印刷業(yè)行業(yè)國(guó)際化發(fā)展策略考核試卷

印刷業(yè)行業(yè)國(guó)際化發(fā)展策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察考生對(duì)印刷業(yè)行業(yè)國(guó)際化發(fā)展策略的理解和掌握程度，包括市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略制定、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面。通過(guò)本試卷，評(píng)估考生在印刷業(yè)國(guó)際化過(guò)程中的實(shí)際操作能力和理論水平。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.印刷業(yè)國(guó)際化的第一步通常是：（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.技術(shù)引進(jìn)

C.產(chǎn)品研發(fā)

D.設(shè)備升級(jí)

2.印刷業(yè)國(guó)際市場(chǎng)的主要需求來(lái)自于：（）

A.歐美發(fā)達(dá)國(guó)家

B.亞洲新興市場(chǎng)

C.拉丁美洲

D.非洲

3.印刷業(yè)國(guó)際化面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)不包括：（）

A.匯率風(fēng)險(xiǎn)

B.政治風(fēng)險(xiǎn)

C.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

D.人力資源風(fēng)險(xiǎn)

4.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，首先要考慮的因素是：（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌知名度

C.國(guó)際物流

D.貿(mào)易壁壘

5.印刷業(yè)國(guó)際化的主要?jiǎng)恿κ牵海ǎ?/p>

A.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

B.資本運(yùn)營(yíng)

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.市場(chǎng)需求

6.國(guó)際印刷市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者不包括：（）

A.本土企業(yè)

B.跨國(guó)公司

C.小型工作室

D.政府機(jī)構(gòu)

7.印刷企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的營(yíng)銷渠道是：（）

A.電子商務(wù)

B.直接銷售

C.代理商

D.媒體廣告

8.印刷業(yè)國(guó)際化的成功案例中，最為關(guān)鍵的因素是：（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.品牌建設(shè)

C.策略制定

D.人才儲(chǔ)備

9.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)避免的策略是：（）

A.集中資源

B.分散投資

C.精準(zhǔn)定位

D.市場(chǎng)滲透

10.國(guó)際印刷市場(chǎng)中的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)不包括：（）

A.技術(shù)領(lǐng)先

B.市場(chǎng)份額大

C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

D.政府支持

11.印刷業(yè)國(guó)際化的過(guò)程中，最需要關(guān)注的是：（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.市場(chǎng)需求

C.供應(yīng)鏈管理

D.研發(fā)能力

12.印刷企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的合作伙伴類型是：（）

A.供應(yīng)商

B.銷售商

C.合作研發(fā)機(jī)構(gòu)

D.政府部門(mén)

13.印刷業(yè)國(guó)際化的主要障礙不包括：（）

A.文化差異

B.技術(shù)壁壘

C.法律法規(guī)

D.人才短缺

14.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的融資方式是：（）

A.自有資金

B.銀行貸款

C.風(fēng)險(xiǎn)投資

D.政府補(bǔ)貼

15.印刷業(yè)國(guó)際化的成功案例中，最為重要的戰(zhàn)略是：（）

A.產(chǎn)品差異化

B.市場(chǎng)細(xì)分

C.競(jìng)爭(zhēng)策略

D.合作伙伴關(guān)系

16.國(guó)際印刷市場(chǎng)中的主要競(jìng)爭(zhēng)者通常采用的定價(jià)策略是：（）

A.成本加成定價(jià)

B.市場(chǎng)滲透定價(jià)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)

D.成本領(lǐng)先定價(jià)

17.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的市場(chǎng)調(diào)研方法是：（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

B.宏觀經(jīng)濟(jì)分析

C.消費(fèi)者調(diào)查

D.產(chǎn)品分析

18.印刷業(yè)國(guó)際化的主要風(fēng)險(xiǎn)中，對(duì)印刷企業(yè)影響最大的是：（）

A.匯率風(fēng)險(xiǎn)

B.政治風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

19.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的物流方式是：（）

A.空運(yùn)

B.海運(yùn)

C.路運(yùn)

D.鐵運(yùn)

20.印刷業(yè)國(guó)際化的成功案例中，最為關(guān)鍵的營(yíng)銷策略是：（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.品牌建設(shè)

