2025年度企業(yè)公關(guān)危機(jī)預(yù)防與應(yīng)對合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度企業(yè)公關(guān)危機(jī)預(yù)防與應(yīng)對合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________鑒于：1.甲方為一家從事____________________的企業(yè)，在經(jīng)營過程中可能面臨公關(guān)危機(jī)。2.乙方為一家專業(yè)從事公關(guān)危機(jī)預(yù)防與應(yīng)對服務(wù)的機(jī)構(gòu)，具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。3.甲方為提高自身應(yīng)對公關(guān)危機(jī)的能力，保障企業(yè)聲譽(yù)，同意與乙方簽訂本合同。根據(jù)上述情況，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）定期對甲方企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，識別潛在公關(guān)危機(jī)；（2）制定公關(guān)危機(jī)預(yù)防方案，包括但不限于：輿情監(jiān)測、危機(jī)預(yù)警、應(yīng)急預(yù)案等；（3）對甲方員工進(jìn)行公關(guān)危機(jī)應(yīng)對培訓(xùn)；（4）在甲方發(fā)生公關(guān)危機(jī)時(shí)，提供專業(yè)危機(jī)應(yīng)對建議和指導(dǎo)；（5）協(xié)助甲方與媒體、政府、公眾等各方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。2.乙方提供的公關(guān)危機(jī)預(yù)防與應(yīng)對服務(wù)內(nèi)容具體如下：（1）風(fēng)險(xiǎn)評估：乙方將定期對甲方企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，包括但不限于：行業(yè)競爭、政策法規(guī)、市場環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部管理等，識別潛在公關(guān)危機(jī)。（2）預(yù)防方案：乙方將根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，為甲方制定公關(guān)危機(jī)預(yù)防方案，包括但不限于：輿情監(jiān)測、危機(jī)預(yù)警、應(yīng)急預(yù)案等。（3）員工培訓(xùn)：乙方將為甲方員工提供公關(guān)危機(jī)應(yīng)對培訓(xùn)，內(nèi)容包括但不限于：危機(jī)意識、溝通技巧、輿情應(yīng)對等。（4）危機(jī)應(yīng)對：在甲方發(fā)生公關(guān)危機(jī)時(shí)，乙方將提供專業(yè)危機(jī)應(yīng)對建議和指導(dǎo)，包括但不限于：媒體溝通、政府協(xié)調(diào)、公眾關(guān)系等。二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.甲方有權(quán)在本合同到期前一個(gè)月提出終止合同，乙方應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)完成相關(guān)服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用1.本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣____________________元。2.甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起五個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付首期費(fèi)用人民幣____________________元。3.乙方在提供完本合同約定的服務(wù)后，甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)支付剩余費(fèi)用。四、保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容以及服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容以及服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密。五、違約責(zé)任1.如乙方未按約定履行本合同約定的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、解除合同等。2.如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的百分之二十。六、爭議解決1.雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.公關(guān)危機(jī)預(yù)防方案2.員工培訓(xùn)計(jì)劃3.危機(jī)應(yīng)對流程4.費(fèi)用明細(xì)表第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，“第三方”指非甲乙雙方，參與本合同實(shí)施、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。第三方包括但不限于中介方、專家顧問、技術(shù)支持方、風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)構(gòu)等。二、第三方介入情形1.在本合同履行過程中，如因特殊原因，甲乙雙方認(rèn)為需要第三方介入，以提升服務(wù)質(zhì)量和效果，雙方可協(xié)商決定第三方介入。2.第三方介入的目的是為了提高本合同服務(wù)的專業(yè)性、準(zhǔn)確性或效率。三、第三方責(zé)權(quán)利1.責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，并對自己的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.權(quán)利：（1）獲取甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息，以便更好地履行其職責(zé)；（2）在甲乙雙方同意的前提下，對甲方的公關(guān)危機(jī)預(yù)防與應(yīng)對措施提出意見和建議；（3）在合同規(guī)定范圍內(nèi)，對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。3.義務(wù)：（1）遵守本合同的約定，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）按時(shí)完成甲乙雙方委托的任務(wù)。四、第三方與其他各方的劃分1.第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)服從甲方的管理，執(zhí)行甲方的指令，并對甲方負(fù)責(zé)。2.第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)配合乙方的服務(wù)，協(xié)助乙方完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，并對乙方負(fù)責(zé)。3.第三方與乙方的合作方的關(guān)系：第三方應(yīng)遵守乙方的合作方的要求，服從乙方的安排。五、第三方責(zé)任限額1.第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用的百分之十。如第三方責(zé)任導(dǎo)致?lián)p失超過該限額，超出部分由甲乙雙方另行協(xié)商解決。3.第三方責(zé)任限額不適用于第三方故意或重大過失造成的損失。六、第三方變更1.如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并與變更后的第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.變更后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定的義務(wù)，并對變更前的合同內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、第三方退出1.第三方在履行本合同過程中，如因自身原因或不可抗力因素，無法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并書面說明原因。2.第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決由此產(chǎn)生的遺留問題，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.如第三方退出導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解除合同，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。八、第三方信息保密1.第三方在履行本合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。2.第三方違反本條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、其他1.本部分修正條款為本合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。2.如本部分修正條款與合同內(nèi)容沖突，以本部分修正條款為準(zhǔn)。3.本部分修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.公關(guān)危機(jī)預(yù)防方案詳細(xì)要求：該方案應(yīng)詳細(xì)列出甲方的風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果、預(yù)防措施、危機(jī)預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。說明：該附件用于指導(dǎo)乙方的服務(wù)內(nèi)容，確保乙方提供的服務(wù)符合甲方的需求。2.員工培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：該計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果評估等。說明：該附件用于確保乙方提供的員工培訓(xùn)能夠有效提升甲方的危機(jī)應(yīng)對能力。3.危機(jī)應(yīng)對流程詳細(xì)要求：該流程應(yīng)詳細(xì)描述危機(jī)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對步驟、溝通渠道、責(zé)任分配等。說明：該附件用于指導(dǎo)甲方在危機(jī)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對。4.費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：該表格應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評估費(fèi)、預(yù)防方案制定費(fèi)、員工培訓(xùn)費(fèi)、危機(jī)應(yīng)對費(fèi)等。說明：該附件用于明確雙方的服務(wù)費(fèi)用，便于甲乙雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：該協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及責(zé)任限額等。說明：該附件用于規(guī)范第三方介入的行為，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求：該協(xié)議應(yīng)明確雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說明：該附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。7.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：該協(xié)議應(yīng)明確雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決方式、管轄法院等。說明：該附件用于確保雙方在發(fā)生爭議時(shí)能夠通過合法途徑解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按約定時(shí)間完成風(fēng)險(xiǎn)評估或預(yù)防方案制定。示例說明：若乙方應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)完成風(fēng)險(xiǎn)評估，但實(shí)際完成時(shí)間為兩個(gè)月，則乙方應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方未按約定提供員工培訓(xùn)或培訓(xùn)效果不達(dá)標(biāo)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供培訓(xùn)，若培訓(xùn)效果不達(dá)