2024文明禮儀知識(shí)測(cè)試題（33篇）

文明禮儀知識(shí)測(cè)試題（精選33篇）

文明禮儀知識(shí)測(cè)試題篇1

1.文明禮儀是展示什么的重要途徑？

答：文明禮儀是展示民族文化、民族精神的重要途徑。

2.什么是公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度的外在表現(xiàn)？

答：文明禮儀是公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度的外在表現(xiàn)。

3.《公民思想道德建設(shè)實(shí)施綱要》是何時(shí)頒布的？

答：20xx年9月。

4.儀容儀表禮儀中對(duì)頭發(fā)的要求有哪些？

答：頭發(fā)要適時(shí)梳理，不可有頭皮屑。發(fā)型要樸實(shí)、大方，具有良

好的個(gè)性。男性的發(fā)式給人以得體、整齊的感覺，應(yīng)該顯示成熟。女士

梳理清秀典雅的發(fā)型，能體現(xiàn)出持重、干練、成熟。常進(jìn)行交際活動(dòng)的

女士適合梳理秀美的發(fā)型，使人產(chǎn)生信任感。公務(wù)人員的發(fā)型不能奇特,

最好不染成黑色以外的顏色，發(fā)不遮臉，前留海不可過低，不使用色澤

鮮艷的發(fā)飾。頭發(fā)要遵循"三不"原則，即不能有味、不能出緡、不能

有頭皮屑。

5.儀容儀表禮儀中對(duì)男士頭發(fā)作了哪些特別要求？

答：男性的發(fā)式給人以得體、整齊的感覺，應(yīng)該顯示成熟。

6.儀容儀表禮儀中對(duì)女士頭發(fā)作了哪些特別要求？

答：女士梳理清秀典雅的發(fā)型，能體現(xiàn)出持重、干練、成熟。常進(jìn)

行交際活動(dòng)的女士適合梳理秀美的發(fā)型，使人產(chǎn)生信任感。.

7.儀容儀表禮儀中對(duì)公務(wù)人員的頭發(fā)作了哪些特別要求？

答：公務(wù)人員的發(fā)型不能奇特，最好不染成黑色以外的顏色，發(fā)不

遮臉，前留海不可過低，不使用色澤鮮艷的發(fā)飾。頭發(fā)要遵循“三不”

原則，即不能有味、不能出縉、不能有頭皮屑。

8.儀容儀表禮儀中頭發(fā)應(yīng)遵循的“三不原則”是哪“三不”？

答：不能有味、不能出緡、不能有頭皮屑。

9.儀容儀表禮儀中對(duì)面部的要求有哪些？

答：在社交活動(dòng)中要注意面部清潔衛(wèi)生與適當(dāng)?shù)男揎?。要保證面部

無(wú)油污、無(wú)汗?jié)n、無(wú)淚痕、無(wú)其它不潔物，干凈而清爽，并注意與自身

的職業(yè)特征相符合。男士胡須要剃凈，鼻毛應(yīng)剪短，不留胡須。女士可

適當(dāng)化淡妝，突出自然美，不能濃妝艷抹，并避免使月氣味濃烈的化妝

品。

10.儀容儀表禮儀中對(duì)男士面部?jī)x容作了哪些特別要求？

答：男士胡須要剃凈，鼻毛應(yīng)剪短，不胡須。

11.儀容儀表禮儀中對(duì)女士面部?jī)x容作了哪些特別要求？

答：女士可適當(dāng)化淡妝，突出自然美，不能濃妝艷抹，并避免使用

氣味濃烈的化妝品。

12.以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀是誰(shuí)在什么時(shí)候

提出的？

答：是胡x濤總書記在20xx年年初提出的。

13.儀容儀表禮儀中對(duì)手臂的要求有哪些？

答：手要清洗干凈，指甲要經(jīng)常修剪、洗刷，指日長(zhǎng)度要適當(dāng)。在

正式的政務(wù)、商務(wù)、學(xué)術(shù)、外交活動(dòng)中，人的手臂，尤其是肩部，不應(yīng)

露在衣服外，在這些場(chǎng)合不宜穿著半袖或無(wú)袖裝。女士特別要注意，在

正式場(chǎng)合，若打算穿著暴露腋窩的衣服，則應(yīng)先行去除腋毛。

14.請(qǐng)說(shuō)出5個(gè)以上日常交談時(shí)的禮貌用語(yǔ)？

答：請(qǐng)、您好、謝謝、請(qǐng)多包涵、請(qǐng)多指教等等。

15.在日常交談時(shí)應(yīng)如何做到文明交談？

答；同人交談時(shí)首先態(tài)度要誠(chéng)懇，要恰當(dāng)使用商量的語(yǔ)氣和詞語(yǔ)，

聲音大小要適宜，語(yǔ)速適當(dāng)。同時(shí)要態(tài)度寬容，耐心傾聽對(duì)方談話，對(duì)

交談?wù)叩膬A訴做到充滿興趣、適時(shí)呼應(yīng)，使對(duì)方感到擁有了忠實(shí)的聽眾,

進(jìn)而產(chǎn)生良好的談話效果。交談時(shí)要用尊敬、禮貌、商量的語(yǔ)言或語(yǔ)氣,

如請(qǐng)、您、您好、謝謝、請(qǐng)多包涵、請(qǐng)多指教等，并恰當(dāng)?shù)剡x擇談話距

離。不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情?；乇軐?duì)方反感的話題，不要

詢問婦女的年齡、婚否，不要問對(duì)方的生活履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn),

