運營人員考試復(fù)習(xí)測試卷附答案

運營人員考試復(fù)習(xí)測試卷附答案單選題（總共40題）1.辦理業(yè)務(wù)時，臨時身份證上傳（）面。(1分)A、正面B、反面C、正反面D、都可以答案：C解析：

暫無解析2.《個人存款賬戶實名制規(guī)定》自（）起開始執(zhí)行。(1分)A、2000年1月1日B、2000年2月1日C、2000年3月1日D、2000年4月1日答案：D解析：

暫無解析3.《柜面業(yè)務(wù)監(jiān)督考核管理辦法》中規(guī)定，營業(yè)機(jī)構(gòu)（）為運營工作管理第一責(zé)任人。(1分)A、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人B、運營副行長C、業(yè)務(wù)主管D、業(yè)務(wù)副主管答案：B解析：

暫無解析4.目前我省農(nóng)村信用社的銀行機(jī)構(gòu)代碼均為（）。(1分)A、401B、402C、403D、404答案：B解析：

暫無解析5.縣級聯(lián)社必須設(shè)置專用檔案庫，并指定專人負(fù)責(zé)管理。（）不得兼管會計檔案。(1分)A、會計人員B、前臺柜員C、業(yè)務(wù)主管D、出納人員答案：D解析：

暫無解析6.使用出具存款查詢函的單位（）。(1分)A、公證機(jī)關(guān)B、民政部門C、審計機(jī)關(guān)D、價格主管部門答案：A解析：

暫無解析7.核心系統(tǒng)內(nèi)的資金匯劃往來，分為轄內(nèi)匯兌和轄外轉(zhuǎn)匯。辦理匯兌業(yè)務(wù)，須填制（）憑證。(1分)A、電匯B、特轉(zhuǎn)C、支票D、轉(zhuǎn)賬答案：A解析：

暫無解析8.業(yè)務(wù)主管工作日志由業(yè)務(wù)主管登記、保管，如遇替班由接替人登記、保管。按日填寫，年度終了裝訂入庫，次年啟用新簿。保管期限為（)年。(1分)A、5B、10C、15D、30答案：B解析：

暫無解析9.非物理網(wǎng)點移動柜面終端業(yè)務(wù)是指黑龍江省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)通過無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段將物理網(wǎng)點柜面終端延伸到特定地點為客戶提供延伸（）服務(wù)的手段。(1分)A、全面B、專項C、柜面D、存款答案：C解析：

暫無解析10.()負(fù)責(zé)金庫業(yè)務(wù)的管理，主要包括對庫管員、密碼鑰匙、庫內(nèi)實物、限額、調(diào)撥及業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查等項工作的管理。(1分)A、人力資源部門B、安保部門C、業(yè)務(wù)發(fā)展部門D、會計部門答案：D解析：

暫無解析11.《重要空白憑證、檔案、印章銷毀登記簿》保管期限為（）。(1分)A、永久B、三十年C、十年D、五年答案：A解析：

暫無解析12.個人通知存款：分為一天通知存款和七天通知存款。該儲種（）萬元起存，最低支取金額（）萬元。(1分)A、1，1B、1，5C、5，5D、5，10答案：C解析：

暫無解析13.集中代收業(yè)務(wù)中的收款方必須是公共事業(yè)類或（）。(1分)A、政府機(jī)關(guān)B、事業(yè)單位C、個人D、公益類答案：D解析：

暫無解析14.關(guān)聯(lián)（）的單位卡能進(jìn)行取款。(1分)A、基本賬戶B、一般賬戶C、專用賬戶D、臨時賬戶答案：A解析：

暫無解析15.業(yè)務(wù)印章丟失、被盜等事件，應(yīng)立即查明原因，并在（）及以上媒體公告聲明。(1分)A、本級B、市（地）級C、縣級D、省級答案：B解析：

暫無解析16.多級賬戶余額對賬單通過“()對公余額對賬單打印”功能，打印。(1分)A、469000B、469030C、469020D、469010答案：D解析：

暫無解析17.轉(zhuǎn)賬部提業(yè)務(wù)，貸方無憑證（）辦理轉(zhuǎn)賬部提。(1分)A、可以B、不可以C、看情況D、都行答案：B解析：

暫無解析18.企業(yè)法人客戶提供的有效證件為（）。(1分)A、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本B、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本C、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本D、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本或副本都可以答案：B解析：

暫無解析19.確認(rèn)來賬業(yè)務(wù)匯劃有誤。應(yīng)在（）個工作日內(nèi)處理完畢(1分)A、T+1B、T+2C、T+0.5D、T+3答案：A解析：

