2025年國(guó)際長(zhǎng)途撥打服務(wù)協(xié)議

2025年國(guó)際長(zhǎng)途撥打服務(wù)協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

本合同/協(xié)議由以下雙方簽訂：

甲方：____________________

乙方：____________________

鑒于甲方需使用國(guó)際長(zhǎng)途撥打服務(wù)，乙方同意提供相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本合同/協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間關(guān)于國(guó)際長(zhǎng)途撥打服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)及費(fèi)用等內(nèi)容，以保障雙方合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

二、合同簽訂背景：隨著國(guó)際交流的日益頻繁，甲方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要頻繁撥打國(guó)際長(zhǎng)途電話，為滿足甲方需求，乙方?jīng)Q定提供國(guó)際長(zhǎng)途撥打服務(wù)。

三、合同期限：本合同/協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。

四、服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，提供國(guó)際長(zhǎng)途撥打服務(wù)，包括但不限于電話接通、通話質(zhì)量保障等。

五、費(fèi)用及支付方式：甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付國(guó)際長(zhǎng)途撥打服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。

六、雙方權(quán)利義務(wù)：甲乙雙方應(yīng)按照本合同/協(xié)議的約定，履行各自的權(quán)利義務(wù)，確保合同順利履行。

七、爭(zhēng)議解決：本合同/協(xié)議的履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他：本合同/協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方承諾向甲方提供國(guó)際長(zhǎng)途撥打服務(wù)，包括但不限于電話接通、通話質(zhì)量保障、話費(fèi)結(jié)算等。

1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)覆蓋甲方業(yè)務(wù)所需的全部國(guó)際長(zhǎng)途撥打目的地。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方保證提供的國(guó)際長(zhǎng)途撥打服務(wù)通話質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通話穩(wěn)定，無(wú)中斷。

2.2乙方應(yīng)保證通話接通率不低于98%，如低于此標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)采取措施進(jìn)行改善。

2.3乙方應(yīng)保證客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1個(gè)工作日。

三、價(jià)格支付

3.1甲方需按照乙方提供的國(guó)際長(zhǎng)途撥打服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付通話費(fèi)用。

3.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的通話記錄和費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

3.3甲方如對(duì)費(fèi)用有異議，應(yīng)在收到費(fèi)用清單后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本合同/協(xié)議內(nèi)容以及履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本合同/協(xié)議簽訂之日起至合同終止后____年。

五、違約責(zé)任

5.1如甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。

5.2如乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并賠償由此給甲方造成的損失。

5.3如一方違反保密條款，應(yīng)向另一方支付_____%的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同/協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同變更與解除

7.1本合同/協(xié)議的變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。

7.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自變更或解除本合同/協(xié)議。

八、通知

8.1雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式相互通知有關(guān)事項(xiàng)，通知自發(fā)出之日起生效。

九、不可抗力

9.1如因不可抗力導(dǎo)致本合同/協(xié)議無(wú)法履行，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失。

9.2不可抗力事件持續(xù)超過(guò)____天，任何一方有權(quán)解除本合同/協(xié)議。

十、合同生效

10.1本合同/協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

十一、合同份數(shù)

11.1本合同/協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

十二、其他

12.1本合同/協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

12.2本合同/協(xié)議的標(biāo)題僅為標(biāo)識(shí)，不影響合同內(nèi)容。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同/協(xié)議約定提供國(guó)際長(zhǎng)途撥打服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。

1.2甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過(guò)程中保持良好的服務(wù)態(tài)度，提供及時(shí)、有效的客戶服務(wù)。

1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。

1.4甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付通話費(fèi)用，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付。

1.5甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的用戶資料，不得泄露給任何第三方。

1.6甲方在使用服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用國(guó)際長(zhǎng)途撥打服務(wù)從事違法活動(dòng)。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同/協(xié)議約定支付通話費(fèi)用，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付。

2.2乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的用戶資料，以便乙方提供準(zhǔn)確的服務(wù)。

2.3乙方應(yīng)按照本合同/協(xié)議約定，向甲方提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的國(guó)際長(zhǎng)途撥打服務(wù)。

2.4乙方應(yīng)確保通話接通率不低于98%，如低于此標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)采取措施進(jìn)行改善。