不要涉及人的宗教信仰、禁忌和特殊的風(fēng)俗習(xí)慣。

16.在言談舉止禮儀中對(duì)站立時(shí)的要求有哪些？

答：頭正、頸挺直、雙肩展開放松，人體有向上的感覺，收腹、立

腰、提臀，兩腿并攏，膝蓋挺直，小腿向后發(fā)力，人體的重心在前腳掌,

做到自然并保持面帶笑容。

17.在言談舉止禮儀中對(duì)就座的要求有哪些？

答；入座時(shí)要輕穩(wěn)。女子就座時(shí)，應(yīng)用手將裙稍稍攏一下，男子則

應(yīng)將西服扣打開。坐在椅子上時(shí)，上體保持站姿的基本姿勢(shì)，頭正目平,

嘴微閉，面帶微笑、雙膝并攏，兩腳平行，自然彎曲。女子的雙膝必須

并攏，雙手自然彎曲放在膝蓋或大腿上。如坐在有扶手的沙發(fā)時(shí)，男士

可將雙手分別搭在扶手上，而女士最好只搭一邊，倚在扶手上，以顯示

高雅°坐在椅子上時(shí)，一般只坐滿椅子的三分之二，僅在休息時(shí)才可輕

輕靠背。

18.在言談舉止禮儀中對(duì)女子就座時(shí)作了哪些特別的要求？

答：女子就座時(shí)，應(yīng)用手將裙稍稍攏一下。女子的雙膝必須并攏，

雙手自然彎曲放在膝蓋或大腿上。如坐在有扶手的沙發(fā)時(shí)，女士最好只

搭一邊，倚在扶手上，以顯示高雅。

19.在言談舉止禮儀中對(duì)男子就座時(shí)作了哪些特別的要求？

答：男子就座時(shí)，應(yīng)將西服扣打開。如坐在有扶手的沙發(fā)時(shí)，男士

可將雙手分別搭在扶手上。

20.在言談舉止禮儀中對(duì)行走的要求有哪些？

答：正確的行走要從容、輕盈、穩(wěn)重。以站姿為基礎(chǔ)，面帶微笑，

眼睛平視，雙肩平穩(wěn)”雙臂前后擺動(dòng)自然且有節(jié)奏，擺幅以30-50度為

宜，雙肩、雙臂都不應(yīng)過于僵硬，重心稍前傾。步幅要適當(dāng)，一般應(yīng)是

男士70厘米左右，女士略小些，但也因性別和身高有

定的差異。著裝不同，步幅也不同，如女士穿裙裝（特別是旗袍、

西服裙或禮服）和穿高跟鞋時(shí)，步幅應(yīng)小些，走路時(shí)應(yīng)有一定的節(jié)奏感,

走出步韻來(lái)。

21.在言談舉止禮儀中手勢(shì)的要求有哪些？

答；與人交談時(shí)的手勢(shì)不宜過多，動(dòng)作不宜過大，更不可手舞足蹈。

介紹某人或給對(duì)方指示方向時(shí)，應(yīng)掌心向上，四指并攏，大拇指張開，

以肘關(guān)節(jié)為軸，前臂自然上抬伸直。談到自己時(shí)應(yīng)用手掌輕按自己的左

胸，顯得端莊、大方、可信。特別注意：不可在公共場(chǎng)所席地而坐。單

獨(dú)用食指、中指指向他人是失禮行為。

22.在不同場(chǎng)合應(yīng)如何正確著裝？

答：著裝要根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合的變化更換不同的服裝。由于不

同國(guó)家民族的文化背景、風(fēng)俗人情等各不相同，還要因地點(diǎn)的變化選擇

不同的服裝，表現(xiàn)尊重對(duì)方的思想情感。依場(chǎng)合的變化穿不同的服裝，

在喜慶的場(chǎng)合，服裝的顏色要亮麗、鮮艷，款式要新穎，女士可穿著時(shí)

裝，男士可穿西裝、夾克衫等;在莊重的場(chǎng)合，男士要穿西裝，女性可

穿套裙、禮服，穿著要規(guī)范;在悲傷的場(chǎng)合，要穿深色、素色的衣服。

23.莊重場(chǎng)合應(yīng)如何正確著裝？

答：在莊重的場(chǎng)合，男士要穿西裝，女性可穿套裙、禮服，穿著要

規(guī)范；

24.悲傷場(chǎng)合應(yīng)如何正確著裝？

答：在悲傷的場(chǎng)合，要穿深色、素色的衣服。

25,西裝的穿著有哪些講究？

答:西裝的袖長(zhǎng)以達(dá)到手腕為宜，襯衫的袖長(zhǎng)應(yīng)比上衣袖口長(zhǎng)出1.5

厘米左右，襯衫的領(lǐng)口亦應(yīng)高出上衣領(lǐng)口L5匣米左右。在隆重場(chǎng)合穿

西裝要系扣，一個(gè)扣的要扣上，兩個(gè)扣的只需扣上面的一個(gè)，平時(shí)可以

都不扣。三個(gè)扣的，扣中間一個(gè)。雙排扣西服，通常情況下，紐扣全部

扣上。

26.穿戴的注意事項(xiàng)有哪些？

答；穿中山裝要扣好領(lǐng)扣、領(lǐng)鉤、褲扣。穿長(zhǎng)袖襯衫要把前后擺放

入褲內(nèi)，袖口不可卷起，袖扣要扣上。女子的裙子不可過短。男子不可

穿短褲參加外事活動(dòng)，長(zhǎng)褲的褲腳不可卷起。在房間里，不得赤腳或只

穿睡衣、內(nèi)衣或短褲接待來(lái)訪者。從室外到室內(nèi)參加活動(dòng)，應(yīng)摘下帽子,

脫去大衣、風(fēng)雨衣，并存放在衣帽間。男子在室內(nèi)不可戴帽子和手套。

27.如何正確佩戴飾物？

答：佩戴飾物時(shí)要與著裝巧妙搭配，要求以少為佳。戒指的戴法不

能亂戴。戴在無(wú)名指上表示已婚，戴在小指上表示獨(dú)身，戴中指表示訂

婚，戴食指表示求偶。各類公務(wù)人員一般不提倡戴手鐲，如著便裝時(shí)戴

手鐲，形狀不宜過于招搖，檔次不宜過低。手鐲可戴一只，通常戴右手

上，也可戴兩只，但一只手上只準(zhǔn)戴一樣飾物。手鏈通常只宜戴一條。

穿西裝套裙時(shí)，不要戴兩只以上的耳環(huán)，也不要只在一只耳朵上戴耳環(huán)。

女士的項(xiàng)鏈、掛飾可視情況露出或隱藏起來(lái)。男士著E裝時(shí)一定不要露

出來(lái)項(xiàng)鏈或護(hù)身符等。

28.在服裝飾物禮儀中對(duì)男士著西裝強(qiáng)調(diào)了哪些特別要求？

答：西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著。西裝外套上的口

袋只是裝飾性的，一般不裝東西。著西裝時(shí)里面上衣最好不穿毛衣或毛

背心，以更好體現(xiàn)西裝的層次感。

28.在服裝飾物禮儀中對(duì)女士著裝作了哪些特別要求？

答：女士著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身，

否則會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺。內(nèi)衣不能外露，更不能外穿，穿褲子和裙

子時(shí)，不要明顯透出內(nèi)褲的輪廓，文胸的肩帶不能露在衣服外面。穿裙

服時(shí)著絲襪，能增強(qiáng)腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子，腿較細(xì)

的人適合穿淺色的襪子，一般不要選擇鮮艷、帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的

絲襪。穿絲襪時(shí)，襪口不能露在裙子外面。

29.夫妻在家庭中應(yīng)注意哪些禮儀？

答；夫妻之間要平等相待，尊重對(duì)方的人格、性格、愛好、隱私及

感情需求。在日常生活中，雙方要相互關(guān)心、相互體諒、相互理解，對(duì)

個(gè)人工作、家庭支出、子女教育、孝敬父母等問題，多商量、多溝通、

多支持，不要我行我素或一方欺壓另一方。不能說(shuō)有損對(duì)方自尊的話，

不能做有損對(duì)方尊嚴(yán)的事°要經(jīng)常贊美對(duì)方，不能當(dāng)眾尤其是在親友和

孩子面前指責(zé)、挖苦、謾罵對(duì)方。要關(guān)心對(duì)方的工作及事業(yè)，更要關(guān)心

日常生活中的細(xì)微之處。夫妻應(yīng)盡力記住對(duì)方的生日和愛好，并以恰當(dāng)

的方式表達(dá)自己的心意。夫妻應(yīng)共同承擔(dān)家務(wù)事，不要斤斤計(jì)較。必須

相互信任與忠誠(chéng)，不以任何借口放縱自己，不做不忠之事。夫妻之間要

多交流，共享對(duì)方的痛苦與快樂。

30.在家庭禮儀中父母對(duì)待子女應(yīng)注意哪些禮儀？

答：父母對(duì)待子女應(yīng)當(dāng)誨人不倦，注重與子女多交流，敞開心扉談

話。要以身作則，身體力行，發(fā)揮好自身的示范作用。對(duì)子女嚴(yán)格要求,

發(fā)現(xiàn)不足和過錯(cuò)要及時(shí)批評(píng)、幫助和糾正。對(duì)子女不能護(hù)短，要注意擺

事實(shí)、講道理，不要?jiǎng)虞m擺架子、隨口訓(xùn)人、罵人或打人，不當(dāng)著外人

批評(píng)孩子。對(duì)孩子提出的問題要盡量給予答復(fù)，讓子女從小就樹立自尊

心和自信心。對(duì)子女的管教要建立在尊重人格和態(tài)度友善上。在孩子面

前父母不要鬧矛盾。

文明禮儀知識(shí)測(cè)試題篇2

L升國(guó)旗時(shí)，你能肅立，行注目禮嗎？（）

A.能B.有時(shí)C.不能

2.你平時(shí)說(shuō)臟話嗎？（）

A.不說(shuō)B.很少說(shuō)C,常說(shuō)

