旅游度假行業(yè)自由行產(chǎn)品使用協(xié)議

旅游度假行業(yè)自由行產(chǎn)品使用協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（旅游者）：姓名：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（旅行社）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協(xié)議的范圍和目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲方購(gòu)買乙方提供的自由行產(chǎn)品的相關(guān)事宜，保證雙方的權(quán)益得到保障。本協(xié)議適用于甲方在乙方處預(yù)訂的各類自由行產(chǎn)品。2.定義和解釋“自由行產(chǎn)品”指乙方為甲方提供的包含交通、住宿、旅游景點(diǎn)與活動(dòng)等部分或全部?jī)?nèi)容的旅游產(chǎn)品，甲方可根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇和組合。“預(yù)訂”指甲方通過(guò)乙方指定的渠道向乙方表達(dá)購(gòu)買自由行產(chǎn)品的意向?！靶谐獭敝讣追礁鶕?jù)自由行產(chǎn)品的安排所進(jìn)行的旅游活動(dòng)的具體內(nèi)容和時(shí)間安排。二、產(chǎn)品信息與預(yù)訂1.自由行產(chǎn)品描述乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的自由行產(chǎn)品信息，包括但不限于行程安排、交通方式、住宿條件、旅游景點(diǎn)與活動(dòng)等。產(chǎn)品信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得存在虛假宣傳或誤導(dǎo)性內(nèi)容。2.預(yù)訂流程甲方可通過(guò)乙方的官方網(wǎng)站、客服電話或線下門店等渠道進(jìn)行預(yù)訂。甲方在預(yù)訂時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和旅游需求。乙方在收到甲方的預(yù)訂請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并在[具體時(shí)間]內(nèi)給予甲方預(yù)訂確認(rèn)或反饋。3.預(yù)訂確認(rèn)乙方確認(rèn)甲方的預(yù)訂后，應(yīng)向甲方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)函，確認(rèn)函中應(yīng)包含自由行產(chǎn)品的詳細(xì)信息、價(jià)格、付款方式等。甲方收到預(yù)訂確認(rèn)函后，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)確認(rèn)函中的內(nèi)容，如有異議應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)提出，否則視為同意確認(rèn)函中的內(nèi)容。三、價(jià)格與費(fèi)用1.產(chǎn)品價(jià)格自由行產(chǎn)品的價(jià)格以乙方公布的價(jià)格為準(zhǔn)，乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知甲方。甲方應(yīng)按照乙方確認(rèn)的價(jià)格支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.費(fèi)用包含與不包含內(nèi)容費(fèi)用包含的內(nèi)容應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)函中明確列出，一般包括交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、部分旅游景點(diǎn)門票費(fèi)用等。費(fèi)用不包含的內(nèi)容也應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)函中明確列出，一般包括個(gè)人消費(fèi)、餐飲費(fèi)用、部分旅游景點(diǎn)內(nèi)的自費(fèi)項(xiàng)目等。3.付款方式與時(shí)間甲方可以選擇以下付款方式：[具體付款方式，如在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡支付等]。甲方應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后的[具體時(shí)間]內(nèi)支付定金，定金金額為產(chǎn)品總價(jià)的[具體比例]。甲方應(yīng)在出發(fā)前[具體時(shí)間]內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。四、行程安排1.行程規(guī)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和產(chǎn)品特點(diǎn)，為甲方制定合理的行程規(guī)劃。行程規(guī)劃應(yīng)包括出發(fā)時(shí)間、行程路線、交通安排、住宿安排、旅游景點(diǎn)與活動(dòng)安排等內(nèi)容。乙方應(yīng)在出發(fā)前[具體時(shí)間]將行程規(guī)劃發(fā)送給甲方，甲方有權(quán)提出修改意見，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見進(jìn)行合理調(diào)整。2.行程變更與調(diào)整如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е滦谐套兏蛘{(diào)整，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)實(shí)際情況為甲方提供相應(yīng)的解決方案。如因甲方自身原因要求變更行程，甲方應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知乙方，乙方將根據(jù)實(shí)際情況為甲方進(jìn)行調(diào)整，但甲方可能需要承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。五、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.交通安排乙方應(yīng)根據(jù)行程規(guī)劃為甲方安排合適的交通工具，如飛機(jī)、火車、汽車等。交通工具的選擇應(yīng)符合安全、舒適、便捷的原則。乙方應(yīng)保證交通工具的準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行，如因不可抗力或其他原因?qū)е陆煌üぞ哐诱`或取消，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并為甲方提供相應(yīng)的解決方案。2.住宿服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)行程規(guī)劃為甲方安排合適的住宿場(chǎng)所，住宿場(chǎng)所的選擇應(yīng)符合甲方的需求和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。住宿場(chǎng)所應(yīng)具備良好的衛(wèi)生條件、安全設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量。如甲方對(duì)住宿場(chǎng)所不滿意，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況為甲方進(jìn)行調(diào)整。3.旅游景點(diǎn)與活動(dòng)乙方應(yīng)根據(jù)行程規(guī)劃為甲方安排合適的旅游景點(diǎn)和活動(dòng)，旅游景點(diǎn)和活動(dòng)的選擇應(yīng)符合甲方的興趣和需求。乙方應(yīng)保證旅游景點(diǎn)和活動(dòng)的正常開展，如因不可抗力或其他原因?qū)е侣糜尉包c(diǎn)或活動(dòng)取消或變更，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并為甲方提供相應(yīng)的解決方案。六、客戶權(quán)利與義務(wù)1.客戶的權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供自由行產(chǎn)品和服務(wù)。甲方有權(quán)了解自由行產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括行程安排、價(jià)格、費(fèi)用包含與不包含內(nèi)容等。甲方有權(quán)對(duì)行程規(guī)劃提出修改意見，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見進(jìn)行合理調(diào)整。甲方有權(quán)在行程中享受合理的休息和娛樂(lè)時(shí)間。