二零二五版美容美發(fā)院加盟店會員管理與服務(wù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版美容美發(fā)院加盟店會員管理與服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1加盟店名稱及地址1.2加盟商名稱及地址1.3會員管理與服務(wù)合同簽訂日期2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期3.會員管理與服務(wù)內(nèi)容3.1會員注冊3.2會員等級劃分3.3會員積分制度3.4會員優(yōu)惠活動3.5會員消費(fèi)記錄查詢3.6會員投訴處理4.服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)4.1美容服務(wù)項目4.2美發(fā)服務(wù)項目4.3服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)4.4服務(wù)時間安排5.會員卡使用及管理5.1會員卡種類5.2會員卡充值及消費(fèi)5.3會員卡掛失及補(bǔ)辦5.4會員卡回收及銷毀6.會員資料保密6.1會員個人信息保密6.2會員消費(fèi)記錄保密6.3會員資料使用范圍7.合同履行7.1加盟店履行義務(wù)7.2加盟商履行義務(wù)7.3雙方合作與協(xié)調(diào)8.違約責(zé)任8.1加盟店違約責(zé)任8.2加盟商違約責(zé)任8.3違約金及賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決期限9.3爭議解決費(fèi)用10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同解除條件11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后事宜12.合同附件12.1會員卡樣式12.2服務(wù)項目及價格表12.3會員積分兌換規(guī)則13.合同簽署13.1雙方簽字蓋章13.2合同生效14.其他約定14.1合同未盡事宜14.2合同解釋權(quán)14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1加盟店名稱：美容美發(fā)院1.2加盟店地址：省市區(qū)路號1.3加盟商名稱：美容美發(fā)加盟管理1.4加盟商地址：省市區(qū)路號1.5會員管理與服務(wù)合同簽訂日期：2025年1月1日2.合同期限2.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效2.2合同終止日期：2028年12月31日3.會員管理與服務(wù)內(nèi)容3.1會員注冊3.1.1會員注冊方式：通過加盟店前臺、官方網(wǎng)站或手機(jī)APP進(jìn)行注冊3.1.2會員注冊信息：包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、身份證號碼等3.1.3會員注冊審核：加盟店對會員注冊信息進(jìn)行審核，確保真實有效3.2會員等級劃分3.2.1會員等級：分為普通會員、銀卡會員、金卡會員、白金卡會員四個等級3.2.2等級晉升：根據(jù)會員消費(fèi)金額和積分進(jìn)行晉升3.2.3等級權(quán)益：不同等級會員享有不同的優(yōu)惠和服務(wù)3.3會員積分制度3.3.1積分獲?。簳T消費(fèi)金額的相應(yīng)比例轉(zhuǎn)換為積分3.3.2積分使用：會員可用積分兌換商品或服務(wù)3.3.3積分有效期：積分自獲取之日起兩年內(nèi)有效3.4會員優(yōu)惠活動3.4.1定期舉辦會員專屬優(yōu)惠活動3.4.2會員生日當(dāng)月享受額外優(yōu)惠3.4.3節(jié)假日特惠活動3.5會員消費(fèi)記錄查詢3.5.1會員可通過加盟店前臺、官方網(wǎng)站或手機(jī)APP查詢消費(fèi)記錄3.5.2加盟店定期向會員發(fā)送消費(fèi)記錄和積分明細(xì)3.6會員投訴處理3.6.1會員對服務(wù)有投訴，可通過加盟店前臺、官方網(wǎng)站或手機(jī)APP進(jìn)行投訴3.6.2加盟店在收到投訴后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予回復(fù)3.6.3會員投訴處理結(jié)果需通知會員4.服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)4.1美容服務(wù)項目4.1.1面部護(hù)理4.1.2身體護(hù)理4.1.3美容儀器服務(wù)4.2美發(fā)服務(wù)項目4.2.1洗剪吹4.2.2發(fā)型設(shè)計4.2.3美發(fā)造型4.3服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)4.3.1預(yù)約服務(wù)：會員可通過多種方式進(jìn)行預(yù)約4.3.2服務(wù)前咨詢：服務(wù)員向會員介紹服務(wù)項目及注意事項4.3.3服務(wù)過程：服務(wù)員嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作4.3.4服務(wù)后反饋：服務(wù)員收集會員對服務(wù)的意見和建議4.4服務(wù)時間安排4.4.1服務(wù)時間：每日9:0021:004.4.2預(yù)約時段：可根據(jù)會員需求進(jìn)行預(yù)約5.會員卡使用及管理5.1會員卡種類5.1.1普通會員卡5.1.2銀卡會員卡5.1.3金卡會員卡5.1.4白金卡會員卡5.2會員卡充值及消費(fèi)5.2.1會員卡充值：會員可通過多種方式進(jìn)行充值5.2.2會員卡消費(fèi)：會員可在加盟店進(jìn)行消費(fèi)，享受相應(yīng)優(yōu)惠5.3會員卡掛失及補(bǔ)辦5.3.1會員卡掛失：會員可撥打加盟店客服電話進(jìn)行掛失5.3.2會員卡補(bǔ)辦：會員需攜帶身份證原件及復(fù)印件到加盟店辦理補(bǔ)辦手續(xù)5.4會員卡回收及銷毀5.4.1會員卡回收：會員不再使用會員卡時，可到加盟店辦理回收手續(xù)5.4.2會員卡銷毀：加盟店定期對回收的會員卡進(jìn)行銷毀處理8.違約責(zé)任8.1加盟店違約責(zé)任8.1.1若加盟店未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致會員權(quán)益受損，應(yīng)向會員賠償相應(yīng)損失。8.1.2若加盟店未按時提供會員積分兌換服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)向會員支付相當(dāng)于逾期積分價值的賠償金。8.1.3若加盟店泄露會員個人信息，應(yīng)立即采取措施停止泄露，并賠償會員因此遭受的損失。8.2加盟商違約責(zé)任8.2.1若加盟商未按合同約定提供加盟店運(yùn)營支持，導(dǎo)致加盟店經(jīng)營受損，應(yīng)向加盟店賠償相應(yīng)損失。8.2.2若加盟商未按時提供會員管理系統(tǒng)更新，每逾期一天，應(yīng)向加盟店支付相當(dāng)于系統(tǒng)使用費(fèi)一定比例的賠償金。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。