個(gè)性化2024年家政服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL個(gè)性化2024年家政服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1：家政服務(wù)的定義1.2：甲方、乙方和家政服務(wù)人員的定義第二條：合同主體2.1：甲方（客戶）的基本信息2.2：乙方（家政服務(wù)提供商）的基本信息2.3：家政服務(wù)人員的選擇與派遣第三條：服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1：家政服務(wù)的具體內(nèi)容3.2：家政服務(wù)的服務(wù)范圍3.3：服務(wù)時(shí)間的安排與調(diào)整第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1：服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2：服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式4.3：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的條款第五條：服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理5.1：家政服務(wù)人員的培訓(xùn)要求5.2：家政服務(wù)人員的管理方式5.3：家政服務(wù)人員的更換與替換第六條：服務(wù)質(zhì)量保證與投訴處理6.1：服務(wù)質(zhì)量保證的措施6.2：投訴處理的程序與方式6.3：投訴處理的期限第七條：保密條款7.1：保密信息的定義7.2：保密信息的保護(hù)措施7.3：保密信息的例外情況第八條：合同的變更與終止8.1：合同變更的條件與程序8.2：合同終止的條件與程序8.3：合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)第九條：違約責(zé)任與賠償9.1：違約行為的定義與處理9.2：賠償責(zé)任的計(jì)算與支付方式9.3：違約責(zé)任的免除情況第十條：爭(zhēng)議解決方式10.1：爭(zhēng)議解決的途徑10.2：仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法院10.3：仲裁或訴訟的適用法律第十一條：不可抗力11.1：不可抗力的定義11.2：不可抗力事件的處理方式11.3：不可抗力事件的后果與責(zé)任第十二條：合同的生效、期限與續(xù)簽12.1：合同的生效條件12.2：合同的期限規(guī)定12.3：合同的續(xù)簽程序與條件第十三條：附則13.1：合同附件的說明與效力13.2：合同的修訂與更新13.3：合同的完整性與互斥性第十四條：其他條款14.1：與本合同有關(guān)的其他事項(xiàng)14.2：雙方協(xié)商一致的其他條款14.3：法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1：家政服務(wù)的定義家政服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的需求，派遣家政服務(wù)人員為甲方提供家庭清潔、烹飪、照顧老人、兒童看護(hù)、家教輔導(dǎo)等家庭生活相關(guān)的服務(wù)。1.2：甲方、乙方和家政服務(wù)人員的定義甲方是指需要家政服務(wù)的個(gè)人或單位，乙方是指提供家政服務(wù)的公司或個(gè)人，家政服務(wù)人員是指乙方派遣到甲方提供服務(wù)的人員。第二條：合同主體2.1：甲方（客戶）的基本信息甲方姓名/名稱：________________，地址：________________，聯(lián)系方式：________________。2.2：乙方（家政服務(wù)提供商）的基本信息乙方名稱：________________，注冊(cè)地址：________________，聯(lián)系方式：________________，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：________________。2.3：家政服務(wù)人員的選擇與派遣乙方根據(jù)甲方的需求，派遣合適的家政服務(wù)人員到甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)。家政服務(wù)人員的簡(jiǎn)歷、身份證明和相關(guān)資格證書應(yīng)在乙方向甲方提供服務(wù)前提交給甲方。第三條：服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1：家政服務(wù)的具體內(nèi)容家政服務(wù)包括但不限于家庭清潔、烹飪、照顧老人、兒童看護(hù)、家教輔導(dǎo)等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容以附件形式附在本合同后。3.2：家政服務(wù)的服務(wù)范圍家政服務(wù)人員應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于甲方家庭及其附屬設(shè)施。3.3：服務(wù)時(shí)間的安排與調(diào)整家政服務(wù)人員的工作時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商確定，如需調(diào)整，應(yīng)提前三日通知對(duì)方。第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1：服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)家政服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)、管理費(fèi)等計(jì)算，具體費(fèi)用以附件形式附在本合同后。4.2：服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式甲方應(yīng)按約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。4.3：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的條款如遇市場(chǎng)行情變化或其他特殊情況，乙方可提出服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的申請(qǐng)，雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。第五條：服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理5.1：家政服務(wù)人員的培訓(xùn)要求乙方應(yīng)對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保其具備提供高質(zhì)量服務(wù)的能力。