如乙方未按照本協(xié)議的約定提供自由行產(chǎn)品和服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.客戶的義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和旅游需求，如因甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致的損失，由甲方自行承擔(dān)。甲方應(yīng)遵守行程規(guī)劃和乙方的相關(guān)規(guī)定，不得擅自離隊(duì)或進(jìn)行危險(xiǎn)活動(dòng)。甲方應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng)，不得損害當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和公共設(shè)施。如因甲方自身原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。七、旅行社的權(quán)利與義務(wù)1.旅行社的權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化對(duì)自由行產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。乙方有權(quán)根據(jù)甲方的實(shí)際情況和需求，對(duì)行程規(guī)劃進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)征得甲方的同意。乙方有權(quán)要求甲方遵守本協(xié)議的約定和乙方的相關(guān)規(guī)定，如甲方違反規(guī)定，乙方有權(quán)采取相應(yīng)的措施。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е伦杂尚挟a(chǎn)品無(wú)法正常提供，乙方有權(quán)取消或變更行程，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并為甲方提供相應(yīng)的解決方案。2.旅行社的義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供自由行產(chǎn)品和服務(wù)，保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和安全。乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的自由行產(chǎn)品信息，不得存在虛假宣傳或誤導(dǎo)性內(nèi)容。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和意見，為甲方制定合理的行程規(guī)劃，并在出發(fā)前及時(shí)發(fā)送給甲方。乙方應(yīng)保證交通工具、住宿場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)和活動(dòng)的正常開展，如因不可抗力或其他原因?qū)е聼o(wú)法正常開展，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并為甲方提供相應(yīng)的解決方案。乙方應(yīng)配備專業(yè)的導(dǎo)游或工作人員，為甲方提供必要的幫助和支持。乙方應(yīng)保護(hù)甲方的個(gè)人信息和隱私，不得泄露甲方的信息。八、違約責(zé)任1.客戶違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定支付相應(yīng)的費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方擅自離隊(duì)或進(jìn)行危險(xiǎn)活動(dòng)，導(dǎo)致自身或他人受到傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。如甲方違反當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng)，損害當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和公共設(shè)施，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方因自身原因要求變更或取消行程，應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。2.旅行社違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供自由行產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)按照產(chǎn)品總價(jià)的[具體比例]向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的損失。如乙方提供的自由行產(chǎn)品信息存在虛假宣傳或誤導(dǎo)性內(nèi)容，應(yīng)按照產(chǎn)品總價(jià)的[具體比例]向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的損失。如乙方未按照本協(xié)議的約定制定行程規(guī)劃或未及時(shí)發(fā)送給甲方，應(yīng)按照產(chǎn)品總價(jià)的[具體比例]向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的損失。如乙方未保證交通工具、住宿場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)和活動(dòng)的正常開展，導(dǎo)致甲方的行程受到影響，應(yīng)按照產(chǎn)品總價(jià)的[具體比例]向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的損失。如乙方泄露甲方的個(gè)人信息和隱私，應(yīng)按照法律規(guī)定向甲方支付賠償金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議中所稱的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的后果如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)互相協(xié)商，尋求合理的解決方案。如因不可抗力導(dǎo)致行程變更或取消，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并為甲方辦理退款或調(diào)整行程等相關(guān)事宜，但乙方不承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議的解決方式本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律]。如雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]。十一、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充均需雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行變更或調(diào)整。2.協(xié)議的終止本協(xié)議在雙方履行完畢各自的義務(wù)后終止。如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十二、通知與聯(lián)系1.通知的方式本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)對(duì)方：[具體送達(dá)方式，如郵寄、郵件、傳真等]。通知或通訊的送達(dá)時(shí)間以對(duì)方簽收或系統(tǒng)顯示的接收時(shí)間為準(zhǔn)。2.聯(lián)系信息雙方的聯(lián)系信息如下：甲方：地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方：公司名稱：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________十三、隱私政策1.個(gè)人信息的收集與使用乙方將按照法律法規(guī)的要求，收集、使用和保護(hù)甲方的個(gè)人信息。乙方收集的個(gè)人信息將用于為甲方提供自由行產(chǎn)品和服務(wù)、處理訂單、與甲方溝通、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等目的。乙方將采取合理的安全措施保護(hù)甲方的個(gè)人信息，防止信息泄露、篡改或丟失。2.隱私保護(hù)措施乙方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方的個(gè)人信息進(jìn)行保密。乙方不會(huì)將甲方的個(gè)人信息出售或出租給第三方，但在法律法規(guī)允許的情況下或經(jīng)甲方同意的除外。甲方有權(quán)查詢、修改自己的個(gè)人信息，如甲方需要查詢或