9.1.2若協(xié)商不成，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決期限9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決。9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)在爭議發(fā)生后60日內(nèi)向人民法院提起訴訟。9.3爭議解決費(fèi)用9.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同任何一方提出變更請求，需以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更合同內(nèi)容。10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.2.2發(fā)生下列情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：a)一方嚴(yán)重違約，另一方在合理期限內(nèi)未予補(bǔ)救；b)發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；c)合同目的無法實現(xiàn)。10.3合同解除條件10.3.1合同解除需以書面形式通知對方。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿；11.1.2合同解除；11.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。11.2合同終止程序11.2.1合同終止需以書面形式通知對方。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.3合同終止后事宜11.3.1雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的會員權(quán)益問題。11.3.2雙方應(yīng)互相返還合同終止前已支付的費(fèi)用。12.合同附件12.1會員卡樣式12.2服務(wù)項目及價格表12.3會員積分兌換規(guī)則13.合同簽署13.1雙方簽字蓋章13.1.1加盟店代表簽字蓋章13.1.2加盟商代表簽字蓋章13.2合同生效13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定14.1合同未盡事宜14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2合同解釋權(quán)14.2.1本合同解釋權(quán)歸加盟商所有。14.3合同附件效力14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中所述第三方，指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或由一方邀請的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介、擔(dān)?；蚱渌麉f(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任a)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；b)保守商業(yè)秘密和會員信息，不得泄露給任何第三方；c)如因第三方原因?qū)е潞贤男惺茏?，?yīng)及時通知甲乙雙方，并協(xié)助解決。15.3第三方權(quán)利a)要求甲乙雙方提供必要的配合和協(xié)助；b)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；c)在合同履行過程中，有權(quán)對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立第三方，與甲乙雙方均為平等主體。15.4.2第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由合同約定。15.4.3第三方與甲乙雙方各自的權(quán)利義務(wù)，不因第三方的介入而改變。16.第三方介入程序16.1第三方介入的申請16.1.1甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾垺?6.1.2申請時應(yīng)說明第三方介入的原因、目的、服務(wù)內(nèi)容等。16.2第三方介入的審批16.2.1對方收到第三方介入申請后，應(yīng)在7個工作日內(nèi)予以答復(fù)。16.2.2答復(fù)同意的，雙方應(yīng)共同邀請第三方介入；答復(fù)不同意的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。16.3第三方介入的協(xié)議16.3.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂三方協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額為第三方收取服務(wù)費(fèi)用的三倍，最高不超過人民幣50萬元。17.2責(zé)任承擔(dān)17.2.1若第三方在合同履行過程中違反約定，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2.2第三方責(zé)任限額內(nèi)的賠償責(zé)任，由第三方直接向受損方支付；超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。17.3責(zé)任免除17.3.1若因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，雙方應(yīng)在事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)通知對方。18.第三方變更與解除18.1第三方變更18.1.1第三方在合同履行過程中，如需變更服務(wù)內(nèi)容、方式等，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方同意后方可變更。18.2第三方解除18.2.1第三方在合同履行過程中，如需解除合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方同意后方可解除。18.3合同解除后的處理18.3.1合同解除后，第三方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并協(xié)助甲乙雙方處理相關(guān)事宜。18.3.2第三方在合同解除前已收取的服務(wù)費(fèi)用，不予退還。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.會員卡樣式要求：清晰展示會員卡正面和背面的設(shè)計圖樣，包括會員卡編號、等級標(biāo)識、二維碼等信息。說明：會員卡樣式應(yīng)便于識別和管理，同時具有一定的藝術(shù)性和吸引力。2.服務(wù)項目及價格表要求：詳細(xì)列出美容美發(fā)院提供的服務(wù)項目，包括項目名稱、服務(wù)內(nèi)容、價格等。說明：價格表應(yīng)明碼標(biāo)價，方便會員了解和選擇服務(wù)。3.會員積分兌換規(guī)則要求：明確會員積分的獲取、使用、兌換方式以及有效期限等。