全國(guó)2024年4 月自考企業(yè)管理概論真題

全國(guó)2024年4月自考企業(yè)管理概論真題

一、單項(xiàng)選擇題

1.口本某株式會(huì)社同中國(guó)北京某公司以契約的形式在中國(guó)境內(nèi)舉辦的企業(yè)是（B）

A.中外合資企業(yè)B.中外合作企業(yè)

C.外向型企業(yè)D.跨國(guó)公司

2.企業(yè)不同層次的管理人員所從事的管理工作具有普遍性,但層次不同其側(cè)重點(diǎn)亦不同，其中

高層主管側(cè)重于（C）

A.支配、組織和限制B.支配、組織和指揮

C.支配、組織和用人D.支配、組織和激勵(lì)

3.某公司成立后打算組建監(jiān)事會(huì)，下列人員中適合作為監(jiān)事會(huì)候選人的是（D）

A.董事B.經(jīng)理

C.財(cái)務(wù)總監(jiān)D.工程師

4.下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于生產(chǎn)規(guī)模較小、產(chǎn)品品種單一、市場(chǎng)需求比較穩(wěn)定的企業(yè)？（B）

A.直線結(jié)構(gòu)B.直線職能結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)

5.“愛(ài)廠如家”的思想觀念所體現(xiàn)的企業(yè)文化屬于（A）

A.深層企業(yè)文化B.中層企業(yè)文化

C.表層企業(yè)文化D.介于表層和中層之間的企業(yè)文化

6.“江山易改，本性難移”所表述的企業(yè)文化特征是（C）

A.隱形性B.潛移性

C.穩(wěn)定性D.繼承性

7.2024年末某企業(yè)打算對(duì)當(dāng)年各項(xiàng)相關(guān)工作指標(biāo)均完成較好且利潤(rùn)指標(biāo)業(yè)已完成的職工賜予嘉獎(jiǎng)，為此，該企業(yè)應(yīng)當(dāng)

選擇哪一種嘉獎(jiǎng)措施？（B）

A.綜合獎(jiǎng)B.單項(xiàng)獎(jiǎng)

C.超額獎(jiǎng)D.特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

8.美國(guó)管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有八類目標(biāo)。其中最重要的目標(biāo)是（A）

A.市場(chǎng)推銷目標(biāo)和創(chuàng)新目標(biāo)BfJ新目標(biāo)和人力資源目標(biāo)

C.市場(chǎng)推銷目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任目標(biāo)D.創(chuàng)新目標(biāo)和資金目標(biāo)

9.某電冰箱生產(chǎn)企業(yè)對(duì)A城市的100戶居民進(jìn)行市場(chǎng)需求調(diào)查，其中2024年打算更換電冰箱的用戶30家，A市居民

有30萬(wàn)戶，則A市今年電冰箱的市場(chǎng)需求量約為（A）

A.9萬(wàn)（臺(tái)）B.8萬(wàn)（臺(tái)）

C.10萬(wàn)（臺(tái)）D.7萬(wàn)（臺(tái)）

10.某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠(yuǎn)期需求量很大且競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又少。假如你是該企業(yè)的總經(jīng)理，此時(shí)應(yīng)選擇

（B）

A.多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B.發(fā)展型戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略D.緊縮型戰(zhàn)略

11.華強(qiáng)精密儀器廠有一支力氣雄厚的科技隊(duì)伍.在這支科技隊(duì)伍中，科研人員占35%,工程技術(shù)人員占50%,科技管

理與經(jīng)濟(jì)管理人員占15%,上述數(shù)據(jù)所反映的是企業(yè)科技隊(duì)伍的（B）

A.學(xué)科結(jié)構(gòu)B.職能結(jié)構(gòu)

C.能級(jí)結(jié)構(gòu)D.年齡結(jié)構(gòu)

12.某企業(yè)管理人員在制定勞動(dòng)定額時(shí)，首先對(duì)該企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)組織條件進(jìn)行了分析，然后在挖掘生產(chǎn)潛力及操作合

理化基礎(chǔ)上，接受實(shí)地觀測(cè)和分析探討的方法確定定額。此方法稱為（D）

A.閱歷估工法B.統(tǒng)計(jì)分析法

C.類推比較法D.工時(shí)測(cè)定法

13.接受大規(guī)模流水生產(chǎn)組織形式的家電企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)支配時(shí)應(yīng)實(shí)行（B）

A.線性規(guī)劃法B.反工藝依次法

C.網(wǎng)絡(luò)支配技術(shù)D.優(yōu)先排序法

14.管理循環(huán)是一個(gè)科學(xué)的管理工作程序，它可詳細(xì)化為八個(gè)工作步驟。其中，分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題各種緣由的工作步驟

屬于（A）

A.支配階段的詳細(xì)化B.執(zhí)行階段的詳細(xì)化

C.檢查階段的詳細(xì)化D.處理階段的詳細(xì)化

15.企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中要實(shí)現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會(huì)的多贏，必需樹立（A）

A.社會(huì)營(yíng)銷理念B.市場(chǎng)營(yíng)銷理念

C.生產(chǎn)觀念D.產(chǎn)品觀念

16.某企業(yè)是家電行業(yè)的后起之秀，其生產(chǎn)的電坂鍋質(zhì)量高、造型美、價(jià)格合理，但由于全靠企業(yè)自銷沒(méi)有取得很好的

經(jīng)濟(jì)效益。針對(duì)上述狀況，企業(yè)在制定營(yíng)銷組合戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)著重探討制定（C）

A.產(chǎn)品開道戰(zhàn)略B.價(jià)格引路戰(zhàn)略

C.渠道開通戰(zhàn)略D.促銷開路戰(zhàn)略

17.某企業(yè)由于近期資金驚慌，從供貨單位賒購(gòu)了一批商品，這種籌資屬于（D）

A.租賃融資B.債權(quán)融資

C.股權(quán)融資D.商業(yè)信用

18.某企業(yè)2024年購(gòu)置了500萬(wàn)元的固定資產(chǎn)，安排給投資者的利潤(rùn)20萬(wàn)元，則（B）

A.這兩筆支出都應(yīng)計(jì)入成本和費(fèi)用

B.這兩筆支出都不應(yīng)計(jì)入成本和費(fèi)用

C.前一筆支出應(yīng)計(jì)入成本和費(fèi)用，后一筆支出不應(yīng)計(jì)入

D.前一筆支出不應(yīng)計(jì)入成本和費(fèi)用，后一筆支H應(yīng)計(jì)入

19.在企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作中，我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)分為（A）

