內(nèi)提出，雙方協(xié)商解決6.責任與義務6.1租賃方責任6.1.1甲方應按照合同約定使用車輛，愛護車輛6.1.2甲方應按時支付服務費用6.2服務方責任6.2.1乙方應按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務6.2.2乙方應保證維修質(zhì)量，確保車輛安全6.3第三方責任6.3.1如因第三方原因?qū)е萝囕v損壞，雙方應協(xié)商解決6.3.2如因第三方原因?qū)е路諢o法正常進行，乙方應及時通知甲方8.違約責任8.1租賃方違約責任8.1.1甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。8.1.2甲方使用車輛時違反交通法規(guī)或操作規(guī)程，導致車輛損壞的，甲方應負責修復或賠償。8.2服務方違約責任8.2.1乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準的，乙方應重新提供服務或退還相應費用。8.2.2乙方因自身原因?qū)е萝囕v無法正常使用，乙方應提供替代車輛或退還租賃費用。8.3違約責任承擔方式8.3.1違約方應在違約行為發(fā)生后3個工作日內(nèi)采取補救措施。8.3.2若違約方未采取補救措施或補救措施未能達到預期效果的，守約方有權要求違約方承擔相應的法律責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交南京市仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構9.2.1南京市仲裁委員會9.2.2仲裁規(guī)則適用《中華人民共和國仲裁法》及南京市仲裁委員會仲裁規(guī)則。9.3爭議解決程序9.3.1仲裁申請應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交。9.3.2仲裁庭應在收到仲裁申請之日起45日內(nèi)作出裁決。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1合同訂立后，如一方違約嚴重，另一方有權解除合同。10.1.2如國家法律法規(guī)、政策變動，導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿且雙方無續(xù)簽意向。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同解除與終止的程序10.3.1一方提出解除合同時，應書面通知對方。10.3.2合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同義務。11.合同變更11.1合同變更方式11.1.1雙方應以書面形式對合同進行變更。11.1.2變更內(nèi)容應明確、具體，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同變更程序11.2.1提出變更方應書面通知對方，并說明變更原因和內(nèi)容。11.2.2雙方應在收到變更通知后15日內(nèi)協(xié)商確定變更內(nèi)容。11.3合同變更的生效時間11.3.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同附件12.1附件一：車輛保養(yǎng)項目及標準12.2附件二：服務費用明細12.3附件三：其他相關文件13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同符合法律法規(guī)要求。13.2合同備案要求13.2.1雙方應將合同提交至相關政府部門備案。13.2.2備案手續(xù)由乙方負責辦理。13.3合同備案機構13.3.1南京市市場監(jiān)督管理局14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中，因特殊情況需要引入其他獨立第三方機構或個人參與合同相關事務的情況。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：中介服務、技術支持、保險理賠、法律咨詢、評估鑒定等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件2.1.1合同履行過程中出現(xiàn)無法通過雙方協(xié)商解決的問題。2.1.2需要第三方專業(yè)機構或個人提供專業(yè)服務或支持。2.1.3雙方同意引入第三方介入。2.2第三方介入的程序2.2.1雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。2.2.2雙方共同選擇或委托第三方機構或個人。2.2.3第三方介入后，應與雙方簽訂相關協(xié)議或合同。3.第三方介入的責權利3.1第三方的責任3.1.1第三方應按照合同約定或雙方要求，履行其職責。3.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌虍a(chǎn)生損失的，應承擔相應責任。3.1.3第三方在介入過程中應保持中立，不得偏袒任何一方。3.2第三方的權利3.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。3.2.2第三方有權根據(jù)合同約定或雙方要求，提出建議或解決方案。3.2.3第三方有權要求甲乙雙方支付相應的服務費用。3.3第三方的利益3.3.1第三方在提供專業(yè)服務或支持的過程中，應尊重甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.3.2第三方有權獲得合同約定的服務費用。