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2025/2/12營銷創(chuàng)新1第三章生態(tài)營銷2025/2/12營銷創(chuàng)新2第三章生態(tài)營銷第一節(jié)生態(tài)營銷概述第二節(jié)生態(tài)營銷的基本策略第三節(jié)生態(tài)營銷績效評價本章結(jié)構(gòu)提示2025/2/12營銷創(chuàng)新3學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解生態(tài)營銷產(chǎn)生的時代背景;2. 了解生態(tài)營銷的理論基礎(chǔ)和基本特點(diǎn);3. 掌握生態(tài)營銷的基本策略;4. 掌握生態(tài)營銷績效的評價體系構(gòu)建及實(shí)施的步驟。2025/2/12營銷創(chuàng)新4第一節(jié)生態(tài)營銷概述一、生態(tài)營銷產(chǎn)生的時代背景二、生態(tài)營銷的理論基礎(chǔ)三、生態(tài)營銷的特點(diǎn)2025/2/12營銷創(chuàng)新5一、生態(tài)營銷產(chǎn)生的時代背景生態(tài)營銷是社會的進(jìn)步在營銷方面的體現(xiàn),是在可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下的一種市場營銷觀念的新發(fā)展,是企業(yè)應(yīng)對市場競爭的一種策略與手段。產(chǎn)生的背景生態(tài)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展生態(tài)文明的需要生態(tài)消費(fèi)的興起2025/2/12營銷創(chuàng)新6二、生態(tài)營銷的理論基礎(chǔ)生態(tài)營銷的理論基礎(chǔ):基礎(chǔ)營銷學(xué);生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué);可持續(xù)消費(fèi)理論;可持續(xù)發(fā)展理論;生態(tài)倫理學(xué)。

2025/2/12營銷創(chuàng)新7三、生態(tài)營銷所具有的特點(diǎn)生態(tài)營銷所具有的特點(diǎn):