A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)

B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)

C.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四級(jí)

D.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)四級(jí)

20.在企業(yè)一系列規(guī)章制度中，廠長(zhǎng)（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制屬于（A）

A.基本制度B.工作制度

C.責(zé)任制度D.人事制度

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

21.企業(yè)管理者在設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，必需考慮的因素有（ABCD）

A.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B.技術(shù)特點(diǎn)

C.企業(yè)規(guī)模D.外部環(huán)境

E.直線職能

22.對(duì)企業(yè)在職員工的培訓(xùn)應(yīng)包括（AC）

A.實(shí)力培訓(xùn)B.崗前學(xué)問(wèn)培訓(xùn)

C.專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)D.學(xué)歷層次培訓(xùn)

E.企業(yè)歷史培訓(xùn)

23.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論包括（ABCD）

A.戰(zhàn)略同盟理論B.企業(yè)核心實(shí)力理論

C.戰(zhàn)略再造理論D.學(xué)問(wèn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論

E.資源再配置理論

24.企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素有（ABDE）

A.國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策B.市場(chǎng)需求

C.民主決策的程序性D.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

E.企業(yè)實(shí)力

25.企業(yè)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的詳細(xì)表現(xiàn)方式有（ABC）

A.工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化B.工作成果（產(chǎn)生）標(biāo)準(zhǔn)化

C.工作技能標(biāo)準(zhǔn)化D.運(yùn)用工具標(biāo)準(zhǔn)化

E.人員配置標(biāo)準(zhǔn)化

三、名詞說(shuō)明題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）

26.組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化

組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化，是指管理向全方位的信息化溝通的發(fā)展。

27.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是指企業(yè)為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)上處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，爭(zhēng)取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有較大的市場(chǎng)份額和更好的

經(jīng)濟(jì)效益，所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

28品.牌

品牌，即商品的牌子，商品的名字，是賣者的產(chǎn)品的某一名詞、符號(hào)、設(shè)計(jì)或它們的組合。

四、計(jì)算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）

29.某企業(yè)在確定2024年技改方案時(shí)，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請(qǐng)接受綜合評(píng)價(jià)法并結(jié)合專家組的評(píng)分作出

決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對(duì)方案選擇進(jìn)行排序。

A方案B方案C方案D方案30.2024年某混凝土預(yù)

評(píng)價(jià)因素評(píng)價(jià)因素權(quán)重

評(píng)價(jià)得分評(píng)價(jià)得分評(píng)價(jià)得分評(píng)價(jià)得分制件企業(yè)A產(chǎn)品產(chǎn)量為

先進(jìn)性0.25252015104000件，單位產(chǎn)品實(shí)際

適用性0.2515202510成本為500元。各成本項(xiàng)

勝利的可能性0.1510151015目中材料費(fèi)占75%,工人

經(jīng)濟(jì)效益0.2015201520工資占12%,制造費(fèi)用占

開發(fā)周期0.151520102013%。該企業(yè)2024年支

合計(jì)1.00—配A產(chǎn)品產(chǎn)量增長(zhǎng)5%,

假定單位產(chǎn)品成本和各

成本項(xiàng)目占總成本比例均不發(fā)生改變，試計(jì)算2024年該企業(yè)的支配產(chǎn)量和總成本，以及成本項(xiàng)目中的分項(xiàng)成本。

答：依據(jù)綜合評(píng)價(jià)法，可以分別計(jì)算A、B、C、D四個(gè)技改方案的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，

即A方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

=0.25X25-0.25X15+0.15X10+0.20X15+0.15X15

=16.75

B方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

=0.25X20-0.25X20+0.15X15+0.20X20+0.15X20

=19.25

C方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

=0.25X15-0.25X25+0.15X10+0.20X15+0.15X10

=16.00

D方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

=0.25X10-0.25X10+0.15X15+0.20X20+0.15X20

=14.25

從上述計(jì)算結(jié)果可以看出，2024年技改方案應(yīng)選擇B方案。依據(jù)得分的多少，方

案選擇的優(yōu)先依次為B,A,C,D

22024年該企業(yè)的支配產(chǎn)量=4000X（100%+5%）=4200（件）

支配產(chǎn)量的總成本=4200X500=2100000（元）

其中，材料費(fèi)=21OOOOOX75%=1575000（元）

工人工資=2IOOOOOX12%=2520001元）

制造費(fèi)用=2100000X13%=273000（元）

五、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）

31.按企業(yè)外部社會(huì)聯(lián)系方式，可以將企業(yè)劃分為哪幾種組織形式？

（1）聯(lián)合公司。

（2）企業(yè)聯(lián)合體。

（3）戰(zhàn)略聯(lián)盟。

（4）虛擬企業(yè)。

32.依據(jù)我國(guó)《公司法》的規(guī)定，監(jiān)事會(huì)的職權(quán)應(yīng)包括哪幾個(gè)方面？

（1）檢查公司財(cái)務(wù)。

（2）對(duì)董事、經(jīng)理等管理人員在執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)有無(wú)違反法律、法規(guī)或者公司

章程的行為進(jìn)行監(jiān)督。

（3）當(dāng)茶事和經(jīng)理的行為損害公司利益時(shí)，有權(quán)要求他們予以訂正。

（4）提議召開臨時(shí)股東大會(huì)。

（5）公司章程規(guī)定的其他職權(quán)