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方應與甲方簽訂服務協(xié)議，明確雙方的權利和義務。4.1.2第三方應配合甲方履行合同，但不得侵犯甲方的合法權益。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方應與乙方簽訂服務協(xié)議，明確雙方的權利和義務。4.2.2第三方應配合乙方履行合同，但不得侵犯乙方的合法權益。4.3第三方與合同履行的劃分4.3.1第三方介入的目的是協(xié)助合同履行，而非替代甲乙雙方。4.3.2第三方在介入過程中，應確保合同的履行不受影響。5.第三方的責任限額5.1第三方的責任限額應根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。5.2第三方的責任限額應包括但不限于：5.2.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌虍a(chǎn)生損失的賠償。5.2.2第三方在介入過程中因違反合同約定或法律法規(guī)而應承擔的責任。5.3第三方的責任限額應在服務協(xié)議或合同中明確約定，并經(jīng)雙方簽字蓋章。6.第三方介入的費用承擔6.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商承擔。6.2第三方介入的費用應在服務協(xié)議或合同中明確約定，并經(jīng)雙方簽字蓋章。7.第三方介入的保密義務7.1第三方在介入過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。7.2第三方泄露商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.第三方介入的合同解除與終止8.1第三方介入的合同解除與終止應按照合同約定或雙方協(xié)商進行。8.2第三方介入的合同解除或終止后，第三方應向甲乙雙方提供書面報告，說明介入過程中的情況及結果。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：車輛保養(yǎng)項目及標準說明：詳細列出車輛保養(yǎng)的項目，包括保養(yǎng)內(nèi)容、周期、所需更換的零部件等，以及相應的保養(yǎng)標準。2.附件二：服務費用明細說明：列出所有服務項目的費用，包括基礎保養(yǎng)、定期檢查與維護、故障排除與維修、零部件更換等，以及相應的收費標準。3.附件三：車輛交接清單說明：詳細記錄車輛交接時的狀態(tài)，包括車輛外觀、內(nèi)飾、功能檢查、油液存量、行駛里程等，以及雙方的簽字確認。4.附件四：服務記錄表說明：記錄每次服務的時間、項目、執(zhí)行人員、費用等信息，作為服務完成的證明。5.附件五：故障報告單說明：記錄車輛出現(xiàn)故障的時間、地點、癥狀、處理過程等信息，作為故障排除的依據(jù)。6.附件六：維修記錄單說明：詳細記錄維修項目、更換零部件、維修費用等信息，作為維修完成的證明。7.附件七：保險理賠資料說明：包括保險單、事故報告、維修發(fā)票等，用于保險理賠。8.附件八：合同變更協(xié)議說明：記錄合同變更的內(nèi)容、時間、雙方簽字等，作為合同變更的正式文件。9.附件九：第三方介入?yún)f(xié)議說明：詳細記錄第三方介入的條件、范圍、責權利等信息，作為第三方介入的正式文件。10.附件十：保密協(xié)議說明：約定甲乙雙方在合同履行過程中的保密義務，保護雙方的商業(yè)秘密。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1甲方未按時支付服務費用的。1.1.2甲方使用車輛時違反交通法規(guī)或操作規(guī)程，導致車輛損壞的。1.1.3甲方未按約定使用車輛，導致車輛無法正常使用的。1.2乙方違約行為1.2.1乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準的。1.2.2乙方因自身原因?qū)е萝囕v無法正常使用，未及時通知甲方的。1.2.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密的。1.3第三方違約行為1.3.1第三方未按約定履行職責，導致合同履行受阻的。1.3.2第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的。2.責任認定標準2.1甲方違約責任2.1.1未按時支付服務費用的，應向乙方支付滯納金。2.1.2使用車輛時違反交通法規(guī)或操作規(guī)程，導致車輛損壞的，應負責修復或賠償。2.2乙方違約責任2.2.1未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準的，應重新提供服務或退還相應費用。2.2.2因自身原因?qū)е萝囕v無法正常使用，未及時通知甲方的，應提供替代車輛或退還租賃費用。2.2.3泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。2.3第三方違約責任2.3.1未按約定履行職責，導致合同履行受阻的，應承擔相應責任。2.3.2泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。示例說明：1.甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。2.甲方使用車輛時發(fā)生交通事故，導致車輛損壞，甲方應負責修復或賠償維修費用。