二零二五年度酒店物業(yè)管理合同延期及客房服務(wù)補充協(xié)議范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度酒店物業(yè)管理合同延期及客房服務(wù)補充協(xié)議范本合同編號_________一、合同主體甲方：[酒店名稱]地址：[甲方詳細地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[物業(yè)管理公司名稱]地址：[乙方詳細地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景鑒于甲方運營的[酒店名稱]酒店自[起始日期]起，與乙方簽訂的物業(yè)管理合同已進入延期階段，為明確雙方在合同延期期間的權(quán)利義務(wù)，特訂立本補充協(xié)議。2.2目的本補充協(xié)議旨在明確雙方在合同延期期間的權(quán)利義務(wù)，確保酒店物業(yè)管理的正常運作，提升酒店服務(wù)質(zhì)量，保障雙方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）物業(yè)管理：指乙方根據(jù)合同約定，對甲方酒店物業(yè)進行的管理、維護、維修、清潔、綠化等工作。（2）客房服務(wù)：指乙方按照合同約定，為甲方酒店客人提供的客房預(yù)訂、入住、退房、客房清潔、物品補充等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）合同延期：指雙方在原合同到期后，經(jīng)協(xié)商一致，同意將合同期限延長。（2）客房服務(wù)補充：指乙方在原有客房服務(wù)基礎(chǔ)上，根據(jù)甲方需求，提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，確保酒店物業(yè)管理的正常運作。（2）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供客房服務(wù)，保障客人權(quán)益。（3）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作，對乙方的工作提出意見和建議。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定，支付物業(yè)管理費、客房服務(wù)費等相關(guān)費用。（2）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，對酒店物業(yè)進行管理、維護、維修、清潔、綠化等工作。（3）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，為甲方酒店客人提供客房服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間本補充協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至原合同到期之日止。5.2合同履行地點本補充協(xié)議的履行地點為甲方酒店所在地。5.3合同履行方式本補充協(xié)議的履行方式為：乙方按照本協(xié)議約定，對甲方酒店進行物業(yè)管理，為甲方酒店客人提供客房服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本補充協(xié)議約定的合同履行時間屆滿；（2）甲方或乙方提出終止協(xié)議，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。6.3終止程序（1）一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知另一方；（2）雙方在接到終止協(xié)議通知后，應(yīng)盡快協(xié)商解決相關(guān)問題；（3）終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.4終止后果（1）本補充協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照原合同約定，繼續(xù)履行合同義務(wù)；（2）本補充協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定，處理相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成本補充協(xié)議中涉及的費用構(gòu)成如下：（1）物業(yè)管理費：包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、維修、安保等費用。（2）客房服務(wù)費：包括客房清潔、物品補充、客房預(yù)訂、入住、退房等服務(wù)費用。（3）其他費用：包括但不限于水電費、網(wǎng)絡(luò)費、電話費等。7.2支付方式（1）物業(yè)管理費：每月[具體日期]前，甲方應(yīng)將物業(yè)管理費支付至乙方指定賬戶。（2）客房服務(wù)費：根據(jù)客房服務(wù)實際情況，甲方應(yīng)按月或季度支付客房服務(wù)費至乙方指定賬戶。7.3支付時間（1）物業(yè)管理費：每月[具體日期]前支付。（2）客房服務(wù)費：按月或季度支付，具體支付時間由雙方協(xié)商確定。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應(yīng)提供支付憑證，以證明已支付相關(guān)費用。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后，出具相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付[滯納金比例]%的滯納金。（2）甲方違反本補充協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供物業(yè)管理或客房服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付[違約金比例]%的違約金。（2）乙方違反本補充協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本補充協(xié)議約定的違約金比例，向守約方支付違約金。（2）如違約行為造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本補充協(xié)議中涉及的保密內(nèi)容主要包括：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）酒店物業(yè)管理的相關(guān)資料；（3）客房服務(wù)的相關(guān)資料。9.2保密期限本補充協(xié)議約定的保密期限為[保密期限]，自協(xié)議生效之日起計算。