33.簡(jiǎn)述產(chǎn)品質(zhì)量的特性。

（1）產(chǎn)品的性能。

（2）產(chǎn)品的壽命。

（3）產(chǎn)品的平安性。

（4）產(chǎn)品的牢靠性。

（5）產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性。

六、論述題（本大題13分）

34.論述價(jià)值工程的特點(diǎn)與??般工作程序。

六論述題

（1）價(jià)值工程的概念：

價(jià)值工程是通過(guò)各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對(duì)所探討對(duì)象的功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析，

不斷創(chuàng)新，旨在提高所探討對(duì)象價(jià)值的思想方法和管理技術(shù)。

（2）價(jià)值工程的主要特點(diǎn)：

①以運(yùn)用者的功能需求為動(dòng)身點(diǎn)。

②對(duì)功能進(jìn)行分析。

③系統(tǒng)探討功能與成本之間的關(guān)系。

④努力方向是提高價(jià)值，即提高功能對(duì)成本的價(jià)值。

⑤須要由多方協(xié)作，有組織、有支配、按程序地進(jìn)行。

（3）價(jià)值工程的一般工作程序：

①打算階段。包括對(duì)象選擇、組成價(jià)值工程小組、制定工作支配。

②分析階段。包括收集整理信息資料、功能系統(tǒng)分析、功能評(píng)價(jià)。

③創(chuàng)新階段。包括方案創(chuàng)新、方案評(píng)價(jià)和提案編寫。

④實(shí)施階段。包括審批、實(shí)施與檢查和成果鑒定。

以上各項(xiàng)程序中，產(chǎn)品的功能分析是價(jià)值工程的核心，是開展價(jià)值工程活動(dòng)能否

取得成效的關(guān)鍵階段。

七、案例分析題（本大題15分）

35.案例背景：

精益機(jī)械加工廠成立于20世紀(jì)60年頭初。從建廠起先百.到20世紀(jì)80年頭中期,該廠始終實(shí)行等級(jí)工資制度。

詳細(xì)說(shuō)來(lái)，就是對(duì)管理人員和工程技術(shù)人員實(shí)行職務(wù)等級(jí)工資制度，而對(duì)工人則實(shí)行工人等級(jí)工資制度。在長(zhǎng)期實(shí)踐

中人們發(fā)覺(jué)，等級(jí)工資制度不利于實(shí)行按勞安排原則，從而導(dǎo)致平均主義“大鍋飯”，嚴(yán)峻制約了企業(yè)的發(fā)展。

改革開放后，精益機(jī)械加工廠起先推動(dòng)工資制度改革，探究出有效實(shí)施工資制度改革的新出路——實(shí)行結(jié)構(gòu)工資

制度。

問(wèn)題分析：

（1）該企業(yè)為什么實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制度？

（2）（1）該企業(yè)所以實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制度，主要是因?yàn)榈燃?jí)工資制度存在很多缺點(diǎn)，而結(jié)構(gòu)工資制具有以下優(yōu)

點(diǎn)：

（3）①有利于引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，擇優(yōu)上崗，促進(jìn)職工素養(yǎng)提高；

（4）②工資同技術(shù)職稱、資格脫鉤，只與職務(wù)掛鉤，有利于貫徹同工同酬原則，有利于提拔具有真才實(shí)學(xué)的人

才，高薪聘用他們；

（5）③工資同企業(yè)的總體效益以及員工個(gè)人的工作績(jī)效掛鉤，既可增加員工的“企業(yè)意識(shí)”，又可貫徹多勞多

得原則，調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性；

（6）④有利于拉開差距，打破平均主義；

（7）⑤可以簡(jiǎn)化工資的計(jì)算與支付方法。

（2）談?wù)勗摲N工資制度各組成部分在調(diào)動(dòng)企業(yè)員工主動(dòng)性、主動(dòng)性和創(chuàng)建性方面所起的作用。

（2）結(jié)構(gòu)工資由基礎(chǔ)工資、職務(wù)（崗位）工資、年功工資和嘉獎(jiǎng)工資四部分構(gòu)成。

①基礎(chǔ)工資，也稱基木工資。它是保障勞動(dòng)者甚木生活須要，維持勞動(dòng)力再生產(chǎn)的工資。

②職務(wù)（崗位）工資，是按不同職務(wù)（崗位）的勞動(dòng)技能、責(zé)任大小、勞動(dòng)條件等因素而確定的工資單元。是結(jié)構(gòu)工

資的主體部分。它可以體現(xiàn)勞動(dòng)差別，有利于貫徹按勞安排原則和提高員工隊(duì)伍素養(yǎng)。

③年功工資，又稱工齡工資，是依據(jù)員工工作年限計(jì)算的工資部分。它既可以起到勞動(dòng)力消耗的補(bǔ)償作用，還可以起

到激勵(lì)員工酷愛(ài)企業(yè)和本職工作的激勵(lì)作用。

④嘉獎(jiǎng)工資，又稱浮動(dòng)工資，是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞和個(gè)人勞動(dòng)成果多少而確定的工資單元。它可以反映員工勞

動(dòng)貢獻(xiàn)的差別，起到激勵(lì)作用。

全國(guó)2024年7月自考企業(yè)管理概論試題

課程代碼：00144

一、單項(xiàng)選擇題

1.某公司是以共同出資并通過(guò)簽訂協(xié)議的形式組成的，一年以后，由于經(jīng)營(yíng)不善，企業(yè)倒閉且資不抵債，此時(shí)出

資人應(yīng)負(fù)的責(zé)任是（D）

A.有限責(zé)任B.有限連帶責(zé)任

C.僅限于總經(jīng)理無(wú)限連帶責(zé)任D.出資人無(wú)限連帶責(zé)任

2.系統(tǒng)論的觀點(diǎn)認(rèn)為，人造系統(tǒng)具有很多特征?！叭齻€(gè)和尚沒(méi)水喝”從反面詮釋了下列哪種系統(tǒng)特征?（A）

