智慧城市管理平臺(tái)合同

智慧城市管理平臺(tái)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）：第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，除非上下文另有要求，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：（1）“智慧城市管理平臺(tái)”指由乙方開(kāi)發(fā)、維護(hù)的，為甲方提供城市綜合管理服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)。（2）“服務(wù)”指甲乙雙方根據(jù)本合同約定，乙方為甲方提供的智慧城市管理平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)。（3）“用戶”指甲方授權(quán)使用智慧城市管理平臺(tái)的個(gè)人或單位。第二章合同目的和范圍2.1本合同的目的是明確甲乙雙方在智慧城市管理平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.2乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供智慧城市管理平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。2.3甲方負(fù)責(zé)智慧城市管理平臺(tái)的日常管理與使用，并按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方負(fù)責(zé)智慧城市管理平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)及運(yùn)營(yíng)，保證平臺(tái)功能的正常運(yùn)行。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)智慧城市管理平臺(tái)進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)，滿足甲方的管理需求。（3）乙方應(yīng)保證智慧城市管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等情況發(fā)生。（4）乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)使用智慧城市管理平臺(tái)進(jìn)行城市綜合管理。（2）甲方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)智慧城市管理平臺(tái)的日常管理與使用，保證平臺(tái)正常運(yùn)行。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付4.1乙方根據(jù)本合同約定提供智慧城市管理平臺(tái)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)__元（大寫(xiě)：___元整）。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定提供相應(yīng)的服務(wù)。4.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為【支付方式】。第五章保密條款5.1乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息予以保密。5.2乙方不得泄露、公開(kāi)或以任何方式披露甲方的保密信息，除非：（1）法律法規(guī)要求乙方披露；（2）甲方書(shū)面同意披露。5.3本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。在保密期限內(nèi)，乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第六章平臺(tái)使用及維護(hù)6.1乙方應(yīng)保證智慧城市管理平臺(tái)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定，系統(tǒng)故障率不超過(guò)【故障率】；（2）平臺(tái)功能完整，滿足甲方提出的各項(xiàng)管理需求；（3）平臺(tái)界面友好，操作簡(jiǎn)便，易于用戶上手。6.2乙方應(yīng)提供以下維護(hù)服務(wù)：（1）定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)；（2）及時(shí)修復(fù)平臺(tái)故障，保證甲方正常使用；（3）對(duì)甲方提出的合理需求，乙方應(yīng)在【響應(yīng)時(shí)間】?jī)?nèi)予以響應(yīng)。6.3乙方應(yīng)提供在線客服，解答甲方在使用智慧城市管理平臺(tái)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第七章數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)7.1乙方應(yīng)采取以下措施保障數(shù)據(jù)安全：（1）建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證數(shù)據(jù)不會(huì)因意外原因丟失；（2）采用加密技術(shù)，保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩裕唬?）對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行安全防護(hù)，防止數(shù)據(jù)被非法訪問(wèn)。7.2乙方應(yīng)采取以下措施保護(hù)用戶隱私：（1）未經(jīng)甲方同意，乙方不得收集、使用或泄露用戶個(gè)人信息；（2）對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)，防止泄露；（3）乙方在處理用戶個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第八章服務(wù)期限及終止8.1本合同的服務(wù)期限為【服務(wù)期限】年，自合同生效之日起計(jì)算。8.2在服務(wù)期限內(nèi)，除非甲乙雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止本合同。8.3在以下情況下，本合同自動(dòng)終止：（1）服務(wù)期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止本合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照本合同的約定提供智慧城市管理平臺(tái)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為【計(jì)算方式】。9.2若甲方未能按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供智慧城市管理平臺(tái)服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。9.3若乙方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為【計(jì)算方式】。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2若甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章平臺(tái)升級(jí)與擴(kuò)展11.1乙方應(yīng)定期對(duì)智慧城市管理平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)甲方不斷變化的需求。11.2平臺(tái)升級(jí)應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）優(yōu)化現(xiàn)有功能，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率；（2）新增甲方所需的功能模塊，提升平臺(tái)綜合管理能力；（3）更新平臺(tái)界面，提高用戶體驗(yàn)。11.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)智慧城市管理平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)展，包括但不限于：（1）增加數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互；（2）開(kāi)發(fā)移動(dòng)端應(yīng)用，方便用戶隨時(shí)隨地訪問(wèn)平臺(tái)；（3）提供定制化服務(wù)，滿足甲方特殊需求。第十二章培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1乙方應(yīng)向甲方提供智慧城市管理平臺(tái)的培訓(xùn)服務(wù)，包括：（1）為新用戶提供平臺(tái)操作培訓(xùn)；（2）為甲方員工提供定期培訓(xùn)，提升其平臺(tái)使用能力；（3）提供在線培訓(xùn)資料，方便用戶自學(xué)。12.2乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）7×24小時(shí)在線客服，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；（2）提供技術(shù)文檔，方便甲方了解平臺(tái)的技術(shù)細(xì)節(jié)；（3）定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)評(píng)估，保證平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行。第十三章侵權(quán)責(zé)任13.1若乙方提供的智慧城市管理平臺(tái)侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：（1）立即停止侵權(quán)行為；（2）消除侵權(quán)后果；（3）賠償甲方因此遭受的損失。13.2若甲方使用智慧城市管理平臺(tái)侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方在此情況下不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助甲方處理侵權(quán)事宜。第十四章合同變更與解除14.1在合同履行期間，若甲乙雙方協(xié)商一致，可以對(duì)合同進(jìn)行變更。14.2在以下情況下，甲乙雙方可以解除本合同：（1）一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書(shū)面催告后仍未改正；（2）一方發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)困難，無(wú)法繼續(xù)履行合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其