說明：積分兌換規(guī)則應(yīng)公平合理，激發(fā)會員消費(fèi)積極性。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入的原因、目的、服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等。說明：協(xié)議應(yīng)明確各方的責(zé)任和權(quán)益，確保合同履行。5.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、期限、費(fèi)用等。說明：協(xié)議應(yīng)有利于快速、公正地解決爭議。6.會員隱私保護(hù)協(xié)議要求：明確會員個人信息的收集、使用、存儲、傳輸?shù)纫?guī)定。說明：協(xié)議應(yīng)確保會員信息安全，符合相關(guān)法律法規(guī)。7.會員投訴處理流程要求：詳細(xì)列出會員投訴的接收、處理、回復(fù)等流程。說明：流程應(yīng)簡潔明了，確保會員問題得到及時解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.加盟店違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按合同約定提供服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：向會員賠償相應(yīng)損失。1.2未按時提供會員積分兌換服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：每逾期一天，支付相當(dāng)于逾期積分價值的賠償金。1.3泄露會員個人信息，責(zé)任認(rèn)定：立即采取措施停止泄露，并賠償會員損失。2.加盟商違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按合同約定提供加盟店運(yùn)營支持，責(zé)任認(rèn)定：向加盟店賠償相應(yīng)損失。2.2未按時提供會員管理系統(tǒng)更新，責(zé)任認(rèn)定：每逾期一天，支付相當(dāng)于系統(tǒng)使用費(fèi)一定比例的賠償金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按協(xié)議約定提供服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：向甲乙雙方或受損方賠償相應(yīng)損失。3.2泄露商業(yè)秘密和會員信息，責(zé)任認(rèn)定：立即采取措施停止泄露，并賠償損失。4.爭議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定4.1未在規(guī)定期限內(nèi)協(xié)商解決爭議，責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)爭議解決費(fèi)用。4.2未在規(guī)定期限內(nèi)提起訴訟，責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)訴訟費(fèi)用。5.會員違約行為及責(zé)任認(rèn)定5.1惡意投訴，責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)投訴處理費(fèi)用。5.2未按合同約定使用會員卡，責(zé)任認(rèn)定：賠償相應(yīng)損失。全文完。二零二五版美容美發(fā)院加盟店會員管理與服務(wù)合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方（加盟店）：[甲方全稱]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。2.乙方（加盟商）：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。3.其他相關(guān)方：[其他相關(guān)方全稱]，地址：[其他相關(guān)方地址]，聯(lián)系人：[其他相關(guān)方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[其他相關(guān)方聯(lián)系電話]。二、合同前言2.1背景：隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，美容美發(fā)行業(yè)逐漸成為人們生活的一部分。為滿足市場需求，甲方?jīng)Q定開展美容美發(fā)院加盟業(yè)務(wù)，乙方有意加盟甲方，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲方與乙方在美容美發(fā)院加盟業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及合作方式，確保雙方在合作過程中實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本合同中涉及的美容美發(fā)、加盟店、會員管理、服務(wù)等內(nèi)容，均按照行業(yè)規(guī)范和雙方約定進(jìn)行解釋。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）美容美發(fā)：指以美化人體外觀、改善皮膚狀況為目的的各種美容、美發(fā)技術(shù)和服務(wù)。（2）加盟店：指乙方根據(jù)甲方授權(quán)，在指定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營的美容美發(fā)店。（3）會員管理：指甲方對加盟店會員進(jìn)行登記、管理、優(yōu)惠活動等系列工作。（4）服務(wù)：指甲方為乙方提供的培訓(xùn)、技術(shù)支持、品牌宣傳、營銷策劃等支持服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方享有對加盟店的經(jīng)營管理權(quán)，包括品牌使用權(quán)、營銷策劃權(quán)等。（2）甲方負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行培訓(xùn)、技術(shù)支持、品牌宣傳、營銷策劃等支持服務(wù)。（3）甲方有權(quán)對乙方加盟店進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保其符合行業(yè)規(guī)范和甲方要求。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方享有在甲方授權(quán)區(qū)域內(nèi)經(jīng)營美容美發(fā)業(yè)務(wù)的權(quán)益。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供真實、準(zhǔn)確的加盟店信息。（3）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方相關(guān)規(guī)定，確保加盟店合法經(jīng)營。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[合同期限]年。5.2合同履行地點(diǎn)：乙方加盟店所在地。