二零二五年度旅游度假區(qū)綜合管理服務(wù)合同4篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅游度假區(qū)綜合管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)區(qū)域及設(shè)施2.3服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1管理服務(wù)3.1.1安全管理3.1.2清潔衛(wèi)生3.1.3綠化養(yǎng)護(hù)3.1.4建筑維護(hù)3.2運(yùn)營服務(wù)3.2.1門票銷售3.2.2導(dǎo)游講解3.2.3休閑娛樂服務(wù)3.3市場營銷3.3.1廣告宣傳3.3.2促銷活動3.3.3合作伙伴關(guān)系4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3付款期限4.4付款方式變更5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.3爭議解決程序7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除后的處理8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理9.合同附件9.1合同附件清單9.2合同附件內(nèi)容10.其他約定10.1法律適用10.2不可抗力10.3通知送達(dá)10.4合同解釋11.合同變更11.1合同變更程序11.2合同變更內(nèi)容11.3合同變更效力12.合同備案12.1合同備案機(jī)關(guān)12.2合同備案手續(xù)12.3合同備案期限13.合同解除備案13.1合同解除備案機(jī)關(guān)13.2合同解除備案手續(xù)13.3合同解除備案期限14.合同終止備案14.1合同終止備案機(jī)關(guān)14.2合同終止備案手續(xù)14.3合同終止備案期限第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]2.合同標(biāo)的及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述本合同項下的服務(wù)內(nèi)容為旅游度假區(qū)的綜合管理服務(wù),包括但不限于安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、建筑維護(hù)、門票銷售、導(dǎo)游講解、休閑娛樂服務(wù)等。2.2服務(wù)區(qū)域及設(shè)施服務(wù)區(qū)域:[旅游度假區(qū)具體名稱及范圍]服務(wù)設(shè)施:[列出度假區(qū)內(nèi)的各項設(shè)施,如餐飲、住宿、娛樂、健身等]2.3服務(wù)期限服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止,共計12個月。3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1管理服務(wù)3.1.1安全管理定期進(jìn)行安全檢查,確保度假區(qū)設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;配備專職安全人員,24小時巡邏;制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)事件。3.1.2清潔衛(wèi)生保持度假區(qū)環(huán)境整潔,每日進(jìn)行清掃;定期對公共區(qū)域進(jìn)行消毒;設(shè)立垃圾分類投放點(diǎn)。3.1.3綠化養(yǎng)護(hù)維護(hù)度假區(qū)綠化帶的整潔美觀;定期修剪樹枝,清理雜草;保障綠化植物的健康生長。3.1.4建筑維護(hù)定期對度假區(qū)建筑進(jìn)行保養(yǎng);及時修復(fù)損壞的設(shè)施;確保度假區(qū)建筑安全。3.2運(yùn)營服務(wù)3.2.1門票銷售負(fù)責(zé)度假區(qū)門票的銷售及管理工作;確保門票銷售系統(tǒng)的正常運(yùn)行;提供游客咨詢及投訴處理服務(wù)。3.2.2導(dǎo)游講解為游客提供專業(yè)的導(dǎo)游講解服務(wù);確保講解內(nèi)容的準(zhǔn)確性及趣味性;定期對導(dǎo)游進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3.2.3休閑娛樂服務(wù)負(fù)責(zé)度假區(qū)內(nèi)各項娛樂設(shè)施的管理及運(yùn)營;提供優(yōu)質(zhì)的娛樂體驗(yàn);定期舉辦各類主題活動。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成管理服務(wù)費(fèi)用運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用市場營銷費(fèi)用4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式按季度支付,每個季度首月支付當(dāng)季度費(fèi)用;乙方應(yīng)在收到甲方支付通知后的7個工作日內(nèi)完成支付。4.3付款期限每個季度首月支付當(dāng)季度費(fèi)用;每次支付金額應(yīng)等于前一個季度實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。4.4付款方式變更若雙方協(xié)商一致,可變更付款方式;變更后的付款方式應(yīng)書面通知對方。5.違約責(zé)任5.1違約情形乙方未按照合同約定提供服務(wù)的;甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的;雙方在履行合同過程中違反法律法規(guī)的。5.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3違約賠償違約賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失計算;雙方應(yīng)友好協(xié)商確定賠償金額。6.爭議解決6.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議;若協(xié)商不成,可提交[仲裁委員會名稱]仲裁。6.2爭議解決機(jī)構(gòu)[仲裁委員會名稱]6.3爭議解決程序仲裁程序按照[仲裁委員會名稱]仲裁規(guī)則執(zhí)行。7.合同解除7.1合同解除條件甲方有權(quán)在乙方嚴(yán)重違約的情況下解除合同;乙方有權(quán)在甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用超過合同約定期限的情況下解除合同;因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的情況下,雙方均有權(quán)解除合同。7.2合同解除程序解除合同應(yīng)書面通知對方,并說明解除原因;自解除通知送達(dá)之日起,合同解除生效。7.3合同解除后的處理雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù);乙方應(yīng)將度假區(qū)設(shè)施及財產(chǎn)清單提交甲方;甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用,扣除合理損失;8.合同生效及終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2合同終止條件服務(wù)期限屆滿;雙方協(xié)商一致解除合同;因一方違約導(dǎo)致合同解除。8.3合同終止后的處理雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù);乙方應(yīng)將度假區(qū)設(shè)施及財產(chǎn)清單提交甲方;甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用,扣除合理損失;9.