2.5乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.6乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的用戶資料，不得泄露給任何第三方。

2.7乙方在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用國(guó)際長(zhǎng)途撥打服務(wù)從事違法活動(dòng)。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)本著平等、互利、誠(chéng)信的原則，共同努力，確保本合同/協(xié)議的順利履行。

3.2雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，就合同履行情況、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用結(jié)算等進(jìn)行溝通和協(xié)商。

3.3雙方應(yīng)相互支持，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和客戶需求，提高服務(wù)質(zhì)量。

3.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)電信行業(yè)的法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。

四、合同執(zhí)行過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)

4.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，如遇到不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失。

4.2如一方違反本合同/協(xié)議的約定，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

4.3雙方應(yīng)在本合同/協(xié)議有效期內(nèi)，積極履行各自的權(quán)利與義務(wù)，共同維護(hù)雙方利益。

4.4雙方應(yīng)在本合同/協(xié)議有效期內(nèi)，相互尊重、支持，共同推動(dòng)合作關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展。

五、合同終止與解除

5.1本合同/協(xié)議有效期屆滿，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽合同。

5.2如一方違反本合同/協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除合同。

5.3本合同/協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成事項(xiàng)，并妥善處理雙方財(cái)產(chǎn)關(guān)系。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同/協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同解釋

7.1本合同/協(xié)議的條款如有歧義，應(yīng)按照有利于合同目的實(shí)現(xiàn)的原則進(jìn)行解釋。

7.2本合同/協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。

八、合同附件

8.1本合同/協(xié)議的附件與本合同/協(xié)議具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.1本合同/協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

1.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽合同。

二、合同變更

2.1合同簽訂后，如因國(guó)家政策、法律法規(guī)或市場(chǎng)環(huán)境等不可抗力因素發(fā)生變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同/協(xié)議的附件。

2.2任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容，否則變更內(nèi)容無(wú)效。

三、合同終止

3.1本合同/協(xié)議在以下情況下終止：

a)合同期限屆滿；

b)雙方協(xié)商一致解除合同；

c)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

d)一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成事項(xiàng)，并妥善處理雙方財(cái)產(chǎn)關(guān)系。

四、爭(zhēng)議解決

4.1雙方在履行本合同/協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.3訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同/協(xié)議未履行的義務(wù)。

五、法律適用

5.1本合同/協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

六、管轄法院

6.1雙方因本合同/協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同/協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

7.2本合同/協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

八、通知

8.1雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式相互通知有關(guān)事項(xiàng)，通知自發(fā)出之日起生效。

8.2通知應(yīng)以掛號(hào)信或快遞方式發(fā)送，以收到日期為準(zhǔn)。

九、合同附件

9.1本合同/協(xié)議的附件與本合同/協(xié)議具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過(guò)程中，對(duì)于在合同履行中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密，負(fù)有不得向任何第三方泄露的義務(wù)。

2.違約責(zé)任：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。

3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，導(dǎo)致合同不能履行或履行不能達(dá)到合同目的。

4.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。

5.法律適用：指合同糾紛的解決應(yīng)適用哪個(gè)國(guó)家的法律，通常由合同當(dāng)事人自行約定。

6.管轄法院：指有權(quán)審理特定案件的法院，通常由合同當(dāng)事人根據(jù)法律規(guī)定或合同約定確定。

7.合同期限：指合同雙方約定的合同有效期限，即合同開(kāi)始生效至終止的時(shí)間范圍。

8.合同變更：指在合同履行過(guò)程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行的修改或補(bǔ)充。

9.合同解除：指在合同履行過(guò)程中，因特定原因，合同當(dāng)事人解除合同關(guān)系的行為。

10.滯納金：指合同一方未按時(shí)履行合同義務(wù)，應(yīng)向守約方支付的違約金。

11.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方就某些特定內(nèi)容達(dá)成的一致意見(jiàn)，并作為原合同的補(bǔ)充。

