電腦維護(hù)合同范本

電腦維護(hù)合同范本通用合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務(wù)方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同主體1.甲方（委托方）甲方作為本合同的委托方，有權(quán)要求乙方按照合同約定提供電腦維護(hù)服務(wù)。甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，以便乙方能夠順利履行服務(wù)義務(wù)。2.乙方（服務(wù)方）乙方作為本合同的服務(wù)方，應(yīng)具備提供電腦維護(hù)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、方式和時(shí)間，為甲方提供高質(zhì)量的電腦維護(hù)服務(wù)。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露與服務(wù)相關(guān)的信息。二、服務(wù)內(nèi)容1.電腦硬件維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對甲方的電腦硬件進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，包括但不限于電腦主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備。乙方應(yīng)及時(shí)發(fā)覺并解決電腦硬件可能出現(xiàn)的故障，保證硬件設(shè)備的正常運(yùn)行。對于需要更換的硬件設(shè)備，乙方應(yīng)提供合理的建議和報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方同意后進(jìn)行更換。2.電腦軟件維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對甲方的電腦操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件進(jìn)行安裝、調(diào)試和維護(hù)。乙方應(yīng)及時(shí)為甲方的電腦系統(tǒng)進(jìn)行更新和升級，以提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決軟件使用過程中出現(xiàn)的問題，提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理，包括但不限于路由器、交換機(jī)、防火墻等設(shè)備。乙方應(yīng)保證甲方的網(wǎng)絡(luò)連接正常，及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)故障和安全問題。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，提高網(wǎng)絡(luò)功能。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期為甲方的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份方案和恢復(fù)機(jī)制，以便在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。乙方應(yīng)向甲方提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高甲方的數(shù)據(jù)管理能力。三、服務(wù)方式與時(shí)間1.服務(wù)方式乙方將采用現(xiàn)場服務(wù)和遠(yuǎn)程服務(wù)相結(jié)合的方式為甲方提供電腦維護(hù)服務(wù)。對于一般性的問題，乙方將通過遠(yuǎn)程方式進(jìn)行解決；對于需要現(xiàn)場處理的問題，乙方將在接到甲方通知后的______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。2.服務(wù)時(shí)間乙方的服務(wù)時(shí)間為每周______至每周______，每天______至______。在甲方有特殊需求或遇到緊急情況時(shí)，乙方應(yīng)提供24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣______元（大寫______元整）。服務(wù)費(fèi)用包括電腦硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)和數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月的______日前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方約定的方式進(jìn)行支付。3.發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，及時(shí)為甲方開具正規(guī)的發(fā)票。發(fā)票的內(nèi)容應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見和建議。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間提供服務(wù)。甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供電腦設(shè)備的相關(guān)信息、允許乙方進(jìn)入工作場所等。甲方應(yīng)妥善保管自己的電腦設(shè)備和數(shù)據(jù)，避免因自身原因造成設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的同意。乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、方式和時(shí)間，為甲方提供高質(zhì)量的電腦維護(hù)服務(wù)。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露與服務(wù)相關(guān)的信息。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作的進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。六、保密條款1.保密內(nèi)容雙方同意，在本合同履行過程中，各自所接觸到的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”），包括但不限于客戶名單、技術(shù)資料、經(jīng)營數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息等，均應(yīng)予以保密。保密信息的范圍還包括雙方在協(xié)商、簽訂及履行本合同過程中所涉及的與本合同有關(guān)的一切信息。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止后______年。在保密期限內(nèi)，雙方對保密信息的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。3.違約責(zé)任若一方違反本保密條款的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫______元整）。若因一方違反保密條款的約定給對方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、服務(wù)質(zhì)量與保證1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供高質(zhì)量的電腦維護(hù)服務(wù)。乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中所使用的設(shè)備和材料符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。乙方應(yīng)保證服務(wù)后的電腦設(shè)備能夠正常運(yùn)行，各項(xiàng)功能指標(biāo)符合甲方的要求。2.質(zhì)量保證措施乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，對服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控和管理。乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估，及時(shí)發(fā)覺并解決存在的問題。乙方應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.服務(wù)考核與評估甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核和評估，考核和評估的內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面。乙方應(yīng)積極配合甲方的考核和評估工作，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)信息和數(shù)據(jù)。若乙方的服務(wù)質(zhì)量未能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；若乙方在限期內(nèi)未能完成整改，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。若甲方違反本合同的其他約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、方式和時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。每出現(xiàn)一次違約情況，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元（大寫______元整）。若乙方因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際損失進(jìn)行計(jì)算，包括但不限于設(shè)備維修費(fèi)用、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、業(yè)務(wù)損失等。九、合同變更與解除1.合同變更本合同的任何變更或補(bǔ)充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。若一方提出變更合同的請求，應(yīng)提前______天書面通知對方，并說明變更的內(nèi)容和理由。雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，對變更后的合同條款進(jìn)行審查和確認(rèn)，保證變更后的合同符合雙方的利益和要求。2.合同解除若一方違反本合同的約定，給對方造成嚴(yán)重?fù)p失或經(jīng)對方書面通知后______天內(nèi)仍未糾正違約行為的，對方有權(quán)解除本合同。若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；若協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)解除本合同。本合同解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定進(jìn)行清算和結(jié)算。十、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的通知與證明若一方因不可抗力事件無法履行本合同的義務(wù)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后______天內(nèi)書面通知對方，并提供有關(guān)不可抗力事件的證明文件。對方在收到通知和證明文件后，應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否免除受不可抗力影響一方的部分或全部責(zé)任。3.不可抗力的后果若不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否解除本合同或部分解除本合同。若本合同因不可抗力事件而解除或部分解除，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定進(jìn)行清算和結(jié)算。十一、爭議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過程中，若雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的______天內(nèi)開始，并在______天內(nèi)達(dá)成協(xié)商一致意見。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟若雙方在協(xié)商不成的情況下，同意將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，則應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。若雙方未選擇仲裁方式解決爭議，則任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、法律適用1.適用法律本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。2.法律解釋本合同的解釋應(yīng)按照中華人民共和國法律的規(guī)定進(jìn)行。若本合同的條款存在歧義或模糊之處，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商進(jìn)行解釋；若協(xié)商不成，則應(yīng)按照法律的規(guī)定進(jìn)行解釋。十三、其他條款1.通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的任何通知、請求、要求或其他通訊應(yīng)采用書面形式，并通過專人送達(dá)、掛號信郵寄、郵件或傳真等方式發(fā)送至對方的聯(lián)系地址或電子郵箱。通知的送達(dá)時(shí)間以對方簽收或系統(tǒng)顯示的接收時(shí)間為準(zhǔn)。若對方拒絕簽收或無法送達(dá)，則通知自發(fā)送之日起第______天視為送達(dá)。2.合同份數(shù)本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。十四、附件1.服務(wù)范圍清單詳細(xì)列出乙方為甲方提供的電腦維護(hù)服務(wù)的具體范圍和內(nèi)容。2.費(fèi)用明細(xì)清單明確列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式。3.保密協(xié)議（如有需要）對雙方在保密方面的具體要求和責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。