C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

D.合作營(yíng)銷

21.國(guó)際印刷市場(chǎng)中的主要競(jìng)爭(zhēng)者通常采用的營(yíng)銷策略是：（）

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.促銷活動(dòng)

D.廣告宣傳

22.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的技術(shù)支持是：（）

A.研發(fā)中心

B.技術(shù)引進(jìn)

C.培訓(xùn)與交流

D.技術(shù)咨詢

23.印刷業(yè)國(guó)際化的主要障礙中，對(duì)印刷企業(yè)影響較小的是：（）

A.文化差異

B.技術(shù)壁壘

C.法律法規(guī)

D.人才短缺

24.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的融資渠道是：（）

A.自有資金

B.銀行貸款

C.風(fēng)險(xiǎn)投資

D.政府貸款

25.印刷業(yè)國(guó)際化的成功案例中，最為重要的運(yùn)營(yíng)策略是：（）

A.生產(chǎn)管理

B.供應(yīng)鏈管理

C.人力資源管理

D.財(cái)務(wù)管理

26.國(guó)際印刷市場(chǎng)中的主要競(jìng)爭(zhēng)者通常采用的供應(yīng)鏈管理策略是：（）

A.原材料采購(gòu)

B.生產(chǎn)流程優(yōu)化

C.物流配送

D.庫(kù)存管理

27.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的人力資源策略是：（）

A.聘請(qǐng)當(dāng)?shù)貑T工

B.培訓(xùn)本土員工

C.引進(jìn)國(guó)際人才

D.跨國(guó)人才交流

28.印刷業(yè)國(guó)際化的主要風(fēng)險(xiǎn)中，對(duì)印刷企業(yè)影響最小的是：（）

A.匯率風(fēng)險(xiǎn)

B.政治風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

29.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的市場(chǎng)準(zhǔn)入策略是：（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.產(chǎn)品定位

C.營(yíng)銷策略

D.合作伙伴關(guān)系

30.印刷業(yè)國(guó)際化的成功案例中，最為關(guān)鍵的合作伙伴關(guān)系是：（）

A.供應(yīng)商關(guān)系

B.銷售商關(guān)系

C.研發(fā)伙伴

D.政府關(guān)系

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.印刷業(yè)國(guó)際化的戰(zhàn)略目標(biāo)通常包括：（）

A.市場(chǎng)擴(kuò)張

B.技術(shù)升級(jí)

C.資本運(yùn)作

D.品牌建設(shè)

2.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，可能面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)有：（）

A.匯率波動(dòng)

B.政治動(dòng)蕩

C.競(jìng)爭(zhēng)加劇

D.法律法規(guī)變化

3.印刷業(yè)國(guó)際化的主要推動(dòng)因素包括：（）

A.全球化趨勢(shì)

B.科技進(jìn)步

C.本地市場(chǎng)需求

D.政策支持

4.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)考慮的文化差異包括：（）

A.語(yǔ)言障礙

B.價(jià)值觀差異

C.消費(fèi)習(xí)慣

D.法律法規(guī)

5.印刷業(yè)國(guó)際化的關(guān)鍵成功因素有：（）

A.精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位

B.強(qiáng)大的品牌影響力

C.高效的供應(yīng)鏈管理

D.優(yōu)秀的人力資源管理

6.印刷企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，可能遇到的技術(shù)障礙包括：（）

A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)差異

B.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

C.設(shè)備適應(yīng)性

D.技術(shù)更新?lián)Q代

7.印刷業(yè)國(guó)際化的營(yíng)銷策略包括：（）

A.電子商務(wù)

B.國(guó)際展會(huì)

C.合作伙伴營(yíng)銷

D.國(guó)際廣告

8.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，可能面臨的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)有：（）

A.貨幣貶值

B.利率波動(dòng)

C.經(jīng)濟(jì)衰退

D.稅收政策變化

9.印刷業(yè)國(guó)際化的風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括：（）

A.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

B.制定應(yīng)急預(yù)案

C.保險(xiǎn)保障

D.人力資源培訓(xùn)

10.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，可能面臨的政治風(fēng)險(xiǎn)有：（）