3,路上見到老師，你會(huì)主動(dòng)上前問好嗎？（）

A.是B.有時(shí)C.不

4.你有過破壞公物、亂扔粉筆的行為嗎？（）

A.沒有B.有過C.經(jīng)常

5.你能和同學(xué)友好相處、并互相幫助嗎？（）

A.是的B.很少C.沒有

6.你能按時(shí)獨(dú)立完成作業(yè)，不抄襲別人作業(yè)嗎？

（）

A.能B.有時(shí)C,不能

7,參加各種集會(huì)能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，安靜聽講嗎？（）

A.能B.有時(shí)C.不能

8.你在家經(jīng)常幫父母干家務(wù)活嗎？（）

A經(jīng)常B有時(shí)C從來(lái)不

9,離開宿舍時(shí)，你會(huì)關(guān)好門窗，熄燈再走人嗎？（）A經(jīng)常會(huì)B

有時(shí)會(huì)C、從來(lái)不

10.做公交車時(shí)你會(huì)給有需要的人讓座嗎？（）

A經(jīng)常會(huì)B有時(shí)會(huì)C從來(lái)不

說(shuō)明:選擇得3分，選擇得2分，選擇“C”得1分。請(qǐng)

同學(xué)們做完測(cè)試題后把自己的分?jǐn)?shù)如實(shí)的合計(jì)出來(lái)。

文明禮儀知識(shí)測(cè)試題篇3

同志們：

在這金秋送爽，丹桂飄香，喜迎新中國(guó)69華誕的美好時(shí)刻，縣委

宣傳部、縣直機(jī)關(guān)工委、縣文明辦、縣廣電局、縣總工會(huì)、團(tuán)縣委、縣

婦聯(lián)，聯(lián)合舉辦以“迎國(guó)慶、講文明、樹新風(fēng)”為主題的**縣“供電杯”

文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽。在此，我代表縣委、縣政府、縣文明委和主辦單位

向取得優(yōu)異成績(jī)的單位表示熱烈的祝賀！向所有參與競(jìng)賽活動(dòng)的單位以

及為本次活動(dòng)提供有力支持的縣供電公司、翡翠明珠會(huì)所等單位表示誠(chéng)

摯的感謝！

禮儀是人與人打交道的正規(guī)化、人際交往的行為規(guī)范，禮儀直接體

現(xiàn)內(nèi)在修養(yǎng)，是人與人之間相互溝通的重要技巧。中華民族向來(lái)以“禮

儀之邦”聞名于世，三顧茅廬、孔融讓梨、程門立雪成為千古傳頌的禮

儀故事。注重禮儀是精神文明建設(shè)的要求。倡導(dǎo)文明風(fēng)氣，歌頌高尚行

為，使每個(gè)公民都講文明，有禮貌，懂禮儀，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。注

重禮儀有利于建立良好的人際關(guān)系。禮儀是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,

一句熱情的問候，一個(gè)親切的微笑，都可以使你得到一個(gè)朋友，得到一

份友情，禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用。注重禮儀是社

交活動(dòng)的需要。人與人的相識(shí)是借助禮貌禮儀開始的。得體大方的衣著,

彬彬有禮的舉止，良好的精神面貌，溫文爾雅的談吐，定會(huì)給人留下深

刻美好的印象。

開展這次文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，目的在于以賽促學(xué)，進(jìn)一步普及

文明禮儀知識(shí)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工樹立熱愛祖國(guó)、朝氣蓬勃、昂揚(yáng)向上

的精神風(fēng)貌和注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚，這次競(jìng)賽活

動(dòng)縣四大家辦公室、縣紀(jì)委等部門、縣直各黨委和縣直部分機(jī)關(guān)企事業(yè)

單位均組隊(duì)參賽，組成40多個(gè)參賽隊(duì)，各參賽單位高度重視，班子成

員積極帶隊(duì)參賽，檢閱和展示了我縣開展“講文明、樹新風(fēng)”主題實(shí)踐

活動(dòng)的成果。

希望全縣廣大干部職工以此次活動(dòng)為契機(jī)，帶頭學(xué)文明知識(shí)，樹文

明新風(fēng)，塑造黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、窗口行業(yè)的良好形象，在全縣掀起

新一輪文明禮儀學(xué)習(xí)熱潮，以嶄新的文明形象、良好的精神風(fēng)貌，喜迎

新中國(guó)成立69周年，為建設(shè)富裕文明和諧新做出更大貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

文明禮儀知識(shí)測(cè)試題篇4

(1)按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服。

(2)著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。

(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室.

(4)課堂上不敞衣、脫鞋。

(5)不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時(shí)裝鞋，以球鞋或平底

鞋為好。

(6)不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

(7)不涂脂抹粉，不畫眉，不紋眉，不紋身，不留長(zhǎng)指甲，不涂指

甲油。

(8)按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，不留長(zhǎng)發(fā)。

文明禮儀知識(shí)測(cè)試題篇5

第一，要及時(shí)而主動(dòng)地表示感謝，以顯示真誠(chéng)。

第二，要誠(chéng)實(shí)守信，許下的諾言決不打半點(diǎn)折扣。

第三，要根據(jù)不同的對(duì)象，選擇恰當(dāng)?shù)耐緩胶头椒ā?/p>

第四，要掌握好感謝的度，力求做到合理與恰當(dāng)。

見面禮儀

見面禮儀包括握手禮、名片禮、脫帽禮、擁抱禮、親吻禮等。

名片禮：初次相識(shí)，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)

束、臨別之際，可視具體情況而定。遞接名片時(shí)最好用雙手，名片的正

面應(yīng)朝著對(duì)方：接過對(duì)方的名片后應(yīng)致謝。一般不要伸手向別人討名片,

必須討名片時(shí)應(yīng)以請(qǐng)求的口氣，如“您方便的話，請(qǐng)給我一張名片，以

便日后聯(lián)系J

脫帽禮：見面時(shí)男士應(yīng)摘下帽子或舉一舉帽子，并向?qū)Ψ街乱饣騿?/p>

好；若與同一人在同一場(chǎng)合前后多次相遇，則不必反復(fù)脫帽。進(jìn)入主人

房間時(shí).，客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的場(chǎng)合應(yīng)自覺脫帽。

擁抱禮和親吻禮流行于歐美國(guó)家。擁抱禮多用于官方、民間的迎送

賓客或祝賀致謝等社交場(chǎng)合。兩人相對(duì)而立，上身稍稍前傾，各自右臂

偏上，左臂偏下，右手環(huán)擁對(duì)方左肩部位，左手環(huán)擁對(duì)方右腰部位，彼

此頭部及上身向右相互擁抱，最后再向左擁抱一次。

親吻禮；行親吻禮時(shí)，往往伴有一定程度的擁抱，不同關(guān)系、不同

身份的人，相互親吻的部位不盡相同。在公共場(chǎng)合和社交場(chǎng)合，關(guān)系親

近的女子之間可以吻臉，男子之間是擁肩相抱，男女之間一般是貼面頰;

晚輩對(duì)尊長(zhǎng)是吻額頭；男子對(duì)尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國(guó)

家的迎賓場(chǎng)合，賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續(xù)動(dòng)作,

表示最真誠(chéng)的熱情和敬意。

西餐禮儀

西餐的餐具主要是刀、叉、匙，就是勺子，餐巾，像西餐桌上有些

中餐桌常見的東西就沒有，比如牙簽就沒有，濕手巾就沒有。因?yàn)橥鈬?guó)