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本補充協(xié)議中涉及的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等社會異常事件；（3）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本補充協(xié)議的相關(guān)義務(wù)。（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實例（1）新冠疫情導(dǎo)致的封鎖、隔離等措施；（2）政府實施的旅游限制政策；（3）地震、洪水等自然災(zāi)害。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本補充協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可向第三方調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。（2）仲裁：雙方可向仲裁機構(gòu)申請仲裁。（3）訴訟：雙方可向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本補充協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家利益、社會公共利益的條款；（2）涉及雙方商業(yè)秘密的條款；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行期間，對酒店物業(yè)和客房服務(wù)進行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。（2）乙方保留在合同履行期間，對酒店物業(yè)和客房服務(wù)進行合理調(diào)整的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在緊急情況下，對酒店物業(yè)和客房服務(wù)進行臨時調(diào)整的權(quán)利。（2）乙方保留在不可抗力事件發(fā)生時，暫?；蛘{(diào)整酒店物業(yè)和客房服務(wù)的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本補充協(xié)議的修改和補充，必須以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方代表簽字蓋章。14.2修改和補充效力本補充協(xié)議的修改和補充與本補充協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）確保酒店物業(yè)和客房服務(wù)的正常運行；（2）共同應(yīng)對突發(fā)狀況和緊急事件；（3）及時溝通，共同解決合同履行過程中的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開協(xié)調(diào)會議；（2）及時交換信息；（3）共同制定應(yīng)急預(yù)案。十六、其他條款16.1法律適用本補充協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本補充協(xié)議是甲乙雙方就酒店物業(yè)管理合同延期及客房服務(wù)事宜達成的完整協(xié)議，具有獨立性，不以任何其他協(xié)議或文件為依據(jù)。16.3增減條款本補充協(xié)議的增減條款，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式予以確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.原酒店物業(yè)管理合同副本2.酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.酒店物業(yè)管理制度4.酒店財務(wù)支付憑證5.不可抗力事件證明文件6.協(xié)商會議紀(jì)要7.調(diào)解、仲裁或訴訟裁決書8.任何與本補充協(xié)議相關(guān)的其他文件二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付物業(yè)管理費或客房服務(wù)費的，認定為違約。未履行合同約定的監(jiān)督和檢查權(quán)利的，認定為違約。未按合同約定進行合理調(diào)整的，認定為違約。2.乙方違約：未按時提供物業(yè)管理或客房服務(wù)的，認定為違約。未履行合同約定的調(diào)整權(quán)利的，認定為違約。未按合同約定暫停或調(diào)整酒店物業(yè)和客房服務(wù)的，認定為違約。違約行為的認定依據(jù)合同條款及相關(guān)法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.滯納金：指因甲方未按時支付費用而產(chǎn)生的違約金。3.違約金：指因一方違約而向另一方支付的一定金額的賠償金。4.調(diào)解：指雙方在第三方協(xié)助下，通過協(xié)商解決爭議。5.仲裁：指雙方將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決。6.訴訟：指雙方將爭議提交人民法院進行審理。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應(yīng)書面通知甲方，并要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付費用，否則可按合同約定收取滯納金。2.問題：乙方未按時提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)書面通知乙方，并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù)，否則可按合同約定收取違約金。3.問題：發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商決定是否暫?；蛘{(diào)整合同履行，根據(jù)不可抗力事件的影響程度，合理分擔(dān)損失。4.問題：爭議無法通過協(xié)商解決。解決辦法：雙方可申請調(diào)解、仲裁或訴訟，以解決爭議。5.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)重新協(xié)商，明確合同條款的含義，必要時可尋求專業(yè)法律意見。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義：第三方是指在本補充協(xié)議中，除甲方和乙方之外，參與酒店物業(yè)管理或客房服務(wù)的任何個人或法人。