教育機構(gòu)軟件服務平臺開發(fā)協(xié)議

教育機構(gòu)軟件服務平臺開發(fā)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指本教育機構(gòu)軟件服務平臺開發(fā)協(xié)議。1.1.2“甲方”指委托乙方進行教育機構(gòu)軟件服務平臺開發(fā)的單位。1.1.3“乙方”指接受甲方委托，負責教育機構(gòu)軟件服務平臺開發(fā)的單位。1.1.4“軟件”指乙方為甲方開發(fā)的教育機構(gòu)軟件服務平臺。1.1.5“服務”指乙方在軟件開發(fā)過程中提供的各項技術(shù)支持、維護和升級等服務。1.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在軟件開發(fā)過程中的權(quán)利、義務和責任，保證軟件開發(fā)的順利進行，滿足甲方的業(yè)務需求。第二章軟件開發(fā)2.1軟件需求2.1.1甲方應向乙方提供詳細的軟件需求，包括但不限于功能需求、功能需求、安全需求等。2.1.2乙方應根據(jù)甲方提供的需求，進行軟件開發(fā)，保證軟件滿足甲方的要求。2.2開發(fā)周期2.2.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)完成軟件開發(fā)工作，并提交驗收。2.2.2如因特殊原因需延長開發(fā)周期，乙方應提前向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方同意后方可延長。2.3軟件交付2.3.1乙方應按照約定的時間、地點和方式向甲方交付軟件。2.3.2交付軟件時，乙方應提供軟件的使用說明書、操作手冊等相關(guān)文檔。第三章軟件驗收3.1驗收標準3.1.1甲方應根據(jù)本協(xié)議約定的軟件需求對軟件進行驗收。3.1.2軟件驗收合格的標準為：軟件功能完整、功能穩(wěn)定、安全可靠、符合甲方需求。3.2驗收程序3.2.1乙方應在軟件開發(fā)完成后向甲方提交驗收申請。3.2.2甲方應在收到驗收申請后____個工作日內(nèi)完成驗收工作。3.2.3驗收合格后，甲方應向乙方出具驗收合格證明。第四章技術(shù)支持與服務4.1技術(shù)支持4.1.1乙方應在軟件交付后提供一年的免費技術(shù)支持服務。4.1.2技術(shù)支持服務包括：軟件使用問題解答、軟件升級、軟件維護等。4.2售后服務4.2.1乙方應在軟件交付后提供一年的免費售后服務。4.2.2售后服務包括：軟件故障修復、軟件功能優(yōu)化等。第五章知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)5.1.1乙方開發(fā)的軟件及其相關(guān)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.1.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將軟件及其相關(guān)文檔用于其他項目或?qū)ν獍l(fā)布。5.2保密5.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應予以嚴格保密。5.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六章費用與支付6.1費用6.1.1軟件開發(fā)費用總計為人民幣___元整（大寫：___元整），該費用包括但不限于軟件開發(fā)、技術(shù)支持、售后服務等。6.1.2甲方應在合同簽訂后___日內(nèi)支付預付款___元整（大寫：___元整），作為開發(fā)啟動資金。6.1.3乙方完成軟件交付并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應在驗收合格后___日內(nèi)支付剩余款項。6.2支付方式6.2.1甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付等方式支付費用。6.2.2乙方應在收到款項后向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第七章違約責任7.1甲方違約7.1.1甲方未按時支付預付款或尾款，乙方有權(quán)暫停軟件的開發(fā)、交付及售后服務。7.1.2甲方違反本協(xié)議的任何條款，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔相應的違約責任。7.2乙方違約7.2.1乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。7.2.2乙方提供的軟件不符合約定標準，甲方有權(quán)要求乙方無償重新開發(fā)或支付違約金。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟費用8.2.1爭議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費用，由敗訴方承擔。第九章其他條款9.1合同修改9.1.1本協(xié)議的任何修改或補充，均應以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。9.1.2任何口頭修改或補充均視為無效。9.2合同終止9.2.1在合同履行期間，除非雙方達成一致，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。9.2.2合同終止后，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議未履行完畢的條款。9.3合同副本9.3.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十章附加條款10.1軟件升級10.1.1乙方應根據(jù)市場需求和甲方要求，定期對軟件進行升級。10.1.2軟件升級過程中，乙方應保證不影響甲方的正常業(yè)務。10.2數(shù)據(jù)安全10.2.1乙方應采取必要的技術(shù)措施，保證軟件平臺的數(shù)據(jù)安全。10.2.2乙方不得泄露甲方客戶的任何個人信息和業(yè)務數(shù)據(jù)。10.3培訓與支持10.3.1乙方應向甲方提供軟件操作培訓，保證甲方員工能夠熟練使用軟件。10.3.2乙方應持續(xù)提供在線支持，解答甲方在使用軟件過程中遇到的問題。第十一章軟件維護與更新11.1維護服務11.1.1乙方應提供軟件的日常維護服務，包括但不限于軟件故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等。11.1.2乙方應在接到甲方維護請求后___小時內(nèi)響應，并提供解決方案。11.2軟件更新11.2.1乙方應根據(jù)技術(shù)發(fā)展需要和甲方業(yè)務需求，定期對軟件進行功能更新和功能優(yōu)化。11.2.2軟件更新時，乙方應保證更新內(nèi)容符合甲方業(yè)務需求，不影響現(xiàn)有業(yè)務流程。第十二章軟件遷移與升級12.1軟件遷移12.1.1若甲方需將軟件遷移至其他服務器或云平臺，乙方應提供遷移指導和技術(shù)支持。12.1.2乙方應保證遷移過程中數(shù)據(jù)的完整性和安全性。12.2軟件升級12.2.1乙方應提供軟件的升級服務，包括但不限于新功能添加、系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化等。12.2.2軟件升級應遵循甲方的業(yè)務發(fā)展計劃，并在升級前通知甲方。第十三章用戶支持與反饋13.1用戶支持13.1.1乙方應設(shè)立用戶支持，為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務。13.1.2乙方應定期收集用戶反饋，針對用戶提出的問題和建議提供解決方案。13.2用戶反饋13.2.1甲方應鼓勵用戶提供軟件使用過程中的反饋。13.2.2乙方應對用戶反饋進行整理分析，及時調(diào)整和優(yōu)化軟件功能。第十四章質(zhì)量保證14.1質(zhì)量承諾14.1.1乙方承諾所提供的軟件符合國家和行業(yè)標準，滿足甲方需求。14.1.2乙方承諾軟件在交付后___年內(nèi)不出現(xiàn)重大技術(shù)缺陷。14.2質(zhì)量保證期14.2.1質(zhì)量保證期自軟件驗收合格之日起計算，期限為___年。14.2.2質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方應對軟件出現(xiàn)的質(zhì)量問題免費提供修復服務。第十五章法律適用與管轄15.1法律適用15.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.1.2本協(xié)議的任何條款均不得違反中華人民共和國法律法規(guī)的強制性規(guī)定。15.2管轄15.2.1本協(xié)議的簽訂地、