2025年哈爾濱自由行預(yù)訂協(xié)議

2025年哈爾濱自由行預(yù)訂協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）：_________

乙方（以下簡稱“乙方”）：_________

鑒于甲方有意向在2025年期間前往哈爾濱進(jìn)行自由行活動，乙方作為旅游服務(wù)提供商，愿意為甲方提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議旨在規(guī)范甲方在哈爾濱自由行預(yù)訂過程中的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等事項(xiàng)，確保雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。

合同目的：本協(xié)議的簽訂，旨在明確雙方在哈爾濱自由行預(yù)訂過程中的權(quán)利義務(wù)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、便捷的旅游服務(wù)，確保雙方利益得到充分保障。

簽訂背景：鑒于甲乙雙方在哈爾濱自由行預(yù)訂業(yè)務(wù)上的合作意愿，為維護(hù)雙方的合法權(quán)益，經(jīng)雙方充分溝通協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本協(xié)議。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為其預(yù)訂哈爾濱地區(qū)的住宿、交通、景點(diǎn)門票等旅游服務(wù)。

1.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的行程安排，包括住宿地點(diǎn)、交通方式、景點(diǎn)游覽時(shí)間等。

1.3乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲方要求，并在行程中提供必要的服務(wù)保障。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的住宿、交通、景點(diǎn)門票等旅游服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，確保甲方在哈爾濱的自由行過程中享受到舒適、便捷的服務(wù)。

2.3乙方應(yīng)對提供的旅游服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

三、價(jià)格支付

3.1雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定旅游服務(wù)的價(jià)格。

3.2甲方應(yīng)在預(yù)訂時(shí)向乙方支付預(yù)訂金，預(yù)訂金金額由雙方另行協(xié)商確定。

3.3甲方應(yīng)在行程開始前支付剩余費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后出具相應(yīng)的發(fā)票。

3.4若甲方因故取消預(yù)訂，乙方有權(quán)扣除已發(fā)生的費(fèi)用。

四、保密條款

4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。

五、違約責(zé)任

5.1若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等。

5.3若任何一方違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向哈爾濱市仲裁委員會申請仲裁。

6.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

七、其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商確定。

7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

7.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同/協(xié)議編號：____________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的行程安排，包括住宿、交通、景點(diǎn)門票等信息。

1.2甲方有權(quán)要求乙方在行程中提供必要的服務(wù)保障，包括但不限于行李搬運(yùn)、旅游咨詢等。

1.3甲方有權(quán)在行程中提出合理的服務(wù)改進(jìn)建議，乙方應(yīng)予以考慮并盡量滿足甲方需求。

1.4甲方應(yīng)在預(yù)訂時(shí)向乙方支付預(yù)訂金，并按照協(xié)議約定支付剩余費(fèi)用。

1.5甲方應(yīng)在行程開始前告知乙方取消預(yù)訂或更改行程，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的費(fèi)用。

1.6甲方應(yīng)遵守行程安排，不得擅自更改行程，以免影響其他游客的正常旅游活動。

1.7甲方在行程中應(yīng)尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，遵守法律法規(guī)，不得損害他人合法權(quán)益。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付費(fèi)用，包括預(yù)訂金和行程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用。

2.2乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求提供合理的行程安排，包括住宿、交通、景點(diǎn)門票等。

2.3乙方應(yīng)確保提供的住宿、交通、景點(diǎn)門票等旅游服務(wù)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.4乙方應(yīng)提供必要的服務(wù)保障，包括但不限于行李搬運(yùn)、旅游咨詢等。

2.5乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供旅游服務(wù)，確保甲方順利出行。

2.6乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后及時(shí)出具相應(yīng)的發(fā)票。

2.7乙方應(yīng)在甲方提出合理的服務(wù)改進(jìn)建議時(shí)，予以考慮并盡量滿足甲方需求。

2.8乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確保旅游服務(wù)的合法性、合規(guī)性。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，共同推進(jìn)哈爾濱自由行預(yù)訂業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3.2雙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后及時(shí)溝通，協(xié)商解決在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的任何問題。