A.整體性B.相關(guān)性

C.目的性D.環(huán)境適應(yīng)性

3.企業(yè)管理具有二重性。其中，社會(huì)屬性（C）

A.是由共同勞動(dòng)的社會(huì)化性質(zhì)產(chǎn)生的

B.是由共同勞動(dòng)所實(shí)行的社會(huì)結(jié)合方式的性質(zhì)確定的

C.是一切社會(huì)化大生產(chǎn)所共有的

D.執(zhí)行著合理組織生產(chǎn)的一般職能

4.某職業(yè)經(jīng)理人因原公司的酬勞機(jī)制沒(méi)能客觀、公允地反映其經(jīng)營(yíng)企業(yè)的水平而辭職，該經(jīng)

理人期望的酬勞機(jī)制是（C）

A.結(jié)構(gòu)工資制B.年功序列工資制

C.專家高薪制D.年薪制

5.某企業(yè)人力資源部經(jīng)理工作中常常越過(guò)勞資科長(zhǎng)向一般員工布置工作，該經(jīng)理的做法與下

列哪條組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則是相悖的?（B）

A.專業(yè)分工與協(xié)作原則B.指揮統(tǒng)一原則

C.有效管理幅度原則D.責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則

6.從企業(yè)文化層次看，某企業(yè)制定的“高層管理者定期專訪重點(diǎn)客戶制度”屬于一種（B）

A.深層企業(yè)文化B.中層企業(yè)文化

C.表層企業(yè)文化D.企業(yè)風(fēng)氣

7.人力資源的特征有多種，其中最重要的是（A）

A.能動(dòng)性B.可激勵(lì)性

C.時(shí)效性D.再生性

8.評(píng)價(jià)和選擇經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的基本的依據(jù)是（A）

A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.戰(zhàn)略重點(diǎn)

C.戰(zhàn)略方針D.戰(zhàn)略對(duì)策

9.從對(duì)某企業(yè)需求增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率分析來(lái)看，該企業(yè)的A產(chǎn)品處于“野貓”區(qū)，這說(shuō)明（A）

A.需求增長(zhǎng)率高，相對(duì)市場(chǎng)占有率低B.需求增長(zhǎng)率高，相對(duì)市場(chǎng)占有率高

C.需求增長(zhǎng)率低，相對(duì)市場(chǎng)占有率低D.需求增長(zhǎng)率低，相對(duì)市場(chǎng)占有率高

10.企業(yè)高層管理是企業(yè)管理體系中最重要的組成部分，處于統(tǒng)帥地位。它的核心內(nèi)容是

（A）

A.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析

C.政治環(huán)境分析D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

11.在價(jià)值工程中，價(jià)值（B）

A.隨功能的增加而增加，同時(shí)隨成本的增加而增加

B.隨功能的增加而增加，同時(shí)隨成本的削減而增加

C.隨功能的增加而削減，同時(shí)隨成本的增加而增加

D.隨功能的削減而增加，同時(shí)隨成本的削減而削減

12.某機(jī)械加工廠將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程劃分為生產(chǎn)前的打算、基本生產(chǎn)、協(xié)助生產(chǎn)和生產(chǎn)服務(wù)四

個(gè)過(guò)程。其中，核心是（B）

A.打算過(guò)程B.基本生產(chǎn)過(guò)程

C.協(xié)助生產(chǎn)過(guò)程D.生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程

13.順馳汽車制造廠為了將庫(kù)存原材料限制在合理范圍內(nèi)，每次物資出庫(kù)時(shí)都要盤點(diǎn)剩余物資。假如庫(kù)存量等于或

者低于事先規(guī)定的訂購(gòu)點(diǎn)，就按規(guī)定的訂購(gòu)批量發(fā)出訂購(gòu)指令。這種庫(kù)存限制方法屬于（B）

A.永續(xù)盤點(diǎn)法B.定期庫(kù)存限制法

C.庫(kù)存重點(diǎn)限制法D.間斷庫(kù)存盤點(diǎn)法

14.家樂(lè)牌洗衣機(jī)的產(chǎn)品說(shuō)明書上標(biāo)明，該產(chǎn)品在正常運(yùn)用狀況下，平均無(wú)故障工作的時(shí)間

至少在500小時(shí)以上。該項(xiàng)說(shuō)明反映的是產(chǎn)品質(zhì)量的C）

A.性能B.壽命

C.牢靠性D.平安性

15.利康空氣凈化器廠最近開發(fā)出一種新產(chǎn)品。估計(jì)在3?5年內(nèi)，該產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)不易被

同行業(yè)其他廠家駕馭和仿照。該企業(yè)在制定新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的空間策略時(shí)，可接受（C）

A.齊頭并進(jìn)策略B.先遠(yuǎn)后近策略

C.先近后遠(yuǎn)策略D.提早進(jìn)入市場(chǎng)策略

16.“全聚德烤鴨”是北京一家聞名老字號(hào)餐飲企業(yè)。該企業(yè)長(zhǎng)期以此為品牌開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，取得了較好的效益。

該企業(yè)實(shí)施的品牌戰(zhàn)略屬于（D）

A.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略B.名牌商號(hào)戰(zhàn)略

C.商標(biāo)和商號(hào)共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略D.商標(biāo)、商號(hào)統(tǒng)一名牌戰(zhàn)略

17.在企業(yè)內(nèi)源型籌資渠道中，最基本的籌資渠道是（A）

A.留存利潤(rùn)B.應(yīng)付稅利

C.折舊打算基金D.內(nèi)部集資

18.下列哪種財(cái)務(wù)指標(biāo)能反映企業(yè)流淌資產(chǎn)中可以到期用于償還現(xiàn)金的實(shí)力?（D）

A.資產(chǎn)負(fù)債率B.負(fù)債比率

C.流淌比率D.速動(dòng)比率

19.依據(jù)OECD的定義，在四大類學(xué)問(wèn)中，屬于顯性學(xué)問(wèn)的是（D）

A.技能學(xué)問(wèn)和人力學(xué)問(wèn)B.原理學(xué)問(wèn)和技能學(xué)問(wèn)

C.人力學(xué)問(wèn)和事實(shí)學(xué)問(wèn)D.事實(shí)學(xué)問(wèn)和原理學(xué)問(wèn)