5.3合同履行方式：雙方按照本合同約定，通過書面、口頭或其他方式履行各自的權(quán)利和義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同到期后，雙方協(xié)商一致，可繼續(xù)簽訂新的合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止合同。（3）一方違反合同約定，給對方造成重大損失，另一方有權(quán)終止合同。6.3終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于品牌使用權(quán)、設(shè)備設(shè)施、會員信息等。（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失。（3）合同終止后，雙方不得就本合同事項提起訴訟或仲裁。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）加盟費(fèi)：乙方需向甲方支付一次性加盟費(fèi)，具體金額為人民幣[加盟費(fèi)金額]元。（2）管理費(fèi)：乙方需按月向甲方支付管理費(fèi)，具體金額為每月人民幣[管理費(fèi)金額]元。（3）品牌使用費(fèi)：乙方需按年向甲方支付品牌使用費(fèi)，具體金額為每年人民幣[品牌使用費(fèi)金額]元。（4）會員服務(wù)費(fèi)：乙方需向甲方支付會員服務(wù)費(fèi)，具體金額為人民幣[會員服務(wù)費(fèi)金額]元。（5）其他費(fèi)用：根據(jù)實際情況，雙方可另行協(xié)商確定其他費(fèi)用。7.2支付方式：（1）加盟費(fèi)：乙方應(yīng)在簽訂本合同之日起[加盟費(fèi)支付期限]內(nèi)一次性支付給甲方。（2）管理費(fèi)：乙方應(yīng)于每月[管理費(fèi)支付日]前支付當(dāng)月管理費(fèi)。（3）品牌使用費(fèi)：乙方應(yīng)于每年[品牌使用費(fèi)支付日]前支付當(dāng)年品牌使用費(fèi)。（4）會員服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)于每月[會員服務(wù)費(fèi)支付日]前支付當(dāng)月會員服務(wù)費(fèi)。7.3支付時間：（1）加盟費(fèi)：在簽訂本合同后[加盟費(fèi)支付期限]內(nèi)支付。（2）管理費(fèi)：每月[管理費(fèi)支付日]前支付。（3）品牌使用費(fèi)：每年[品牌使用費(fèi)支付日]前支付。（4）會員服務(wù)費(fèi)：每月[會員服務(wù)費(fèi)支付日]前支付。7.4支付條款：（1）乙方應(yīng)按照約定的支付方式和時間，及時足額支付各項費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方開具相應(yīng)的發(fā)票。（3）如乙方未按時支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止本合同，并要求乙方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定提供培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，具體金額為人民幣[違約金金額]元。（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按時支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，具體金額為人民幣[違約金金額]元。（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應(yīng)按照本合同約定支付違約金。（2）如違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對方實際損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密，包括但不限于技術(shù)、管理、財務(wù)、客戶信息等。（2）本合同內(nèi)容及其相關(guān)資料。9.2保密期限：本合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。（2）雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容被泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。（3）社會異常事件：罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）雙方應(yīng)采取一切必要措施，減輕不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例：（1）地震、洪水等自然災(zāi)害。（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同約定的保密內(nèi)容。（2）合同約定的權(quán)利和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對美容美發(fā)院加盟店會員管理與服務(wù)體系的所有權(quán)。（2）甲方保留對美容美發(fā)院加盟店的品牌使用權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對加盟店經(jīng)營活動的監(jiān)督權(quán)。（2）甲方保留對加盟店會員信息的管理權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)在本合同中予以明確標(biāo)注。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）甲方協(xié)助乙方進(jìn)行加盟店的籌備工作。（2）乙方協(xié)助甲方進(jìn)行品牌宣傳和市場推廣。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)按照本合同約定，及時溝通，相互協(xié)作。（2）雙方應(yīng)按照行業(yè)規(guī)范和誠實信用原則，履行各自義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：16.3增減條款：（1）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增減本合同條款。（2）任何增減條款的變更，均應(yīng)與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________簽訂日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.加盟店開業(yè)籌備計劃書2.加盟店裝修設(shè)計圖紙3.加盟店員工培訓(xùn)計劃4.會員管理與服務(wù)體系操作手冊5.品牌宣傳材料6.市場推廣方案7.保密協(xié)議8.違約金計算標(biāo)準(zhǔn)9.不可抗力事件清單10.爭議解決流程圖二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定提供培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)的，認(rèn)定為違約。違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，認(rèn)定為違約。