暫無解析20.262122-1科目是查看（）掛賬賬戶余額。(1分)A、小額支付應(yīng)付清算款項B、大額支付應(yīng)付清算款項C、同城支付應(yīng)付清算款項D、農(nóng)信銀待處理應(yīng)付清算款項答案：B解析：

暫無解析21.重要空白憑證的作廢，對于按賬戶管理規(guī)定需清理的長期不動戶，清理時若確實聯(lián)系不到開戶單位無法交回未用重要空白憑證的，應(yīng)由相關(guān)人員出具說明，經(jīng)（)審批后做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理。(1分)A、負(fù)責(zé)人B、業(yè)務(wù)主管C、柜員D、會計部門答案：B解析：

暫無解析22.IC卡電子現(xiàn)金余額上限和單筆交易上限不可超過()元。(1分)A、100B、300C、500D、1000答案：C解析：

暫無解析23.金庫根據(jù)職能及業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)需要，設(shè)立中心庫、（）兩類。(1分)A、備用庫B、尾箱庫C、營業(yè)庫D、二級庫答案：C解析：

暫無解析24.營業(yè)機(jī)構(gòu)當(dāng)班業(yè)務(wù)主管（分理處主任）對當(dāng)日發(fā)生的柜面業(yè)務(wù)進(jìn)行核查，每日核查（），發(fā)生問題及時糾正。(1分)A、一次B、兩次C、三次D、四次答案：B解析：

暫無解析25.核心系統(tǒng)為每個機(jī)構(gòu)設(shè)置（）位機(jī)構(gòu)代碼，代碼始終唯一；機(jī)構(gòu)維護(hù)由省聯(lián)社統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。(1分)A、4B、5C、6D、7答案：B解析：

暫無解析26.Ⅱ類戶為存款人提供存款、購買投資理財產(chǎn)品等金融產(chǎn)品、限定金額的消費和繳費支付等服務(wù)。非綁定賬戶轉(zhuǎn)入資金、存入現(xiàn)金日累計限額合計為（）萬元，年累計限額合計為（）萬元。(1分)A、1，10B、1，20C、5，10D、5，20答案：B解析：

暫無解析27.已收繳的業(yè)務(wù)印章，保管期間如遇保管人員崗位調(diào)整，交接雙方應(yīng)拆封驗章，登記(）后重新加封入保險柜保管。(1分)A、業(yè)務(wù)印章和重要物品保管使用登記簿B、業(yè)務(wù)印章使用記錄表C、會計人員交接登記簿D、業(yè)務(wù)印章狀況表答案：C解析：

暫無解析28.農(nóng)信銀對公轉(zhuǎn)賬通存（扣款人為對公賬戶），應(yīng)使用憑證是（）(1分)A、電匯B、轉(zhuǎn)賬支票及進(jìn)賬單/結(jié)算業(yè)務(wù)委托書C、結(jié)算業(yè)務(wù)委托書/電匯D、進(jìn)賬單答案：A解析：

暫無解析29.會計科目的設(shè)立、使用說明、停用、變更、撤銷均由（）統(tǒng)一負(fù)責(zé)。(1分)A、縣聯(lián)社B、市聯(lián)社C、省聯(lián)社D、人民銀行答案：C解析：

暫無解析30.庫管員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制休假和重要崗位輪換制度，連續(xù)在崗滿一年必須強(qiáng)制休假，連續(xù)在崗滿（）（含）必須調(diào)離原崗位。(1分)A、一年B、二年C、三年D、五年答案：B解析：

暫無解析31.會計檔案銷毀由會計部門負(fù)責(zé)人審核，在《重要空白憑證、檔案、印章銷毀登記簿》上簽字后報縣級聯(lián)社（）簽署審批意見。(1分)A、理事長B、主任C、監(jiān)事長D、主要負(fù)責(zé)人答案：D解析：

暫無解析32.辦理對私轉(zhuǎn)對公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，應(yīng)使用（）憑證。(1分)A、進(jìn)賬單B、電匯憑證C、特種轉(zhuǎn)賬D、現(xiàn)金存款單答案：A解析：

暫無解析33.對公賬戶名稱變更、法人更換和印鑒卡普通更換，新印鑒卡啟用日期必須為()。(1分)A、當(dāng)日B、次日C、隔日D、都可以答案：B解析：

暫無解析34.卡（單、折）轉(zhuǎn)賬開戶，客戶要求存入此卡里，發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)時，需要上傳（）張卡。(1分)A、1B、2C、3D、4答案：B解析：