20.企業(yè)流程管理的最終目標(biāo)是（C）

A.生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品B.取得最大經(jīng)濟(jì)效益

C.滿足顧客的須要D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

二、多項(xiàng)選擇題

21.企業(yè)管理的一般方法包括（ABDE）

A.行政方法B.經(jīng)濟(jì)方法

C.學(xué)習(xí)方法D.法律方法

E.教化方法

22.企業(yè)結(jié)構(gòu)工資制構(gòu)成因素包括（ABCE）

A.基礎(chǔ)工費(fèi)B.職務(wù)（鹵位）工資

C.年功工資D.津貼

E.嘉獎(jiǎng)工資

23企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的一般內(nèi)容包括（ACDE）

A.政治環(huán)境分析B.職工素養(yǎng)分析

C.社會(huì)文化技術(shù)環(huán)境分析D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

E.資源環(huán)境分析

24.質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動(dòng)應(yīng)包括（ABDE）

A.設(shè)計(jì)過(guò)程B.制造過(guò)程C.營(yíng)銷過(guò)程D.運(yùn)用過(guò)程E.協(xié)助生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程

25.企業(yè)的期間費(fèi)用應(yīng)包括（DE）

A.原材料費(fèi)B.干脆工資C.排污費(fèi)D.稅金E.銷售費(fèi)用

三、名詞說(shuō)明題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）

26.戰(zhàn)略聯(lián)盟17

27.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略148

28.市場(chǎng)營(yíng)銷組合

四、計(jì)算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）

29.某機(jī)械裝備企業(yè)2024年的綜合生產(chǎn)支配支配第3季度A系列產(chǎn)品生產(chǎn)20000臺(tái)。A系列產(chǎn)品有Al、A2、A3

三種產(chǎn)品。現(xiàn)已支配了A系列產(chǎn)品2024年第3季度的部分主生產(chǎn)支配（如下表），請(qǐng)完成全部主生產(chǎn)支配的支配（即

求出下表中每個(gè)X的值）。

2024年第3季度A系列產(chǎn)品主生產(chǎn)支配

7月8月9月

周次

123456789101112

A1—800—800—1000—1000—850—X4

A2600600600600750750750X3750750750750

A31000—X2—1500—1500—750—750—

月產(chǎn)60008000XI

量

30.某餐飲企業(yè)2024年末的總資產(chǎn)達(dá)100萬(wàn)元人民幣，自有資本40萬(wàn)元，負(fù)債60萬(wàn)元，其中流淌負(fù)債為20萬(wàn)元。

在總資產(chǎn)中，固定資產(chǎn)占60%,流淌資產(chǎn)占40%。流淌資產(chǎn)中現(xiàn)金等速動(dòng)資產(chǎn)為22萬(wàn)元。試計(jì)算資產(chǎn)負(fù)債率、

負(fù)債比率、固定比率、流淌比率和速動(dòng)比率，并依據(jù)計(jì)算結(jié)果對(duì)該企業(yè)2024年底的債務(wù)壓力、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及短期

償債實(shí)力作出推斷。

29>X1=6000-800-800-600-600-600-600-1000=1000臺(tái)

X2=8000-l000-1000-750-750-750-1500-1500=1500臺(tái)

X3=20000-6000-8000-850-750-750-750-750-750-750=1500臺(tái)

30、資產(chǎn)負(fù)債率二（60/100）*100%=60%

負(fù)債比率=（60/40）*100%=150%

固定比率=（100*60%/40）*100%=150%

流淌比率=（100*40%/20）*100%=200%

速動(dòng)比率=（22/20）*100%=110%

資產(chǎn)負(fù)債率為6U%,說(shuō)明舉例比例偏高，負(fù)債水平偏高，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)偏大；

負(fù)債比率大于100%,說(shuō)明企業(yè)將面臨較大的債務(wù)壓力和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

固定比率大于100%,說(shuō)明固定資產(chǎn)所占用的資金超過(guò)了企業(yè)自有醬，企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)很脆弱，償

債壓力大，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大。

流淌比率為200%,說(shuō)明企業(yè)具備到期償還短期債務(wù)的實(shí)力。

速動(dòng)比率大于1,說(shuō)明企業(yè)具有按期償還短期負(fù)債的實(shí)力

五、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

31.簡(jiǎn)述企業(yè)文化的主要特征。98

32.簡(jiǎn)述企業(yè)在建立和運(yùn)行質(zhì)量體系時(shí)應(yīng)抓好的主要環(huán)節(jié)。286

33.簡(jiǎn)述企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)應(yīng)處理好的幾種關(guān)系。310

六、論述題(本題13分)

34.試述德魯克有關(guān)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論。153

七、案例分析題(本題15分)

35.案例背景：

A家用電器生產(chǎn)企業(yè)始建于20世紀(jì)80年頭初，長(zhǎng)期以來(lái)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種和售后服務(wù)等方面始終領(lǐng)先于同

類企業(yè)，在我國(guó)家電業(yè)處于龍頭地位。20世紀(jì)90年頭以來(lái)我國(guó)家電業(yè)蓬勃發(fā)展，一些后起之秀紛紛崛起，在產(chǎn)

品質(zhì)量、品種、服務(wù)等方面已不遜于A企業(yè)，A企業(yè)的市場(chǎng)份額在不斷下滑，龍頭地位起先動(dòng)搖，企業(yè)面臨前所

未有的被動(dòng)局面。A企業(yè)總經(jīng)理感到巨大的壓力，為走出逆境，重新崛起，總經(jīng)理多次召開會(huì)議探討對(duì)策，仍

找不到解決問(wèn)題的滿足方案。

假如你是該企業(yè)的管理顧問(wèn)，請(qǐng)為該企業(yè)把脈：

(1)企業(yè)應(yīng)實(shí)行什么樣的營(yíng)銷方案？

(2)實(shí)行該營(yíng)銷方案的理由？

一、案例分析

(1)企業(yè)應(yīng)實(shí)行什么樣的營(yíng)銷方案？

(2)實(shí)行該營(yíng)銷方案的理由？

答案：1、企業(yè)可以實(shí)行多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案，見191頁(yè)，企業(yè)現(xiàn)在處于成熟期，產(chǎn)品，質(zhì)量，品種都

