物業(yè)服務(wù)上訴狀

物業(yè)服務(wù)上訴狀通用合同編號：__________上訴人（原審原告/被告）：姓名：[上訴人姓名]性別：[上訴人性別]民族：[上訴人民族]出生日期：[上訴人出生日期]住址：[上訴人住址]身份證號碼：[上訴人身份證號碼]聯(lián)系方式：[上訴人聯(lián)系電話]被上訴人（原審被告/原告）：姓名：[被上訴人姓名]性別：[被上訴人性別]民族：[被上訴人民族]出生日期：[被上訴人出生日期]住址：[被上訴人住址]身份證號碼：[被上訴人身份證號碼]聯(lián)系方式：[被上訴人聯(lián)系電話]一、標(biāo)題及當(dāng)事人信息1.標(biāo)題本上訴狀系因物業(yè)服務(wù)糾紛而提起的上訴。2.上訴人信息上訴人作為原審中的一方，對原審判決不服，依法提起上訴。上訴人的詳細信息如上述所列。3.被上訴人信息被上訴人作為原審中的另一方，與上訴人在物業(yè)服務(wù)糾紛中存在爭議。被上訴人的詳細信息如上述所列。二、上訴請求1.請求事項請求二審法院依法撤銷原審判決，并改判支持上訴人的全部訴訟請求或發(fā)回重審。2.上訴金額及計算依據(jù)上訴人認為原審判決中關(guān)于物業(yè)費用的計算存在錯誤。根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，物業(yè)費用應(yīng)按照[具體計算方式]進行計算，但原審判決中采用的計算方式有誤，導(dǎo)致上訴人多承擔(dān)了[具體金額]的物業(yè)費用。因此，上訴人請求二審法院依法糾正原審判決中的錯誤，按照正確的計算方式重新計算物業(yè)費用，并判令被上訴人退還上訴人多支付的物業(yè)費用。三、事實與理由1.原審判決情況原審法院在審理本案過程中，對案件事實的認定存在錯誤，對證據(jù)的采信存在不當(dāng)之處，導(dǎo)致判決結(jié)果不公正。2.物業(yè)服務(wù)糾紛事實上訴人與被上訴人簽訂了物業(yè)服務(wù)合同，約定由被上訴人為上訴人提供物業(yè)服務(wù)。但是在合同履行過程中，被上訴人未能按照合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，存在諸多問題，如小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、安保措施不到位、設(shè)施設(shè)備維修不及時等。上訴人多次向被上訴人提出整改意見，但被上訴人未能予以有效解決。3.對原審判決的異議點（1）原審判決對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題的認定存在錯誤。原審法院未能充分考慮上訴人提供的證據(jù)，對被上訴人的服務(wù)質(zhì)量問題未能予以正確認定。（2）原審判決對物業(yè)費用的計算存在錯誤。如前所述，原審判決中采用的計算方式不符合物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致上訴人多承擔(dān)了物業(yè)費用。四、證據(jù)清單1.證據(jù)一[證據(jù)名稱]，證明[證明內(nèi)容]。2.證據(jù)二[證據(jù)名稱]，證明[證明內(nèi)容]。3.五、法律依據(jù)1.相關(guān)法律法規(guī)《中華人民共和國民法典》關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的相關(guān)規(guī)定，以及其他相關(guān)法律法規(guī)。2.司法解釋最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋等相關(guān)司法解釋。六、上訴程序1.上訴期限上訴人應(yīng)在收到原審判決書之日起[具體期限]日內(nèi)，向二審法院提起上訴。2.上訴法院上訴人應(yīng)向原審法院的上一級人民法院提起上訴，即[具體法院名稱]。七、物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)內(nèi)容1.物業(yè)服務(wù)范圍（1）房屋及共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護。包括但不限于對房屋主體結(jié)構(gòu)、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常巡查、維修、保養(yǎng)等工作，保證房屋及共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。（2）環(huán)境衛(wèi)生管理。負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括但不限于道路清掃、垃圾清運、公共衛(wèi)生間清潔等工作，保持小區(qū)環(huán)境整潔。（3）綠化養(yǎng)護管理。對小區(qū)內(nèi)的綠化進行日常養(yǎng)護，包括但不限于澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作，保持小區(qū)綠化的美觀和健康。（4）公共秩序維護。負責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于人員出入管理、巡邏巡查、安全防范等工作，保證小區(qū)內(nèi)的安全秩序。（5）客戶服務(wù)。為業(yè)主提供相關(guān)的咨詢、投訴處理等服務(wù)，及時解決業(yè)主的問題和需求。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）房屋及共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護應(yīng)達到[具體標(biāo)準(zhǔn)]，保證房屋及共用設(shè)施設(shè)備的正常運行。