3.3雙方應(yīng)定期召開會議，討論行程安排、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付等事項(xiàng)。

3.4雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保雙方在旅游服務(wù)方面的信息及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

3.5雙方應(yīng)在旅游服務(wù)過程中保持密切聯(lián)系，確保行程順利進(jìn)行。

3.6雙方應(yīng)共同維護(hù)旅游市場的良好秩序，共同打擊非法旅游活動。

3.7雙方應(yīng)加強(qiáng)合作，共同提升服務(wù)質(zhì)量，提高市場競爭力。

合同/協(xié)議編號：____________

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至甲方完成哈爾濱自由行行程之日終止。

1.2本合同的有效期限包括行程準(zhǔn)備、行程實(shí)施和行程結(jié)束后的服務(wù)保障期。

二、合同的變更

2.1雙方同意，在合同履行過程中，如遇不可抗力或政策調(diào)整等情形，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。

2.2任何變更應(yīng)在本合同的基礎(chǔ)上進(jìn)行，不得影響雙方的基本權(quán)利義務(wù)。

三、合同的解除

3.1合同解除的情形：

a)甲方在合同簽訂后，未按約定支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的；

b)乙方未按約定提供旅游服務(wù)，且甲方提出解除請求的；

c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同的；

d)合同約定的其他解除情形。

3.2合同解除的程序：

a)一方提出解除合同，應(yīng)以書面形式通知對方；

b)雙方應(yīng)在收到解除通知后，就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商。

四、爭議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向哈爾濱市仲裁委員會申請仲裁。

4.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同適用中華人民共和國法律。

5.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交哈爾濱市人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后，即具有法律效力。

6.2本合同自生效之日起，對雙方具有約束力。

6.3如合同任何條款因違反法律法規(guī)而無效，不影響其他條款的效力，無效條款的效力由雙方另行協(xié)商確定。

合同/協(xié)議編號：____________

法律名詞及解釋：

1.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中，對合同內(nèi)容及相關(guān)信息負(fù)有保守秘密的責(zé)任，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。

2.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)，造成對方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、繼續(xù)履行等。

3.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。

4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

5.行程安排：指旅游服務(wù)提供商為游客提供的旅游路線、住宿、交通、景點(diǎn)門票等服務(wù)的具體安排。

6.服務(wù)質(zhì)量：指旅游服務(wù)提供商提供的旅游服務(wù)滿足游客需求的程度，包括服務(wù)的安全性、舒適性、便捷性等。

7.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議，規(guī)定了保密的范圍、期限和違約責(zé)任等。

8.仲裁：指爭議雙方在合同中約定的，由非司法機(jī)構(gòu)的仲裁員對爭議進(jìn)行審理并作出裁決的爭議解決方式。

9.訴訟：指一方當(dāng)事人通過人民法院提起訴訟，請求法院對爭議進(jìn)行審理并作出判決的爭議解決方式。

10.管轄法院：指對特定案件有審判權(quán)的法院，當(dāng)事人應(yīng)向管轄法院提起訴訟。

11.法律適用：指在處理法律問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)范。

12.合同效力：指合同成立后對合同雙方產(chǎn)生的法律約束力。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.問題：甲方在行程中遇到服務(wù)質(zhì)量問題。

注意事項(xiàng)：甲方應(yīng)立即向乙方提出投訴，并提供相關(guān)證據(jù)。

解決辦法：乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，并采取相應(yīng)措施解決問題。若問題無法在短時(shí)間內(nèi)解決，乙方應(yīng)向甲方提供替代方案。

2.問題：甲方未按約定支付費(fèi)用。

注意事項(xiàng)：乙方應(yīng)在甲方未支付費(fèi)用的情況下，及時(shí)催收款項(xiàng)。

解決辦法：乙方可通過電話、郵件等方式提醒甲方支付費(fèi)用，如甲方在合理期限內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除合同，并追究甲方違約責(zé)任。