處于穩(wěn)定的階段，面對(duì)新產(chǎn)品的出現(xiàn)及競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)可憑借以前的優(yōu)勢(shì)地位，開發(fā)新產(chǎn)品，開發(fā)新市場(chǎng)，

以擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額。

2、接受何種戰(zhàn)略決策，確定性因素很多，不過(guò)最重要是了解自己的狀況及市場(chǎng)環(huán)境，才能對(duì)癥下藥

全國(guó)2024年4月自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題

1.某省三家國(guó)有鋼鐵公司以等額股份重組，成立北方鋼鐵集團(tuán)公司。該公司應(yīng)接受的組織形式是(c)

A.有限貨任公司B.無(wú)限責(zé)任公司

C.股份有限公司D.股份無(wú)限公司

2.在企業(yè)管理的各項(xiàng)職能中，被稱為首要職能的是（A）

A.支配B.組織

C.指揮D.限制

3.某企業(yè)高層管理者常常以強(qiáng)制的方式下達(dá)指令。該管理者接受的管理方法是（A）

A.行政方法B.經(jīng)濟(jì)方法

C.法律方法D.教化方法

4.企業(yè)借助資產(chǎn)評(píng)估中心對(duì)經(jīng)理人形成的約束是（C）

A.法律約束B.市場(chǎng)機(jī)制約束

C.社會(huì)約束D.組織機(jī)構(gòu)約束

5.在法人治理結(jié)構(gòu)中，股東大會(huì)與董事會(huì)之間的關(guān)系是（B）

A.隸屬關(guān)系B.信任與托管關(guān)系

C.同等關(guān)系D.對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系

6.某大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)擬對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，你認(rèn)為最適合該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是B

（）

A.事業(yè)部制B.模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)

C.矩陣結(jié)構(gòu)D.多維立體結(jié)構(gòu)

7.人力資源管理的基礎(chǔ)性工作是（D）

A.人力資源規(guī)劃B.聘請(qǐng)

C.考核D.職務(wù)分析

8.管理人員往往被提拔到他們不能勝任的崗位上，這一現(xiàn)象在管理學(xué)中被稱為（B）

A.波特定律B,彼得原理

C.默菲定律D.麥克萊蘭定律

9.企業(yè)管理的內(nèi)容很多，其中最核心的部分是（A）

A.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理B.財(cái)務(wù)管理

C.人力資源管理D.全面質(zhì)量管理

10.下列哪種分析屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力分析的范疇？（D）

A.領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)分析B.企業(yè)技術(shù)素養(yǎng)分析

C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析D.企業(yè)技術(shù)開發(fā)實(shí)力分析

11.我國(guó)家電企業(yè)在目前產(chǎn)品質(zhì)量、品種基本趨同，價(jià)格也彼此接近的狀況下，應(yīng)選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（B）

A.成本事先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略

C.集中化戰(zhàn)略D.防衛(wèi)型戰(zhàn)略

12.某高新技術(shù)企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)，但在人員的年齡、學(xué)歷和專業(yè)等方面存在問(wèn)題，該企業(yè)據(jù)此擬調(diào)整人力資源戰(zhàn)略。假

如你是人力資源部主任，將向上級(jí)舉薦下列哪種戰(zhàn)略？

（D）

A.引進(jìn)人才戰(zhàn)略B.借用人才戰(zhàn)略

C.聘請(qǐng)人才戰(zhàn)略D.人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略

13.具有開發(fā)難度小、耗費(fèi)資金少、時(shí)間短、見效快的技術(shù)開發(fā)途徑是（C)

A,引進(jìn)型B.獨(dú)創(chuàng)型

C.綜合與延長(zhǎng)型D.總結(jié)提高型

14.在價(jià)值工程中，功能的二重性是指（B）

A.自然屬性和社會(huì)屬性B.客觀物質(zhì)性和主觀精神性

C.科學(xué)性和藝術(shù)性D.主觀性和藝術(shù)性

15.單件小批量生產(chǎn)企業(yè)制定勞動(dòng)定額時(shí)應(yīng)接受（A）

A.閱歷估工法B.統(tǒng)計(jì)分析法

C.類推比較法D.工時(shí)測(cè)定法

16.對(duì)于單價(jià)較低，需用量比較穩(wěn)定，缺貨損失較大的庫(kù)存物資管理，應(yīng)當(dāng)接受（A）

A.定量庫(kù)存限制法B.定期庫(kù)存限制法

C.周期檢查限制法D.ABC分析法

17.某企業(yè)經(jīng)“中國(guó)質(zhì)協(xié)質(zhì)量認(rèn)證中心”評(píng)定，于2024年10月通過(guò)了《質(zhì)量體系一一生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》

認(rèn)證。該質(zhì)量體系是（C）

A.IS09000B.IS09001C.IS09002D.IS09003

18.某企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客雙贏的基礎(chǔ)上，主動(dòng)響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，節(jié)能減排、治理“三廢”，受到社會(huì)各界的好評(píng)。

該企業(yè)奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷理念是（D）

A.循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念B.服務(wù)營(yíng)銷理念

C.市場(chǎng)營(yíng)銷理念D.社會(huì)營(yíng)銷理念

19.市場(chǎng)營(yíng)銷組合由四個(gè)基本要素構(gòu)成，其中的關(guān)鍵要素是（A）

A.產(chǎn)品B.價(jià)格

C.渠道D.促銷

20.衡量企業(yè)全部資產(chǎn)運(yùn)用效率的指標(biāo)是（C）

A.流淌資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

C.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

21.企業(yè)管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出哪些趨勢(shì)？（ABDE）

A.人本化B.整體化

C.虛擬化D.戰(zhàn)略化

E.網(wǎng)絡(luò)化

22.企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括（ABD）

A,從屬性B.單一性或?qū)I(yè)性

C.地區(qū)性D.針對(duì)性

E.國(guó)際性

23.產(chǎn)品功能分析是價(jià)值工程的核心，它包括以下哪些步驟？（ABCE）

A.功能定義B.功能整理

C.功能成本分析D.功能設(shè)計(jì)

