物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理試題

物業(yè)管理?xiàng)l例試題《物業(yè)管理?xiàng)l例》練習(xí)試題(編號：F01)一、單選題1、《物業(yè)管理?xiàng)l例》第一條規(guī)定：為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護(hù)(D)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。A、業(yè)主B、物業(yè)管理企業(yè)C、開辟建設(shè)D、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)2、條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由(D)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)A、業(yè)主B、物業(yè)管理企業(yè)C、業(yè)主和使用人D、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)3、縣級以上地方人民政府(A)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。A、房地產(chǎn)行政主管部門B、工商行政管理部門C、小區(qū)管理辦公室D、物業(yè)管理協(xié)會4、業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)(C)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益。A、代表B、維護(hù)C、代表和維護(hù)D、領(lǐng)導(dǎo)和保護(hù)5、一個物業(yè)管理區(qū)域成立(A)業(yè)主大會。A、一個B、二個C、多個D、不限6、業(yè)主(C)參加業(yè)主大會會議。A、必須本人B、可讓物業(yè)使用人C、可以委托代理人D、不可以委托代理人7、業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)(B)以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開大會暫時(shí)會議。A、10%B、20%C、30%D、50%8、召開業(yè)主大會會議，應(yīng)當(dāng)于會議召開(C)以前通知全體業(yè)主。9、住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應(yīng)當(dāng)同時(shí)告知相關(guān)的(D)。A、物業(yè)管理公司B、行政主管部門C、公安派出所D、居民委員會10、業(yè)主大會做出決定，必須經(jīng)預(yù)會業(yè)主所持投票權(quán)(B)以上通過。大會作出制定和須經(jīng)管理區(qū)內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)()以上通過。A、1/3；1/2B、1/2；2/3C、2/3；1/2D、411、業(yè)主委員會是業(yè)主大會的(D)A、組織機(jī)構(gòu)B、權(quán)力機(jī)構(gòu)C、自治管理機(jī)構(gòu)D、執(zhí)行機(jī)構(gòu)12、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，向物業(yè)所在地的(B)備案A、工商行政管理部門B、房地產(chǎn)行政主管部門C、政府社團(tuán)登記部門D、公安部門13、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會依法履行(D)職責(zé)。A、招標(biāo)管理B、委托管理C、統(tǒng)一管理D、自治管理管理職責(zé)，支持居民委員會開展工作，并接受其(D)A、管理B、指導(dǎo)C、監(jiān)督D、指導(dǎo)和監(jiān)督15、在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的(C)A、委托協(xié)議書B、暫時(shí)委托合同C、前期物業(yè)服務(wù)合同D、暫時(shí)性合作協(xié)議16建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將(C)向物業(yè)買受人明示，并予以說明。A、暫時(shí)委托合同B、物業(yè)管理協(xié)議C、業(yè)主暫時(shí)公約D、暫時(shí)性合作協(xié)議17、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，制定(D)，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。A、管理契約B、住戶手冊C、管理規(guī)定D、業(yè)主暫時(shí)公約18、建設(shè)單位制定的業(yè)主暫時(shí)公約，不得侵害(D)的合法權(quán)益。A、業(yè)主B、物業(yè)使用人C、住宅區(qū)居民D、物業(yè)買受人具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。A、協(xié)議B、批準(zhǔn)C、推薦D、選派20、建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含(C)約定的內(nèi)容。A、公共維修資金B(yǎng)、物業(yè)裝飾裝修C、前期物業(yè)服務(wù)合同D、公用面積分?jǐn)?1、前期物業(yè)服務(wù)公同可以(A)；但是，期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。A、約定期限B、不定期限C、定期二年D、定期三年物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同(D)A、暫停B、作廢C、調(diào)解D、終止23、業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的(D)，建設(shè)單位不得擅自處分。A、所有權(quán)B、使用權(quán)C、處理權(quán)D、所有權(quán)或者使用權(quán)24、物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)(D)進(jìn)行查驗(yàn)。A、技術(shù)資料B、共用部位C、共用設(shè)施設(shè)備D、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備25、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的(C)A、公共停車場B、商業(yè)服務(wù)設(shè)施C、物業(yè)管理用房D、公共場所綠地26、從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有(D)。