1.綜合性

2.統(tǒng)一性3.艱巨性4.經(jīng)濟(jì)效益性2025/2/12市場營銷8第二節(jié)生態(tài)營銷的基本策略一、生態(tài)營銷產(chǎn)品策略二、生態(tài)營銷價格策略三、生態(tài)營銷渠道策略四、生態(tài)營銷促銷策略2025/2/12營銷創(chuàng)新9一、生態(tài)營銷的產(chǎn)品策略生態(tài)產(chǎn)品策略:從市場營銷角度,通常將產(chǎn)品看作是由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品所構(gòu)成的一個價值整體。整體生態(tài)產(chǎn)品以產(chǎn)品的價值整體為出發(fā)點(diǎn),以滿足消費(fèi)者生生態(tài)需求為目的產(chǎn)品,在企業(yè)中樹立生態(tài)產(chǎn)品整體營銷觀念,要求推行整體生態(tài)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售。2025/2/12市場營銷10一、生態(tài)營銷的產(chǎn)品策略生態(tài)營銷產(chǎn)品策略的制定:生態(tài)產(chǎn)品品牌策略;生態(tài)產(chǎn)品包裝策略;生態(tài)產(chǎn)品商標(biāo)策略;生態(tài)產(chǎn)品生命周期策略。2025/2/12營銷創(chuàng)新11二、生態(tài)營銷的價格策略生態(tài)營銷價格策略:高價格策略低價策略適中策略2025/2/12營銷創(chuàng)新12三、生態(tài)營銷的渠道策略生態(tài)產(chǎn)品分銷渠道的特點(diǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)分類分銷形式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)是否有中介直接分銷上門推銷,直銷中心交易快捷、低廉推廣力度小間接分銷經(jīng)銷商、代理商推廣力度大提高產(chǎn)品成本中間環(huán)節(jié)的多少長渠道二、三級分銷推廣力度大控制性差、成本高短渠道零級、一級分銷低成本、速度快推廣力度有限中間商數(shù)目寬渠道密集型分銷推廣力度大渠道控制力低窄渠道選擇性分銷、獨(dú)家分銷渠道控制力強(qiáng)推廣力度有限渠道模式的數(shù)量單渠道一種渠道模式渠道控制力強(qiáng)推廣力度小多渠道兩種以上渠道模式渠道控制力弱推廣力度小2025/2/12營銷創(chuàng)新13三、生態(tài)營銷的渠道策略生態(tài)營銷渠道策略:渠道成員的選擇;渠道成員的激勵;成員關(guān)系的協(xié)調(diào);渠道方案的評估;分銷渠道的調(diào)整。2025/2/12營銷創(chuàng)新14四、生態(tài)營銷的促銷策略生態(tài)營銷促銷策略:生態(tài)廣告策略;人員推銷策略;營銷推廣策略;生態(tài)公關(guān)策略。2025/2/12營銷創(chuàng)新15第三節(jié)生態(tài)營銷績效評價一、生態(tài)營銷績效評價的背景二、生態(tài)營銷績效評價指標(biāo)體系三、生態(tài)產(chǎn)品績效評價的實(shí)施2025/2/12營銷創(chuàng)新16一、生態(tài)營銷績效評價的背景ISO14000環(huán)保認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生;政府對生態(tài)營銷管理的加強(qiáng);生態(tài)營銷相關(guān)法律、法規(guī)的完善。2025/2/12營銷創(chuàng)新17二、生態(tài)營銷績效評價指標(biāo)體系生態(tài)營銷效益的界定:一方面使企業(yè)內(nèi)部生機(jī)盎然,另一方面有益于社會、有益于生態(tài)環(huán)境,是創(chuàng)造一個雙贏的局面,人與大白然的和諧相處,人與社會的相得益彰。生態(tài)營銷的效益就是指在整個生態(tài)營銷過程中所獲得的全部有形收獲(例如利潤的增加)、無形收獲(例如企業(yè)形象的提高、生態(tài)環(huán)境的改善等)同全部支出(例如環(huán)保產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生態(tài)消費(fèi)觀念的宣傳等)的對比關(guān)系。2025/2/12營銷創(chuàng)新18二、生態(tài)營銷績效評價指標(biāo)體系生態(tài)營銷效益的評價指標(biāo):按主體的不同,生態(tài)營銷的效益可分為:企業(yè)效益、企業(yè)外效益(包括生態(tài)效益和社會效益);按時間長短的不同,生態(tài)營銷的效益可分為:短期效益(直接效益)、長遠(yuǎn)效益(間接效益);按是否能夠用金錢來衡量,生態(tài)營銷的效益可分為:經(jīng)濟(jì)效益、公共效益。2025/2/12營銷創(chuàng)新19二、生態(tài)營銷績效評價指標(biāo)體系生態(tài)營銷效益的評價指標(biāo):企業(yè)效益中既包括可以定量的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,又包括只能定性的企業(yè)競爭力效益。企業(yè)競爭力效益主要包括:企業(yè)市場占有率的擴(kuò)大;企業(yè)知名度、美譽(yù)度的提高;企業(yè)內(nèi)部企業(yè)文化的形成;企業(yè)工作環(huán)境的改善;職工的生態(tài)意識;營銷人員責(zé)任感的加強(qiáng)。2025/2/12營銷創(chuàng)新20二、生態(tài)營銷績效評價指標(biāo)體系生態(tài)營銷的效益評價模型:

企業(yè)效益企企業(yè)外效益

大小大41小322025/2/12營銷創(chuàng)新21二、生態(tài)營銷績效評價指標(biāo)體系生態(tài)營銷的效益評價步驟:企業(yè)效益的評價指標(biāo)量化建立評分表和判別矩陣企業(yè)外效益評價生態(tài)營銷活動分析與調(diào)整對策2025/2/12營銷創(chuàng)新22三、生態(tài)產(chǎn)品績效評價的實(shí)施生態(tài)產(chǎn)品評價指標(biāo)體系的基本原則

目的性原則;

系統(tǒng)全面性原則;

科學(xué)性原則;

動態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合原則;

定量與定性相結(jié)合原則;

簡明性、可比性和可操作性原則;

獨(dú)立性原則;

側(cè)重性原則。2025/2/12營銷創(chuàng)新23三、生態(tài)產(chǎn)品績效評價的實(shí)施生態(tài)產(chǎn)品評價指標(biāo)2025/2/12營銷創(chuàng)新24三、生態(tài)產(chǎn)品績效評價的實(shí)施生態(tài)產(chǎn)品評價模型2025/2/12營銷創(chuàng)新25三、生態(tài)產(chǎn)品績效評價的實(shí)施生態(tài)產(chǎn)品評價方法詳述第一,進(jìn)行目標(biāo)界定,即將評價目標(biāo)和范圍界定在產(chǎn)品生命周期范圍內(nèi)。第二,進(jìn)行清單分析。清單分析是LAC的核心和關(guān)鍵。它通過追蹤產(chǎn)品整個

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