2.乙方違約：未按時支付費(fèi)用的，認(rèn)定為違約。違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，認(rèn)定為違約。違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.違約金：指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的金錢。4.爭議解決：指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：加盟店籌備過程中，甲方提供的培訓(xùn)和技術(shù)支持不符合預(yù)期。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方提供符合要求的培訓(xùn)和技術(shù)支持，必要時可要求甲方賠償損失。2.問題：會員管理與服務(wù)體系運(yùn)行過程中，出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，如出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時向甲方報告并采取相應(yīng)措施。3.問題：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，及時通知對方，并采取一切必要措施減輕損失。4.問題：合同履行過程中，雙方對合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，共同解釋合同條款，如協(xié)商不成，可尋求第三方調(diào)解或仲裁。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：[第三方全稱]，地址：[第三方地址]，聯(lián)系人：[第三方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[第三方聯(lián)系電話]。2.第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)提供專業(yè)的美容美發(fā)技術(shù)培訓(xùn)。第三方負(fù)責(zé)提供加盟店所需的設(shè)備、原材料等。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付培訓(xùn)費(fèi)用及設(shè)備費(fèi)用。第三方有權(quán)對加盟店進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)保證提供的技術(shù)培訓(xùn)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。第三方應(yīng)確保提供的設(shè)備、原材料質(zhì)量合格。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方享有對加盟店的獨(dú)立經(jīng)營權(quán)。乙方享有對加盟店會員信息的獨(dú)立管理權(quán)。乙方享有對加盟店經(jīng)營策略的決策權(quán)。2.乙方利益條款：甲方應(yīng)保證乙方在合同期限內(nèi)享有穩(wěn)定的加盟店收益。甲方應(yīng)提供市場推廣支持，提高乙方加盟店的知名度。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得擅自調(diào)整加盟店的經(jīng)營策略，如需調(diào)整，應(yīng)經(jīng)乙方同意。甲方不得泄露乙方加盟店的商業(yè)秘密。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對加盟店進(jìn)行定期檢查，確保加盟店符合合同約定。甲方可對加盟店進(jìn)行品牌宣傳和市場推廣。2.甲方的利益條款：甲方享有對加盟店的品牌使用權(quán)。甲方享有對加盟店經(jīng)營數(shù)據(jù)的知情權(quán)。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得擅自變更加盟店的經(jīng)營地點(diǎn)或經(jīng)營范圍。乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密。全文完。二零二五版美容美發(fā)院加盟店會員管理與服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1加盟店名稱1.2加盟店地址1.3加盟店法定代表人1.4加盟店聯(lián)系方式1.5美容美發(fā)院總部名稱1.6美容美發(fā)院總部地址1.7美容美發(fā)院總部法定代表人1.8美容美發(fā)院總部聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)與目的2.1合同簽訂依據(jù)2.2合同簽訂目的3.會員管理與服務(wù)內(nèi)容3.1會員卡種類及功能3.2會員卡辦理流程3.3會員卡充值及消費(fèi)規(guī)則3.4會員積分制度3.5會員生日優(yōu)惠活動3.6會員特殊服務(wù)項目4.會員信息保密與使用4.1會員信息保密4.2會員信息使用范圍4.3會員信息變更與刪除5.會員投訴與處理5.1會員投訴渠道5.2會員投訴處理流程5.3會員投訴處理結(jié)果6.會員優(yōu)惠活動與促銷6.1優(yōu)惠活動種類6.2促銷活動規(guī)則6.3優(yōu)惠活動期限7.會員積分兌換與使用7.1積分兌換規(guī)則7.2積分兌換方式7.3積分兌換限制8.會員卡掛失與補(bǔ)辦8.1會員卡掛失流程8.2會員卡補(bǔ)辦流程8.3會員卡補(bǔ)辦費(fèi)用9.合同履行與變更9.1合同履行期限9.2合同變更程序9.3合同解除條件10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2爭議解決方式10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.其他約定事項12.1不可抗力條款12.2通知與送達(dá)12.3合同附件13.合同簽署與生效日期13.1合同簽署日期13.2合同生效日期14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1加盟店名稱：美容美發(fā)加盟店1.2加盟店地址：省市區(qū)街道號1.3加盟店法定代表人：1.5美容美發(fā)院總部名稱：美容美發(fā)連鎖集團(tuán)1.6美容美發(fā)院總部地址：省市區(qū)街道號1.7美容美發(fā)院總部法定代表人：2.合同簽訂依據(jù)與目的2.1合同簽訂依據(jù)：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)2.2合同簽訂目的：明確加盟店與美容美發(fā)院總部在會員管理與服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)，保障會員合法權(quán)益，促進(jìn)雙方共同發(fā)展3.