3.乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成故障排除，甲方有權要求乙方重新提供服務或退還相應費用。4.第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應承擔相應的法律責任。全文完。2025年度南京汽車租賃售后服務合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容與范圍2.1服務項目2.2服務范圍2.3服務期限3.服務標準與要求3.1服務質(zhì)量標準3.2服務響應時間3.3服務人員資質(zhì)要求4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務履約與交付5.1服務履約流程5.2服務交付方式5.3服務交付時間6.服務驗收與反饋6.1服務驗收標準6.2驗收流程6.3反饋方式7.服務變更與終止7.1服務變更流程7.2服務終止條件7.3服務終止流程8.服務違約責任8.1服務方違約責任8.2甲方違約責任9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務9.3違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除流程11.3合同解除通知12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止流程13.合同附件13.1附件一：服務清單13.2附件二：服務費用明細13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同解釋14.3合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：南京汽車租賃乙方：______（客戶姓名或公司名稱）1.2合同雙方地址甲方地址：南京市區(qū)路號乙方地址：______（客戶地址）1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：______；郵箱：______乙方聯(lián)系方式：電話：______；郵箱：______2.服務內(nèi)容與范圍2.1服務項目（1）車輛保養(yǎng)服務；（2）車輛維修服務；（3）車輛救援服務；（4）車輛咨詢及建議服務；2.2服務范圍（1）服務范圍包括但不限于甲方租賃車輛在正常使用過程中發(fā)生的維修、保養(yǎng)和救援等；（2）服務范圍不包括因甲方故意或重大過失造成的車輛損壞；2.3服務期限本合同服務期限自______年______月______日至______年______月______日。3.服務標準與要求3.1服務質(zhì)量標準（1）保養(yǎng)和維修工作完成后，車輛性能應達到出廠標準；（2）維修配件應符合原廠要求或行業(yè)標準；3.2服務響應時間（1）保養(yǎng)服務：自乙方提出保養(yǎng)需求之日起，甲方應在______小時內(nèi)安排保養(yǎng)；（2）維修服務：自乙方提出維修需求之日起，甲方應在______小時內(nèi)安排維修；（3）救援服務：自乙方提出救援需求之日起，甲方應在______小時內(nèi)到達現(xiàn)場；3.3服務人員資質(zhì)要求（1）具備相應車型的維修保養(yǎng)經(jīng)驗；（2）持有相關行業(yè)資格證書。4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成（1）保養(yǎng)服務費用；（2）維修服務費用；（3）救援服務費用；（4）其他相關費用。4.2費用支付方式（1）現(xiàn)金支付；（2）轉(zhuǎn)賬支付；（3）其他雙方約定的支付方式。4.3費用支付時間乙方應在服務完成后______個工作日內(nèi)支付服務費用。5.服務履約與交付5.1服務履約流程（1）乙方提出服務需求；（2）甲方接收服務需求，確認服務內(nèi)容和期限；（3）甲方按照約定提供服務；（4）乙方確認服務完成并支付費用。5.2服務交付方式（1）保養(yǎng)和維修服務：甲方在服務完成后將車輛交付給乙方；（2）救援服務：甲方將車輛送至乙方指定地點或維修點。5.3服務交付時間（1）保養(yǎng)和維修服務：自乙方提出服務需求之日起______小時內(nèi)完成；（2）救援服務：自乙方提出救援需求之日起______小時內(nèi)完成。6.服務驗收與反饋6.1服務驗收標準（1）服務項目是否齊全；（2）服務質(zhì)量是否符合約定；（3）車輛性能是否恢復正常。6.2驗收流程（1）乙方在服務完成后進行驗收；（2）驗收合格后，乙方應在______個工作日內(nèi)向甲方確認；（3）驗收不合格，乙方應在______個工作日內(nèi)提出異議，甲方應予以處理。6.3反饋方式乙方應以書面形式向甲方提供反饋，內(nèi)容包括服務滿意度、存在問題等。8.服務違約責任8.1服務方違約責任（1）若甲方未按約定提供保養(yǎng)、維修或救援服務，應向乙方支付______元違約金；（2）若甲方提供的維修配件質(zhì)量不符合要求，應承擔相應的賠償責任；（3）若甲方泄露乙方個人信息，應承擔相應的法律責任。8.2甲方違約責任（1）若乙方未按約定支付服務費用，應向甲方支付______元滯納金；（2）若乙方故意損壞租賃車輛，應承擔相應的賠償責任。9.