人把吃飯當(dāng)社交活動(dòng)，濕手巾你要去擦臉你的妝不就白畫了嗎？中餐有

熱毛巾，擦一擦，很多人把汗抹一抹，西餐沒這回事。另外沒有牙簽，

我曾經(jīng)講過，當(dāng)眾剔牙是一種不文明的舉止，破壞別人食欲，對(duì)自己來(lái)

講比較丑陋，相貌猙獰，對(duì)別人來(lái)說(shuō)倒胃口。所以你在西餐桌上別找牙

簽，更別弄巧成拙拿刀剔牙去。

文明禮儀知識(shí)測(cè)試題篇6

中國(guó)自古以來(lái)就是禮貌古國(guó)，而講禮貌也是我們國(guó)家的傳統(tǒng)美德。

我們家鄉(xiāng)一一尤溪，講禮貌、講禮貌的事也是很多的。

有一次，我和哥哥出去玩，在路上突然聽見“嘿咻、嘿咻……”我

們聞聲而來(lái)，誰(shuí)知我們看見了一個(gè)小朋友在路上蹲下來(lái)，一個(gè)一個(gè)的揀

地上的甘蔗皮。原先前面有兩個(gè)大姐姐在邊吃甘蔗，邊散步，把甘蔗皮

到處亂吐。那個(gè)小朋友見了便在那兒一向揀。我跑了過去和她們說(shuō)：“你

們回頭看！你們吐的甘蔗皮在后面，那個(gè)小朋友在你們后面一向保護(hù)著

環(huán)境，揀走甘蔗皮呢!”我對(duì)她們指著那個(gè)小朋友。“噢，對(duì)不起，我明

白了J兩位大姐姐拿出袋子，把自己吐的甘蔗皮揀了起來(lái)，放進(jìn)了袋

子。自己便把剛吃完的甘蔗扔進(jìn)了袋子后又扔進(jìn)了垃圾桶。之后，那個(gè)

小朋友的媽媽來(lái)了，問：“孩子，你干嘛在這兒撿垃圾呢”“媽媽，我們

要保護(hù)環(huán)境，垃圾不能亂扔!”小朋友自豪的說(shuō)。

還有一次，在三年級(jí)時(shí)，陳寶鏡和林洪沁打架時(shí)，雙方互不相讓，

一向在打。之后，兩人都支撐不住了，便休息了一會(huì)兒，他們又打了，

林洪沁想：這樣打下去不是辦法，還傷了友誼，我還是主動(dòng)道歉吧。于

是林洪沁對(duì)陳寶鏡：“對(duì)不起，是我的錯(cuò)，我不就應(yīng)和你打架!”聽了這

話，陳寶鏡也受到了影響，對(duì)林洪沁說(shuō)：“這不是你的錯(cuò)，是我不就應(yīng)

了你生氣的！”之后雙方又和好如初了?？梢娫跓o(wú)意放錯(cuò)時(shí)，自己主動(dòng)

道歉是能夠大事化小，小事化了的！

在我們身邊有很多講禮貌、講禮貌的事。但講禮貌還是耍從小做起,

從我們自己做起，誰(shuí)叫我們中國(guó)是舉世聞名的禮貌古國(guó)之一呢!

文明禮儀知識(shí)測(cè)試題篇7

禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、

舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等：從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共

場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人

際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮

貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)凇熬慈?、自律、適度、真誠(chéng)”

的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的

禮儀原則：一是敬人的原則：二是自律的原則，就是在交往過程中要克

己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自

我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非?；

三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠(chéng)的原則，誠(chéng)心誠(chéng)意，

以誠(chéng)待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。

（一）儀表

儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生

習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系

1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)

相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美

感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳,

早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打

掃個(gè)人衛(wèi)生:比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這

些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人

談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。

具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范

或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)

境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三

大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

（二）言談

言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

1、禮貌，態(tài)度要誠(chéng)懇、親切：聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn):

尊重他人。

2、用語(yǔ)：敬語(yǔ),表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)°如日常使用的“請(qǐng)”、“謝

謝”、“對(duì)不起二第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久

不見為“久違”；請(qǐng)人批評(píng)為“指教'；麻煩別人稱“打擾”；求給方便

為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣。

現(xiàn)在，我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不

起”、“再見:這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。

（三）儀態(tài)舉止

1、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明

素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、

看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等

不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身

體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、

雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)

不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉

在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自

信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或

舉行叫司的聚會(huì)，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所

提供的服務(wù)表示感謝。

3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)

員忙不過來(lái)時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上

的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。

文明禮儀知識(shí)測(cè)試題篇8

禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的

道德規(guī)范。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、

交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、

道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。

禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、

舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等：從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共

場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人

際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮

貌。加強(qiáng)禮儀教育，使人們?cè)凇熬慈?、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)

行人際交往，告別不文明的言行。

一、個(gè)人禮儀

（一）儀表

儀表是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形

成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系

1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。注意不

要在人前打掃個(gè)人衛(wèi)生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥

垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也

不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距，聲音不要太大，不要對(duì)人

口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。

著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力與之保持協(xié)調(diào)

一致。

（二）言談

言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

1、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);

尊重他人。

2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是

十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了

說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。

（三）儀態(tài)舉止

1、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明

素質(zhì)。交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書

看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮

貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身

體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、

雙肩放松°雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。

3、

4、走姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。正

確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑,

自然擺臂。

二、見面禮儀

1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方

式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右

盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過

3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究尊者決定，即待女士、長(zhǎng)輩、已

婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多

人握手，那么有禮貌的,順序是：先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先上

級(jí)后下級(jí)，先女士后男士。

2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。

鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,

鄭重地。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人在社交

場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致

意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。

三、公共禮儀

（一）特定公共場(chǎng)所禮儀

1、影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮

貌地向已就座者示意,請(qǐng)其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),

切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔。

在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫，笑語(yǔ)喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大

喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開。

2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。

(1)要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。

(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃

有聲或帶有果殼的食物。

(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該注意

愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。

(二)乘車禮儀

1s騎自行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時(shí)不撐雨傘,

不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，主動(dòng)

禮讓。

2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲

喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不

要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及

病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替

別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。

(三)旅游觀光禮儀

1、游覽觀光；凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物Q對(duì)

公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在

柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、

污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以

免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。

3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)

員忙不過來(lái)時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上

的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。

四、公務(wù)禮儀

(一)當(dāng)面接待扎儀

上級(jí)來(lái)訪，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記；領(lǐng)導(dǎo)了

解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問，要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭

時(shí)，要起身相送，互道再見。

下級(jí)來(lái)訪，接待要親切熱情。除遵照一般來(lái)客禮節(jié)接待外，對(duì)反映

的問題要認(rèn)真聽取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來(lái)訪結(jié)束時(shí)，要起

身相送。

(二)電話接待禮儀

電話接待的基本要求：

(1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后再詢問對(duì)方來(lái)電

的意圖等。

(2)電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)

和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。

(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。

(4)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以“再見”為結(jié)束語(yǔ)。對(duì)

方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。

(三)引見時(shí)的禮儀

到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面，通常由辦公室的工作人員引見、介

紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)

步遠(yuǎn)的位貉，忌把背影留給客人。在陪同客人去見

領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話

或介紹一下本單位的大概情況6

在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不

可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，

應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用

手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕

的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客

人同時(shí)來(lái)訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)