會員管理與服務(wù)內(nèi)容3.1會員卡種類及功能：3.1.1銀卡會員：享受8折優(yōu)惠，積分累積3.1.2金卡會員：享受7折優(yōu)惠，積分累積，生日當(dāng)天免費(fèi)服務(wù)3.1.3白金卡會員：享受6折優(yōu)惠，積分累積，生日當(dāng)天免費(fèi)服務(wù)，優(yōu)先預(yù)約3.2會員卡辦理流程：3.2.1憑身份證至前臺登記信息3.2.2領(lǐng)取會員卡，填寫會員資料3.2.3支付相應(yīng)金額3.3會員卡充值及消費(fèi)規(guī)則：3.3.1會員卡充值金額為100元起，每次充值贈送10%的金額3.3.2會員卡消費(fèi)可累積積分，1元消費(fèi)累積1積分3.3.3積分可用于兌換商品或服務(wù)，積分有效期一年3.4會員積分制度：3.4.1會員積分按消費(fèi)金額累積3.4.2積分累積后可用于兌換店內(nèi)商品或服務(wù)3.4.3會員積分不可轉(zhuǎn)讓、兌換現(xiàn)金3.5會員生日優(yōu)惠活動：3.5.1會員生日當(dāng)天享受免費(fèi)服務(wù)3.5.2會員生日月享受9折優(yōu)惠3.6會員特殊服務(wù)項目：3.6.1為會員提供生日派對服務(wù)3.6.2為會員提供VIP通道預(yù)約4.會員信息保密與使用4.1會員信息保密：4.1.1會員個人信息不得外泄4.1.2會員個人信息僅用于會員管理與服務(wù)4.2會員信息使用范圍：4.2.1會員信息用于會員卡辦理、充值、消費(fèi)4.2.2會員信息用于開展會員活動、優(yōu)惠促銷4.3會員信息變更與刪除：4.3.1會員可隨時至前臺修改個人信息4.3.2會員退卡后，其信息可申請刪除5.會員投訴與處理5.1會員投訴渠道：5.1.1前臺投訴5.1.2電話投訴：400xxxxxxx5.2會員投訴處理流程：5.2.1接到投訴后，第一時間進(jìn)行調(diào)查核實5.2.2在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)5.2.3對投訴問題進(jìn)行整改，確保會員權(quán)益5.3會員投訴處理結(jié)果：5.3.1對投訴問題給予合理補(bǔ)償5.3.2對投訴處理情況進(jìn)行公示，接受會員監(jiān)督6.會員優(yōu)惠活動與促銷6.1優(yōu)惠活動種類：6.1.1新人專享優(yōu)惠6.1.2定期會員專享優(yōu)惠6.1.3節(jié)假日優(yōu)惠活動6.2促銷活動規(guī)則：6.2.1按活動說明進(jìn)行優(yōu)惠6.2.2每位會員每日僅限參與一次活動6.3優(yōu)惠活動期限：6.3.1新人專享優(yōu)惠：首次充值活動當(dāng)天6.3.2定期會員專享優(yōu)惠：每月第一周6.3.3節(jié)假日優(yōu)惠活動：按照法定節(jié)假日規(guī)定執(zhí)行8.會員積分兌換與使用8.1積分兌換規(guī)則：8.1.1積分兌換商品或服務(wù)時，需達(dá)到兌換條件8.1.2兌換商品或服務(wù)時，積分按照商品或服務(wù)的實際價值進(jìn)行扣除8.1.3兌換商品或服務(wù)后，不可退換，但可轉(zhuǎn)贈他人8.2積分兌換方式：8.2.1在店內(nèi)前臺進(jìn)行積分兌換8.2.2通過美容美發(fā)院官方網(wǎng)站或APP進(jìn)行積分兌換8.3積分兌換限制：8.3.1會員卡內(nèi)積分不得低于兌換商品或服務(wù)的最低積分要求8.3.2兌換商品或服務(wù)時，會員需提供有效會員卡9.會員卡掛失與補(bǔ)辦9.1會員卡掛失流程：9.1.1會員發(fā)現(xiàn)會員卡丟失或被盜，應(yīng)及時至前臺掛失9.1.2前臺工作人員核實會員身份后，辦理掛失手續(xù)9.1.3掛失成功后，會員卡內(nèi)余額及積分將予以凍結(jié)9.2會員卡補(bǔ)辦流程：9.2.1會員持有效證件至前臺申請補(bǔ)辦會員卡9.2.2前臺工作人員核實會員身份后，收取補(bǔ)辦費(fèi)用9.2.3會員支付費(fèi)用后，前臺工作人員為新卡充值原卡余額及積分9.3會員卡補(bǔ)辦費(fèi)用：9.3.1補(bǔ)辦會員卡需支付10元工本費(fèi)9.3.2補(bǔ)辦過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，由會員自行承擔(dān)10.合同履行與變更10.1合同履行期限：10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年10.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽10.2合同變更程序：10.2.1雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更10.2.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式明確約定，并由雙方簽字蓋章10.3合同解除條件：10.3.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同10.3.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同11.違約責(zé)任與爭議解決11.1違約責(zé)任承擔(dān)：11.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失11.1.2違約金按照合同約定支付，如未約定，按實際損失計算11.2爭議解決方式：11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議11.2.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.3爭議解決機(jī)構(gòu)：11.3.1雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議11.3.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力12.合同生效與終止12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)規(guī)定12.2合同終止條件：12.2.1合同期滿12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2.3出現(xiàn)合同解除條件12.3合同終止后的處理：12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)12.3.2雙方應(yīng)妥善處理會員卡及相關(guān)事宜13.其他約定事項13.1不可抗力條款：13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任13.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方13.2通知與送達(dá)：13.2.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、電子郵件等方式送達(dá)13.2.2送達(dá)地址以合同中約定的地址為準(zhǔn)13.3合同附件：13.3.1本合同附件包括會員卡使用說明、積分兌換規(guī)則等14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)：14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.2合同保管責(zé)任：14.2.1雙方應(yīng)妥善保管合同原件，不得遺失或損壞14.2.2合同原件如有遺失或損壞，應(yīng)立即通知對方，并采取補(bǔ)救措施第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、支付平臺等，以及任何因履行本合同而參與合同執(zhí)行的其他獨(dú)立第三方。