保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密和客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密義務雙方應嚴格保守本合同的保密內(nèi)容，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3違約責任若一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；協(xié)商不成的，任何一方均可向南京市區(qū)人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應在______個工作日內(nèi)進行協(xié)商；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，要求解決爭議；（3）收到書面通知后，雙方應在______個工作日內(nèi)提交相關證據(jù)材料；（4）雙方應在收到證據(jù)材料后______個工作日內(nèi)進行審理。10.3爭議解決地點爭議解決地點為南京市區(qū)。11.合同解除11.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，經(jīng)對方催告后仍未履行；（2）一方發(fā)生重大違約，導致合同目的無法實現(xiàn)；（3）不可抗力導致合同無法履行。11.2合同解除流程（1）一方提出解除合同，應向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知；（2）對方在______個工作日內(nèi)確認解除；（3）合同自對方確認之日起解除。11.3合同解除通知解除合同的通知應以書面形式發(fā)出，并注明合同解除的具體原因。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件（1）服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。12.3合同終止流程合同終止后，雙方應按照約定處理剩余服務及費用。13.合同附件13.1附件一：服務清單附件一詳細列明了本合同約定的服務項目、范圍、標準及費用。13.2附件二：服務費用明細附件二詳細列明了本合同約定的各項服務費用及支付方式。13.3附件三：其他相關文件附件三包括但不限于車輛租賃合同、服務協(xié)議等。14.其他約定事項14.1不可抗力條款（1）不可抗力包括自然災害、政府行為、社會異常事件等；（2）發(fā)生不可抗力事件，雙方應相互理解，并積極采取措施減輕損失；（3）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務或協(xié)助的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入條件（1）甲乙雙方在履行本合同過程中，如需引入第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助，應書面通知對方；（2）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂補充協(xié)議；（3）第三方介入應保證其服務或協(xié)助符合本合同約定的服務內(nèi)容和標準。15.3第三方責任（1）第三方應按照甲乙雙方約定的服務內(nèi)容和標準，履行其職責；（2）第三方在履行職責過程中，因自身原因造成的服務瑕疵或損害，由第三方承擔相應責任；（3）第三方在履行職責過程中，因不可抗力原因造成的服務瑕疵或損害，經(jīng)甲乙雙方確認后，可免除或減輕第三方責任。15.4第三方權利（1）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以協(xié)助其履行職責；（2）第三方有權根據(jù)其專業(yè)判斷，提出改進建議或方案；（3）第三方有權在履行職責過程中，要求甲乙雙方協(xié)助解決相關問題。15.5第三方與其他各方的劃分（1）第三方與甲方、乙方之間的關系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定；（2）第三方在履行職責過程中，產(chǎn)生的費用由甲乙雙方按照約定承擔；（3）第三方在履行職責過程中，因甲乙雙方原因造成第三方損失的，由甲乙雙方承擔相應責任。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本合同中的責任限額是指第三方在履行職責過程中，因自身原因造成的服務瑕疵或損害，對甲乙雙方應承擔的最高賠償責任。16.2責任限額約定（1）第三方責任限額為本合同約定服務費用的______倍；（2）如第三方責任限額不足以賠償甲乙雙方損失的，第三方應承擔全部賠償責任；（3）第三方責任限額的約定不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的其他賠償條款追究第三方責任。17.第三方介入后的額外條款17.1通知義務甲乙雙方在引入第三方介入前，應書面通知對方，并明確第三方的服務內(nèi)容和標準。17.2監(jiān)督權甲乙雙方有權對第三方的服務進行監(jiān)督，確保其履行職責符合本合同約定。17.3爭議解決第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向南京市區(qū)人民法院提起訴訟。17.4合同變更引入第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況，對本合同進行必要的變更，但需書面通知對方并取得對方同意。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細列明本合同約定的服務項目、范圍、標準及費用。