暫無解析35.核心系統(tǒng)賬戶開銷戶日期與人行賬戶系統(tǒng)日期（）。(1分)A、可以不一致B、必須一致C、誤差3天D、都可以答案：B解析：

暫無解析36.被解聘的業(yè)務(wù)主管，自解聘之日起（）年內(nèi)不得再次擔(dān)任業(yè)務(wù)主管或會計部門相關(guān)負(fù)責(zé)人等職務(wù)。(1分)A、一年B、二年C、三年D、四年答案：C解析：

暫無解析37.會計檔案保管期限，從（）算起。(1分)A、會計檔案形成時B、會計檔案裝訂時C、會計檔案經(jīng)審計后D、會計年度終了后的第一天答案：D解析：

暫無解析38.凡入庫保管的會計檔案，應(yīng)按照會計檔案保管年限、檔案種類分類編號、登記，建立（），按內(nèi)容和形成時間分類索引，以便查閱。做到妥善保管，存放有序，查找方便。(1分)A、《會計檔案保管登記簿》B、《會計檔案調(diào)閱登記簿》C、《代保管物品登記簿》D、《重要物品保管登記簿》答案：A解析：

暫無解析39.通匯社（行）接收退匯業(yè)務(wù)掛賬，不得再使用退匯交易處理，查找原交易信息進(jìn)行核對，核對無誤后，由（）在來賬憑證上注明“同意入賬”并簽字后，柜員方可做手工入賬處理。(1分)A、負(fù)責(zé)人B、業(yè)務(wù)主管C、授權(quán)員D、柜員答案：B解析：

暫無解析40.小額支付系統(tǒng)日切時間（）。(1分)A、17:15B、16:00C、17：25D、17:30答案：B解析：

暫無解析多選題（總共30題）1.（）加蓋業(yè)務(wù)專用章。(1分)A、存折B、存單C、對公開戶/銷戶/變更申請書D、鶴卡開戶申請書答案：BC解析：

暫無解析2.基本存款賬戶是存款人因辦理()需要開立的銀行結(jié)算賬戶。存款人只能開立一個基本存款賬戶。(1分)A、日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算B、借款C、其他結(jié)算D、現(xiàn)金收付答案：AD解析：

暫無解析3.匯兌業(yè)務(wù)按照客戶選擇的轉(zhuǎn)賬方式不同分為（）(1分)A、實時到賬B、隔日到賬C、普通到賬D、次日到賬答案：ACD解析：

暫無解析4.代理銷售理財產(chǎn)品需遵循的基本原則()。(1分)A、合法合規(guī)B、及時報備C、如實告知D、風(fēng)險揭示答案：ABCD解析：

暫無解析5.司法扣劃，多余款入賬賬號只可為（）。(1分)A、一般內(nèi)部賬戶B、個人活期賬戶C、單位活期賬戶D、任意賬戶答案：ABC解析：

暫無解析6.存款業(yè)務(wù)必須本人辦理的業(yè)務(wù)有（)。(1分)A、補(bǔ)登存折B、整整自動轉(zhuǎn)存約定/維護(hù)C、密碼輸錯次數(shù)管理D、更換存單/折答案：BC解析：

暫無解析7.銀企對賬實行（）的原則。(1分)A、工作崗位相對獨立B、工作崗位相互一致C、對賬人員相對分離D、突出重點賬戶答案：ACD解析：

暫無解析8.金庫管理應(yīng)達(dá)到“六無”，即無火災(zāi)、無霉?fàn)€（）。(1分)A、無蟲蛀B、無鼠咬C、無盜竊D、無差錯事故答案：ABCD解析：

暫無解析9.按有關(guān)文件規(guī)定，加強(qiáng)開戶環(huán)節(jié)客戶身份識別操作，有（）情形的有權(quán)拒絕開戶。(1分)A、不配合開戶身份識別的B、有組織同時或分批開戶的C、客戶理由不合理的D、開立業(yè)務(wù)與開戶身份不相符的E、有理由懷疑開卡倒賣的F、從事違法犯罪活動的答案：ABCDEF解析：

暫無解析10.會計人員崗位輪換可采取定期輪換和不定期輪換，重要業(yè)務(wù)崗位可縮短輪崗期限。在同一單位、同一崗位任職滿2年的，原則上要進(jìn)行崗位輪換。出現(xiàn)下列情形之一者，應(yīng)立即輪換（）。(1分)A、客戶投訴較多，查證確實的。B、出現(xiàn)重大差錯、事故險情的。C、屢次違規(guī)，屢教不改的。D、有違紀(jì)行為或違法跡象的。答案：ABCD解析：