合同附件9.1合同附件清單附件一:度假區(qū)設(shè)施清單附件二:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件三:費(fèi)用明細(xì)表9.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容應(yīng)與本合同內(nèi)容一致,作為合同不可分割的一部分。10.其他約定10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2不可抗力不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。10.3通知送達(dá)通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方地址,或以其他雙方認(rèn)可的方式送達(dá)。10.4合同解釋本合同如有歧義,應(yīng)按有利于維護(hù)合同雙方合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。11.合同變更11.1合同變更程序變更合同應(yīng)書面通知對方,并說明變更原因;雙方應(yīng)達(dá)成書面協(xié)議,并由雙方簽字(或蓋章)。11.2合同變更內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。11.3合同變更效力變更后的合同內(nèi)容具有同等法律效力。12.合同備案12.1合同備案機(jī)關(guān)本合同應(yīng)向[備案機(jī)關(guān)名稱]備案。12.2合同備案手續(xù)雙方應(yīng)在合同簽訂后[備案期限]內(nèi)向備案機(jī)關(guān)辦理備案手續(xù)。12.3合同備案期限合同備案期限為[備案期限],逾期未備案的,合同無效。13.合同解除備案13.1合同解除備案機(jī)關(guān)本合同解除后,應(yīng)向[備案機(jī)關(guān)名稱]備案。13.2合同解除備案手續(xù)雙方應(yīng)在合同解除后[備案期限]內(nèi)向備案機(jī)關(guān)辦理備案手續(xù)。13.3合同解除備案期限合同解除備案期限為[備案期限],逾期未備案的,合同解除無效。14.合同終止備案14.1合同終止備案機(jī)關(guān)本合同終止后,應(yīng)向[備案機(jī)關(guān)名稱]備案。14.2合同終止備案手續(xù)雙方應(yīng)在合同終止后[備案期限]內(nèi)向備案機(jī)關(guān)辦理備案手續(xù)。14.3合同終止備案期限合同終止備案期限為[備案期限],逾期未備案的,合同終止無效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中,第三方是指除甲方、乙方之外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢或中介等作用的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入的情形甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方專業(yè)服務(wù)以提升服務(wù)質(zhì)量或效率;乙方在提供運(yùn)營服務(wù)時,需借助第三方資源或技術(shù);雙方協(xié)商一致,認(rèn)為引入第三方有助于合同履行。15.3第三方選擇第三方的選擇由甲方或乙方負(fù)責(zé),但應(yīng)征得對方同意;第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠滿足合同要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方責(zé)任限額第三方在履行本合同過程中,因其自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定,并應(yīng)在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。15.4.2第三方責(zé)任劃分第三方責(zé)任僅限于其提供服務(wù)范圍,不涉及本合同其他條款;第三方服務(wù)協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任承擔(dān)方式。15.4.3第三方違約責(zé)任第三方違約時,甲方或乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;第三方違約責(zé)任應(yīng)在其服務(wù)協(xié)議中明確規(guī)定。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方服務(wù)協(xié)議第三方介入時,甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等;服務(wù)協(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。16.2第三方服務(wù)費(fèi)用第三方服務(wù)費(fèi)用由第三方自行承擔(dān),甲方或乙方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議支付;第三方服務(wù)費(fèi)用不應(yīng)影響本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。16.3第三方介入的溝通協(xié)調(diào)第三方應(yīng)積極配合甲方或乙方的管理要求。16.4第三方介入的風(fēng)險控制甲方或乙方應(yīng)評估第三方介入的風(fēng)險,并采取必要措施降低風(fēng)險;第三方介入的風(fēng)險控制措施應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確。17.第三方責(zé)任限額的明確17.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額約定第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定,并在第三方服務(wù)協(xié)議中明確;責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險等因素確定。17.3責(zé)任限額的調(diào)整如有需要,雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額;調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。17.4責(zé)任限額的執(zhí)行第三方在履行合同過程中,如造成甲方或乙方損失,應(yīng)按照責(zé)任限額進(jìn)行賠償;超過責(zé)任限額的部分,由甲方或乙方自行承擔(dān)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:度假區(qū)設(shè)施清單詳細(xì)列出度假區(qū)內(nèi)的各項設(shè)施,包括餐飲、住宿、娛樂、健身等設(shè)施的基本信息、使用年限、維護(hù)狀態(tài)等。2.附件二:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表列出合同約定的各項服務(wù)內(nèi)容,包括安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、建筑維護(hù)、門票銷售、導(dǎo)游講解、休閑娛樂服務(wù)等的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行時間等。3.附件三:費(fèi)用明細(xì)表列出合同約定的各項服務(wù)費(fèi)用,包括管理服務(wù)費(fèi)用、運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用、市場營銷費(fèi)用等的具體金額、支付方式、支付周期等。