（2）環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)達到[具體標(biāo)準(zhǔn)]，保持小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。（3）綠化養(yǎng)護管理應(yīng)達到[具體標(biāo)準(zhǔn)]，保持小區(qū)綠化的美觀和健康。（4）公共秩序維護應(yīng)達到[具體標(biāo)準(zhǔn)]，保證小區(qū)內(nèi)的安全秩序。（5）客戶服務(wù)應(yīng)達到[具體標(biāo)準(zhǔn)]，及時、有效地解決業(yè)主的問題和需求。八、費用及支付方式1.物業(yè)費用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費用按照[具體收費標(biāo)準(zhǔn)]收取，該費用包括但不限于物業(yè)服務(wù)人員的工資、福利、社會保險，小區(qū)公共區(qū)域的水電費、清潔費、綠化養(yǎng)護費、安保費等。2.支付時間及方式（1）業(yè)主應(yīng)在每月的[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)費用支付至物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的銀行賬戶。（2）支付方式可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等方式。業(yè)主在支付物業(yè)費用時，應(yīng)注明業(yè)主姓名、房號及支付月份，以便物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行核對。九、違約責(zé)任1.業(yè)主違約責(zé)任（1）若業(yè)主未按照本合同約定的時間和方式支付物業(yè)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金。（2）若業(yè)主違反本合同約定，擅自改變房屋用途、損壞房屋及共用設(shè)施設(shè)備、妨礙公共秩序等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并按照[具體金額]向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任（1）若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期整改。若物業(yè)服務(wù)企業(yè)在限期內(nèi)未完成整改，應(yīng)按照[具體金額]向業(yè)主支付違約金。（2）若物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本合同約定，擅自提高物業(yè)費用、擅自占用小區(qū)公共區(qū)域或設(shè)施設(shè)備等，應(yīng)退還相應(yīng)的費用，并按照[具體金額]向業(yè)主支付違約金。十、爭議解決方式1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地的物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解。2.仲裁條款（如有）若雙方在本合同中約定了仲裁條款，則雙方應(yīng)按照仲裁條款的約定，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行仲裁。3.訴訟管轄若雙方在本合同中未約定仲裁條款，或者仲裁條款無效的，雙方同意將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院進行訴訟。十一、通知與送達1.通知方式雙方在履行本合同過程中需要通知對方的事項，應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、郵件等）進行通知。通知送達對方的地址或聯(lián)系方式以本合同中約定的為準(zhǔn)。2.送達地址確認（1）上訴人的送達地址為：[上訴人送達地址]，聯(lián)系方式：[上訴人聯(lián)系電話]，電子郵箱：[上訴人電子郵箱]。（2）被上訴人的送達地址為：[被上訴人送達地址]，聯(lián)系方式：[被上訴人聯(lián)系電話]，電子郵箱：[被上訴人電子郵箱]。雙方確認，上述送達地址為雙方在本合同履行過程中及爭議解決過程中的有效送達地址。任何一方變更送達地址的，應(yīng)提前[具體期限]書面通知對方。否則，一方按照上述地址發(fā)出的通知，視為已送達對方。十二、合同變更與解除1.變更條件本合同的任何變更或補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面協(xié)議，任何一方不得擅自變更本合同的內(nèi)容。2.解除情形（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）因不可抗力或行為導(dǎo)致本合同無法履行的，本合同自行解除。（3）若一方違反本合同約定，給對方造成嚴(yán)重損失的，對方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十三、其他條款1.不可抗力（1）本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。（2）若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并在不可抗力事件結(jié)束后[具體期限]內(nèi)，提供相關(guān)證明文件。2.保密條款（1）雙方應(yīng)對在本合同簽訂、履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他秘密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述秘密信息。（2）本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體期