5.2：家政服務(wù)人員的管理方式乙方應(yīng)建立健全家政服務(wù)人員的管理制度，包括但不限于考勤、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等。5.3：家政服務(wù)人員的更換與替換如家政服務(wù)人員不符合甲方需求或存在服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)予以更換或替換。第六條：服務(wù)質(zhì)量保證與投訴處理6.1：服務(wù)質(zhì)量保證的措施乙方承諾家政服務(wù)人員提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)改進(jìn)。6.2：投訴處理的程序與方式6.3：投訴處理的期限乙方應(yīng)在收到投訴后三個(gè)工作日內(nèi)回應(yīng)甲方，并采取有效措施予以解決。第八條：合同的變更與終止8.1：合同變更的條件與程序任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前三十日以書面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.2：合同終止的條件與程序本合同終止的條件包括但不限于：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；乙方未按約定提供服務(wù)；雙方協(xié)商一致解除合同。合同終止前，雙方應(yīng)按照約定完成相關(guān)善后處理。8.3：合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照約定退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е潞贤K止，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條：違約責(zé)任與賠償9.1：違約行為的定義與處理違約行為是指一方未履行合同約定的義務(wù)。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。9.2：賠償責(zé)任的計(jì)算與支付方式賠償責(zé)任的具體計(jì)算方式由雙方協(xié)商確定，賠償金額應(yīng)以實(shí)際損失為限。賠償支付方式與服務(wù)費(fèi)用支付方式相同。9.3：違約責(zé)任的免除情況雙方在合同中約定的事由或不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的，該方不負(fù)違約責(zé)任。第十條：爭(zhēng)議解決方式10.1：爭(zhēng)議解決的途徑雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2：仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法院仲裁或訴訟的地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。10.3：仲裁或訴訟的適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條：不可抗力11.1：不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2：不可抗力事件的處理方式發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。不可抗力事件持續(xù)期間，雙方暫停履行合同義務(wù)。11.3：不可抗力事件的后果與責(zé)任因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)合同履行的影響，協(xié)商確定合同的變更或終止。第十二條：合同的生效、期限與續(xù)簽12.1：合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2：合同的期限規(guī)定本合同期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)提前三個(gè)月協(xié)商續(xù)簽事宜。12.3：合同的續(xù)簽程序與條件合同續(xù)簽時(shí)，雙方應(yīng)簽署書面續(xù)簽協(xié)議，明確續(xù)簽期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。第十三條：附則13.1：合同附件的說明與效力本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。附件內(nèi)容如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方書面同意。13.2：合同的修訂與更新本合同如需修訂或更新，應(yīng)由雙方共同簽署書面修訂協(xié)議，并注明修訂內(nèi)容。13.3：合同的完整性與互斥性本合同及其附件是雙方完整的約定，取代了所有以前書面或口頭的約定和談判。本合同的解釋應(yīng)以書面文本為準(zhǔn)。第十四條：其他條款14.1：與本合同有關(guān)的其他事項(xiàng)本合同未涉及的其他事項(xiàng)，應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并以書面形式補(bǔ)充約定。14.2：雙方協(xié)商一致的其他條款雙方在合同履行過程中，可以通過協(xié)商一致的方式簽訂其他補(bǔ)充協(xié)議。14.3：法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1：第三方是指除甲方、乙方以外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)人員、第三方服務(wù)提供者等。1.2：第三方介入的范圍包括但不僅限于家政服務(wù)的介紹、家政服務(wù)人員的推薦、家政服務(wù)過程中的協(xié)助等。第二條：第三方介入的程序與責(zé)任2.1：第三方介入的程序第三方介入須經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確介入的范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。2.2：第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)承擔(dān)與其介入范圍相應(yīng)的責(zé)任。第三方如違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三條：第三方介入的權(quán)益保障3.1：第三方權(quán)益的保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更或解除與第三方的合同。