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等具體條款。5.附件五:安全管理預(yù)案詳細(xì)說明度假區(qū)安全管理預(yù)案,包括安全檢查、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施等。6.附件六:清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)列出度假區(qū)清潔衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)和要求,包括每日清掃、消毒、垃圾分類等。7.附件七:綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)列出度假區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,包括修剪、雜草清理、植物養(yǎng)護(hù)等。8.附件八:建筑維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)列出度假區(qū)建筑維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,包括保養(yǎng)、修復(fù)、安全檢查等。9.附件九:市場營銷計劃列出度假區(qū)市場營銷的計劃和策略,包括廣告宣傳、促銷活動、合作伙伴關(guān)系等。10.附件十:合同變更記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更,包括變更內(nèi)容、變更日期、變更原因等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按照合同約定提供服務(wù)的;甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的;第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)的;雙方在履行合同過程中違反法律法規(guī)的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度;違約行為對合同履行的影響;違約行為造成的損失。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:乙方未按時提供清潔衛(wèi)生服務(wù),導(dǎo)致度假區(qū)環(huán)境臟亂,造成游客投訴,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致乙方無法正常運(yùn)營,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付滯納金。第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供導(dǎo)游講解服務(wù),導(dǎo)致游客體驗(yàn)不佳,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。二零二五年度旅游度假區(qū)綜合管理服務(wù)合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方:[甲方全稱]地址:[甲方地址]聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]2.乙方:[乙方全稱]地址:[乙方地址]聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關(guān)方:[相關(guān)方1]:[相關(guān)方全稱]地址:[相關(guān)方地址]聯(lián)系人:[相關(guān)方聯(lián)系人]聯(lián)系電話:[相關(guān)方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景隨著我國旅游業(yè)的發(fā)展,旅游度假區(qū)作為旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,其管理水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響到游客的旅游體驗(yàn)。為了提高旅游度假區(qū)的管理水平,提升游客滿意度,甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同。2.2目的本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),規(guī)范旅游度假區(qū)綜合管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)雙方共贏,推動旅游度假區(qū)的持續(xù)健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(1)旅游度假區(qū):指具有旅游度假功能,集觀光、休閑、娛樂、度假、購物、養(yǎng)生等為一體的綜合性旅游目的地。(2)綜合管理服務(wù):指乙方為甲方提供的包括但不限于物業(yè)管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、游客服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面的服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)物業(yè)管理:指乙方對甲方擁有的旅游度假區(qū)內(nèi)的建筑物、附屬設(shè)施、公共設(shè)施等進(jìn)行管理,確保其正常運(yùn)行和使用。(2)安全保衛(wèi):指乙方對旅游度假區(qū)內(nèi)的安全進(jìn)行保障,包括消防安全、治安保衛(wèi)、交通管理等。(3)環(huán)境衛(wèi)生:指乙方對旅游度假區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。(4)游客服務(wù):指乙方為游客提供咨詢、導(dǎo)覽、票務(wù)、投訴處理等全方位服務(wù)。(5)設(shè)施設(shè)備維護(hù):指乙方對旅游度假區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和檢修。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供綜合管理服務(wù)。(2)甲方應(yīng)按照本合同約定支付乙方綜合管理服務(wù)費(fèi)用。(3)甲方應(yīng)配合乙方的工作,為乙方提供必要的協(xié)助和支持。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照本合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的綜合管理服務(wù)。(2)乙方應(yīng)確保旅游度假區(qū)的安全、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。(3)乙方應(yīng)積極配合甲方的工作,為甲方提供必要的協(xié)助和支持。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自合同生效之日起計算。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的履行地點(diǎn)為甲方擁有的旅游度假區(qū)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本合同約定,在履行期限內(nèi),全面、高效地完成綜合管理服務(wù)工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同期滿,經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止。(2)一方違約,另一方提出終止。