物業(yè)管理委托合同書(shū)大全

最新物業(yè)管理委托合同書(shū)大全合同編號(hào)：__________一、合同雙方的基本信息1.委托方（甲方）名稱(chēng)：地址：聯(lián)系方式：法定代表人：2.受托方（乙方）名稱(chēng)：地址：聯(lián)系方式：法定代表人：資質(zhì)等級(jí)：二、物業(yè)管理項(xiàng)目基本情況1.項(xiàng)目名稱(chēng)：[具體項(xiàng)目名稱(chēng)]2.項(xiàng)目地點(diǎn)：[詳細(xì)項(xiàng)目地點(diǎn)]3.項(xiàng)目面積：[明確的面積數(shù)值]4.項(xiàng)目類(lèi)型：[如住宅、商業(yè)、辦公等]5.物業(yè)構(gòu)成：[詳細(xì)列出物業(yè)的構(gòu)成部分，如建筑物、配套設(shè)施等]三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.房屋及共用設(shè)施設(shè)備的管理對(duì)房屋建筑進(jìn)行日常巡查，保證外觀完好，無(wú)安全隱患。定期對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。制定并執(zhí)行維修計(jì)劃，及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備的故障。2.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部位的清潔衛(wèi)生，包括樓道、電梯、垃圾桶等。定期進(jìn)行垃圾清運(yùn)，保持環(huán)境整潔。對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪等。3.綠化管理制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，保證植物生長(zhǎng)良好。及時(shí)進(jìn)行病蟲(chóng)害防治，保護(hù)綠化植物的健康。根據(jù)季節(jié)和植物生長(zhǎng)情況，進(jìn)行合理的修剪和整形。4.公共秩序維護(hù)管理安排保安人員進(jìn)行24小時(shí)巡邏，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全秩序。對(duì)進(jìn)出人員和車(chē)輛進(jìn)行登記管理，保證安全。協(xié)助處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。5.客戶(hù)服務(wù)管理設(shè)立客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主的咨詢(xún)和投訴。定期進(jìn)行業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主之間的交流與合作。6.消防管理建立健全消防安全制度，落實(shí)消防安全責(zé)任。定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其完好有效。組織開(kāi)展消防安全培訓(xùn)和演練，提高業(yè)主和員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。7.車(chē)輛管理對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行登記管理，規(guī)范停車(chē)秩序。合理規(guī)劃停車(chē)位，保證車(chē)輛停放有序。對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行日常管理，包括清潔、維護(hù)等。四、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.房屋及共用設(shè)施設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)房屋外觀整潔，無(wú)破損、滲漏等現(xiàn)象。共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，維修及時(shí)，故障率低于[具體數(shù)值]%。2.環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)公共部位干凈整潔，無(wú)垃圾堆積、異味等現(xiàn)象。垃圾清運(yùn)及時(shí)，垃圾桶定期清洗，周?chē)h(huán)境保持清潔。3.綠化管理標(biāo)準(zhǔn)植物生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲(chóng)害、枯萎等現(xiàn)象。綠化修剪整齊，造型美觀，符合整體景觀要求。4.公共秩序維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)保安人員著裝整齊，儀態(tài)端莊，服務(wù)規(guī)范。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序良好，無(wú)重大安全發(fā)生。5.客戶(hù)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)暢通，接聽(tīng)及時(shí)，處理問(wèn)題效率高。業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果達(dá)到[具體數(shù)值]分以上。6.消防管理標(biāo)準(zhǔn)消防設(shè)施設(shè)備完好有效，符合消防法規(guī)要求。消防安全培訓(xùn)和演練定期開(kāi)展，員工和業(yè)主的消防安全意識(shí)較強(qiáng)。7.車(chē)輛管理標(biāo)準(zhǔn)車(chē)輛停放有序，通道暢通，無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)范，設(shè)施設(shè)備完好，環(huán)境衛(wèi)生良好。五、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)住宅物業(yè)：[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]元/平方米·月。商業(yè)物業(yè)：[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]元/平方米·月。辦公物業(yè)：[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]元/平方米·月。2.收費(fèi)方式甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在每月[具體日期]前向乙方支付當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)物價(jià)指數(shù)、服務(wù)成本等因素進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整前，乙方應(yīng)提前[具體提前時(shí)間]通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。六、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。審核乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)方案和年度工作計(jì)劃。依據(jù)本合同的約定，要求乙方提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。義務(wù)按照本合同的約定，按時(shí)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的工作條件。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合乙方的管理工作。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利按照本合同的約定，收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止和處理。依據(jù)本合同的約定，制定物業(yè)管理服務(wù)方案和年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。妥善保管和使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自占用和改變其用途。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，提高員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。七、物業(yè)管理用房1.物業(yè)管理用房的提供甲方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積為[具體面積]平方米。物業(yè)管理用房的位置為[具體位置]。2.物業(yè)管理用房的使用乙方應(yīng)合理使用物業(yè)管理用房，不得擅自改變其用途。物業(yè)管理用房的維修和養(yǎng)護(hù)由乙方負(fù)責(zé)，費(fèi)用從物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中列支。八、合同期限1.合同起始日期：[具體日期]2.合同終止日期：[具體日期]3.合同續(xù)簽條件本合同期滿(mǎn)前，雙方應(yīng)提前[具體提前時(shí)間]協(xié)商續(xù)簽事宜。如雙方在合同期滿(mǎn)前均未提出書(shū)面異議，則本合同自動(dòng)續(xù)簽[具體續(xù)簽期限]。續(xù)簽合同時(shí)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方違反本合同的約定，擅自干涉乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方在限期內(nèi)未整改或整改不合格，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，并要求乙方按照當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的[具體比例]支付違約金。如乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，甲方有權(quán)拒絕支付，并要求乙方退還多收的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照多收費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金。如乙方因管理不善，導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全或重大損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并按照當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的[具體比例]向甲方支付違約金。十、爭(zhēng)議解決方式1.協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁解決如經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解未能達(dá)成協(xié)議的，雙方可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。3.訴訟解決如仲裁委員會(huì)不予受理或仲裁裁決被人民法院依法撤銷(xiāo)的，任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。十一、其他約定事項(xiàng)1.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體保密期限]年。2.通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，可通過(guò)專(zhuān)人送達(dá)、郵寄、傳真或郵件等方式送達(dá)對(duì)方。通知的送達(dá)地址以本合同首部雙方約定的地址為準(zhǔn)，如一方變更地址，應(yīng)提前[具體提前時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方，否則視為未變更。3.合同變更與解除本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。如因不可抗力或行為導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。4.不可抗力本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等。如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。十二、本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等