A.政治不穩(wěn)定

B.政策變化

C.貿(mào)易壁壘

D.社會(huì)動(dòng)蕩

11.印刷業(yè)國(guó)際化的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)包括：（）

A.市場(chǎng)選擇

B.產(chǎn)品定位

C.營(yíng)銷策略

D.財(cái)務(wù)規(guī)劃

12.印刷企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，可能遇到的法律風(fēng)險(xiǎn)包括：（）

A.合同糾紛

B.法律法規(guī)差異

C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)

D.貿(mào)易保護(hù)主義

13.印刷業(yè)國(guó)際化的供應(yīng)鏈管理應(yīng)考慮的因素包括：（）

A.物流效率

B.原材料供應(yīng)

C.質(zhì)量控制

D.供應(yīng)商管理

14.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，可能面臨的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)有：（）

A.勞工問(wèn)題

B.社會(huì)治安

C.文化沖突

D.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

15.印刷業(yè)國(guó)際化的財(cái)務(wù)管理應(yīng)關(guān)注的方面包括：（）

A.外匯風(fēng)險(xiǎn)管理

B.資金籌集

C.成本控制

D.投資決策

16.印刷企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，可能遇到的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)包括：（）

A.污染問(wèn)題

B.能源短缺

C.自然災(zāi)害

D.法規(guī)限制

17.印刷業(yè)國(guó)際化的運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)考慮的因素包括：（）

A.生產(chǎn)效率

B.品質(zhì)管理

C.人力資源

D.信息系統(tǒng)

18.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，可能面臨的人力資源風(fēng)險(xiǎn)有：（）

A.人才流失

B.文化差異

C.法律法規(guī)遵守

D.勞工關(guān)系

19.印刷業(yè)國(guó)際化的合作模式包括：（）

A.股權(quán)合作

B.合資經(jīng)營(yíng)

C.技術(shù)合作

D.聯(lián)合研發(fā)

20.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，可能面臨的市場(chǎng)準(zhǔn)入風(fēng)險(xiǎn)有：（）

A.貿(mào)易壁壘

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.消費(fèi)者認(rèn)知

D.政策限制

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.印刷業(yè)國(guó)際化的第一步通常是______。

2.印刷業(yè)國(guó)際市場(chǎng)的主要需求來(lái)自于______。

3.印刷業(yè)國(guó)際化面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)不包括______。

4.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，首先要考慮的因素是______。

5.印刷業(yè)國(guó)際化的主要?jiǎng)恿κ莀_____。

6.國(guó)際印刷市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者不包括______。

7.印刷企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的營(yíng)銷渠道是______。

8.印刷業(yè)國(guó)際化的成功案例中，最為關(guān)鍵的因素是______。

9.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)避免的策略是______。

10.國(guó)際印刷市場(chǎng)中的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)不包括______。

11.印刷業(yè)國(guó)際化的過(guò)程中，最需要關(guān)注的是______。

12.印刷企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的合作伙伴類型是______。

13.印刷業(yè)國(guó)際化的主要障礙不包括______。

14.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的融資方式是______。

15.印刷業(yè)國(guó)際化的成功案例中，最為重要的戰(zhàn)略是______。

16.國(guó)際印刷市場(chǎng)中的主要競(jìng)爭(zhēng)者通常采用的定價(jià)策略是______。

17.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的市場(chǎng)調(diào)研方法是______。

18.印刷業(yè)國(guó)際化的主要風(fēng)險(xiǎn)中，對(duì)印刷企業(yè)影響最大的是______。

19.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的物流方式是______。

20.印刷業(yè)國(guó)際化的成功案例中，最為關(guān)鍵的營(yíng)銷策略是______。

21.國(guó)際印刷市場(chǎng)中的主要競(jìng)爭(zhēng)者通常采用的營(yíng)銷策略是______。

22.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的技術(shù)支持是______。

23.印刷業(yè)國(guó)際化的主要障礙中，對(duì)印刷企業(yè)影響較小的是______。

24.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的市場(chǎng)準(zhǔn)入策略是______。

25.印刷業(yè)國(guó)際化的成功案例中，最為關(guān)鍵的合作伙伴關(guān)系是______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.印刷業(yè)國(guó)際化意味著企業(yè)必須放棄本土市場(chǎng)，專注于海外市場(chǎng)。（）