A、獨(dú)立核算能力B、能自負(fù)盈虧C、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任D、獨(dú)立的法人資格27、一個物業(yè)管理區(qū)域由(A)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。A、一個B、二個C、多個D、不限28、物業(yè)管理企業(yè)(B)，導(dǎo)致業(yè)主人身，財(cái)產(chǎn)安全受到傷害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律A、按照物業(yè)服務(wù)合同約定B、未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定C、對于住宅小區(qū)治安，消防防范不夠D、雖然加強(qiáng)管理，但仍舊29、物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與(C)辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。A、施工單位B、開辟建設(shè)單位C、業(yè)主委員會D、居民委員會30、物業(yè)管理用房的所用權(quán)依法屬于(B)。未經(jīng)業(yè)主大會允許，物業(yè)管理企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。A、使用人B、業(yè)主C、開辟建設(shè)單位D、物業(yè)管理企業(yè)31、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)將圖紙，檔案資料交給(C)A、居民委員會B、業(yè)主大會C、業(yè)主委員會D、當(dāng)?shù)胤抗懿块T32、從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，取得(A)A、職業(yè)資格證書B、職業(yè)技術(shù)等級C、職業(yè)等級技能D、職業(yè)技術(shù)職稱33、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的(B)A、物業(yè)托管合同B、物業(yè)服務(wù)合同C、前期物業(yè)合同D、物業(yè)選聘合同當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的(D)A、經(jīng)濟(jì)責(zé)任B、賠償責(zé)任C、違約責(zé)任D、法律責(zé)任35、物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)(B)允許，不得改變用途。A、業(yè)主B、業(yè)主大會C、業(yè)主委員會D、物業(yè)管理企業(yè)區(qū)域內(nèi)的(C)一并委托他人。A、常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目B、特約服務(wù)項(xiàng)目C、全部物業(yè)管理D、房屋裝修管理欠交，由(A)負(fù)連帶交納的責(zé)任。A、業(yè)主B、業(yè)主的直系親屬C、使用人所屬單位D、房屋中介機(jī)構(gòu)38、已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)(D)A、可以不交B、有業(yè)主分?jǐn)侰、由物業(yè)企業(yè)核銷D、由建設(shè)單位交納39、縣級以上人民政府價(jià)格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù) (C)的監(jiān)督。A、質(zhì)量B、經(jīng)營C、收費(fèi)D、標(biāo)準(zhǔn)40、物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬(D)。A、業(yè)主確定B、物業(yè)管理企業(yè)確定C、政府物價(jià)部門確定D、雙方約定41、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)向(D)收取有關(guān)費(fèi)用A、物業(yè)管理企業(yè)B、業(yè)主C、業(yè)主委員會D、最終用戶42、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)(D)做好的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。A、努力B、全力C、加強(qiáng)D、協(xié)助內(nèi)的公共秩序時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得(C)。A、擅離職守不負(fù)責(zé)任B、監(jiān)守自盜違法犯罪C、侵害公民合法權(quán)利D、形成惡勢力危害業(yè)主44、物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由(D)約定，但不得違反法律、法規(guī)和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。A、業(yè)主B、物業(yè)使用人C、物業(yè)管理公司D、業(yè)主和物業(yè)使用人45、物業(yè)使用人違反本條例和業(yè)主公約的規(guī)定，有關(guān)(B)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。A、使用人B、業(yè)主C、使用人直系親屬D、業(yè)主直系親屬人和物業(yè)管理企業(yè)在(C)A、公共維修資金的使用B、經(jīng)營所得利潤的分配C、物業(yè)管理活動中的投拆D、招投標(biāo)管理活動的批準(zhǔn)47、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建造和共用設(shè)施，不得(B)A、隨意租售B、改變用途C、擅自占用D、任意損壞A、業(yè)主委員會B、業(yè)主大會C、物業(yè)管理企業(yè)D、居民委員會后，由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。A、業(yè)主B、業(yè)主大會C、業(yè)主委員會D、物業(yè)使用人由(B)依法辦理有關(guān)手續(xù)。A、業(yè)主委員會B、業(yè)主C、物業(yè)管理企業(yè)D、房地產(chǎn)行政主管部門A、業(yè)主委員會B、物業(yè)管理企業(yè)C、業(yè)主大會D、業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)52、物業(yè)管理企業(yè)確需暫時(shí)占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得(C)的允許。