6.3終止程序(1)合同期滿或雙方協(xié)商一致同意終止,雙方應(yīng)簽訂終止協(xié)議。(2)一方違約,另一方應(yīng)在違約行為發(fā)生后30日內(nèi)向違約方發(fā)出書面通知,要求終止合同。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應(yīng)將旅游度假區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、財產(chǎn)等移交給甲方。(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定支付已發(fā)生的費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)物業(yè)管理費(fèi)用:包括日常維護(hù)、綠化、清潔、安保等費(fèi)用。(2)安全保衛(wèi)費(fèi)用:包括消防、治安、交通等安全保衛(wèi)措施的費(fèi)用。(3)環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用:包括垃圾處理、公共區(qū)域清潔等環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用。(4)游客服務(wù)費(fèi)用:包括咨詢服務(wù)、導(dǎo)覽服務(wù)、票務(wù)服務(wù)等費(fèi)用。(5)設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用:包括設(shè)備保養(yǎng)、維修、更換等費(fèi)用。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。(2)現(xiàn)金支付:甲方應(yīng)將費(fèi)用以現(xiàn)金形式交付乙方指定人員。7.3支付時間甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后10個工作日內(nèi)支付相應(yīng)周期的綜合管理服務(wù)費(fèi)用。7.4支付條款(1)甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤,如因甲方支付錯誤導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方出具正式的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付每日萬分之五的滯納金。(2)甲方未按時提供必要協(xié)助和支持的,應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的補(bǔ)償費(fèi)用。8.2乙方違約(1)乙方未按約定提供綜合管理服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付每日萬分之五的違約金。(2)乙方因自身原因?qū)е侣糜味燃賲^(qū)安全、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計算,包括直接損失和間接損失。(2)賠償方式以貨幣支付為主,如涉及財產(chǎn)損失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取有效措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然因素或社會因素導(dǎo)致的無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)立即通知對方。(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方均免除履行合同的責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府政策調(diào)整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成時,雙方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的。(2)法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留在合同履行過程中對綜合管理服務(wù)提出合理要求的權(quán)利。(2)乙方保留在合同履行過程中對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評價的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留在緊急情況下,為保證游客安全和度假區(qū)正常運(yùn)營而采取必要措施的權(quán)利。(2)乙方保留在發(fā)現(xiàn)度假區(qū)存在安全隱患時,有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充后的內(nèi)容作為合同的一部分,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)甲乙雙方應(yīng)相互配合,確保度假區(qū)各項服務(wù)的順利開展。(2)甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決合同履行過程中遇到的問題。15.2協(xié)作與配合方式(1)定期召開協(xié)調(diào)會議,交流工作進(jìn)展。(2)建立信息共享機(jī)制,及時溝通重要信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議,取代了之前的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款任何對本合同的增減條款均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):代表簽字:_________簽字日期:_________乙方(蓋章):代表簽字:_________簽字日期:_________甲方(蓋章):代表簽字:_________簽字日期:_________乙方(蓋章):代表簽字:_________簽字日期:_________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方專業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件4.度假區(qū)平面圖及設(shè)施設(shè)備清單5.不可抗力事件清單6.保密協(xié)議7.協(xié)議雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按約定支付費(fèi)用的,認(rèn)定為甲方違約。未按時提供必要協(xié)助和支持的,認(rèn)定為甲方違約。未在緊急情況下采取必要措施保證游客安全和度假區(qū)運(yùn)營的,認(rèn)定為甲方違約。2.乙方違約:未按約定提供綜合管理服務(wù)的,認(rèn)定為乙方違約。因自身原因?qū)е露燃賲^(qū)安全、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題未及時整改的,認(rèn)定為乙方違約。泄露保密內(nèi)容的,認(rèn)定為乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如地震、洪水、戰(zhàn)爭等。2.調(diào)解:指在第三方的協(xié)助下,雙方就爭議事項進(jìn)行協(xié)商,以期達(dá)成一致意見。3.仲裁:指雙方約定將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。4.訴訟:指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟,請求法院作出判決。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定支付費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)按約定時間支付費(fèi)用,如逾期未支付,應(yīng)向乙方支付滯納金。