要求附件一應包含服務項目名稱、服務內(nèi)容、服務標準、服務費用等信息。2.附件二：服務費用明細詳細列明本合同約定的各項服務費用及支付方式。要求附件二應包含服務項目、服務費用、支付方式、支付時間等信息。3.附件三：車輛租賃合同包含租賃雙方的基本信息、租賃車輛信息、租賃期限、租金等條款。要求附件三應與本合同保持一致，確保租賃車輛在服務期間符合約定。4.附件四：服務協(xié)議包含甲乙雙方就服務內(nèi)容、服務標準、服務期限等事項的約定。要求附件四應詳細列明服務內(nèi)容、服務標準、服務期限、服務費用等信息。5.附件五：第三方服務協(xié)議包含第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助的協(xié)議，包括服務內(nèi)容、服務標準、費用等。要求附件五應明確第三方的責任、權利和義務。6.附件六：客戶滿意度調(diào)查表用于收集客戶對服務的滿意度反饋，包括服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務效率等。要求附件六應包含調(diào)查問題、評分標準、反饋渠道等信息。7.附件七：維修保養(yǎng)記錄記錄車輛維修保養(yǎng)的日期、項目、費用等信息。要求附件七應詳細記錄維修保養(yǎng)項目、更換配件、維修費用等信息。8.附件八：車輛救援記錄記錄車輛救援的日期、地點、原因、救援費用等信息。要求附件八應詳細記錄救援時間、救援地點、救援原因、救援費用等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定提供保養(yǎng)、維修或救援服務；乙方未按約定支付服務費用；第三方未按約定提供專業(yè)服務或協(xié)助；任何一方泄露對方商業(yè)秘密或客戶信息；任何一方違反保密義務。2.責任認定標準：甲方違約：甲方應向乙方支付______元違約金；乙方違約：乙方應向甲方支付______元滯納金；第三方違約：第三方應承擔相應賠償責任，賠償金額根據(jù)實際情況確定。3.違約示例說明：甲方未按約定提供保養(yǎng)服務，導致乙方車輛無法按時使用，甲方應向乙方支付______元違約金；乙方未按約定支付維修費用，甲方有權暫停維修服務，并要求乙方支付______元滯納金；第三方未按約定提供救援服務，導致乙方車輛長時間無法移動，第三方應承擔相應賠償責任，賠償金額為______元。全文完。2025年度南京汽車租賃售后服務合同范本3合同編號_________一、合同主體1.甲方：[甲方全稱]，住所地：[甲方地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方：[乙方全稱]，住所地：[乙方地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關方：[如有其他相關方，請在此處列出]二、合同前言2.1背景本合同是根據(jù)甲方和乙方在2025年度的汽車租賃業(yè)務合作背景，為了保障雙方權益，明確雙方權利義務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成一致，特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確甲方在2025年度租賃乙方的汽車期間，乙方提供售后服務的內(nèi)容、標準、責任以及雙方的權利義務，確保租賃業(yè)務的順利進行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語本合同中涉及的專業(yè)術語如下：（1）汽車租賃：指甲方租賃乙方提供的汽車，按照約定的期限、租金支付方式使用汽車；（2）售后服務：指乙方在甲方租賃汽車期間，為甲方提供的汽車維護、維修、保養(yǎng)等服務。3.2關鍵詞解釋（1）租賃期限：指甲方租賃乙方的汽車所約定的使用期限；（2）租金：指甲方按照約定支付給乙方的汽車租賃費用；（3）違約責任：指因甲方或乙方違反本合同約定，應承擔的法律責任。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權按照本合同約定，租賃乙方的汽車；（2）甲方應按照約定支付租金；（3）甲方應合理使用乙方提供的汽車，并愛護車輛；（4）甲方應遵守交通法規(guī)，安全駕駛汽車；（5）甲方在租賃期滿后，應將車輛返還給乙方。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照約定提供符合國家規(guī)定標準的汽車；（2）乙方應在甲方租賃汽車期間，為甲方提供必要的售后服務；（3）乙方應定期對租賃車輛進行檢查，確保車輛性能良好；（4）乙方在甲方租賃期滿后，應按照約定收回車輛；（5）乙方應承擔因車輛故障或質(zhì)量問題給甲方造成的損失。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，租賃期限為2025年[起始月份]日至2025年[結束月份]日。5.2合同履行地點本合同履行地點為[租賃地點]。5.3合同履行方式（1）甲方按照約定支付租金，乙方提供租賃車輛；（2）乙方在租賃期間為甲方提供售后服務；（3）租賃期滿后，甲方將車輛返還給乙方。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）租賃期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）因不可抗力導致本合同無法履行。6.3終止程序（1）租賃期限屆滿，甲方應將車輛返還給乙方；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同時，應書面通知對方；（3）因不可抗力導致本合同無法履行時，甲乙雙方應及時協(xié)商解決。