A、業(yè)主B、業(yè)主大會C、業(yè)主委員會D、業(yè)主和物業(yè)使用人53、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將暫時(shí)占用、挖掘的道路，場地，在(D)恢復(fù)原狀。ABCD、約定期限的54、供水、供電、供氣、供熱、通迅、有線電視等單位，因維修、養(yǎng)護(hù)等需要，暫時(shí)占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)(D)A、經(jīng)業(yè)主大會允許B、經(jīng)業(yè)主委員會允許C、經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)允許D、及時(shí)恢復(fù)55、業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)(A)物業(yè)管理企業(yè)。A、事先告知B、同時(shí)告知C、完工告知D、驗(yàn)收告知中的(D)告知業(yè)主。A、禁止行為B、注意事項(xiàng)C、規(guī)章制度D、禁止行為和注意事項(xiàng)57、(B)擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的，由失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。A、施工單位B、建設(shè)單位C、業(yè)主委員會D、物業(yè)管理企業(yè)上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令住手(A)，處5萬元以上20萬元以下罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。A、違法行為B、從業(yè)活動C、服務(wù)工作D、經(jīng)營活動方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，處委托合同價(jià)款(C)的罰款；A、10~20%B、20~30%C、30~50%D、40~60%60、業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，(B)應(yīng)當(dāng)催促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會C、居民委員會D、物業(yè)管理企業(yè)61、下列情形中屬于民事法律事實(shí)的是(C)62、經(jīng)過(B)以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主暫時(shí)會議。A、10%B、20%C、30%D、40%二、多選題1、依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，妥善處理好物業(yè)相鄰關(guān)系，普通應(yīng)遵循以下哪些原則(ABCD)A、公平合理B、方便生活C、團(tuán)結(jié)互助D、有利生產(chǎn)2．物權(quán)的主要特征包括(ABCDE)A、絕對權(quán)B、客體是物C、支配權(quán)D、排他權(quán)E、優(yōu)先3、國家提倡業(yè)主通過(ABC)的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)。A、公開B、公平C、公正D、合理4、國家鼓勵物業(yè)管理采(AC)，依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平A、新技術(shù)B、新知識C、新方法D、新成果5、業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)力(BCD)A、按合同約定接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)B、監(jiān)督業(yè)主委員會工作C、對物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)D、監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的管理和使用6、業(yè)主在物業(yè)管理活動中應(yīng)履行下列義務(wù)(BCD)A、參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)B、遵守業(yè)主公約，業(yè)主大會議事規(guī)則C、按規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金D、按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7、物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的(ABC)等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄A、共用設(shè)施設(shè)備B、建造物規(guī)模C、社區(qū)建設(shè)D、市政公用設(shè)施8、業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的(BC)等因素確定。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。A、先后順序B、建造面積C、住宅套數(shù)D、產(chǎn)權(quán)期限9、業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利：(ABCD)A、選舉業(yè)委會委員，并享有被選舉權(quán)；B、提議召開業(yè)主大會會議，并提出建議；C、提出制定和修改主業(yè)主公約、大會議事規(guī)則的建議；D、參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)；10、業(yè)主大會履行下列職責(zé)(ABCD)A、制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則B、選舉更換業(yè)主委員會委員，監(jiān)督委員工作C、選聘解聘物業(yè)管理企業(yè)D、決定專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案、并監(jiān)督實(shí)施11、業(yè)主大會會議可以采用(AC)的形式，但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)容持有1/2以上的業(yè)主參加。A、集體討論B、分組討論C、書面征求意見D、小會討論A、制定和修改業(yè)主公約B、制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則C、選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)D、專項(xiàng)維修資金使用和續(xù)籌方案的決定13、業(yè)主大會會議分為(AC)會議。