3.問題：乙方未按約定提供旅游服務(wù)。

注意事項(xiàng)：甲方應(yīng)向乙方提出投訴，并保留相關(guān)證據(jù)。

解決辦法：乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，并采取相應(yīng)措施解決問題。若問題無法在短時(shí)間內(nèi)解決，乙方應(yīng)向甲方提供替代方案或部分退款。

4.問題：合同解除后的善后事宜。

注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)在合同解除后，就善后事宜進(jìn)行協(xié)商，包括費(fèi)用退還、行程調(diào)整等。

解決辦法：雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商解決善后事宜，如需退款，乙方應(yīng)在協(xié)商一致后及時(shí)退還。

5.問題：合同履行過程中的爭議。

注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)在發(fā)生爭議時(shí)，積極協(xié)商解決，避免爭議擴(kuò)大。

解決辦法：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，通過談判、調(diào)解等方式解決爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向哈爾濱市仲裁委員會申請仲裁。

6.問題：合同履行過程中的保密義務(wù)。

注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。

解決辦法：雙方應(yīng)在合同中明確保密條款，并在履行過程中加強(qiáng)保密意識，防止信息泄露。

7.問題：合同履行過程中的不可抗力因素。

注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)在合同中約定不可抗力條款，明確不可抗力事件的處理方式。

解決辦法：一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行方式或解除合同。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.個(gè)人自由行預(yù)訂：適用于個(gè)人或家庭在哈爾濱地區(qū)進(jìn)行自由行活動的預(yù)訂服務(wù)。

2.團(tuán)體自由行預(yù)訂：適用于小型團(tuán)隊(duì)（如朋友、同事等）在哈爾濱地區(qū)進(jìn)行自由行活動的預(yù)訂服務(wù)。

3.企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游：適用于企業(yè)為獎(jiǎng)勵(lì)員工或客戶而組織的哈爾濱自由行活動預(yù)訂。

4.節(jié)假日旅游：適用于在法定節(jié)假日或特殊時(shí)期（如春節(jié)、國慶節(jié)等）前往哈爾濱的旅游預(yù)訂。

5.親子游：適用于父母與子女共同前往哈爾濱進(jìn)行旅游活動的預(yù)訂服務(wù)。

6.旅行代理服務(wù)：適用于旅行社或旅游服務(wù)提供商為游客提供哈爾濱自由行服務(wù)的預(yù)訂和執(zhí)行。

7.自助游升級服務(wù)：適用于已有初步行程安排的游客，需要旅行社或旅游服務(wù)提供商提供住宿、交通等升級服務(wù)的預(yù)訂。

8.特殊需求旅游：適用于有特殊需求的游客（如殘障人士、老年人等）在哈爾濱的旅游預(yù)訂服務(wù)。

9.婚禮紀(jì)念日旅游：適用于慶?；槎Y紀(jì)念日或重要紀(jì)念日而計(jì)劃哈爾濱自由行的預(yù)訂服務(wù)。

10.文化交流旅游：適用于參加文化交流活動，如藝術(shù)展、文化節(jié)等，在哈爾濱的旅游預(yù)訂服務(wù)。

所需附件列表：

1.甲方身份證明文件復(fù)印件（身份證、護(hù)照等）。

2.甲方旅行保險(xiǎn)單據(jù)（如有）。

3.甲方支付費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬記錄或付款憑證。

4.甲方取消或更改行程的通知函（如有）。

5.乙方提供的旅游服務(wù)明細(xì)單。

6.乙方提供的住宿、交通、景點(diǎn)門票等預(yù)訂憑證。

7.不可抗力事件證明（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）。

8.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件和證據(jù)。

9.合同變更或解除的書面文件。

10.任何其他與合同履行相關(guān)的文件和資料。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

-甲方法定代表人或授權(quán)代表簽字；

-甲方公司蓋章（如有）；

-簽字、蓋章位置應(yīng)在合同文本的甲方欄內(nèi)。

2.乙方簽字、蓋章位置：