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本補充協(xié)議的約定，承擔(dān)其在酒店物業(yè)管理或客房服務(wù)中的責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全責(zé)任等。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得本補充協(xié)議中約定的報酬，并在其職責(zé)范圍內(nèi)享有相應(yīng)的權(quán)益。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本補充協(xié)議的約定，保證其提供的酒店物業(yè)管理或客房服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.第三方參與程序：第三方的加入、退出及變更，需經(jīng)甲方和乙方的書面同意，并簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方在合同約定的期限內(nèi)支付物業(yè)管理費和客房服務(wù)費。乙方有權(quán)對甲方提供的酒店物業(yè)和客房服務(wù)提出改進建議，并要求甲方予以采納。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同到期前，與甲方協(xié)商合同延期事宜。乙方有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得擅自變更乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)。甲方不得單方面終止合同，除非乙方嚴(yán)重違約。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。甲方可要求乙方按照合同約定，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的客房服務(wù)。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在合同履行過程中，優(yōu)先考慮甲方的利益。甲方可要求乙方在合同到期前，提供不低于當(dāng)前水平的客房服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得因自身原因降低服務(wù)質(zhì)量，否則需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方不得擅自增加服務(wù)費用，否則需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二四年度酒店物業(yè)管理合同延期及客房服務(wù)補充協(xié)議范本1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議背景1.3協(xié)議目的1.4協(xié)議適用范圍1.5協(xié)議期限1.6協(xié)議生效條件二、合同延期2.1延期原因2.2延期期限2.3延期費用2.4延期程序2.5延期審批三、客房服務(wù)補充3.1客房服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量3.4服務(wù)費用3.5服務(wù)期限3.6服務(wù)調(diào)整四、物業(yè)費用及支付4.1物業(yè)費用構(gòu)成4.2物業(yè)費用支付方式4.3物業(yè)費用支付時間4.4物業(yè)費用調(diào)整4.5違約責(zé)任五、物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理范圍5.2物業(yè)管理職責(zé)5.3物業(yè)管理措施5.4物業(yè)管理責(zé)任5.5物業(yè)管理考核六、維修與養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護范圍6.2維修養(yǎng)護責(zé)任6.3維修養(yǎng)護程序6.4維修養(yǎng)護費用6.5維修養(yǎng)護記錄七、安全管理7.1安全管理責(zé)任7.2安全管理制度7.3安全管理措施7.4安全事故處理7.5安全責(zé)任追究八、環(huán)保與節(jié)能8.1環(huán)保責(zé)任8.2節(jié)能措施8.3環(huán)保設(shè)施8.4環(huán)保費用8.5環(huán)保監(jiān)督九、其他服務(wù)9.1其他服務(wù)內(nèi)容9.2其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.3其他服務(wù)費用9.4其他服務(wù)期限9.5其他服務(wù)調(diào)整十、違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約賠償10.4違約處理十一、爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構(gòu)11.4爭議解決費用十二、合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果12.4合同解除通知十三、協(xié)議終止13.1協(xié)議終止條件13.2協(xié)議終止程序13.3協(xié)議終止后果13.4協(xié)議終止通知十四、附則14.1協(xié)議附件14.2協(xié)議解釋14.3協(xié)議生效14.4協(xié)議修訂14.5協(xié)議備案合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二四年度酒店物業(yè)管理合同延期及客房服務(wù)補充協(xié)議”。1.2協(xié)議背景鑒于原《二零二三年度酒店物業(yè)管理合同》已于____年____月____日到期，為滿足雙方繼續(xù)合作的需求，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在合同延期及客房服務(wù)補充方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定和發(fā)展。1.4協(xié)議適用范圍1.5協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。1.6協(xié)議生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章，并經(jīng)____酒店法定代表人或授權(quán)代表簽字確認后生效。二、合同延期2.1延期原因因____原因，雙方同意將原合同期限延長。2.2延期期限原合同期限延長____年。2.3延期費用延期期間，物業(yè)管理費用按原合同約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.4延期程序雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起____個工作日內(nèi)，向相關(guān)管理部門辦理合同延期手續(xù)。