應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

(四)乘車行路

辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時(shí)要注意：

(1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。

(2)要主動(dòng)打開車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，

一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開右門，關(guān)門時(shí)切忌用力過

猛。

(3)在乘車的座位上很講究，我國(guó)一般是右為上，左為下。陪同客

人時(shí)，要坐在客人的左邊。

(五)遞物與接物

遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時(shí)須用雙手，表示對(duì)對(duì)

方的尊重。在接受他人名片時(shí)也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接名片時(shí)要仔細(xì)

看一遍或有意識(shí)地讀一下名片的內(nèi)容，不可接過名片后看都不看就塞入

口袋，或到處亂扔°

(六)會(huì)議禮儀

會(huì)議的通用禮儀，主要有以下幾點(diǎn)：

(1)發(fā)放會(huì)議通知時(shí)應(yīng)闡明目的°

(2)擬發(fā)好會(huì)議通知。會(huì)議通知必須寫明開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主

題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。

(3)安排好會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)的大小，要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和參加者的多少而

定。如果會(huì)場(chǎng)不易尋找，應(yīng)在會(huì)場(chǎng)附近安設(shè)路標(biāo)以作指點(diǎn)。

(4)開會(huì)的時(shí)間宜緊湊。開“馬拉松”式的長(zhǎng)會(huì)，往往上面在作長(zhǎng)

篇報(bào)告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，“短小精悍”，有效地利用

時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問題，應(yīng)視為開會(huì)禮儀中十分重要的一條。

(5)迎送禮儀。凡是一些大型或中型會(huì)議，對(duì)會(huì)議參加者要認(rèn)真做

好迎送工作。一般應(yīng)在會(huì)前組成一個(gè)會(huì)務(wù)組，專門處理有關(guān)問題。

五、日常交際禮儀

(一)宴請(qǐng)禮儀

宴請(qǐng)是公關(guān)交往中常見的交際活動(dòng)形式之一，恰到好處的宴請(qǐng)，會(huì)

為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準(zhǔn)時(shí)，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,

力求整潔大方。在宴請(qǐng)排位時(shí)，客人要聽從主人的安排。入座后，主人

招呼，即可開始進(jìn)餐，取莢時(shí)不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果

主人為你夾菜，要說(shuō)謝謝。吃東西時(shí)要文雅，閉嘴，紐嚼，慢咽。不要

發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿講話。剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮

住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，注意傾聽。碰杯時(shí)，主人和主

賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒,

但不要硬勸強(qiáng)灌。

(二)舞會(huì)禮儀

參加舞會(huì)時(shí)儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強(qiáng)烈

刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng)?；?/p>

有感冒者不宜進(jìn)入舞場(chǎng)。

一般情況下，男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請(qǐng)女士；如果是上下級(jí)的關(guān)系,

不論男女，下級(jí)都應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)跳舞。跳舞時(shí)舞姿要端莊，身體保持

平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽；一曲終了，方可停舞。男舞伴應(yīng)送女

舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。除此之外，還應(yīng)講究文

明禮貌，維護(hù)舞場(chǎng)秩序，K吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧

嘩，杜絕一切粗野行為。

(三)拜訪禮儀

1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪

者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn)：

(1)自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù))。

(2)詢問被訪者是否在單位(家)，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。

(3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。

(4)在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開

吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后，對(duì)對(duì)方表示感謝。

2、拜訪中的舉止禮儀；

(1)要守時(shí)守約。

(2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下,

等待回音。如無(wú)應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱

立于右門框一側(cè)，待門開時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì)。

(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不

坐，自己不能先坐°主人讓座之后，要口稱謝謝，然后采用規(guī)矩的禮儀

坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的

習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)

上果品，要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的

朋友家里，也不要過于隨便。

(4)跟主人談話，語(yǔ)言要客氣。

(5)談話時(shí)間不宜過長(zhǎng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示；打擾之歉意。

出門后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說(shuō)：請(qǐng)留步。待主人留步后，走幾

步，再回首揮手致意：再見。

六、涉外禮儀

在國(guó)際交際中，禮賓是一項(xiàng)很重要的工作，許多外事活動(dòng)，往往是

通過各種交際禮賓活動(dòng)進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō)，各種交際活動(dòng)，國(guó)際上都有

一定慣例，但還應(yīng)尊重各國(guó)、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣，了解它們不同的禮節(jié)、

禮貌的作法，從而使得在對(duì)外活動(dòng)中真正做到不卑不亢，以禮相待。

1、舉止：在外事活動(dòng)中，舉止要落落大方、端莊穩(wěn)重，表情要自

然誠(chéng)懇、和藹可親，不能不拘小節(jié)。注意站姿、坐姿、行姿。說(shuō)話時(shí)，

手勢(shì)不要過多，也不要放聲大笑或高聲喊人。

2、談吐：在與外賓交談時(shí)，表情要自然，態(tài)度要誠(chéng)懇，用語(yǔ)要文

明，表達(dá)要得體。在與外賓交談時(shí)，不要打聽對(duì)方的年齡、履歷、婚姻、

薪金、衣飾價(jià)格等私人生活方面的情況。同外國(guó)人交談，最好選擇喜聞

樂道的話題，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風(fēng)光名勝、旅游度

假、烹飪小吃等，大家都會(huì)感興趣。這類話題使人輕松愉快，能受到普

遍歡迎。如果外國(guó)人主動(dòng)談起我們不熟悉的話題，應(yīng)該洗耳恭聽，認(rèn)真

請(qǐng)教，千萬(wàn)不要不懂裝懂，更不要主動(dòng)同外國(guó)人談?wù)撟约阂恢虢獾脑?/p>

題。

文明禮儀知識(shí)測(cè)試題篇9

1.待客禮儀

(1)客人來(lái)訪，要事先有準(zhǔn)備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫

助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說(shuō)“再見”。

如父母不在家，要以主人身份接待客人。

(2)自己的同學(xué)、朋友來(lái)訪，應(yīng)熱情迎接。初次來(lái)訪，應(yīng)給父母逐

個(gè)介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書等招

待。

(3)父母的朋友帶小孩子來(lái)訪，應(yīng)同小孩一同玩，或給他講故事，

和他們一起聽音樂、看電視。

(4)吃飯時(shí)，同學(xué)、朋友來(lái)訪，應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐，如果客人申

明吃過，先安排朋友就坐，找些書報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。

(5)接待老師應(yīng)象接待長(zhǎng)輩一樣熱情莊重。

(6)送客要送到門外，并歡迎客人下次再來(lái)。

2.做客禮儀

(1)去親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對(duì)主人

的尊重。

(2)在親友家，不能大聲大氣說(shuō)話，要談吐文明。

(3)不經(jīng)主人允許，不可隨意動(dòng)用主人家里的東西，即便是至親好

友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動(dòng)用。

(4)如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先

動(dòng)食物；

(5)告別時(shí)，要說(shuō)感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

文明禮儀知識(shí)測(cè)試題篇10

一、與教師交往的禮節(jié)

與教師的交往是大學(xué)生人際交往的最重要的內(nèi)容。教師是大學(xué)生感

悟人生、獲取知識(shí)、學(xué)有所成的引路人。古人云：“師同父母”，“滴水

之恩必當(dāng)涌泉相報(bào)。

（一）教學(xué)中應(yīng)注意的禮節(jié)

這些禮節(jié)包括：

L為教師做好課前準(zhǔn)備。如擦干凈黑板、講臺(tái)，搬教學(xué)儀器等。

2.上下課要和老師相互致禮。

（二）請(qǐng)教老師問題時(shí)應(yīng)注意的禮節(jié)

具體內(nèi)容有：

L事先把請(qǐng)教的問題考慮清楚，以便明確地向老師提出。

2.請(qǐng)教的態(tài)度要謙虛，不要隨便打斷老師的講述.