E.功能評(píng)價(jià)

24.質(zhì)量管理體系的組成部分包括（BCDE）

A.社會(huì)B.過(guò)程

C.組織機(jī)構(gòu)D.工作程序

E.資源和人員

25.現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的規(guī)章制度劃分為（ABC）

A.基本制度B.工作制度

C.責(zé)任制度D.學(xué)習(xí)制度

E.保密制度

三、名詞說(shuō)明題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）

26.董事會(huì)：1董事會(huì)是公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)，它是由股東在股東大會(huì)上選舉產(chǎn)生的，由董事組成的一個(gè)集體領(lǐng)導(dǎo)班子。

27.品牌戰(zhàn)略:2指由產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

28.標(biāo)準(zhǔn)化:3指制定標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。

四、計(jì)算題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）

29.某公司2024年支配對(duì)一套設(shè)備進(jìn)行更新。甲、乙、丙三個(gè)廠家可以供應(yīng)性能接近，價(jià)格相當(dāng)?shù)脑摲N設(shè)備。公司在選

購(gòu)設(shè)備時(shí)，須要從生產(chǎn)性（實(shí)力）、平安性、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)保性四個(gè)方面對(duì)設(shè)備進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。公司將各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素的

權(quán)重分別設(shè)定為0.4,0.3,020.1,并請(qǐng)9位業(yè)內(nèi)專家對(duì)甲、乙、丙廠商的設(shè)備從上述四方面進(jìn)行評(píng)分，各項(xiàng)評(píng)分的平均

值如下表。

評(píng)價(jià)因素評(píng)分

甲乙丙

生產(chǎn)性906070

平安性609070

經(jīng)濟(jì)性406090

環(huán)保性304050

試依據(jù)綜合評(píng)分法確定設(shè)備選購(gòu)方案。

30.某新能源建設(shè)項(xiàng)目的投資總額為4000萬(wàn)元，建成后年折舊率為5%,預(yù)料年平均盈利800萬(wàn)元。計(jì)算下列指標(biāo)：

（1）投資盈利率。

（2）投資回收率。

（3）投資回收期。

31.某IT公司生產(chǎn)和銷售服務(wù)器。2024年公司支配生產(chǎn)2800臺(tái)，預(yù)料銷售為2750臺(tái)，售價(jià)為6萬(wàn)元/臺(tái)，銷售稅率為

5%。2024年期間費(fèi)用約為2500萬(wàn)元，目標(biāo)利潤(rùn)5500萬(wàn)元。計(jì)算公司2024年的下列指標(biāo)：

（1）全色銷售成本。

（2）單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本。

（3）全怎生產(chǎn)總成本。

（計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位）

評(píng)分綜合評(píng)價(jià)值

評(píng)價(jià)因素評(píng)價(jià)因素權(quán)重

（3）(4)=(2)X(3)

（1）⑵

甲乙丙甲乙丙

生產(chǎn)性0.4906070362428

安全性0.3609070182721

經(jīng)濟(jì)性0.240609081218

環(huán)保性0.1304050345

合計(jì)1220250280656772

根據(jù)綜合評(píng)估，應(yīng)選購(gòu)丙廠商的設(shè)備。（注：甲、乙、丙綜合評(píng)分

結(jié)果各得1分，結(jié)論正確得3分）

30.（1）投資盈利率=^^乂100%=20%（2分）

4000

（2）投資回收率=配吐爵產(chǎn)%X100%=25%

4000

（3）投資回收期=，黑=5（年）＜2分）

oUU

31.（1）全年銷售成本=2750X6X（1-5%）—2500-5S00

=7675（萬(wàn)元）（2分）

（2）單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本=衿第=2.79（萬(wàn)元）（2分）

（3）全年生產(chǎn)總成本=2.79X2800=7812（萬(wàn)元）（2分）

五、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）

32.簡(jiǎn)述企業(yè)文化的功能。

1（1）導(dǎo)向功能。

（2）約束功能。

（3）激勵(lì)功能。

（4）凝合功能。

（5）輻射功能。

33.簡(jiǎn)述企業(yè)職能戰(zhàn)略決策的內(nèi)容。

2（1）產(chǎn)品戰(zhàn)略決策。

（2）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策。

（3）市場(chǎng)戰(zhàn)略決策。

（4）科技戰(zhàn)略決策。

（5）人力資源戰(zhàn)略決策。

34.市場(chǎng)細(xì)分有哪些要求？

3（1）劃分特性的可衡量性。

（2）市場(chǎng)開發(fā)的效益性。

（3）進(jìn)入市場(chǎng)的可行性。

（4）劃分標(biāo)記的動(dòng)態(tài)性。

六、論述題（本大題13分）

35.試述人力資源管埋與傳統(tǒng)人事管埋的區(qū)分。

七、案例分析題（本大題15分）

36.案例背景：

隨著我國(guó)私人轎車擁有量的不斷增加，汽車尾氣排放量也不斷增加，對(duì)環(huán)境造成的污染日益嚴(yán)峻，國(guó)家接連出臺(tái)

了一系列激勵(lì)小排量汽車生產(chǎn)和運(yùn)用的政策。某汽車制造公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)覺(jué)，1.1升排量的小擠車在西北某城市特

殊受消費(fèi)者青睞。該公司確定開發(fā)1.1升排量的新型A品牌家用轎車，并在產(chǎn)品性能不低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況下，將價(jià)

格定得低于全部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類產(chǎn)品。A品牌轎車在該城市投放市場(chǎng)不久，便深受消費(fèi)者歡迎，成為市場(chǎng)占有率最高的

一款汽車。

問(wèn)題：

（1）該汽車制造公司針對(duì)A品牌轎車制定的是一種什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略？

（2）假如你是該企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門經(jīng)理，在實(shí)行此種市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)遵循什么原則？