暫無解析11.以下（）類賬戶，由核心系統(tǒng)認(rèn)定為重點賬戶，對賬人員可根據(jù)實際情況做相應(yīng)調(diào)整。(1分)A、新開賬戶自開戶（備案類）或激活（核準(zhǔn)類）之日起認(rèn)定為重點賬戶；B、上年日均存款余額為0且無業(yè)務(wù)發(fā)生的賬戶自本年發(fā)生業(yè)務(wù)之日起認(rèn)定為重點賬戶；C、銷戶的核準(zhǔn)類賬戶自撤銷銷戶之日起認(rèn)定為重點賬戶；D、待處理賬戶自轉(zhuǎn)為正常戶之日起認(rèn)定為重點賬戶；E、不動賬戶自轉(zhuǎn)為正常戶之日起認(rèn)定為重點賬戶。答案：ABCDE解析：

暫無解析12.多級賬戶憑證管理方式分為（）(1分)A、一級戶管理方式B、二級戶管理方式C、三級戶管理方式D、多級戶管理方式答案：AD解析：

暫無解析13.現(xiàn)金清分基本要求是（）。(1分)A、現(xiàn)金清分應(yīng)不少于兩人在場B、現(xiàn)金清分業(yè)務(wù)主管必須審批C、清分員在現(xiàn)金清分過程中不得進(jìn)行收付、交接D、現(xiàn)金清分應(yīng)不少于三人在場答案：AC解析：

暫無解析14.（）等專用存賬戶不得支取現(xiàn)金。(1分)A、財政預(yù)算外資金B(yǎng)、證券交易結(jié)算資金C、期貨交易保證金D、信托基金答案：ABCD解析：

暫無解析15.會計檔案定期保管期限分為（）。(1分)A、5年B、10年C、15年D、30年答案：BD解析：

暫無解析16.營業(yè)機(jī)構(gòu)員工不得為客戶（）重要空白憑證。(1分)A、領(lǐng)取B、代購C、傳送D、保管答案：BCD解析：

暫無解析17.營業(yè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)用業(yè)務(wù)印章應(yīng)由營業(yè)機(jī)構(gòu)為機(jī)構(gòu)（）雙人領(lǐng)取。(1分)A、負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)人員B、坐班主任、業(yè)務(wù)人員C、坐班主任、柜員D、負(fù)責(zé)人、內(nèi)勤人員答案：AB解析：

暫無解析18.電匯憑證附加信息及用途處須填寫：（）(1分)A、客戶簽名B、聯(lián)系方式C、用途D、身份證號碼答案：ABC解析：

暫無解析19.會計報表是綜合反映一定期間()的數(shù)字報告。(1分)A、資金變動B、財產(chǎn)變動C、財務(wù)狀況D、經(jīng)營成果答案：ACD解析：

暫無解析20.庫管員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制休假和重要崗位輪換制度，連續(xù)在崗滿一年必須（），連續(xù)在崗滿兩年（含）必須調(diào)離()。(1分)A、強(qiáng)制休假B、原崗位C、休假D、現(xiàn)崗位答案：AB解析：

暫無解析21.《黑龍江省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)銀企對賬管理辦法》所稱賬戶分為（）。(1分)A、重點賬戶B、非重點賬戶C、普通賬戶D、其他賬戶答案：ACD解析：

暫無解析22.系統(tǒng)記賬規(guī)則（）。(1分)A、現(xiàn)金收入業(yè)務(wù)，先收款，后記賬B、現(xiàn)金付出業(yè)務(wù)，先記賬，后付款C、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，先記貸方賬，后記借方賬D、代收他行票據(jù)收妥抵用。答案：ABD解析：

暫無解析23.根據(jù)《黑龍江省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)員工違規(guī)行為處理辦法》規(guī)定違反反洗錢規(guī)定，下列哪些行為，給予責(zé)任人記大過至解除勞動合同處分（）。(1分)A、參與洗錢活動或主動為洗錢活動提供方便的B、拒絕、阻礙反洗錢調(diào)查、檢查，或提供虛假材料的C、不按規(guī)定核實客戶身份的D、未經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查違規(guī)開立單位及個人賬戶的答案：AB解析：