15.1.2第三方應(yīng)具備合法資質(zhì)，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在履行本合同過程中，因其自身過錯導(dǎo)致的任何損失或損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并應(yīng)在合同附件中明確列出。15.3第三方介入原因a)提供技術(shù)服務(wù)，如會員管理系統(tǒng)、支付平臺等；b)提供咨詢服務(wù)，如市場調(diào)研、消費(fèi)者行為分析等；c)提供中介服務(wù)，如會員卡發(fā)行、積分兌換等；d)其他經(jīng)甲乙雙方同意的情況。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙雙方同意第三方介入時，應(yīng)提前書面通知對方，并取得對方的書面同意。15.4.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。15.5第三方權(quán)利和義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)按照本合同和合作協(xié)議的約定，履行其職責(zé)。15.5.2第三方應(yīng)保護(hù)會員的個人信息，不得泄露給任何第三方。15.5.3第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，僅限于履行本合同和合作協(xié)議的范圍內(nèi)。15.6.2第三方不對甲乙雙方之間的其他合同關(guān)系承擔(dān)責(zé)任。15.6.3第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)定和指導(dǎo)。15.7第三方責(zé)任界定15.7.1第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失或損害，由第三方自行承擔(dān)。15.7.2第三方在履行合同過程中，因甲乙雙方原因?qū)е碌膿p失或損害，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自的責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.7.3第三方在履行合同過程中，因不可抗力導(dǎo)致的損失或損害，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。15.8第三方變更與替換15.8.1如第三方需要變更或替換，甲乙雙方應(yīng)提前書面通知對方，并取得對方的書面同意。15.8.2第三方變更或替換后，甲乙雙方應(yīng)與新的第三方重新簽訂合作協(xié)議。15.9第三方介入的終止15.9.1第三方介入的終止，應(yīng)按照本合同和合作協(xié)議的約定執(zhí)行。15.9.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)確保所有會員卡、積分等信息的安全和完整。15.10第三方介入的爭議解決15.10.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。15.10.2協(xié)商不成的，可按照本合同第11.2節(jié)約定的爭議解決方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.會員卡使用說明詳細(xì)說明會員卡的種類、功能、充值、消費(fèi)、積分兌換等規(guī)則。會員卡的有效期限、掛失與補(bǔ)辦流程。會員卡的遺失與盜用處理辦法。2.積分兌換規(guī)則積分累積方式、兌換條件、兌換商品或服務(wù)的范圍。積分的有效期限、兌換限制。3.第三方合作協(xié)議第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式。第三方的責(zé)任范圍、保密條款、爭議解決方式。4.會員投訴處理流程投訴渠道、處理時限、處理結(jié)果公示。5.優(yōu)惠活動細(xì)則各類優(yōu)惠活動的具體內(nèi)容、參與條件、活動期限。6.合同變更通知合同變更的具體內(nèi)容、生效日期。7.合同終止通知合同終止的原因、生效日期。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方（加盟店）未按約定時間提供服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。乙方（美容美發(fā)院總部）未按約定時間提供培訓(xùn)、支持或物料。第三方未按約定提供服務(wù)或違反保密條款。會員未按約定使用會員卡或濫用積分。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致會員損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方未按約定提供培訓(xùn)、支持或物料，影響加盟店運(yùn)營，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第三方未按約定提供服務(wù)或違反保密條款，造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。會員未按約定使用會員卡或濫用積分，造成損失，會員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.示例說明：示例一：甲方未按約定提供美容服務(wù)，導(dǎo)致會員皮膚過敏，甲方應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用及精神損害賠償。示例二：乙方未按約定提供新員工培訓(xùn)，導(dǎo)致加盟店服務(wù)質(zhì)量下降，乙方應(yīng)承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用及賠償損失。示例三：第三方泄露會員個人信息，造成會員損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例四：會員惡意刷積分，造成系統(tǒng)癱瘓，會員應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。全文完。二零二五版美容美發(fā)院加盟店會員管理與服務(wù)合同3合同目錄一、合同概述1.合同簽訂背景2.合同目的與原則3.合同適用范圍二、加盟店基本情況1.加盟店名稱2.加盟店地址3.加盟店法定代表人4.加盟店經(jīng)營范圍三、會員管理條款1.會員注冊2.會員信息保密3.會員積分制度4.會員卡使用規(guī)定5.會員服務(wù)內(nèi)容四、服務(wù)條款1.服務(wù)項目與標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)流程3.服務(wù)質(zhì)量保證4.服務(wù)費(fèi)用5.服務(wù)糾紛處理五、合同期限與續(xù)簽1.合同期限2.續(xù)簽條件3.續(xù)簽流程六、加盟店經(jīng)營規(guī)范1.經(jīng)營場所要求2.設(shè)備設(shè)施要求3.服務(wù)人員要求4.