2.問題:乙方未按約定提供綜合管理服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)立即整改,并向甲方說明原因。如整改不力,甲方有權(quán)要求賠償。3.問題:度假區(qū)發(fā)生不可抗力事件。解決辦法:雙方應(yīng)立即通知對方,并采取必要措施減少損失。如損失無法避免,可根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。4.問題:保密內(nèi)容泄露。解決辦法:泄露方應(yīng)立即采取措施停止泄露,并向受損方賠償損失。5.問題:合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法:進(jìn)行協(xié)商解決,協(xié)商不成可申請調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體:[第三方全稱]地址:[第三方地址]聯(lián)系人:[第三方聯(lián)系人]聯(lián)系電話:[第三方聯(lián)系電話]2.第三方的責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,承擔(dān)度假區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、運(yùn)營管理等相關(guān)責(zé)任。3.第三方的權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和支持,以確保其職責(zé)的履行。4.第三方的義務(wù):第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合度假區(qū)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的要求。5.第三方的違約責(zé)任:如第三方未能履行合同約定的責(zé)任,應(yīng)向甲方和乙方支付違約金。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)施設(shè)備、場地和人力資源支持。乙方有權(quán)對度假區(qū)內(nèi)的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估,并提出改進(jìn)建議。2.乙方的利益條款:乙方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)要求甲方按約定時間支付。乙方有權(quán)在合同期內(nèi)獲得度假區(qū)運(yùn)營的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。3.甲方的違約及限制條款:甲方不得單方面變更合同內(nèi)容,如需變更,應(yīng)與乙方協(xié)商一致。甲方不得要求乙方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。甲方不得干預(yù)乙方的正常運(yùn)營和管理。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可對乙方的服務(wù)進(jìn)行定期檢查和評估,確保服務(wù)質(zhì)量。甲方可要求乙方按照度假區(qū)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),并對不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)提出整改要求。2.甲方的利益條款:甲方可獲得乙方的服務(wù)報告,了解度假區(qū)運(yùn)營情況。甲方可根據(jù)度假區(qū)運(yùn)營情況,對乙方提出改進(jìn)建議。3.乙方的違約及限制條款:乙方應(yīng)確保度假區(qū)運(yùn)營的連續(xù)性和穩(wěn)定性,不得擅自停業(yè)或改變服務(wù)內(nèi)容。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密,如違反,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,如違反,甲方有權(quán)解除合同。全文完。二零二五年度旅游度假區(qū)綜合管理服務(wù)合同2合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的6.合同適用法律二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)項目a.安全管理b.清潔衛(wèi)生c.設(shè)施維護(hù)d.客戶服務(wù)e.事件處理三、服務(wù)期限與交付1.服務(wù)期限2.服務(wù)交付方式3.服務(wù)交付時間4.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)四、費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用支付時間4.付款條件5.付款違約責(zé)任五、雙方責(zé)任與義務(wù)1.甲方責(zé)任與義務(wù)2.乙方責(zé)任與義務(wù)3.雙方保密義務(wù)4.雙方合作義務(wù)六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)使用3.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)七、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序九、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更程序4.合同解除程序十、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理十一、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力事件3.不可抗力處理十二、通知與送達(dá)1.通知方式2.送達(dá)地址3.送達(dá)方式十三、合同附件1.附件一:服務(wù)清單2.附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.附件三:費(fèi)用明細(xì)十四、其他約定1.合同生效條件2.合同未盡事宜3.合同解釋權(quán)合同編號2025TDSM一、合同概述1.合同名稱:二零二五年度旅游度假區(qū)綜合管理服務(wù)合同2.合同雙方:a.甲方:[甲方全稱]b.乙方:[乙方全稱]3.合同簽訂日期:2025年[日期]4.合同有效期:自2025年[起始日期]至2025年[結(jié)束日期]5.合同目的:為提升旅游度假區(qū)管理水平,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)雙方共贏6.合同適用法律:中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍:包括但不限于安全管理、清潔衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、客戶服務(wù)、事件處理等2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和度假區(qū)管理要求執(zhí)行3.服務(wù)項目:a.安全管理:確保度假區(qū)安全無事故,包括但不限于消防安全、治安巡邏、應(yīng)急預(yù)案等b.清潔衛(wèi)生:保持度假區(qū)環(huán)境整潔,包括但不限于公共區(qū)域、客房、餐飲等c.設(shè)施維護(hù):確保度假區(qū)設(shè)施正常運(yùn)行,包括但不限于設(shè)備保養(yǎng)、維修等d.客戶服務(wù):提供熱情、周到的客戶服務(wù),包括但不限于咨詢、投訴處理等e.事件處理:及時有效處理各類突發(fā)事件,確保度假區(qū)正常運(yùn)營三、服務(wù)期限與交付1.