A、定期B、不定期C、暫時(shí)D、隨時(shí)立會14、業(yè)主委員會履行下列職責(zé)(ACD)A、召集業(yè)主大會，報(bào)告物業(yè)實(shí)施情況B、選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)C、與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同D、監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施15、業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)利益：(ABCD)等事項(xiàng)依法作出約定。A、物業(yè)的使用、維護(hù)、管理B、業(yè)主的共同利益C、業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)D、違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任16、業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會的(ABCD)等事項(xiàng)作出約定。A、議事方式B、表決程序C、業(yè)主投票權(quán)確定辦法D、業(yè)主委員會組成和委員17、業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)不得作出和從事與物業(yè)管理(AB)A、無關(guān)的決定B、無關(guān)的活動C、相抵觸的行為D、不作為行為18、業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)配合(BC)相互協(xié)作，共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。A、物業(yè)管理企業(yè)B、公安機(jī)關(guān)C、居民委員會D、街道辦事處19、在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列資料：(ABCD)A、竣工總平面圖，單體建造、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工B、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；C、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；D、物業(yè)管理所必需的產(chǎn)權(quán)資料。20、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括對(ABCD)等內(nèi)容進(jìn)行約定。A、服務(wù)質(zhì)量B、服務(wù)費(fèi)用C、物業(yè)管理用房D、物業(yè)管理事項(xiàng)21、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循(ABC)原則A、合理、公開B、收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)C、區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)D、使業(yè)主不產(chǎn)生投訴和糾紛22、對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安，環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對違法行為(AB)。A、予以制止B、依法處理C、行政處罰D、行政處分23、物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)由(AC)制定，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。A、業(yè)主B、業(yè)主委員會C、物業(yè)管理企業(yè)D、物價(jià)主管部門24、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用，挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的(CD)傷害業(yè)主的共同A、公共建造B、公用設(shè)施、設(shè)備C、道路D、場地25、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)(ABD)的允許后，按照定辦理有關(guān)手續(xù)。A、業(yè)主B、業(yè)主大會C、業(yè)主委員會D、物業(yè)管理企業(yè)26、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會，物業(yè)管理企業(yè)的允許后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，業(yè)主所行收益應(yīng)當(dāng)(AB)A、主要補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金B(yǎng)、也可按業(yè)主大會的決定使用C、和效益創(chuàng)造人分成D、物業(yè)管理企業(yè)也應(yīng)利益均占27、挪用專項(xiàng)維修資金的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(ABCD)A、追回挪用的專項(xiàng)維修資金B(yǎng)、給以警告C、沒收違法所得D、并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款28、物業(yè)管理企業(yè)挪用專項(xiàng)維修資金，情節(jié)嚴(yán)重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門和司法部門(ABC)A、吊銷資質(zhì)證書B、依法追究直接主管刑事責(zé)任C、依法追究直接責(zé)任人刑事責(zé)任D、依法追究法人代表刑事責(zé)任29、(ABC)個人有前款規(guī)定行為之一的，處1000元以下1萬元以下罰款；A、擅自改變公共建造、公共設(shè)施用途B、擅自占用、挖掘道路、場地C、擅自利用共用部位、公用設(shè)施經(jīng)營D、擅自占用物業(yè)用房30、《物業(yè)管理?xiàng)l例》的主要內(nèi)容可歸納為：(ABCD)A、建立了十項(xiàng)基本制度B、明令四項(xiàng)禁止行為C、規(guī)范兩項(xiàng)書面合同D、法規(guī)授權(quán)四項(xiàng)規(guī)定31、《物業(yè)管理?xiàng)l例》歸納為建立了十項(xiàng)基本制度包括(ABCDE)A、招投標(biāo)制度B、資質(zhì)管理制度C、人員資格制度D、專項(xiàng)維修資金制度E告知制度32、《物業(yè)管理?xiàng)l例》明令四項(xiàng)禁止行為(ABCD)A、物業(yè)管理用房不得擅自改變用途B、物業(yè)區(qū)域道路、場地不得占用、挖掘C、區(qū)域內(nèi)公共建造和設(shè)施不得改變用途D、不得將該區(qū)全部物業(yè)管理一并委托他人A、繼續(xù)履行B、吊銷營業(yè)執(zhí)照C、采取補(bǔ)救措施D、賠償損失34、民法是調(diào)整平等主體的(ABD)的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。