營業(yè)執(zhí)照與許可證七、加盟費(fèi)與保證金1.加盟費(fèi)2.保證金3.保證金退還條件八、培訓(xùn)與支持1.培訓(xùn)內(nèi)容與形式2.培訓(xùn)時間與地點(diǎn)3.培訓(xùn)費(fèi)用4.技術(shù)支持與服務(wù)九、品牌宣傳與推廣1.品牌宣傳策略2.推廣活動策劃3.媒體資源與費(fèi)用4.品牌形象維護(hù)十、違約責(zé)任與爭議解決1.違約行為及處理2.爭議解決方式3.爭議解決地點(diǎn)十一、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止流程十二、合同附件1.會員管理細(xì)則2.服務(wù)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.培訓(xùn)課程安排4.品牌宣傳資料十三、合同生效與修改1.合同生效條件2.合同修改程序3.合同修改效力十四、其他約定1.通知與送達(dá)2.不可抗力3.合同附件效力4.合同份數(shù)與保管合同編號_________一、合同概述1.合同簽訂背景1.1美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀1.2加盟店加盟意向1.2合同目的與原則1.2.1明確雙方權(quán)利義務(wù)1.2.2提升服務(wù)質(zhì)量1.2.3保障會員權(quán)益1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于加盟店會員管理與服務(wù)1.3.2適用于加盟店經(jīng)營過程中的各項會員服務(wù)二、加盟店基本情況1.加盟店名稱1.1加盟店全稱1.2加盟店地址1.2.1加盟店詳細(xì)地址1.3加盟店法定代表人1.3.1法定代表人姓名1.3.2法定代表人身份證號碼1.4加盟店經(jīng)營范圍1.4.1允許開展的服務(wù)項目1.4.2限制開展的服務(wù)項目三、會員管理條款1.會員注冊1.1會員注冊方式1.2會員注冊信息1.2會員信息保密1.2.1保密義務(wù)1.2.2信息泄露責(zé)任1.3會員積分制度1.3.1積分獲取方式1.3.2積分兌換規(guī)則1.4會員卡使用規(guī)定1.4.1會員卡使用范圍1.4.2會員卡掛失與補(bǔ)辦1.5會員服務(wù)內(nèi)容1.5.1基礎(chǔ)服務(wù)1.5.2會員專享服務(wù)四、服務(wù)條款1.服務(wù)項目與標(biāo)準(zhǔn)1.1服務(wù)項目列表1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范1.2服務(wù)流程1.2.1服務(wù)預(yù)約流程1.2.2服務(wù)執(zhí)行流程1.3服務(wù)質(zhì)量保證1.3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.3.2質(zhì)量投訴處理1.4服務(wù)費(fèi)用1.4.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.4.2付款方式與時間1.5服務(wù)糾紛處理1.5.1糾紛處理流程1.5.2糾紛解決期限五、合同期限與續(xù)簽1.合同期限1.1合同有效期限1.2續(xù)簽條件1.2.1續(xù)簽前提條件1.2.2續(xù)簽程序1.3續(xù)簽流程1.3.1續(xù)簽申請1.3.2續(xù)簽審核與批準(zhǔn)六、加盟店經(jīng)營規(guī)范1.經(jīng)營場所要求1.1經(jīng)營場所標(biāo)準(zhǔn)1.2場所維護(hù)責(zé)任2.設(shè)備設(shè)施要求2.1設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)2.2設(shè)備維護(hù)與更新3.服務(wù)人員要求3.1服務(wù)人員資質(zhì)3.2服務(wù)人員培訓(xùn)4.營業(yè)執(zhí)照與許可證4.1營業(yè)執(zhí)照要求4.2許可證要求七、加盟費(fèi)與保證金1.加盟費(fèi)1.1加盟費(fèi)金額1.2加盟費(fèi)支付方式2.保證金2.1保證金金額2.2保證金支付方式3.保證金退還條件3.1退還條件3.2退還程序八、培訓(xùn)與支持1.培訓(xùn)內(nèi)容與形式1.1培訓(xùn)科目1.2培訓(xùn)方式2.培訓(xùn)時間與地點(diǎn)2.1培訓(xùn)時間安排2.2培訓(xùn)地點(diǎn)3.培訓(xùn)費(fèi)用3.1培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)方3.2費(fèi)用支付方式4.技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2服務(wù)響應(yīng)時間九、品牌宣傳與推廣1.品牌宣傳策略1.1宣傳目標(biāo)1.2宣傳內(nèi)容2.推廣活動策劃2.1活動類型2.2活動實施3.媒體資源與費(fèi)用3.1媒體資源分配3.2費(fèi)用承擔(dān)4.品牌形象維護(hù)4.1品牌形象標(biāo)準(zhǔn)4.2違規(guī)處理十、違約責(zé)任與爭議解決1.違約行為及處理1.1違約行為類型1.2違約責(zé)任承擔(dān)2.爭議解決方式2.1爭議解決途徑2.2爭議解決程序3.爭議解決地點(diǎn)3.1解決爭議的法院3.2解決爭議的仲裁機(jī)構(gòu)十一、合同解除與終止1.合同解除條件1.1合同解除事由1.2合同解除程序2.合同終止條件2.1合同終止事由2.2合同終止程序3.合同解除與終止流程3.1解除與終止通知3.2解除與終止效力十二、合同附件1.會員管理細(xì)則2.服務(wù)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.培訓(xùn)課程安排4.品牌宣傳資料十三、合同生效與修改1.合同生效條件1.1合同簽署1.2合同履行2.合同修改程序2.1修改提議2.2修改審核2.3修改生效3.合同修改效力3.1修改內(nèi)容3.2修改后的合同效力十四、其他約定1.通知與送達(dá)1.1通知方式1.2送達(dá)地址2.不可抗力2.1不可抗力定義2.2不可抗力處理3.合同附件效力3.1附件性質(zhì)3.2附件效力4.合同份數(shù)與保管4.1合同份數(shù)4.2合同保管責(zé)任[此處為合同結(jié)束]甲方（加盟店）：____________________乙方（品牌方）：____________________甲方（加盟店）簽字：_______________乙方（品牌方）簽字：_______________簽字日期：___________________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)下的市場推廣責(zé)任1.1甲方負(fù)責(zé)制定加盟店的市場推廣計劃，包括但不限于廣告、促銷活動等。1.2甲方需確保市場推廣活動的效果，并對推廣效果進(jìn)行定期評估。1.3甲方有權(quán)利根據(jù)市場反饋調(diào)整推廣策略，并通知乙方及加盟店。2.甲方主導(dǎo)下的會員服務(wù)監(jiān)督1.1甲方有權(quán)對加盟店的會員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。1.2甲方需定期對加盟店進(jìn)行現(xiàn)場檢查，確保服務(wù)質(zhì)量