（三）到教師家拜訪應(yīng)注意的禮節(jié)

1.有約在先。

2.守時(shí)守約。

3.禮貌登門。

4.見面禮節(jié)。

5.拜訪中的禮節(jié)。

6.告辭禮節(jié)。拜訪時(shí)間不宜太長(zhǎng)，一般不超過20分鐘為好。

二、與同學(xué)交往的禮節(jié)

（一）相互尊重

相互尊重體現(xiàn)在以下幾方面：

1.見面要主動(dòng)與同學(xué)打招呼問候。與同學(xué)打招呼一方面表示對(duì)同學(xué)

的的尊重，另一方面表明自己自信健康的心態(tài)。

2.當(dāng)同學(xué)遇到困難如學(xué)習(xí)暫時(shí)落后，遭遇不幸，偶爾的失敗，不應(yīng)

嘲笑、諷刺、歧視、而應(yīng)熱情幫助，真誠(chéng)地抻出援助之手。

（二）禮貌相待

在求于同學(xué)時(shí)，須用“請(qǐng)”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌語(yǔ)言;借用

學(xué)習(xí)用品時(shí)，應(yīng)先征得同意后再拿，用后及時(shí)歸還并致謝。

（三）和睦相處

和睦相處體現(xiàn)在以下幾方面：

L在學(xué)生宿舍里，同學(xué)要自覺遵守作息時(shí)間，按時(shí)起床，按時(shí)熄燈

就寢，起床、就寢動(dòng)作要輕，說(shuō)話聲音要小，盡量避免打擾別人。

2.自覺保持宿舍內(nèi)的清潔衛(wèi)生，既要搞好個(gè)人衛(wèi)生，又要熱心主動(dòng)

摘好室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

3.不要隨便在他人床上坐臥。未經(jīng)主人允許不要隨便動(dòng)用他的茶

具、碗筷、毛巾等用具。不要隨便翻閱別人的書信、日記等。

三、校外文明禮儀公約

（一）遵紀(jì)守法，遵守公共秩序，遵守交通規(guī)則，不參與非法活動(dòng)。

（二）愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，保持公共衛(wèi)生，積極參加有益的社會(huì)活動(dòng)。

（三）做文明乘客，排隊(duì)上車，主動(dòng)買票，語(yǔ)言文明，扶老愛幼。

（四）做文明顧客，尊重他人，不弄虛作假，誠(chéng)實(shí)守信。

（五）勤儉節(jié)約，不追求高檔娛樂和消費(fèi)。

（六）敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)，見義勇為，維護(hù)大學(xué)生形象。

（七）抵制社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，不陪酒、陪宴、陪舞，不參與賭博

活動(dòng)°

（八）積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，理論聯(lián)系實(shí)際，熱情服務(wù)社會(huì)。

（九）參加勤工儉學(xué)活動(dòng)要誠(chéng)實(shí)守信，珍惜學(xué)校名譽(yù)。

（十）遵守社會(huì)公德，維護(hù)學(xué)校形象，珍惜學(xué)校名譽(yù)。

四、就業(yè)禮儀

學(xué)生掌握面試時(shí)的基本禮儀對(duì)成功就業(yè)非常重要，一般應(yīng)該注意以

下幾點(diǎn)：

1、面試者要注意儀表端莊。

2、要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以示求職者的誠(chéng)意和對(duì)用人單

位的尊重，也利于調(diào)整自己的心態(tài)。

3、進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)心態(tài)平和，不要緊張。如果面試房間關(guān)著門，

應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去;開關(guān)門動(dòng)作要輕。在主試人請(qǐng)你坐下時(shí),

要說(shuō)“謝謝”，并注意坐姿，切忌大大咧咧，左顧右盼;問題回答完畢,

離去時(shí)要說(shuō)“再見”。

4、在整個(gè)面試過程中，保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，口齒

清晰，語(yǔ)言流暢。

5、學(xué)生在畢業(yè)離校時(shí)，應(yīng)注意文明離校禮儀，做到安全、文明、

有序。離校前夕，要和老師、同學(xué)話別，留下臨別贈(zèng)言，以及為母校做

一些有意義的事情，為學(xué)弟學(xué)妹樹立良好榜樣。嚴(yán)禁滋事生非、損壞公

物。

文明禮儀知識(shí)測(cè)試題篇11

（1）走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱

八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

⑵上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會(huì)場(chǎng)等按指定線

路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

(3)遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見;需要交談，應(yīng)靠

路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。

(4)行人互相禮讓，主動(dòng)給長(zhǎng)者讓路，主動(dòng)給殘疾人和有需要的人

士讓路。

(5)向別人打聽道路，先用禮貌語(yǔ)言打招呼，如“對(duì)不起，打擾您

一下”、“請(qǐng)問”等，年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、

“叔叔”等，然后再問路;聽完回答之后，一定要說(shuō)：“謝謝您！”如果

被陌生人問路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說(shuō)：“很抱歉，

我不知道，請(qǐng)?jiān)賳枂杽e人?！?/p>

文明禮儀知識(shí)測(cè)試題篇12

一、駕駛機(jī)動(dòng)車有哪些禮儀要求

(1)自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號(hào)和交通標(biāo)志。

(2)保持車身整潔。

(3)不搶道，不搶行，不斗氣，不做猛拐、來(lái)回穿插、別車等危險(xiǎn)

動(dòng)作，遇車隊(duì)、非機(jī)動(dòng)車或行人時(shí)，主動(dòng)禮讓。

(4)雨天駕駛或趟過路面積水時(shí)，應(yīng)緩慢行駛，防止把水濺至路人

身上。

(5)夜間會(huì)車時(shí)，應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)換成近光燈。

(6)不向車窗外吐痰或拋擲雜物。

(7)在允許或指定區(qū)域停放車輛。

⑻在沒有明確禁鳴喇叭的區(qū)域，也應(yīng)盡量少按、輕按喇叭，不應(yīng)

長(zhǎng)時(shí)間按喇叭

二、乘坐出租車有哪些禮儀要求

(1)路邊招停，以不影響公共交通為宜。

(2)上車時(shí)，年長(zhǎng)者或女士先上;下車時(shí)，年輕者或男士先下。

(3)保持車內(nèi)衛(wèi)生，不往車外吐痰、扔雜物，應(yīng)將痰吐在紙巾里，

下車時(shí)隨其他雜物隨身帶走。

(4)在沒有禁止吸煙的車上，如要吸煙，應(yīng)征得司機(jī)同意，不可將

煙灰彈落車內(nèi)，不將煙蒂扔到窗外。

三、乘坐火車有哪些禮儀要求

1)遵守秩序；上火車時(shí)要按秩序，事先拿好行李、火車票以便乘務(wù)

人員盡快檢票，盡快對(duì)號(hào)入座。放置行李要相互禮讓，主動(dòng)幫助老、幼、

病、殘、孕等特殊旅客。

(2)講究公共衛(wèi)生：在火車上不要隨地吐痰、亂扔廢棄物;不要在車

廂內(nèi)抽煙;不要脫下鞋子，更不可把腳蹺放到對(duì)面座位上;不可長(zhǎng)時(shí)間占

用衛(wèi)生間和盥洗間;當(dāng)乘務(wù)員打掃衛(wèi)生時(shí)，要主動(dòng)給予配合。

(3)注重個(gè)人形象：夏天酷熱難忍時(shí)，男士也不要打赤膊、穿背心

或短褲。在火車臥鋪車廂脫衣就寢時(shí)，要背對(duì)其他乘客，女士切不可當(dāng)