6.4終止后果（1）租賃期限屆滿，甲方應按照約定支付租金；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同時，雙方互不承擔違約責任；（3）因不可抗力導致本合同無法履行時，甲乙雙方互不承擔違約責任。七、費用與支付7.1費用構成（1）租賃費用：指甲方租賃乙方的汽車所應支付的金額，具體金額以雙方簽訂的租賃協(xié)議為準；（2）售后服務費用：指甲方在租賃期間因車輛故障或質(zhì)量問題產(chǎn)生的維修、保養(yǎng)等費用；（3）其他費用：包括但不限于保險費、稅費、違章罰款等。7.2支付方式（1）租賃費用：甲方應在簽訂本合同后[具體日期]內(nèi)，一次性支付全部租賃費用；（2）售后服務費用：甲方應在產(chǎn)生售后服務費用后[具體日期]內(nèi)，按照實際發(fā)生的費用支付；（3）其他費用：甲方應在產(chǎn)生其他費用后[具體日期]內(nèi)，按照實際發(fā)生的費用支付。7.3支付時間（1）租賃費用：甲方應在簽訂本合同后[具體日期]內(nèi)支付；（2）售后服務費用：甲方應在產(chǎn)生售后服務費用后[具體日期]內(nèi)支付；（3）其他費用：甲方應在產(chǎn)生其他費用后[具體日期]內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應按照約定的支付時間，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式支付費用；（2）甲方支付費用時，應向乙方提供支付憑證；（3）乙方應在收到甲方支付憑證后[具體日期]內(nèi)，確認費用已收到。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付租金的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的[具體比例]%；（2）甲方未按約定使用車輛，造成車輛損壞的，應負責修復或賠償；（3）甲方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供汽車或提供不符合約定標準的汽車，應向甲方支付違約金，違約金為租賃費用總額的[具體比例]%；（2）乙方未按約定提供售后服務的，應向甲方支付違約金，違約金為實際損失額的[具體比例]%；（3）乙方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定；（2）賠償金額的支付方式為一次性支付；（3）違約金和賠償金額的支付時間與費用支付時間相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容；（3）保密內(nèi)容的披露僅限于履行本合同所必需的范圍。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等；（2）戰(zhàn)爭：如戰(zhàn)爭、軍事沖突等；（3）政府行為：如政府命令、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方；（2）不可抗力事件導致本合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任；（3）不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復履行本合同。10.4不可抗力實例本合同中不可抗力事件的實例包括但不限于上述10.2所述內(nèi)容。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，雙方可向[具體調(diào)解機構名稱]申請調(diào)解，或向有管轄權的人民法院提起訴訟，或向[具體仲裁機構名稱]申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）乙方保留對租賃車輛的擁有權和處置權；（2）乙方保留對汽車租賃業(yè)務的運營權和管理權；（3）乙方保留對租賃合同內(nèi)容的解釋權。13.2特殊權力保留（1）乙方保留在合同履行期間，對租賃車輛進行檢查、維修和保養(yǎng)的權力；（2）乙方保留在甲方違約時，采取必要措施保護自身權益的權力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）任何對合同的修改或補充，均應以書面形式進行；（2）修改或補充的內(nèi)容應經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力（1）經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力；（2）修改或補充內(nèi)容與本合同內(nèi)容不一致的，以修改或補充內(nèi)容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲方應協(xié)助乙方進行車輛檢查、維修和保養(yǎng)；（2）乙方應協(xié)助甲方了解車輛狀況，確保車輛安全使用。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應通過電話、郵件或書面形式進行溝通；（2）雙方應按照約定的時間和地點，完成協(xié)作與配合事項。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同不一致的口頭協(xié)議或承諾均無效。16.3增減條款本合同中的條款可根據(jù)雙方協(xié)