存折（一本通）開戶業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程授權(quán)成功后，回傳要素。（）A賬號頁B憑證號頁C金額頁D存取款憑條正面參考答案：ABC定期存單未到期提前支取時，存單背面登記信息簽字留（）的信息。A客戶本人來時登記本人信息B客戶本人來時登記本人信息及簽字C代理人來時登記代理人信息及簽字D代理人來時登記客戶、代理人信息及代理人簽字參考答案：BD在卡里存定期并且在卡里取款（同一張卡），轉(zhuǎn)賬開戶時需要上傳哪些要素。（）A一張卡和一張存取款憑條背面B一張卡和兩張存取款憑條背面C兩張卡和一張存取款憑條背面D兩張卡和兩張存取款憑條背面參考答案：AD非同名賬戶辦理借貸轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，核心系統(tǒng)如何錄入信息（）。A借方本人來時，代理人信息不需要錄入。B借方本人來時，貸方代理人來時，代理人信息欄不需要錄入。C借方代理人來時，貸方本人來時，代理人信息輸入借方代理人信息。D借方代理人來時，貸方代理人來時，代理人信息輸入借方代理人信息。參考答案：ABCD電匯憑證附加信息及用途處須填寫：（）A客戶簽名B聯(lián)系方式C用途D身份證號碼參考答案：BC掛失業(yè)務(wù)需要上門服務(wù)時，申請遠(yuǎn)程授權(quán)時需要上傳哪些上門服務(wù)畫面的圖片。（）A客戶及代理人持身份證正面圖像B客戶簽署業(yè)務(wù)委托書C代理人簽署業(yè)務(wù)委托書D兩名上門核實工作人員的照片參考答案：ABCD現(xiàn)金存入代理人需注意的事項。（）A有卡/折時，核心系統(tǒng)輸入代理人信息。B無卡/折時，核心系統(tǒng)輸入代理人信息，因為代理人可視同本人。C有卡/折時，核心系統(tǒng)不輸入代理人信息。D無卡/折時，核心系統(tǒng)不輸入代理人信息，因為代理人可視同本人。參考答案：AD印鑒卡作廢更換處理單，經(jīng)辦人處（），蓋章處（）。A客戶簽名B簽法人名C預(yù)留印鑒D公章參考答案：AC必須本人辦理的業(yè)務(wù)。()A分戶脫離B單戶合并C存款證明D密碼輸入次數(shù)管理參考答案：ABCD以下（）情況需要拍攝身份證件背面上傳授權(quán)中心。A如網(wǎng)頁版未失效，進(jìn)入聯(lián)網(wǎng)核查網(wǎng)頁進(jìn)行核查操作，然后使用ALT+V鍵截屏發(fā)送到授權(quán)端（需保證姓名、證件號碼、照片及核查結(jié)果截全），同時上傳身份證正、反面。B如網(wǎng)頁版也失效，需要柜員將客戶身份證件放置高拍儀上取讀客戶身份信息，然后使用ALT+V鍵截屏發(fā)送到授權(quán)端，同時上傳身份證正、反面。但此時僅為讀取身份信息，實際系統(tǒng)并未進(jìn)行核查，網(wǎng)點待聯(lián)網(wǎng)核查正常時重新進(jìn)行核查，核查結(jié)果無需補(bǔ)送到授權(quán)中心。C如身份證消磁需要辦理業(yè)務(wù)時，同時上傳身份證正、反面。D如臨時身份證消磁需要辦理業(yè)務(wù)時，同時上傳臨時身份證正、反面。參考答案：ABCD口頭掛失（憑證支取方式為無印密）發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素：()A仿真畫面B客戶本人有效身份證件C聯(lián)網(wǎng)核查D現(xiàn)場圖片參考答案：ABCD單位通知存款開戶發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素：()A開立單位銀行結(jié)算賬戶申請書（在右上角注明存款金額、存期、是否自動轉(zhuǎn)存）B單位公函/介紹信C開戶資料（營業(yè)執(zhí)照、開戶批文等）D授權(quán)委托書（經(jīng)辦人非法定代表人時上傳）E法定代表人及經(jīng)辦人有效身份證件F開戶許可證G聯(lián)網(wǎng)核查參考答案：ABCDEFG客戶本人辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)時，存取款憑條背面填寫信息。（）A客戶姓名B證件名稱C證件號碼D通訊地址E聯(lián)系電話參考答案：ABCDE客戶本人辦理定期提前銷戶業(yè)務(wù)時，存單背面填寫信息。（）A存款人姓名B代理人姓名C證件名稱D證件號碼參考答案：ACD代理人辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)時，存取款憑條背面填寫信息。（）A客戶姓名B證件名稱C證件號碼D通訊地址E聯(lián)系電話F代理人信息參考答案：ABCDEF代理人辦理定期到期/提前銷戶業(yè)務(wù)時，存單背面填寫信息。