行業(yè)領(lǐng)先的IT解決方案服務(wù)合同

行業(yè)領(lǐng)先的IT解決方案服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在IT解決方案服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方在合作過程中遵循公平、公正、誠信的原則，共同實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供的IT解決方案服務(wù)，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持、培訓(xùn)及售后服務(wù)等。第二章服務(wù)的定義與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容1)甲方根據(jù)乙方需求，為其提供定制化的軟件開發(fā)服務(wù)；2)甲方負(fù)責(zé)乙方系統(tǒng)的集成和部署；3)甲方提供乙方所需的技術(shù)支持及售后服務(wù)；4)甲方為乙方提供相關(guān)培訓(xùn)，以保證乙方員工能夠熟練使用所提供的IT解決方案。2.2服務(wù)范圍1)軟件開發(fā)：包括需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試、驗(yàn)收等階段；2)系統(tǒng)集成：包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等資源的整合；3)技術(shù)支持：包括軟件升級、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等；4)培訓(xùn)：包括軟件操作、系統(tǒng)維護(hù)、項(xiàng)目管理等。第三章服務(wù)的質(zhì)量保證3.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1)軟件開發(fā)：遵循國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證軟件質(zhì)量；2)系統(tǒng)集成：保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效；3)技術(shù)支持：響應(yīng)及時(shí)，解決問題迅速；4)培訓(xùn)：保證培訓(xùn)內(nèi)容全面、實(shí)用。3.2甲方應(yīng)在服務(wù)過程中定期向乙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度、問題解決情況等。第四章交付與驗(yàn)收4.1交付1)甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)內(nèi)容，并按照乙方的要求提供相關(guān)文檔；2)甲方應(yīng)保證交付的軟件、系統(tǒng)等符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2驗(yàn)收1)乙方應(yīng)在收到甲方交付的服務(wù)成果后，按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收；2)乙方驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告，作為支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。第五章價(jià)格與支付5.1服務(wù)費(fèi)用1)甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，向乙方收取服務(wù)費(fèi)用；2)乙方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)，按照約定的付款方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式1)乙方可以選擇以下支付方式：a)轉(zhuǎn)賬；b)匯票；c)信用卡；d)現(xiàn)金；2)乙方應(yīng)在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，提供相應(yīng)的付款憑證。第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密1)甲方和乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意不得向第三方披露；2)保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為____年；3)若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向另一方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2知識產(chǎn)權(quán)1)甲方提供的軟件、技術(shù)文檔等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；2)乙方對甲方提供的軟件、技術(shù)文檔等進(jìn)行的使用，不得超出本合同約定的范圍；3)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得對甲方提供的軟件進(jìn)行反編譯、反向工程或任何形式的修改。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約1)若甲方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%；2)若甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。7.2乙方違約1)若乙方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金為未付款項(xiàng)的____%；2)若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第八章爭議解決8.1任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；8.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九章合同的變更、終止和解除9.1合同變更1)合同的任何變更必須以書面形式作出，并由雙方簽署；2)合同變更不得影響雙方已享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。9.2合同終止1)除本合同另有規(guī)定外，任何一方未能履行其在本合同項(xiàng)下的任何義務(wù)，且在收到對方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正，另一方有權(quán)終止本合同；2)終止合同后，雙方應(yīng)辦理合同終止相關(guān)的善后事宜，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。9.3合同解除1)在合同履行期間，如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，任何一方均有權(quán)解除合同；2)解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同第十一條的規(guī)定處理善后事宜。第十章其他條款10.1合同的有效期1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年；2)合同期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可另行簽訂新合同。10.2合同的副本1)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；2)兩份合同具有同等法律效力。10.3合同的存放1)本合同由甲乙雙方各自存檔保管；2)若合同正本遺失，副本可作為有效的法律文件。10.4合同的補(bǔ)充1)本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；2)補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章合同的修改和補(bǔ)充11.1修改和補(bǔ)充的形式1)對本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章；2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)與本合同正文具有同等法律效力。11.2修改和補(bǔ)充的程序1)任何一方提出修改或補(bǔ)充合同的建議，應(yīng)提交給對方進(jìn)行討論；2)雙方應(yīng)在收到建議后的____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行討論，并達(dá)成一致意見；3)達(dá)成一致意見后，雙方應(yīng)簽署修改或補(bǔ)充協(xié)議。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓和分包12.1轉(zhuǎn)讓1)未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；2)若一方獲得對方的同意進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，受讓方應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)讓方的權(quán)利和義務(wù)。12.2分包1)甲方可以將本合同項(xiàng)下的部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方；2)甲方應(yīng)在分包前通知乙方，并保證分包方能夠按照本合同的要求提供服務(wù)；3)甲方對分包方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件1)不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件；2)發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件的后果1)在不可抗力事件發(fā)生期間，受影響的一方可以暫停履行本合同的義務(wù)；2)不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同。第十四章一般條款14.1法律適用1)本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用_______法律；2)若本合同的任何條款與適用法律相抵觸，該條款將被視為無效，但不影響其他條款的效力。14.2合同的完整性1)本合同包括正文和附件，構(gòu)成雙方