2.5延期審批合同延期需經(jīng)雙方共同審批，并報相關(guān)管理部門備案。三、客房服務(wù)補充3.1客房服務(wù)內(nèi)容（1）客房清潔服務(wù)；（2）客房設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)；（3）客房安全巡查服務(wù)；（4）客房客用品供應(yīng)服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。3.3服務(wù)質(zhì)量酒店應(yīng)確?？头糠?wù)的質(zhì)量，滿足客人的合理需求。3.4服務(wù)費用補充客房服務(wù)費用按實際發(fā)生費用結(jié)算，并納入物業(yè)管理費用中。3.5服務(wù)期限補充客房服務(wù)期限與合同延期期限一致。3.6服務(wù)調(diào)整如需調(diào)整客房服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)提前____個工作日協(xié)商一致。四、物業(yè)費用及支付4.1物業(yè)費用構(gòu)成（1）公共區(qū)域清潔、綠化、維修費用；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護費用；（3）安全防范系統(tǒng)運行費用；（4）物業(yè)管理人員工資及福利費用；（5）其他物業(yè)管理相關(guān)費用。4.2物業(yè)費用支付方式物業(yè)費用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。4.3物業(yè)費用支付時間每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)費用。4.4物業(yè)費用調(diào)整物業(yè)費用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并報相關(guān)管理部門備案。4.5違約責(zé)任如一方未按時支付物業(yè)費用，應(yīng)向另一方支付____%的違約金。五、物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理范圍（1）酒店公共區(qū)域的清潔、綠化、維修；（2）公共設(shè)施設(shè)備的維護；（3）安全防范系統(tǒng)的運行；（4）物業(yè)管理人員的日常管理。5.2物業(yè)管理職責(zé)（1）確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運行；（2）保障酒店公共區(qū)域的安全、整潔；（3）提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（4）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.3物業(yè)管理措施（1）建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度；（2）定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修；（3）加強安全防范工作；（4）提高服務(wù)質(zhì)量。5.4物業(yè)管理責(zé)任酒店對物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.5物業(yè)管理考核雙方應(yīng)定期對酒店物業(yè)管理進行考核，考核結(jié)果作為調(diào)整物業(yè)管理費用和改進工作的依據(jù)。六、維修與養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護范圍（1）公共區(qū)域及客房設(shè)施的維修；（2）公共設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護；（3）綠化植物的養(yǎng)護。6.2維修養(yǎng)護責(zé)任酒店負責(zé)維修養(yǎng)護范圍內(nèi)的維修和養(yǎng)護工作。6.3維修養(yǎng)護程序維修養(yǎng)護程序如下：（1）發(fā)現(xiàn)維修養(yǎng)護問題，及時上報；（2）經(jīng)審核后，安排維修養(yǎng)護；（3）維修養(yǎng)護完成后，進行驗收。6.4維修養(yǎng)護費用維修養(yǎng)護費用按實際發(fā)生費用結(jié)算，并納入物業(yè)管理費用中。6.5維修養(yǎng)護記錄酒店應(yīng)建立維修養(yǎng)護記錄，記錄維修養(yǎng)護的時間、內(nèi)容、費用等信息。七、安全管理7.1安全管理責(zé)任酒店應(yīng)承擔(dān)安全管理責(zé)任，確保酒店安全。7.2安全管理制度（1）安全防范制度；（2）消防安全制度；（3）食品安全制度；（4）應(yīng)急管理制度。7.3安全管理措施（1）加強安全巡查；（2）完善安全設(shè)施；（3）開展安全培訓(xùn)；（4）做好應(yīng)急預(yù)案。7.4安全事故處理發(fā)生安全事故時，酒店應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施減少損失，并及時上報相關(guān)部門。7.5安全責(zé)任追究酒店對安全管理過程中出現(xiàn)的問題承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。八、環(huán)保與節(jié)能8.1環(huán)保責(zé)任酒店應(yīng)遵守國家環(huán)保法律法規(guī)，確保酒店運營過程中的環(huán)保要求。8.2節(jié)能措施（1）使用節(jié)能設(shè)備；（2）合理使用水資源；（3）節(jié)約用電；（4）推廣環(huán)保產(chǎn)品。8.3環(huán)保設(shè)施酒店應(yīng)配備必要的環(huán)境保護設(shè)施，如污水處理設(shè)施、垃圾處理設(shè)施等。8.4環(huán)保費用環(huán)保費用包含在物業(yè)管理費用中。8.5環(huán)保監(jiān)督雙方應(yīng)定期對環(huán)保措施執(zhí)行情況進行監(jiān)督，確保環(huán)保要求得到落實。九、其他服務(wù)9.1其他服務(wù)內(nèi)容根據(jù)雙方協(xié)商，可提供其他服務(wù)內(nèi)容，如會議服務(wù)、餐飲服務(wù)等。9.2其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求。9.3其他服務(wù)費用其他服務(wù)費用按實際發(fā)生費用結(jié)算。9.4其他服務(wù)期限其他服務(wù)期限與合同延期期限一致。