12.掛號(hào)信：指通過(guò)郵政服務(wù)，向特定地址發(fā)送的帶有掛號(hào)號(hào)碼的信件，以確保信件安全送達(dá)。

13.快遞：指通過(guò)快遞公司提供的物流服務(wù)，將信件、包裹等物品送達(dá)指定地址的方式。

14.法律約束力：指合同一經(jīng)生效，即對(duì)合同當(dāng)事人具有法律上的約束力，各方必須遵守合同約定。

15.簽字蓋章：指合同當(dāng)事人親自或授權(quán)代表在合同上簽字或蓋章，以表示對(duì)合同內(nèi)容的確認(rèn)和同意。

相關(guān)問(wèn)題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定**

-注意事項(xiàng)：甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，可能遇到通話中斷、音質(zhì)差等問(wèn)題。

-解決辦法：乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。若出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，并賠償因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成的損失。

2.**問(wèn)題：費(fèi)用結(jié)算錯(cuò)誤**

-注意事項(xiàng)：費(fèi)用結(jié)算可能出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致甲方多付或少付費(fèi)用。

-解決辦法：乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的費(fèi)用結(jié)算審核制度，確保結(jié)算的準(zhǔn)確性。若發(fā)生錯(cuò)誤，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后立即更正，并通知甲方。

3.**問(wèn)題：用戶資料泄露**

-注意事項(xiàng)：甲乙雙方的用戶資料可能因管理不善而泄露。

-解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)用戶資料進(jìn)行加密存儲(chǔ)，限制訪問(wèn)權(quán)限，并定期進(jìn)行安全檢查。

4.**問(wèn)題：爭(zhēng)議解決不及時(shí)**

-注意事項(xiàng)：在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方可能存在溝通不暢或處理延遲的情況。

-解決辦法：建立有效的溝通渠道，如定期召開(kāi)會(huì)議或通過(guò)書(shū)面溝通，確保爭(zhēng)議能夠及時(shí)得到解決。

5.**問(wèn)題：合同變更困難**

-注意事項(xiàng)：合同簽訂后，可能因市場(chǎng)變化或其他原因需要變更合同內(nèi)容。

-解決辦法：雙方應(yīng)約定合同變更的程序，包括書(shū)面通知、協(xié)商一致等，確保合同變更的合法性和有效性。

6.**問(wèn)題：不可抗力事件處理**

-注意事項(xiàng)：合同履行過(guò)程中可能遇到不可抗力事件，影響合同履行。

-解決辦法：雙方應(yīng)明確不可抗力事件的定義和處理流程，確保在發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方能夠按照合同約定合理處理。

7.**問(wèn)題：合同終止后的遺留問(wèn)題處理**

-注意事項(xiàng)：合同終止后，可能存在未完成的服務(wù)、未結(jié)清的費(fèi)用等問(wèn)題。

-解決辦法：合同中應(yīng)明確終止后的處理流程，包括清算未完成的服務(wù)、結(jié)算未付費(fèi)用等，確保合同終止后的遺留問(wèn)題得到妥善解決。

8.**問(wèn)題：合同條款理解不一致**

-注意事項(xiàng)：雙方對(duì)合同條款的理解可能存在差異。

-解決辦法：在合同簽訂前，雙方應(yīng)對(duì)合同條款進(jìn)行充分討論，確保對(duì)條款的理解一致。如有爭(zhēng)議，可尋求法律專業(yè)人士的幫助進(jìn)行解釋。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.國(guó)際長(zhǎng)途撥打服務(wù)提供商與使用國(guó)際長(zhǎng)途撥打服務(wù)的公司或個(gè)人之間的服務(wù)合同。

2.企業(yè)在跨國(guó)業(yè)務(wù)中需要頻繁撥打國(guó)際電話，與提供國(guó)際長(zhǎng)途撥打服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商簽訂的服務(wù)協(xié)議。

3.旅行社、跨國(guó)公司、外資企業(yè)等需要為員工提供國(guó)際通話服務(wù)的場(chǎng)合。

4.從事國(guó)際貿(mào)易、投資、文化交流的個(gè)人或機(jī)構(gòu)，為了便利溝通而與長(zhǎng)途電話服務(wù)提供商簽訂的協(xié)議。

5.需要定期與海外客戶、合作伙伴進(jìn)行溝通的商務(wù)人士，為了降低通話成本和提高通話效率而簽訂的合同。