服務(wù)期限:自2025年[起始日期]起至2025年[結(jié)束日期]止2.服務(wù)交付方式:乙方按照合同約定提供綜合管理服務(wù)3.服務(wù)交付時間:乙方應(yīng)在每日[具體時間]前完成當(dāng)日服務(wù)4.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):甲方對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可計入服務(wù)完成四、費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)度假區(qū)實(shí)際情況和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容,具體費(fèi)用見附件三2.費(fèi)用支付方式:甲方按月支付,具體支付日期為每月[具體日期]3.費(fèi)用支付時間:甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月費(fèi)用4.付款條件:甲方支付費(fèi)用前,乙方應(yīng)提供完整的服務(wù)清單和費(fèi)用明細(xì)5.付款違約責(zé)任:若甲方未按時支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付[違約金比例]%的違約金五、雙方責(zé)任與義務(wù)1.甲方責(zé)任與義務(wù):a.提供度假區(qū)相關(guān)資料和必要配合b.按時支付服務(wù)費(fèi)用c.對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收2.乙方責(zé)任與義務(wù):a.按照合同約定提供綜合管理服務(wù)b.確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求c.對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時處理3.雙方保密義務(wù):雙方對本合同內(nèi)容以及度假區(qū)運(yùn)營信息負(fù)有保密義務(wù)4.雙方合作義務(wù):雙方應(yīng)積極合作,共同維護(hù)度假區(qū)形象和利益六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬:度假區(qū)內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方在使用過程中不得侵犯2.知識產(chǎn)權(quán)使用:乙方在提供服務(wù)過程中,需遵守甲方知識產(chǎn)權(quán)使用規(guī)定3.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù):雙方共同維護(hù)度假區(qū)知識產(chǎn)權(quán),防止侵權(quán)行為七、違約責(zé)任1.違約情形:a.乙方未按合同約定提供服務(wù)b.甲方未按合同約定支付費(fèi)用c.雙方違反保密義務(wù)2.違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等3.違約賠償:違約方應(yīng)根據(jù)違約程度,向守約方支付相應(yīng)的賠償金八、爭議解決1.爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟2.爭議解決機(jī)構(gòu):無3.爭議解決程序:雙方應(yīng)按照法律程序進(jìn)行,包括但不限于證據(jù)提交、庭審、判決等九、合同變更與解除1.合同變更條件:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容2.合同解除條件:a.合同約定的解除條件成就b.雙方協(xié)商一致解除合同c.法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形3.合同變更程序:變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對方,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效4.合同解除程序:解除合同應(yīng)以書面形式通知對方,合同自通知到達(dá)對方時解除十、合同終止1.合同終止條件:合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等2.合同終止程序:合同終止應(yīng)以書面形式通知對方,合同自通知到達(dá)對方時終止3.合同終止后的處理:b.雙方應(yīng)結(jié)清各自應(yīng)支付的費(fèi)用c.雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題十一、不可抗力1.不可抗力定義:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況2.不可抗力事件:如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等3.不可抗力處理:雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理不可抗力事件十二、通知與送達(dá)1.通知方式:書面通知、電子郵件、傳真等2.送達(dá)地址:甲方:[甲方地址]乙方:[乙方地址]3.送達(dá)方式:通過約定的送達(dá)地址進(jìn)行送達(dá),自送達(dá)之日起視為送達(dá)完成十三、合同附件1.附件一:服務(wù)清單2.附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.附件三:費(fèi)用明細(xì)十四、其他約定1.合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效2.合同未盡事宜:由雙方另行協(xié)商解決3.合同解釋權(quán):本合同的解釋權(quán)歸甲方所有甲方(蓋章):________________代表人(簽字):______________日期:______________________乙方(蓋章):________________代表人(簽字):______________日期:______________________附件一:服務(wù)清單附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件三:費(fèi)用明細(xì)多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.甲方主導(dǎo)條款a.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估,提出改進(jìn)意見。b.甲方有權(quán)根據(jù)度假區(qū)的發(fā)展需求,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。c.甲方有權(quán)決定度假區(qū)重大事件的應(yīng)對措施。2.甲方責(zé)任條款a.甲方應(yīng)確保度假區(qū)運(yùn)營的合法性,遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。b.甲方應(yīng)提供必要的工作條件和安全保障,保障乙方員工的人身安全。c.甲方應(yīng)承擔(dān)因度假區(qū)運(yùn)營問題導(dǎo)致的第三方損失責(zé)任。3.甲方權(quán)利條款a.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲。b.甲方有權(quán)對乙方的管理團(tuán)隊進(jìn)行調(diào)整,確保服務(wù)質(zhì)量。c.甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)終止合同,但需提前[天數(shù)]書面通知乙方。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.