9.5其他服務(wù)調(diào)整如需調(diào)整其他服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)提前____個工作日協(xié)商一致。十、違約責(zé)任10.1違約情形（1）未按時支付費用的；（2）未履行物業(yè)管理責(zé)任的；（3）違反環(huán)保和節(jié)能要求的；（4）違反其他服務(wù)協(xié)議的。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。10.4違約處理違約處理應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。十一、爭議解決11.1爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。11.2爭議解決程序爭議解決程序如下：（1）雙方協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，可申請調(diào)解；（3）調(diào)解不成，可申請仲裁；（4）仲裁不成，可提起訴訟。11.3爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)由雙方協(xié)商確定。11.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。十二、合同解除12.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件；（3）雙方協(xié)商一致。12.2合同解除程序合同解除程序如下：（1）提出解除合同的通知；（2）確認解除合同；（3）辦理合同解除手續(xù)。12.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余義務(wù)和財產(chǎn)。12.4合同解除通知解除合同的通知應(yīng)書面送達對方。十三、協(xié)議終止13.1協(xié)議終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。13.2協(xié)議終止程序協(xié)議終止程序如下：（1）通知對方協(xié)議終止；（2）確認協(xié)議終止；（3）辦理協(xié)議終止手續(xù)。13.3協(xié)議終止后果協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余義務(wù)和財產(chǎn)。13.4協(xié)議終止通知終止協(xié)議的通知應(yīng)書面送達對方。十四、附則14.1協(xié)議附件（1）合同延期協(xié)議；（2）客房服務(wù)補充協(xié)議；（3）其他相關(guān)協(xié)議。14.2協(xié)議解釋本協(xié)議如有歧義，由雙方協(xié)商解釋。14.3協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4協(xié)議修訂本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并重新簽字蓋章。14.5協(xié)議備案本協(xié)議需報相關(guān)管理部門備案。甲方（酒店方）：________________________簽字：________________________日期：____________________乙方（物業(yè)管理方）：________________________簽字：________________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)下的項目管理權(quán)條款說明：甲方作為酒店業(yè)主，擁有對酒店物業(yè)管理的最終決策權(quán)。本條款規(guī)定，甲方有權(quán)對物業(yè)管理方案、重大維修養(yǎng)護項目、安全管理措施等進行審批和決定。1.2甲方對乙方工作的監(jiān)督條款說明：甲方應(yīng)定期對乙方的工作進行監(jiān)督，包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率、成本控制等方面。乙方應(yīng)積極配合甲方的工作監(jiān)督，并及時匯報工作進展。1.3甲方對乙方人員的聘用和解雇1.4甲方對客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定條款說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身品牌定位，設(shè)定客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)按照甲方設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)提供客房服務(wù)。1.5甲方對物業(yè)費用的調(diào)整權(quán)條款說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場變化、物價上漲等因素，對物業(yè)費用進行調(diào)整。調(diào)整前應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商一致。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)下的服務(wù)改進權(quán)條款說明：乙方作為物業(yè)管理方，有權(quán)根據(jù)自身專業(yè)知識和市場反饋，對客房服務(wù)進行改進。改進方案需經(jīng)甲方審核同意。2.2乙方對甲方提出的改進要求的反饋條款說明：當(dāng)甲方提出對客房服務(wù)的改進要求時，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)給予書面反饋，說明改進的可行性和實施計劃。2.3乙方對物業(yè)費用的合理控制條款說明：乙方應(yīng)合理控制物業(yè)費用，確保在滿足服務(wù)質(zhì)量的前提下，降低成本，提高效益。2.4乙方對甲方提出的財務(wù)報表的審查權(quán)條款說明：乙方有權(quán)定期審查甲方的財務(wù)報表，確保物業(yè)管理費用的使用符合合同約定。2.5乙方對甲方提出的變更請求的響應(yīng)條款說明：當(dāng)甲方提出對物業(yè)管理方案的變更請求時，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)提出響應(yīng)，包括變更的可行性、影響及應(yīng)對措施。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的選聘及職責(zé)條款說明：本條款規(guī)定，在合同執(zhí)行過程中，如需第三方中介參與，應(yīng)由雙方共同選聘，并明確中介的職責(zé)和權(quán)限。