（）A存款人姓名B代理人姓名C證件名稱D證件號碼參考答案：ABCD口頭掛失（憑證支取方式為無印密）發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素：()A客戶本人有效身份證件B聯(lián)網(wǎng)核查C現(xiàn)場圖片D掛失登記簿參考答案：ABC書面掛失（憑證支取方式為無印密）發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素：()A客戶本人有效身份證件B聯(lián)網(wǎng)核查C現(xiàn)場圖片D掛失登記簿參考答案：ABC口頭掛失撤掛發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素：()A客戶本人有效身份證件B聯(lián)網(wǎng)核查C現(xiàn)場圖片D掛失登記簿參考答案：ABC書面掛失撤掛發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素：()A掛失登記簿或原掛失申請書(1、2聯(lián))，（如客戶聯(lián)丟失，上傳客戶出具由其承擔(dān)責(zé)任的聲明）B客戶本人有效身份證件C聯(lián)網(wǎng)核查D現(xiàn)場圖片參考答案：ABCD正常凍結(jié)/止付、排隊凍結(jié)/止付發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素：()A仿真畫面B縣級（含）以上有權(quán)機(jī)關(guān)簽發(fā)的協(xié)助凍結(jié)存款通知書（法院需同時上傳裁定書）C兩名有權(quán)機(jī)關(guān)工作人員工作證或執(zhí)行公務(wù)證D現(xiàn)場圖片參考答案：ABCD存款質(zhì)押發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素：()A質(zhì)押憑證止付通知書B質(zhì)押憑證C客戶本人有效身份證件D信貸員本人有效身份證件E聯(lián)網(wǎng)核查F現(xiàn)場圖片參考答案：ABCDEF解除止付發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素：()A質(zhì)押憑證處理通知書B信貸員本人有效身份證件C聯(lián)網(wǎng)核查D現(xiàn)場圖片參考答案：ABCD分戶脫離發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素：()A一本通（賬號頁、憑證號頁）、卡（正面）B客戶本人及代理人有效身份證件C聯(lián)網(wǎng)核查D現(xiàn)場圖片參考答案：ABCD單戶合并發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素：()A存單（正面、背面）B一本通（賬號頁、憑證號頁）、卡（正面）C客戶本人及代理人有效身份證件D聯(lián)網(wǎng)核查E現(xiàn)場圖片參考答案：ABCDE自動供款簽約/撤銷發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素：()A自動供款申請表B卡（正面）C客戶本人有效身份證件D聯(lián)網(wǎng)核查E現(xiàn)場圖片參考答案：ABCDE手機(jī)銀行掛失/解掛發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素：()A手機(jī)銀行掛失申請書B客戶本人有效身份證件C聯(lián)網(wǎng)核查D現(xiàn)場圖片參考答案：ABCD電話銀行解約發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素：()A卡（正面）、存折（賬號頁、憑證號頁）B電子銀行個人客戶注銷(變更)申請表C客戶本人有效身份證件D聯(lián)網(wǎng)核查E現(xiàn)場圖片參考答案：ABCDE借記卡年費信息維護(hù)發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素：()A卡（正面）B客戶本人有效身份證件C聯(lián)網(wǎng)核查D現(xiàn)場圖片參考答案：ABCD存款證明發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素：()A存單（正面）、卡（正面）、存折/一本通（賬號頁、憑證號頁）B客戶及代理人有效身份證件C存款證明申請書D聯(lián)網(wǎng)核查E現(xiàn)場圖片參考答案：ABCDE單位卡現(xiàn)金存入發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素：()A單位卡B存取款憑條背面C客戶及代理人有效身份證件D聯(lián)網(wǎng)核查E現(xiàn)場圖片參考答案：ABCDE對公賬戶現(xiàn)金存入發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素()A現(xiàn)金存款單B法定代表人或經(jīng)辦人有效身份證件C聯(lián)網(wǎng)核查D現(xiàn)場圖片參考答案：ABCD單位賬戶名稱變更核準(zhǔn)類發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素()A營業(yè)執(zhí)照（開戶批文等）B單位公函/介紹信（個體工商戶無需提供）C變更銀行結(jié)算賬戶申請書（銀行留存聯(lián)）D開戶許可證E授權(quán)委托書（經(jīng)辦人非法定代表人時上傳）F多級戶賬戶管理協(xié)議（多級戶辦理此業(yè)務(wù)時提供）G法定代表人及經(jīng)辦人有效身份證件參考答案：ABCDEFG單位賬戶名稱變更備案類發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素()A營業(yè)執(zhí)照（開戶批文等）B單位公函/介紹信（個體工商戶無需提供）C變更銀行結(jié)算賬戶申請書（銀行