2.印刷企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，只需關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，無(wú)需考慮文化差異。（）

3.印刷業(yè)國(guó)際化的過(guò)程中，技術(shù)壁壘是最大的障礙之一。（）

4.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇成本最低的市場(chǎng)。（）

5.印刷業(yè)國(guó)際化的成功案例通常都是通過(guò)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)的。（）

6.印刷企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，應(yīng)該避免與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，以免競(jìng)爭(zhēng)。（）

7.印刷業(yè)國(guó)際化的過(guò)程中，匯率風(fēng)險(xiǎn)是可以通過(guò)市場(chǎng)預(yù)測(cè)完全避免的。（）

8.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)該忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究，專注于自身產(chǎn)品。（）

9.印刷業(yè)國(guó)際化的過(guò)程中，政府支持是決定成功與否的關(guān)鍵因素。（）

10.印刷企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，只需關(guān)注產(chǎn)品的功能性和實(shí)用性即可。（）

11.印刷業(yè)國(guó)際化的過(guò)程中，文化差異可以通過(guò)簡(jiǎn)單的翻譯和廣告解決。（）

12.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇政治環(huán)境穩(wěn)定的國(guó)家。（）

13.印刷業(yè)國(guó)際化的過(guò)程中，技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)更容易在國(guó)際市場(chǎng)上獲得成功。（）

14.印刷企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，應(yīng)優(yōu)先考慮與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立長(zhǎng)期的供應(yīng)鏈關(guān)系。（）

15.印刷業(yè)國(guó)際化的過(guò)程中，環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)是可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新完全解決的。（）

16.印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)該忽略消費(fèi)者反饋，堅(jiān)持自身產(chǎn)品理念。（）

17.印刷業(yè)國(guó)際化的過(guò)程中，人力資源風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)招聘國(guó)外人才來(lái)解決。（）

18.印刷業(yè)國(guó)際化的過(guò)程中，市場(chǎng)調(diào)研是了解目標(biāo)市場(chǎng)的重要手段。（）

19.印刷企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，應(yīng)該選擇與自己產(chǎn)品相似的市場(chǎng)進(jìn)行拓展。（）

20.印刷業(yè)國(guó)際化的過(guò)程中，品牌建設(shè)對(duì)于提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境，分析印刷業(yè)國(guó)際化面臨的主要機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

2.舉例說(shuō)明至少兩種印刷企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的案例，并分析其成功的關(guān)鍵因素。

3.針對(duì)印刷企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)拓展，論述如何有效進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以及調(diào)研過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決方法。

4.請(qǐng)闡述印刷業(yè)國(guó)際化過(guò)程中，企業(yè)如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、控制和應(yīng)對(duì)措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某國(guó)內(nèi)印刷企業(yè)計(jì)劃進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)，請(qǐng)分析該企業(yè)可能面臨的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在風(fēng)險(xiǎn)以及相應(yīng)的進(jìn)入策略。

2.案例題：一家國(guó)際知名的印刷企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)取得了成功，現(xiàn)計(jì)劃拓展東南亞市場(chǎng)。請(qǐng)分析該企業(yè)如何利用其在中國(guó)市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，制定東南亞市場(chǎng)的拓展策略，并考慮可能遇到的挑戰(zhàn)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.B

3.C

4.A

5.D

6.D

7.B

8.C

9.D

10.D

11.C

12.B

13.D

14.A

15.C

16.A

17.C

18.A

19.B

20.B

21.B

22.A

23.B

24.A

25.B

26.C

27.A

28.D

29.C

30.D

二、多選題

1.A,B,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C

5.A,B,C

6.A,B,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C

11.A,B,C,D

12.A,B,C

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C

三、填空題

1.市場(chǎng)調(diào)研

2.國(guó)際市場(chǎng)需求

3.匯率風(fēng)險(xiǎn)

4.市場(chǎng)需求

5.市場(chǎng)需求

6.小型工作室

7.直接銷售

8.策略制定

9.分散投資

10.技術(shù)領(lǐng)先

11.供應(yīng)鏈管理

12.銷售