3.2第三方中介的費用承擔(dān)條款說明：第三方中介的費用由雙方按比例承擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。3.3第三方中介的保密義務(wù)條款說明：第三方中介在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵守保密原則，對獲取的甲方和乙方信息負有保密義務(wù)。3.4第三方中介的報告提交條款說明：第三方中介應(yīng)在完成工作后，向雙方提交書面報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括工作過程、發(fā)現(xiàn)的問題、建議及結(jié)論。3.5第三方中介的爭議解決條款說明：若第三方中介在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可提交仲裁或訴訟解決。附加條款說明：附件及其他補充說明一、附件列表：1.合同延期協(xié)議2.客房服務(wù)補充協(xié)議3.其他相關(guān)協(xié)議4.第三方中介選聘協(xié)議5.財務(wù)報表6.工作報告7.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認定：1.違約行為：未按時支付費用認定：甲方未在約定時間內(nèi)支付物業(yè)管理費用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的。2.違約行為：未履行物業(yè)管理責(zé)任認定：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，影響甲方或第三方權(quán)益的。3.違約行為：違反環(huán)保和節(jié)能要求認定：酒店未遵守國家環(huán)保法律法規(guī)和合同約定的環(huán)保節(jié)能措施。4.違約行為：違反服務(wù)協(xié)議認定：乙方未按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供客房或其他服務(wù)。5.違約行為：未按期提供反饋認定：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)對甲方提出的要求給予書面反饋。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對酒店物業(yè)進行維護、管理和服務(wù)的行為。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決。4.訴訟：指當(dāng)事人通過法院進行訴訟解決爭議。5.保密義務(wù)：指當(dāng)事人對獲取的信息負有保密責(zé)任，不得泄露給第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付物業(yè)管理費用解決辦法：乙方應(yīng)定期催告甲方支付，如甲方仍不支付，可申請仲裁或訴訟。2.問題：乙方未按約定提供服務(wù)解決辦法：甲方應(yīng)向乙方提出書面投訴，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)整改。3.問題：第三方中介工作失誤解決辦法：雙方應(yīng)與第三方中介協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.酒店物業(yè)管理合同延期2.客房服務(wù)補充協(xié)議簽訂3.第三方中介參與合同執(zhí)行4.合同違約行為的處理5.合同爭議解決全文完。二零二四年度酒店物業(yè)管理合同延期及客房服務(wù)補充協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人1.3協(xié)議雙方地址1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.合同延期2.1延期原因2.2延期期限2.3延期費用2.4延期條件3.客房服務(wù)補充3.1客房服務(wù)內(nèi)容3.2客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3客房服務(wù)費用3.4客房服務(wù)期限4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查4.3質(zhì)量投訴處理5.費用結(jié)算5.1結(jié)算方式5.2結(jié)算周期5.3付款方式5.4違約責(zé)任6.安全管理6.1安全責(zé)任6.2安全措施6.3應(yīng)急預(yù)案7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除責(zé)任11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.其他約定12.1合同附件12.2合同變更12.3合同解除13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達方式14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點14.3生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.1.1酒店名稱：酒店1.1.2物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理公司1.2協(xié)議雙方法定代表人1.2.1酒店法定代表人：1.2.2物業(yè)管理公司法定代表人：1.3協(xié)議雙方地址1.3.1酒店地址：市區(qū)路號1.3.2物業(yè)管理公司地址：市區(qū)路號1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.合同延期2.1延期原因2.1.1酒店經(jīng)營需求2.2延期期限2.2.1延期起始日期：2024年1月1日2.2.2延期終止日期：2025年12月31日2.3延期費用2.3.1延期服務(wù)費用按原合同規(guī)定執(zhí)行2.4延期條件2.4.1雙方同意延期2.4.2延期期間遵守原合同規(guī)定3.