乙方主導(dǎo)條款a.乙方有權(quán)根據(jù)度假區(qū)實(shí)際情況,調(diào)整服務(wù)方案和人員配置。b.乙方有權(quán)在合同期內(nèi),根據(jù)度假區(qū)需求提出合理的費(fèi)用調(diào)整建議。c.乙方有權(quán)拒絕甲方不合理的要求,但需書面說明理由。2.乙方責(zé)任條款a.乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定和度假區(qū)管理要求。b.乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。c.乙方應(yīng)確保度假區(qū)運(yùn)營的連續(xù)性,避免因乙方原因?qū)е露燃賲^(qū)停業(yè)。3.乙方權(quán)利條款a.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和安全保障。b.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。c.乙方有權(quán)要求甲方在合同期內(nèi),不得無故終止合同。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明:1.中介條款a.本合同中涉及的第三方中介,應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和良好信譽(yù)。b.甲方、乙方與第三方中介之間的合作,應(yīng)遵循公平、公正、誠信的原則。c.第三方中介應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。2.中介責(zé)任條款a.第三方中介應(yīng)按照合同約定,履行中介職責(zé),確保合同雙方權(quán)益。b.第三方中介應(yīng)保守合同雙方商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。c.第三方中介在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)合同雙方存在違約行為,應(yīng)及時通知雙方。3.中介權(quán)利條款a.第三方中介有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料。b.第三方中介有權(quán)根據(jù)合同約定,收取中介費(fèi)用。c.第三方中介有權(quán)在合同履行過程中,對合同雙方進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:服務(wù)清單2.附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.附件三:費(fèi)用明細(xì)4.附件四:甲方提供的度假區(qū)相關(guān)資料5.附件五:乙方提供的服務(wù)方案6.附件六:第三方中介資質(zhì)證明7.附件七:合同變更記錄8.附件八:違約行為處理記錄9.附件九:爭議解決相關(guān)文件10.附件十:合同終止后的處理文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:a.乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。b.甲方未按合同約定支付費(fèi)用或未提供必要的工作條件。c.雙方違反保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密。d.第三方中介未履行中介職責(zé)或泄露商業(yè)秘密。2.違約行為的認(rèn)定:a.違約行為應(yīng)具有明確的事實(shí)依據(jù)。b.違約行為的認(rèn)定應(yīng)由合同雙方或第三方中介進(jìn)行。c.違約行為的認(rèn)定應(yīng)以書面形式通知違約方。三、法律名詞及解釋:1.知識產(chǎn)權(quán):指權(quán)利人對其所創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.爭議解決:指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.違約責(zé)任:指合同一方違反合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.保密義務(wù):指合同雙方在合同履行過程中,對對方商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際需求不符。解決辦法:雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。2.問題:費(fèi)用支付不及時。解決辦法:明確費(fèi)用支付時間和方式,加強(qiáng)財務(wù)管理。3.問題:合同變更頻繁。解決辦法:制定合同變更流程,確保變更的合法性和合理性。4.問題:第三方中介服務(wù)質(zhì)量不高。五、所有應(yīng)用場景:1.旅游度假區(qū)的綜合管理服務(wù)。2.甲方與乙方之間的服務(wù)合同。3.第三方中介的介入與監(jiān)督。4.合同的變更與解除。5.爭議解決與違約責(zé)任。全文完。二零二五年度旅游度假區(qū)綜合管理服務(wù)合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________2.乙方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________3.其他相關(guān)方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景本合同背景為甲方所屬的旅游度假區(qū),為了提高度假區(qū)管理水平,提升游客體驗(yàn),甲方?jīng)Q定引入專業(yè)管理團(tuán)隊,即乙方,對度假區(qū)進(jìn)行綜合管理。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù),確保度假區(qū)綜合管理服務(wù)的高效、優(yōu)質(zhì),實(shí)現(xiàn)甲乙雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”指乙方在度假區(qū)綜合管理服務(wù)過程中,所涉及的專業(yè)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)范圍及相應(yīng)職責(zé)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)度假區(qū):指甲方擁有的、用于旅游度假的場所,包括但不限于酒店、餐飲、娛樂、休閑、購物等設(shè)施。(2)綜合管理服務(wù):指乙方對度假區(qū)進(jìn)行全方位、全過程的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等工作。(3)服務(wù)質(zhì)量:指乙方在度假區(qū)綜合管理服務(wù)過程中,為游客提供的服務(wù)滿足游客需求的程度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的度假區(qū)綜合管理服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并提出改進(jìn)意見。(3)甲方有權(quán)在合同期限內(nèi),根據(jù)度假區(qū)發(fā)展需要,調(diào)整乙方的服務(wù)內(nèi)容。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持,包括但不限于場地、設(shè)施、人員等。(2)乙方有權(quán)根據(jù)度假區(qū)實(shí)際情況,制定詳細(xì)的管理方案,并報甲方批準(zhǔn)。(3)乙方應(yīng)確保度假區(qū)綜合管理服務(wù)的質(zhì)量,為游客提供安全、舒適、便捷的旅游環(huán)境。