3.2：第三方權(quán)益的限制第三方不得利用甲乙雙方的資源和權(quán)益，進(jìn)行與本合同無關(guān)的非法活動(dòng)。第四條：第三方介入的違約處理4.1：第三方違約行為第三方如未按約定提供服務(wù)或違反本合同約定，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2：違約責(zé)任的計(jì)算與支付方式第三方違約責(zé)任的計(jì)算與支付方式參照本合同第九條的規(guī)定執(zhí)行。第五條：第三方責(zé)任限額5.1：責(zé)任限額的定義責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的違約責(zé)任的最高限額。5.2：責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。5.3：責(zé)任限額的適用第三方承擔(dān)的違約責(zé)任不超過雙方約定的責(zé)任限額。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1：第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于乙方，乙方不承擔(dān)第三方與甲方之間的糾紛。6.2：第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于甲方，甲方不承擔(dān)第三方與乙方之間的糾紛。第七條：第三方介入的合同變更與終止7.1：合同變更第三方介入的合同變更應(yīng)遵循本合同第八條的規(guī)定。7.2：合同終止第三方介入的合同終止應(yīng)遵循本合同第八條的規(guī)定。第八條：第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1：爭(zhēng)議解決的途徑第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2：仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法院仲裁或訴訟的地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。8.3：仲裁或訴訟的適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條：第三方介入的不可抗力9.1：不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2：不可抗力事件的處理方式發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。不可抗力事件持續(xù)期間，雙方暫停履行合同義務(wù)。9.3：不可抗力事件的后果與責(zé)任因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)合同履行的影響，協(xié)商確定合同的變更或終止。第十條：附則10.1：合同附件的說明與效力本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。附件內(nèi)容如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方書面同意。10.2：合同的修訂與更新本合同如需修訂或更新，應(yīng)由雙方共同簽署書面修訂協(xié)議，并注明修訂內(nèi)容。10.3：合同的完整性與互斥性本合同及其附件是雙方完整的約定，取代了所有以前書面或口頭的約定和談判。本合同的解釋應(yīng)以書面文本為準(zhǔn)。第十一條：其他條款11.1：與本合同有關(guān)的其他事項(xiàng)本合同未涉及的其他事項(xiàng)，應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并以書面形式補(bǔ)充約定。11.2：雙方協(xié)商一致的其他條款雙方在合同履行過程中，可以通過協(xié)商一致的方式簽訂其他補(bǔ)充協(xié)議。11.3：法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.家政服務(wù)人員簡(jiǎn)歷、身份證明和相關(guān)資格證書2.服務(wù)內(nèi)容與范圍的具體說明3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃及考核標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)質(zhì)量保證措施及考核標(biāo)準(zhǔn)6.投訴處理流程及反饋機(jī)制7.保密信息清單8.第三方介入?yún)f(xié)議9.合同變更協(xié)議10.合同續(xù)簽協(xié)議說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為未支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%。未按約定提供服務(wù)場(chǎng)地或設(shè)施：甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并支付違約金，違約金計(jì)算方式為因此產(chǎn)生額外費(fèi)用的____%。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按約定提供家政服務(wù)人員：乙方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金，違約金計(jì)算方式為已收取服務(wù)費(fèi)用總額的____%。未按約定培訓(xùn)或管理家政服務(wù)人員：乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任，賠償金額以實(shí)際損失為限。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按約定提供服務(wù)或違反合同約定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，違約責(zé)任包括但不限于退還已收取的費(fèi)用、支付違約金等。說明三：法律名詞及解釋：1.家政服務(wù)人員：指乙方派遣到甲方提供家庭生活相關(guān)服務(wù)的人員。2.服務(wù)費(fèi)用：指甲方為獲取家政服務(wù)而支付的費(fèi)用，包括家政服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)、管理費(fèi)等。3.服務(wù)質(zhì)量保證：指乙方承諾家政服務(wù)人員提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.投訴處理：指甲方對(duì)家政服務(wù)人員提供的服務(wù)質(zhì)量有異