留存聯(lián)）D開戶許可證E授權(quán)委托書（經(jīng)辦人非法定代表人時上傳）F多級戶賬戶管理協(xié)議（多級戶辦理此業(yè)務(wù)時提供）；G法定代表人及經(jīng)辦人有效身份證件參考答案：ABCDEFG匯兌往賬大額-扣款賬戶為單位卡發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素()A電匯憑證/結(jié)算業(yè)務(wù)委托書B單位卡C客戶及代理人有效身份證件D聯(lián)網(wǎng)核查參考答案：ABCD匯兌往賬小額-扣款賬戶為單位卡發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素()A電匯憑證/結(jié)算業(yè)務(wù)委托書B單位卡C客戶及代理人有效身份證件D聯(lián)網(wǎng)核查參考答案：ABCD農(nóng)信銀-扣款賬戶為單位卡單位卡發(fā)起遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)，需要上傳要素()A電匯憑證/結(jié)算業(yè)務(wù)委托書B單位卡C客戶及代理人有效身份證件D聯(lián)網(wǎng)核查參考答案：ABCD卡（單、折）開戶，存單打印時由于機(jī)器故障未打印上內(nèi)容，遠(yuǎn)程授權(quán)回傳（）和（）。A新開戶憑證B新更換的憑證C銷戶后的存單D其他參考答案:AB辦理對公業(yè)務(wù)需要上傳營業(yè)執(zhí)照正本，如果正本高拍儀照不下，可以上傳業(yè)執(zhí)照正本復(fù)印件，右上角加蓋與()和()，再發(fā)起遠(yuǎn)程遠(yuǎn)程授權(quán)辦理業(yè)務(wù)。A加蓋與原件核對一致章B經(jīng)辦人名章C反洗錢章D坐班主任名章參考答案:AB對公業(yè)務(wù)辦理憑證掛失時，掛失登記簿右下角簽章處為客戶簽字和（）A公章B預(yù)留印鑒C客戶簽字D財務(wù)章參考答案:BC印鑒卡作廢更換處理單，經(jīng)辦人()蓋章處()A客戶簽名B預(yù)留印鑒C客戶不簽名D公章參考答案:AB賬戶支取方式維護(hù)(掛失改密)幾種特殊情況（）A在監(jiān)獄服刑，拿公證處的公證書，可由指定人辦理。B客戶已死亡，拿法院的民事調(diào)解書/公證書，指定繼承人辦理。繼承人辦理掛失業(yè)務(wù)時，需在掛失業(yè)務(wù)受理單及掛失登記簿客戶簽章處依次簽字（包括所有繼承人）。C未成年人可以拿戶口或其他具有法律效力的證明，由法定監(jiān)護(hù)人來辦理，孩子不用來。D精神病的情況參考答案:ABCD糧補(bǔ)止付時糧補(bǔ)通知書上（）和（）簽字（）章A客戶經(jīng)理B主管行長簽字C業(yè)務(wù)公章D貸款合同章參考答案:ABD上門服務(wù)的業(yè)務(wù)需規(guī)范，()照片要清晰，委托書日期當(dāng)日有效。A客戶及代理人持身份證件正面圖像B客戶簽署特殊業(yè)務(wù)委托書圖片C代理人簽署特殊業(yè)務(wù)委托書圖片D兩名上門核實工作人員的圖片參考答案:ABCD大額-扣款賬戶為對公賬戶交易，需上傳的要件（）A仿真畫面B電匯憑證/結(jié)算業(yè)務(wù)委托書/轉(zhuǎn)賬支票和進(jìn)賬單C法定代表人或經(jīng)辦人有效身份證件D聯(lián)網(wǎng)核查E現(xiàn)場圖片參考答案:ABCDE借貸轉(zhuǎn)賬對公賬戶轉(zhuǎn)個人賬戶交易，需上傳的要件（）A仿真畫面B轉(zhuǎn)賬支票及進(jìn)賬單/結(jié)算業(yè)務(wù)委托書/電匯憑證C貸方憑證（如貸方無憑證，需審核存取款憑條正面匯款信息）D貸方存取款憑條背面E法定代表人或經(jīng)辦人有效身份證件F聯(lián)網(wǎng)核查G現(xiàn)場圖片參考答案:ABCDEFG借貸轉(zhuǎn)賬對公賬戶轉(zhuǎn)對公賬戶交易，需上傳的要件（）A仿真畫面B轉(zhuǎn)賬支票及進(jìn)賬單/結(jié)算業(yè)務(wù)委托書/電匯憑證C法定代表人或經(jīng)辦人有效身份證件D聯(lián)網(wǎng)核查E現(xiàn)場圖片參考答案:ABCDE借貸轉(zhuǎn)賬對私賬戶轉(zhuǎn)對私賬戶交易，需上傳的要件（）A仿真畫面B借、貸方憑證（賬號頁、憑證號頁）C借、貸方存取款憑條背面（如貸方無憑證需審核存取款憑條正面匯款信息）D客戶及代理人有效身份證件E聯(lián)網(wǎng)核查F現(xiàn)場圖片參考答案:ABCDEF借貸轉(zhuǎn)賬對私賬戶轉(zhuǎn)對公賬戶交易，需上傳的要件（）A仿真畫面B借方憑證（賬號頁、憑證號頁）C借方存取款憑條背面D進(jìn)賬單/結(jié)算業(yè)務(wù)委托書E客戶及代理人有效身份證件F聯(lián)網(wǎng)核查G現(xiàn)場圖片參考答案:ABCDEFG遠(yuǎn)程授權(quán)5-20萬元現(xiàn)金業(yè)務(wù)增加現(xiàn)金圖片的交易有（）A卡（單、折）現(xiàn)金開戶；B卡（單、折）活期存款；C柜面通現(xiàn)金通存；E對公賬戶現(xiàn)金存入?yún)⒖即鸢?ABCDE三.判斷題（對或錯）24.（）可不發(fā)放余額對賬單進(jìn)行余額對賬，也不再進(jìn)行余額對賬單收回率的考核。(1分)A、有發(fā)生額無余額B、無發(fā)生額無余額C、有貸款無存款D、已轉(zhuǎn)讓入長期不動戶答案：BCD解析：