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)度假區(qū)所在地。5.3合同履行方式(1)制定度假區(qū)管理制度;(2)組織、協(xié)調(diào)度假區(qū)各項業(yè)務(wù);(3)監(jiān)督、檢查度假區(qū)服務(wù)質(zhì)量;(4)處理游客投訴;(5)協(xié)助甲方進(jìn)行度假區(qū)升級改造等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同到期;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序(1)一方提出解除合同,應(yīng)提前三十日書面通知對方;(2)雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)簽訂書面協(xié)議;(3)因違約解除合同,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應(yīng)按照合同約定,完成剩余工作;(2)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,結(jié)算相關(guān)費(fèi)用;(3)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)相互配合,處理善后事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)基本管理服務(wù)費(fèi):根據(jù)度假區(qū)規(guī)模和管理要求,經(jīng)雙方協(xié)商確定的基本管理服務(wù)費(fèi)用。(2)增值服務(wù)費(fèi):乙方為提升度假區(qū)品質(zhì)和游客體驗(yàn),提供的增值服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。(3)其他費(fèi)用:包括但不限于人力成本、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。7.2支付方式(1)基本管理服務(wù)費(fèi):每月前五日支付上月基本管理服務(wù)費(fèi)的百分之五十,剩余部分于每月二十日前支付。(2)增值服務(wù)費(fèi):乙方提供增值服務(wù)后,甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后十個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。(3)其他費(fèi)用:按照雙方協(xié)商確定的時間和方式支付。7.3支付時間(1)基本管理服務(wù)費(fèi):每月前五日支付上月基本管理服務(wù)費(fèi)的百分之五十,剩余部分于每月二十日前支付。(2)增值服務(wù)費(fèi):乙方提供增值服務(wù)后,甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后十個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。(3)其他費(fèi)用:按照雙方協(xié)商確定的時間和方式支付。7.4支付條款(1)甲方支付費(fèi)用時,應(yīng)確保資金來源合法,不得以任何形式拖延支付。(2)乙方在收到甲方支付的費(fèi)用后,應(yīng)及時出具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)若甲方未按約定支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項的千分之五,每日累加。(2)若甲方違反合同約定,導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約(1)若乙方未按約定提供綜合管理服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的千分之五,每日累加。(2)若乙方違反合同約定,導(dǎo)致度假區(qū)運(yùn)營受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失計算,賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、更換服務(wù)等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)度假區(qū)經(jīng)營數(shù)據(jù);(2)度假區(qū)發(fā)展規(guī)劃;(3)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同終止后,甲乙雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式甲乙雙方應(yīng)采取一切必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性,包括但不限于限制訪問、制定保密制度等。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)、暴雨等;(2)政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等;(3)社會異常事件:罷工、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時,甲乙雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明;(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時,甲乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等;(2)政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等;(3)社會異常事件:罷工、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時,甲乙雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同項下權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓;(2)合同主體資格的轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對度假區(qū)整體規(guī)劃、發(fā)展戰(zhàn)略的最終決定權(quán)。(2)乙方在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)度假區(qū)存在安全隱患,有權(quán)要求甲方立即整改。13.2特殊權(quán)力保留(1)度假區(qū)品牌形象及知識產(chǎn)權(quán)的維護(hù)權(quán)歸甲方所有。(2)乙方在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違約行為,有權(quán)要求甲方立即改正。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)合同修改和補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。(2)修改和補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力合同修改和補(bǔ)充內(nèi)容為本合同的有效組成部分,具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)甲乙雙方應(yīng)就度假區(qū)運(yùn)營中的重大事項進(jìn)行溝通、協(xié)商。(2)乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行度假區(qū)宣傳

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