著其他人的面化妝或整理衣裙;上、下鋪位要盡量避免弄出響聲。

(4)言談舉止；不宜大聲說(shuō)笑，以免妨礙他人;不要隨便打聽別人，

特別是女士年齡、婚姻等個(gè)人隱私;不要談?wù)摬唤】?、不愉快的話題;不

要過分熱情，如果對(duì)方無(wú)交談?dòng)瑒t不可勉強(qiáng)，不可強(qiáng)求別人留下地

址，自己也不要輕易透露個(gè)人信息。

(5)火車飲食：乘坐火車盡量不要食用異味食品，以免影響其他乘

客。

(6)禮貌道別：到達(dá)目的地時(shí)，與其他乘客有禮貌地道別，有序排

隊(duì)下車，應(yīng)讓老、弱、病、殘、孕者先行。

四、乘坐公共汽車禮儀

1.在適當(dāng)?shù)膮^(qū)域候車，切勿站在行車道上。

2?遵守“排隊(duì)上車、先下后上”的文明禮儀規(guī)范。

3.主動(dòng)買票，自覺投幣。

4.上車后盡量向中間走，不要停留在車門口，以免影響其他人上車。

5.主動(dòng)讓座給老、弱、病、殘、孕者。

6?不在車內(nèi)吸煙，也盡量避免在車內(nèi)進(jìn)食。

7,不吐痰，不亂扔垃圾，維護(hù)車輛衛(wèi)生，同時(shí)也維護(hù)城市環(huán)境。

8.不要在車上大聲喧嘩或高談闊論。

9.不要把自己的隨身物品放在座椅或通道上。

10.雨天時(shí)，要收好雨具，以免弄濕其他乘客。

五、乘坐地鐵的禮儀

1.遵照慣例，文明乘梯

乘電梯時(shí)，應(yīng)靠右側(cè)站立，讓出左邊的通道，給趕時(shí)間的乘客行走。

這也是乘自動(dòng)扶梯的一種國(guó)際慣例，所以無(wú)論在哪里乘自動(dòng)扶梯時(shí)，都

必須遵守“靠右站立”的文明禮儀規(guī)范。

2.保持安靜，舉止文雅

在月臺(tái)上，要遵守“按線候車”的規(guī)則，切勿越過黃色安全線。同

時(shí)也要注意自己的言行舉止，不要在站內(nèi)大聲喧嘩，不要在站臺(tái)上奔跑。

候車時(shí)，坐在車站提供的椅子上等候。如果沒有椅子或座位已滿，即使

很想休息，也不要坐臥或蹲在站臺(tái)上.有些人習(xí)慣于靠著墻休息，此時(shí)

千萬(wàn)不要把腳踏在墻上，避免破壞或污染地鐵的設(shè)施及環(huán)境。

3.先下后上，注意禮讓排隊(duì)上車時(shí)，如果遇到老人、病人、殘疾

人、孕婦和帶小孩的婦女，應(yīng)該讓他們排到自己的前面。人多的時(shí)候，

除了注意遵守安全法則外，也別忘了遵守文明禮儀規(guī)范。擁擠的情況下,

不要推撞他人。

六、騎車有哪些禮儀要求

(1)自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號(hào)和交通標(biāo)志。

(2)禮讓行人，紅燈不越線，黃燈不搶行。

(3)進(jìn)出有人值守的大門，下車推行，以示尊重。

(4)拐彎前先做手勢(shì)示意°

(5)在動(dòng)車專用道和人行便道行駛，勾肩搭背、相互追逐、曲折行

駛，在市區(qū)騎車帶人和帶超長(zhǎng)、超寬物品，都是常見危險(xiǎn)行為。

七、行人有哪些禮儀要求

行人之間要互相禮讓，馬路上車水馬龍，人來(lái)人往，比肩接踵，因

此要提倡相互禮讓。

遇到老、弱、病、殘、孕要照顧他們。在人群特別擁擠的地方，要

有秩序地通過，萬(wàn)一不小心撞了別人或踩著別人的腳，要主動(dòng)道歉。如

果是別人踩了自己的腳或碰掉了自己的東西，應(yīng)表現(xiàn)出良好的修養(yǎng)和自

制力，切不可口出惡言，厲聲責(zé)備，如，口出“干什么！”“你沒長(zhǎng)眼睛

啊?”之類的粗言，而應(yīng)該寬容和氣地說(shuō)；“慢一點(diǎn)，別著急J

走路時(shí)不要邊走邊吃東西。

這既不衛(wèi)生，又不雅觀。如確實(shí)是肚子餓或口渴了，可以停下來(lái)，

在路邊找個(gè)適當(dāng)?shù)牡胤?，吃完后再趕路。走路時(shí)要注意愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，

不要隨地吐痰、隨手拋棄臟物°

問路態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)言文明，問完要致謝

如遇人問路，要熱情幫助，不能置之不理，若不知道，要向?qū)Ψ秸f(shuō)

明。

保持適當(dāng)距離。

行路時(shí)應(yīng)與他人保持適當(dāng)距離，過于接近他人（伸手可及、抬腿可

及），易造成他人緊張和不自在，易產(chǎn)生誤會(huì)。通常情況保持3米開外

較為合適。九、候車時(shí)的文明禮儀

候車時(shí)要在站臺(tái)或指定地點(diǎn)等候車輛，不要站在車道上候車。

排隊(duì)候車，按先后順序上車，不要擁擠。

八、上下車的文明禮儀

等車輛停穩(wěn)后，依序上下車，不要爭(zhēng)先恐后。

遇太擁擠的車輛，不要上車，如強(qiáng)行攀立車門，容易發(fā)生危險(xiǎn)。

上下車時(shí)，先下后上，不要爭(zhēng)搶;由前門上車，后門下車。禮讓婦

女、老人和孩子先上車。

上下車要禮讓，不亂跑，不亂跳。

扶助老弱婦孺、殘障者先上車。

下車后，不要從車前或車后穿越道路，等車開走后，才可通過。

九、車內(nèi)文明禮儀

上車后盡量往里走，不要站在車門口。

乘客乘車應(yīng)文明禮貌，主動(dòng)給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。

上車后應(yīng)當(dāng)注意乘車安全和妥善保管好所帶財(cái)物，不要把頭、手、

胳膊伸出窗外。

乘客應(yīng)遵守公共道德，不要在車輛內(nèi)嬉戲、大聲喧嘩，車廂內(nèi)禁止

吸煙，不得隨地吐痰，亂扔果皮紙屑等雜物，不得兜售商品和散發(fā)廣告°

在車廂內(nèi)不要和司機(jī)閑談及妨礙駕駛員正常操作。

不要為同伴預(yù)占座位。

保持車廂和站點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生;雨雪天，妥善放置所攜雨具，以免影

響他人。

文明禮儀知識(shí)測(cè)試題篇13

一、就座和離席

1、應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后，方可入坐。

2、席上如有女士，應(yīng)等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔

鄰，應(yīng)招呼女士。

3、用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。

4、坐姿要端正，與餐桌的距離保持得宜。

5、在飯店用餐，應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺(tái)入座。

6、離席時(shí)，應(yīng)幫助隔座長(zhǎng)者或女上拖拉座椅。

二、餐巾的使用

1、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬。

2、必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。

3、餐巾應(yīng)攤開后，放在雙膝上端的大腿上，切勿系人腰帶，或掛

在西裝領(lǐng)口。

4、切忌用餐巾擦拭餐具。

三、餐桌上的一般禮儀

1、入座后姿式端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不

得靠桌緣，或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>

2、用餐時(shí)須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。

3、在餐桌上不能只顧自己，也要關(guān)心別人，尤其要招呼兩側(cè)的女

賓°

4、口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說(shuō)話。

5、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。

6、必須小口進(jìn)食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。

7、取菜舀湯，應(yīng)使用公筷公匙。

8、吃進(jìn)口的東西，不能吐出來(lái)，如系滾燙的食物，可喝水或果汁

沖涼。

9、送食物入口時(shí)，兩肘應(yīng)向內(nèi)靠，不直向兩旁張開，碰及鄰座。

10、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時(shí)，均應(yīng)避免跟人說(shuō)話或