暫無解析25.《柜面業(yè)務(wù)監(jiān)督考核管理辦法》中規(guī)定，對現(xiàn)金管理（）處于每次50元的罰款。(1分)A、柜員未認(rèn)真執(zhí)行日終碰庫制度B、當(dāng)班業(yè)務(wù)主管日終未對柜員尾箱進(jìn)行核庫的C、營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人每月未執(zhí)行查庫制度D、查庫流于形式的答案：ABCD解析：

暫無解析26.以下為手工登記簿的是（)。(1分)A、會計檔案保管登記簿B、會計人員交接登記簿C、掛失登記簿D、協(xié)助查詢凍結(jié)扣劃登記簿答案：AB解析：

暫無解析27.次年重新啟用的登記簿有哪些（）(1分)A、代保管物品登記簿B、會計人員交接登記簿C、業(yè)務(wù)印章和重要物品保管使用登記簿D、差錯登記簿答案：BCD解析：

暫無解析28.農(nóng)民金融自助服務(wù)助農(nóng)取款業(yè)務(wù)包括（）。(1分)A、他行折余額查詢B、助農(nóng)取款交易明細(xì)查詢C、他行卡余額查詢D、他行卡助農(nóng)取款答案：BCD解析：

暫無解析29.人民法院要求協(xié)助扣劃的，應(yīng)出具縣級及以上人民法院簽發(fā)的“協(xié)助扣劃存款通知書”，并出具人民法院發(fā)生法律效力的（）等法律文書。(1分)A、判決書B、裁定書C、決定書D、調(diào)解書答案：ABCD解析：

暫無解析30.匯兌業(yè)務(wù)按照客戶選擇的轉(zhuǎn)賬方式包括（）。(1分)A、實時到賬B、普通到賬C、直接到賬D、次日到賬答案：ABD解析：

暫無解析判斷題（總共30題）1.未經(jīng)清分的現(xiàn)金不得對外支付或調(diào)撥。()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析2.坐班主任對所在機(jī)構(gòu)柜員培訓(xùn)每季度不少于二次。()(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析3.業(yè)務(wù)主管的基本職責(zé)是樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，組織柜面業(yè)務(wù)有序、安全、高效運行，規(guī)范柜員操作行為，加強(qiáng)對柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的控制。()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析4.定期儲蓄存單銷戶時，加蓋業(yè)務(wù)訖章。()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析5.金庫涉及的各項操作環(huán)節(jié)必須在有效監(jiān)控范圍下進(jìn)行，且對外辦理的現(xiàn)金業(yè)務(wù)必須在客戶視線范圍內(nèi),做到一筆一清。()(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析6.金庫業(yè)務(wù)檢查原則上在金庫的非營業(yè)時間進(jìn)行。()(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析7.注冊驗資的臨時存款賬戶在驗資期間只收不付。()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析8.憑證出售時業(yè)務(wù)收費憑證上不允許提前加蓋預(yù)留印鑒。()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析9.辦理業(yè)務(wù)時核查日期不符時,可以為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析10.重要空白憑證簽發(fā)作廢，柜員因簽發(fā)或使用錯誤等原因作廢的重要空白憑證。()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析11.客戶端手機(jī)銀行實行限額管理，單筆交易限額不超過5萬元（含），單日交易不超過5萬元（含）。()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析12.非物理網(wǎng)點移動柜面終端業(yè)務(wù)是指黑龍