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文檔簡介
淘寶代運營服務(wù)合同合同編號:__________甲方(委托方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(受托方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為淘寶店鋪的合法擁有者,具備與乙方簽訂本合同的權(quán)利能力和行為能力。1.1.2乙方為專業(yè)的淘寶代運營服務(wù)提供商,具備為甲方提供代運營服務(wù)的資格和能力。1.2合同宗旨本合同旨在明確甲乙雙方在淘寶代運營服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任,保證雙方合法權(quán)益的實現(xiàn)。第二章代運營服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方為甲方提供淘寶店鋪的整體運營管理,包括店鋪裝修、商品上架、活動策劃、營銷推廣等。2.1.2乙方根據(jù)甲方需求,提供店鋪運營相關(guān)的咨詢和建議。2.2服務(wù)期限2.2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____個月。2.2.2雙方如需提前終止或延長服務(wù)期限,應(yīng)提前一個月書面通知對方。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費用。3.1.2甲方應(yīng)提供乙方所需的店鋪相關(guān)資料,包括商品信息、促銷活動等。3.1.3甲方不得干涉乙方正常運營活動,但有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和考核。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定提供代運營服務(wù),保證店鋪運營效果。3.2.2乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露甲方相關(guān)信息。3.2.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報店鋪運營情況,及時溝通解決問題。第四章服務(wù)費用及支付4.1服務(wù)費用4.1.1乙方為甲方提供的代運營服務(wù)費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):____元。4.1.2服務(wù)費用支付方式為:____期支付。4.2支付時間4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi),支付首期服務(wù)費用。4.2.2甲方應(yīng)在合同期限內(nèi),按照約定時間支付后續(xù)服務(wù)費用。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供代運營服務(wù),直至甲方支付完畢。5.1.2甲方違反本合同其他約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按約定提供代運營服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費用。5.2.2乙方違反本合同其他約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息、市場策略等進行嚴格保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止,且在合同終止或履行完畢后,保密義務(wù)繼續(xù)延續(xù)____年。6.2保密措施6.2.1乙方應(yīng)采取一切合理措施,包括但不限于簽訂保密協(xié)議、設(shè)置權(quán)限管理等,以保護甲方信息的保密性。6.2.2未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方的任何信息對外公開或向第三方透露。第七章運營目標與考核7.1運營目標7.1.1雙方應(yīng)共同商定店鋪的運營目標,包括但不限于銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標。7.1.2乙方應(yīng)制定切實可行的運營計劃,努力實現(xiàn)雙方商定的運營目標。7.2考核機制7.2.1雙方應(yīng)定期對運營效果進行考核,考核周期為____個月。7.2.2乙方未能達成運營目標時,應(yīng)向甲方提供改進措施,并在下一個考核周期內(nèi)努力實現(xiàn)。第八章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)8.1版權(quán)歸屬8.1.1由乙方創(chuàng)作的店鋪裝修設(shè)計、營銷文案等作品,其版權(quán)歸屬乙方所有。8.1.2甲方提供的商品信息、圖片等資料,其版權(quán)歸屬甲方所有。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護8.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯對方的商標、專利、著作權(quán)等權(quán)益。8.2.2雙方在運營過程中所使用的知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)合法合規(guī),避免侵權(quán)風(fēng)險。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。9.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟費用9.2.1因本合同產(chǎn)生的訴訟費用,包括但不限于律師費、訴訟費等,由敗訴方承擔。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本合同一經(jīng)簽訂,非經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認,不得變更。10.1.2如因法律法規(guī)變化或不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行,雙方應(yīng)協(xié)商進行適當變更。10.2合同解除10.2.1雙方在合同履行過程中,如遇特殊情況,可書面提出解除合同。10.2.2合同解除后,雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜,避免造成不必要的損失。10.3合同備案10.3.1雙方應(yīng)將本合同備案于各自的公司檔案中,以備查證。10.3.2備案合同應(yīng)包含合同正本及所有附件,保證其完整性和真實性。10.4合同效力10.4.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對雙方具有法律約束力。10.4.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章運營報告與溝通11.1運營報告11.1.1乙方應(yīng)于每期末向甲方提供一份詳細的運營報告,報告中應(yīng)包含店鋪運營數(shù)據(jù)、活動效果、用戶反饋等信息。11.1.2運營報告應(yīng)以書面形式提交,并通過郵件或紙質(zhì)文檔的方式送達甲方。11.2溝通機制11.2.1雙方應(yīng)建立定期溝通機制,就店鋪運營情況進行討論和交流。11.2.2乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方提出的合理建議和需求,及時調(diào)整運營策略。第十二章人員培訓(xùn)與支持12.1人員培訓(xùn)12.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,為甲方提供必要的運營知識和技能培訓(xùn)。12.1.2培訓(xùn)形式包括但不限于線上課程、線下研討會等。12.2技術(shù)支持12.2.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,保證店鋪運營系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全。12.2.2乙方應(yīng)定期對店鋪系統(tǒng)進行檢查和維護,避免因系統(tǒng)問題影響店鋪運營。第十三章質(zhì)量控制與售后服務(wù)13.1質(zhì)量控制13.1.1乙方應(yīng)保證提供的商品和服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。13.1.2乙方應(yīng)建立健全的質(zhì)量管理體系,對店鋪運營的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控。13.2售后服務(wù)13.2.1乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù),包括但不限于商品退換貨、客戶咨詢等。13.2.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團隊,及時解決客戶問題。第十四章合同的終止與終止后的處理14.1合同終止14.1.1本合同在以下情況下終止:(1)服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致;(3)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.1.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理合同遺留事宜。14.2終止后的處理14.2.1合同終止后,乙方應(yīng)將店鋪運營相關(guān)的資料和權(quán)限交還給甲方。14.2.2雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事宜,包括但不限于服務(wù)費用、賠償?shù)?。第十五章其他約定15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.1.2如本合同中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,應(yīng)以法律為準。15.2通知與送達15.2.1雙方之間的通知和送達,應(yīng)以書面形式進行,并通過郵件、快遞或掛號信等方式送達。15.2.2通知和送達的日期以發(fā)送郵件的發(fā)送日期或快遞、掛號信的寄出日期為準。15.3合同附件15.3.1本合同附件為本合
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