客房服務(wù)補充3.1客房服務(wù)內(nèi)容3.1.1提供客房清潔服務(wù)3.1.2提供客房維修服務(wù)3.1.3提供客房用品補充服務(wù)3.2客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1客房清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：每日至少一次3.2.2客房維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：24小時內(nèi)響應(yīng)3.2.3客房用品補充服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)客戶需求及時補充3.3客房服務(wù)費用3.3.1客房服務(wù)費用按原合同規(guī)定執(zhí)行3.4客房服務(wù)期限3.4.1客房服務(wù)期限與合同延期期限一致4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1服務(wù)質(zhì)量達到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)4.1.2服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求4.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查4.2.1定期進行服務(wù)質(zhì)量檢查4.2.2對服務(wù)質(zhì)量問題及時整改4.3質(zhì)量投訴處理4.3.1設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴渠道4.3.2及時處理客戶投訴5.費用結(jié)算5.1結(jié)算方式5.1.1按月結(jié)算5.2結(jié)算周期5.2.1每月底前結(jié)算上月費用5.3付款方式5.3.1銀行轉(zhuǎn)賬5.4違約責(zé)任5.4.1逾期付款的違約責(zé)任：按每日萬分之五支付滯納金6.安全管理6.1安全責(zé)任6.1.1酒店負責(zé)酒店內(nèi)公共區(qū)域的安全6.1.2物業(yè)管理公司負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的安全6.2安全措施6.2.1定期進行安全檢查6.2.2制定應(yīng)急預(yù)案6.3應(yīng)急預(yù)案6.3.1火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案6.3.2突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1酒店未按時支付物業(yè)管理費用8.1.2物業(yè)管理公司未按合同規(guī)定提供服務(wù)質(zhì)量8.1.3任何一方違反合同約定的其他行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失8.2.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總額的5%8.3違約賠償8.3.1違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定8.3.2若協(xié)商不成，可通過仲裁或司法途徑解決9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1優(yōu)先通過友好協(xié)商解決9.1.2協(xié)商不成的，提交雙方共同選擇的仲裁機構(gòu)仲裁9.1.3仲裁機構(gòu)應(yīng)為中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)為中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會9.3爭議解決程序9.3.1爭議雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交仲裁申請9.3.2仲裁委員會應(yīng)在收到仲裁申請之日起60日內(nèi)作出裁決10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同10.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同10.2合同解除程序10.2.1提前30日書面通知對方10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)進行財產(chǎn)清算10.3合同解除責(zé)任10.3.1解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后生效11.1.2經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2合同解除11.3合同終止程序11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)進行財產(chǎn)清算11.3.2雙方應(yīng)互相確認合同終止12.其他約定12.1合同附件12.1.1本協(xié)議附件包括但不限于：服務(wù)明細表、費用清單、安全管理制度等12.2合同變更12.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議12.3合同解除12.3.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知對方13.通知與送達13.1通知方式13.1.1書面通知13.1.2電子郵件13.2送達地址13.2.1酒店送達地址：市區(qū)路號13.2.2物業(yè)管理公司送達地址：市區(qū)路號13.3送達方式13.3.1通過快遞或掛號信件送達13.3.2電子郵件送達，需對方確認收悉14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效14.2簽署地點14.2.1簽署地點：市區(qū)路號14.3生效日期14.3.1本協(xié)議自簽署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入原因15.2.1根據(jù)本合同履行需要，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可引入第三方提供專業(yè)服務(wù)。15.2.2第三方介入的具體事宜，包括但不限于：項目管理、技術(shù)評估、合同審核、糾紛調(diào)解等。15.3第三方選任15.3.1第三方的選任由甲乙雙方共同決定。15.3.2第三方選任后，甲乙雙方應(yīng)簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。15.4.2第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方在本合同項下的責(zé)任限額，由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。15.5.2若第三方責(zé)任限額未約定或約定不明，則以第三方實際收取的服務(wù)費用為上限。16.第三方與其他各方的劃分說明16.1第三方與甲方的劃分16.1.1第三方對甲方負責(zé)，提供專業(yè)服務(wù)，確保