2025年度商業(yè)綜合體物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)協(xié)議樣本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度商業(yè)綜合體物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)協(xié)議樣本本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：住所地：________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________住所地：________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于：2.乙方具備商業(yè)綜合體物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)資質(zhì)，愿意為甲方提供物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。3.甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)管理：負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全等工作；（2）物業(yè)租賃：負(fù)責(zé)物業(yè)的租賃業(yè)務(wù)，包括招租、簽約、租金收取、租賃合同管理等；（3）物業(yè)維修：負(fù)責(zé)物業(yè)的維修、保養(yǎng)、改造等工作；（4）物業(yè)安防：負(fù)責(zé)物業(yè)的安全防范，包括門禁、監(jiān)控、巡邏等工作；（5）物業(yè)管理費(fèi)收繳：負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收取、核算、繳納等工作；（6）物業(yè)投訴處理：負(fù)責(zé)物業(yè)投訴的接收、處理、回復(fù)等工作；（7）物業(yè)活動(dòng)策劃：負(fù)責(zé)物業(yè)活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施等工作。1.2乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求，確保物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽本協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方根據(jù)甲方要求，按月收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：人民幣_(tái)___元/平方米·月。3.2乙方應(yīng)在每月____日前向甲方開具物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)發(fā)票。3.3甲方應(yīng)在每月____日前向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。第四條保密條款4.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。第五條違約責(zé)任5.1如乙方未能按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2如甲方未能按照本協(xié)議約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方限期支付，逾期未支付的，甲方應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.3如任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方住所地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.2本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________簽訂地點(diǎn)：________________附件：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用繳納方式4.保密協(xié)議5.其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本協(xié)議中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、供應(yīng)商、承包商、服務(wù)商等。二、第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)有利于提高物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率，降低成本，提升服務(wù)質(zhì)量。2.3第三方介入不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。三、第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行本協(xié)議過程中，因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、安全事故、財(cái)產(chǎn)損失等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過人民幣_(tái)___元。3.3如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)損失情況，按照各自責(zé)任比例承擔(dān)超出部分。四、第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利：（1）根據(jù)合作協(xié)議，享有甲乙雙方提供的相應(yīng)服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)支持；（2）在履行協(xié)議過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；（3）有權(quán)要求甲乙雙方按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。4.2第三方義務(wù)：（1）按照合作協(xié)議約定，履行相關(guān)服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)支持義務(wù)；（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲乙雙方的要求；（3）對(duì)甲乙雙方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)；（4）在履行協(xié)議過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由合作協(xié)議約定。5.2第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方住所地人民法院提起訴訟。5.3第三方在履行協(xié)議過程中，如涉及與甲乙雙方以外的第三方關(guān)系，應(yīng)自行處理，不得影響甲乙雙方的權(quán)益。六、第三方介入的流程6.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入事宜，并簽訂合作協(xié)議。6.2第三方根據(jù)合作協(xié)議，履行相關(guān)服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)支持義務(wù)。6.3甲乙雙方對(duì)第三方履行協(xié)議情況進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。6.4如第三方在履行協(xié)議過程中出現(xiàn)違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、第三方介入的終止7.1如第三方在履行協(xié)議過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方有權(quán)解除合作協(xié)議，終止第三方介入。7.2如甲乙雙方認(rèn)為第三方介入已達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，經(jīng)協(xié)商一致，可以終止第三方介入。八、其他8.1本協(xié)議中關(guān)于第三方介入的修正條款，作為本協(xié)議的補(bǔ)充部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于日常維護(hù)、清潔、綠化、安全、租賃、維修、安防等。2.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付周期和方式。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用繳納方式規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的繳納流程、賬戶信息、逾期繳納的處理方式等。4.保密協(xié)議約定甲乙雙方及第三方對(duì)協(xié)議內(nèi)容、商業(yè)秘密的保密義務(wù)和違約責(zé)任。5.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議記錄雙方在履行協(xié)議過程中達(dá)成的任何補(bǔ)充協(xié)議或變更。6.物業(yè)管理服務(wù)合同履行記錄記錄乙方提供服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、質(zhì)量、費(fèi)用等信息。7.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告定期評(píng)估乙方提供的服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于客戶滿意度、安全狀況、設(shè)施維護(hù)等。8.物業(yè)管理服務(wù)投訴處理記錄記錄甲方對(duì)乙方服務(wù)的投訴內(nèi)容、處理結(jié)果和反饋。9.物業(yè)管理服務(wù)合同終止協(xié)議約定協(xié)議終止的條件、程序和后續(xù)處理事項(xiàng)。10.物業(yè)管理服務(wù)爭(zhēng)議解決協(xié)議約定爭(zhēng)議解決的方式、程序和時(shí)限。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；乙方未按約定收取或繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；乙方泄露甲方商業(yè)秘密；乙方違反保密協(xié)議；乙方因自身原因?qū)е碌陌踩鹿?；乙方違反國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以協(xié)議約定為準(zhǔn)。對(duì)于乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)于乙方未按約定收取或繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方限期支付，逾期未支付的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。對(duì)于乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。對(duì)于乙方違反保密協(xié)議，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。對(duì)于乙方因自身原因?qū)е碌陌踩鹿?，乙方?yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。對(duì)于乙方違反國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。對(duì)于甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：若乙方未按約定時(shí)間完成物業(yè)的清潔工作，導(dǎo)致甲方客戶投訴，甲方有權(quán)要求乙方在3日內(nèi)完成