敬酒。

11、好的吃相是食物就口，不可將口就食物。食物帶計(jì)，不能匆忙

送入口，否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。

12、切忌用手指掏牙，應(yīng)用牙簽，并以手或手帕遮掩。

13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬(wàn)一不禁，應(yīng)說(shuō)聲“對(duì)不

起0

14、喝酒宜各隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、吆喝。

15、如餐具墜地，可請(qǐng)侍者拾起。

16、遇有意外，如不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服，表示歉意即

可，不必恐慌賠罪，反使對(duì)方難為情。

17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品，應(yīng)請(qǐng)鄰座客人幫忙

傳遞，不可伸手橫越，長(zhǎng)驅(qū)取物。

18s如系主人親自烹調(diào)食物，勿忘予主人贊賞°

19、如吃到不潔或異味，不可吞入，應(yīng)將入口食物，輕巧的用拇指

和食指取出，放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食，仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎

石，不要大驚小怪，宜侯侍者走近，輕聲告知侍者更換。

20、食畢，餐具務(wù)必?cái)[放整齊，不可凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好，放

在桌上。

21、主食進(jìn)行中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座的同意。

22、在餐廳進(jìn)餐，不能搶著付帳，推拉爭(zhēng)付，至為不雅。倘系作客,

不能搶付帳。未征得朋友同意，亦不宜代友付帳。

23、進(jìn)餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。

24、餐桌上不能談悲戚之事，否則會(huì)破壞歡愉的氣氛。

延伸閱讀；美國(guó)人的餐桌禮儀知識(shí)

飯前：

餐桌上都不應(yīng)該戴帽子;在白天拜訪別人的時(shí)候女士專用的帽子例

外。

在正式的宴會(huì)中，男士們須站在自己的座位后面，等女士們都坐下

了以后，才能坐下。

在開始吃飯前，主人要做飯前的謝飯禱告，這在美國(guó)的家庭里是很

普遍的，客人應(yīng)該加入這個(gè)謝飯的禱告，至少要在禱告的時(shí)候保持安靜

以示尊敬。如果被邀請(qǐng)的客人有不同的信仰，主人的謝飯禱告不應(yīng)該包

括深?yuàn)W的宗教儀式。

一般要等到每一個(gè)人都拿到了食物以后，大家一起開始吃。在別人

還沒有拿到食物以前，不應(yīng)該擅自開始先吃;除非那些還沒有拿到食物

的人士請(qǐng)你不要等候，你才可以先吃。

餐巾是放在膝蓋上的。在正式的宴會(huì)中，客人要等主人把他（她）的

餐巾放到膝蓋上之后，才把自己的餐巾放上。

在正式的宴會(huì)上，食物應(yīng)該同時(shí)送到餐桌上的每一位，但還是要等

主人拿起餐具之后客人才能拿起餐具進(jìn)餐。

如果你不能吃某些食品，在你作客的時(shí)候，（如果主人不是你的親

戚，）不應(yīng)要求主人為你另外再增添你要吃的食品。

進(jìn)餐時(shí)的禮儀：

在家庭式的用餐中常常是把一盤菜傳到各位的面前，有時(shí)由主人把

菜拿到客人面前，稍微講究一點(diǎn)的會(huì)有傭人把菜呈到客人面前。如果是

傳的話，你要按其他盤子傳的同一個(gè)方向把菜傳給下一位。當(dāng)你拿到傳

過來(lái)的菜盤子，你可以從中取菜。在取的時(shí)候，不要取超過餐桌上人數(shù)

比例的量，這樣的話餐桌上的每一個(gè)人都能得到一份。如果你不想吃傳

過來(lái)的菜，那就把它遞給下一位，但是千萬(wàn)不要解釋你為什么不吃或者

作什么評(píng)論。如果是有人把菜盤子端給你，他會(huì)問你是否需要，你可以

簡(jiǎn)單地回答是的，請(qǐng)給一些或者謝謝，我不需要。

當(dāng)為進(jìn)餐人士服務(wù)的時(shí)候，上菜都是從進(jìn)餐者的左邊放到他（她）的

前面;而撤盤子的時(shí)候，都是從進(jìn)餐者的右邊拿走。但是對(duì)于飲料，可

以從左右的任何一方呈上和撤離。

在喝湯的時(shí)候，用湯匙由靠近你的一處開始，向遠(yuǎn)離你的方向打湯。

不要把整個(gè)湯匙放入嘴里來(lái)喝湯，而是在湯匙的邊上喝湯。如果湯碗里

只剩一點(diǎn)兒湯了，你可以用不拿湯匙的手把湯碗靠近你的一邊略略提

起，這將使你比較容易把余下的湯流入你的湯匙。

如果光用叉子把食物叉起來(lái)有困難的話，可以用一小片面包或者餐

刀幫忙;但是千萬(wàn)不要直接用手。

按美國(guó)人的習(xí)慣，你不一定要吃餐桌上所有的菜，而且到最后你盤

子里的菜沒有吃完，也不是不禮貌的。不要詢問別人為什么不吃某個(gè)菜,

或者詢問別人為什么不把菜吃完。

不要對(duì)餐桌上的菜進(jìn)行批評(píng)，也不應(yīng)該對(duì)菜的分量多少進(jìn)行品頭論

足。

吃東西的時(shí)候要閉上嘴。不要在吃東西的時(shí)候發(fā)出聲音，嘴里有食

物的時(shí)候也不要講話;在吃的時(shí)候也不該有不應(yīng)有的噪聲發(fā)出來(lái)。

當(dāng)你需要離開餐桌的時(shí)候，只要說(shuō)對(duì)不起或者對(duì)不起，我得離開一

下就可以了。不要詳細(xì)解釋為什么要離開的原因，更不要說(shuō)我要上廁所

了之類的話語(yǔ)。

不要大聲說(shuō)話，好像非要全桌的人都必須聽你似的;要讓其他人也

有說(shuō)話的機(jī)會(huì)。

千萬(wàn)不要在餐桌上揖鼻子或者吐痰。如果你必須做這些，你得先離

開餐桌，在隱秘的地方進(jìn)行。

在餐桌上不該打飽嗝兒、咳嗽、打哈欠和打噴嚏之類。萬(wàn)一你做了,

趕快向大家表示歉意，說(shuō)對(duì)不起。

坐在餐椅上，不可以沒精打采、裝聾作啞的樣子，也不可把椅子向

后傾斜，翹椅子坐。

不可以玩弄食物或者餐具;更不能拿著餐具手舞足蹈地講話，不能

拿餐具指人。

你可以把你手肘以下的部分放在餐桌上，但是不可把手肘放在餐桌

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餐桌上不可使用手機(jī)講話或者收發(fā)短訊，也不該看書和聽隨身聽。

只有在早餐的時(shí)候可以看報(bào)。如果有什么緊急的事必須通話，那也必須

先向全桌的人打個(gè)招呼，然后離開餐桌才接電話，以免你的講話影響大

家。

如果有些放到嘴里的東西必須拿出來(lái)的話，你必須按照：用什么方

式放入嘴的，也用同樣的方式拿出來(lái)。只有魚刺可以用手拿出來(lái)。

在沒有把你自己盤子里的那一份吃完