（3）在市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的類型中，除了本案例中該企業(yè)已實(shí)行的外，請(qǐng)說(shuō)出其余兒種類型的名稱。

六論述題

人力資源管理是企業(yè)依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有支配地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對(duì)員工的聘請(qǐng)、培訓(xùn)、運(yùn)用、考

核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)建價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

從傳統(tǒng)的人事管理發(fā)展到現(xiàn)代人力資源管理，一方面表明人力資源管理的范圍擴(kuò)大了，另一方面表明企業(yè)對(duì)人力資源

管理的相識(shí)提高了。

人力資源管理與人事管理的主要區(qū)分在于：

（1）管理的視角不同。傳統(tǒng)的人事管理把人力看作成本；人力資源管理把人力看作是資源。

（2）工作的性質(zhì)不同。人事管理主要是一些行政事務(wù)性工作；人力資源管理則包含戰(zhàn)略性的工作和事務(wù)性的工作。

（3）管理的重點(diǎn)不同。人事管理以事為核心，強(qiáng)調(diào)“因事設(shè)人，因事評(píng)人“；人力資源管理則以人為中心，留意人事

適宜。

（4）對(duì)管理人員的要求不同。從事人事管理的通常是人事方面的特地人才：從事人力資源管理的則要求是通才。

七案例分析

（1）該公司針對(duì)A品牌轎車制定的是一種“價(jià)格引路戰(zhàn)略”中的“低價(jià)、薄利多半戰(zhàn)略”。

（2）在實(shí)行該種市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的總原則是，因低價(jià)（降價(jià)）而增加的銷售收入、帶來(lái)的銷售利潤(rùn)，

應(yīng)大于低價(jià)（降價(jià)）所造成的損失。

（3）其余幾種市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略分別是：“產(chǎn)品開道戰(zhàn)略”、“渠道開通戰(zhàn)略”和“促銷開路戰(zhàn)略二

wudaan全國(guó)2024年7月自考企業(yè)管理概論試題

1.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程中被稱為價(jià)值流程的是（）

A.物流B.資金流

C.人事流D.信息流

2.第四方物流運(yùn)作的核心是（）

A.制造商B.物流商

C.集成商D.批發(fā)商

3.某汽車制造廠總裝車間李主任管理工作的重點(diǎn)是（）

A.支配、組織B.組織、用人

C.支配、用人D.指揮、限制

4.綻開企業(yè)管理理論的基本動(dòng)身點(diǎn)是（）

A.人本化B.整體化

C.戰(zhàn)略化D.網(wǎng)絡(luò)化

5.在法人治理結(jié)構(gòu)中屬于特別設(shè)機(jī)構(gòu)的是（）

A.股東大會(huì)B.董事會(huì)

C.高層經(jīng)理班子D.監(jiān)事會(huì)

6.某企業(yè)人力資源部主任常常不通過(guò)其主管副總經(jīng)理向車間主任下達(dá)相關(guān)指令，該主

任違反了下列哪條原則？（)

A.專業(yè)分工與協(xié)作原則B.統(tǒng)一指揮原則

C.責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則

7.學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)是（)

A.自我超越B.改善心智模式

C.建立共同愿景D.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

8.大慶油田職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)活動(dòng)中形成了“三老四嚴(yán)，四個(gè)一樣”的企業(yè)作風(fēng)。該

企業(yè)作風(fēng)屬下列哪種深層企業(yè)文化范疇？（）

A.企業(yè)精神B.經(jīng)營(yíng)管埋風(fēng)格

C.企業(yè)風(fēng)氣D.企業(yè)道德

9.下列四種激勵(lì)理論中，探討如何滿足人們須要的理論是（）

A.雙因素理論B.期望理論

C.公允理論D.強(qiáng)化理論

10.結(jié)構(gòu)工資由以下四個(gè)部分構(gòu)成，其中占主體部分的是（）

A.基礎(chǔ)工資B.職務(wù)工資

C.年功工資D.嘉獎(jiǎng)工資

11.提出把創(chuàng)建和滿足顧客須要作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨的管理學(xué)家是（）

A.彼得?德魯克B.安德魯斯

C.錢德勒D.邁克爾?波特

12.某詢問(wèn)中心運(yùn)用波士頓矩陣分析法對(duì)A企業(yè)的甲產(chǎn)品進(jìn)行分析后認(rèn)為：“應(yīng)嚴(yán)格控

制該產(chǎn)品的投資規(guī)模，設(shè)法獲得更多的利潤(rùn)該產(chǎn)品處于（）

A.明星區(qū)B.野貓區(qū)

C.現(xiàn)金牛區(qū)D.瘦狗區(qū)

13.某企業(yè)產(chǎn)品已進(jìn)入衰退期。假如你是該企業(yè)總經(jīng)理，你將選擇下列哪種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略？

）

A.發(fā)展型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

C.緊縮型戰(zhàn)略D.單一化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

14.從價(jià)值工程角度看手表的“夜光”功能屬于（）

A.基本功能B.協(xié)助功能

C.不必要功能D.品位功能

15.勞動(dòng)定額有時(shí)間定額和產(chǎn)量定額兩種基本形式。二者在數(shù)量上的關(guān)系是（）

A.正比例關(guān)系B.倒數(shù)關(guān)系

C.環(huán)比關(guān)系D.遞進(jìn)關(guān)系

16.企業(yè)全面質(zhì)量管理走向成熟的標(biāo)記是實(shí)施（）

A.全過(guò)程的質(zhì)量成本限制B.開發(fā)型的質(zhì)量管理

C.經(jīng)營(yíng)型的質(zhì)量管理D.全員的質(zhì)量管理

17.當(dāng)今社會(huì)的營(yíng)銷方式有多種，其中通過(guò)電話、郵購(gòu)、回復(fù)卡等形式開展的營(yíng)銷方式

屬于（）

A.直復(fù)營(yíng)銷B.品牌營(yíng)銷

C.綠色營(yíng)銷D.顧客滿足營(yíng)銷

18.某旅行社成立不久，便憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)受到廣闊顧客的好評(píng)。該社經(jīng)