A、自然人之間B、法人之間C、自然人與財(cái)產(chǎn)之間D、自然人與法人間35、民法對民事責(zé)任的規(guī)定主要包括(ABCD)A、在什么情況下應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任B、在什么時(shí)候應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任C、違反合同的民事責(zé)任的構(gòu)成D、承擔(dān)民事責(zé)任的方式36、在我國，法律和政策是互相聯(lián)系的，它們的聯(lián)系表現(xiàn)在(BCD)A、政策是法律的依據(jù)B、政策對法律起指導(dǎo)作用C、法律對政策起制約作用D、法律是執(zhí)行政策的重要工具37、業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的(BD)等因素確定。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。A、設(shè)施設(shè)備B、建造面積C、居住人數(shù)D、住宅套數(shù)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)(AC)CD物業(yè)的39、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(ABCD)等內(nèi)容進(jìn)行約定A、物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用B、雙方的權(quán)利義務(wù)C、專項(xiàng)維修資金的管理與使用D、物業(yè)管理用房40、物業(yè)使用人違反(ABC)的規(guī)定，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。A、業(yè)主公約B、物業(yè)管理?xiàng)l例C、交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用D、治安管理?xiàng)l例41、縣級上以地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理(ABD)在物業(yè)管理活動中A、業(yè)主、業(yè)主委員會B、物業(yè)使用人C、開辟建設(shè)單位D、物業(yè)管理企業(yè)42、業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的(AB)告知業(yè)主。A、禁止行為B、注意事項(xiàng)C、材料規(guī)格D、檔次要求43、前期物業(yè)管理招標(biāo)應(yīng)當(dāng)遵循(ABCD)的原則A、公開B、公平C、公正D、誠實(shí)信用44、前期物業(yè)管理招標(biāo)由招標(biāo)人依法組織實(shí)施。招標(biāo)人不得以不合理?xiàng)l件(ABCD)A、限制潛在投標(biāo)人B、排斥潛在投標(biāo)人C、對潛在投標(biāo)人實(shí)行歧視待遇D、對潛在投標(biāo)人提出過高的資格要求45、業(yè)主大會籌備組由(ABD)組成，負(fù)責(zé)業(yè)主大會籌備工作。A、業(yè)主代表B、建設(shè)單位C、物業(yè)管理企業(yè)D、公有住房出售單位46、有下列情況之一的，業(yè)主委員會應(yīng)及時(shí)組織召開業(yè)主大會暫時(shí)會議(ACD)A、20%以上業(yè)主提議的B、業(yè)主委員會主任提議的C、發(fā)生重大事故需要及時(shí)處理的D、發(fā)生緊急事件需要及時(shí)處理的47、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多的，可以(ACD)等為單位，推選一位業(yè)主代表參加業(yè)A、幢B、間C、單元D、樓層48、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，將(ABCD)等材料向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。A、業(yè)主大會的成立情況B、業(yè)主大會議事規(guī)則C、業(yè)主公約D、業(yè)主委員會委員名單49、有關(guān)業(yè)主公約正確的表述有(ABCD)。A是實(shí)行業(yè)主自治管理的重要表現(xiàn)形式B是業(yè)主對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一些重大事務(wù)的共同性約定C是調(diào)整業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)性文件D是業(yè)主應(yīng)當(dāng)共同遵守的行業(yè)準(zhǔn)則50.解決物業(yè)管理收費(fèi)糾紛的相關(guān)法規(guī)有(BC)。規(guī)定》51.關(guān)于物業(yè)管理招投標(biāo)表述正確的有(ABCD)。位通過招投標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理公司進(jìn)行前期物業(yè)管理C投標(biāo)人少于3個方式選聘物業(yè)企業(yè)。D擅自采取協(xié)議方式選聘物業(yè)企業(yè)的，由縣級以上房地產(chǎn)行政主管部52、業(yè)主大會的決定不得與(ABD)和政策相抵觸。1、惟獨(dú)一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)雖多且經(jīng)全體業(yè)主一致允許，決定不成立業(yè)主大會的，2、業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。()3、制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)4、業(yè)主大會的決定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力()5、業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定物業(yè)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主必須遵照執(zhí)行。()6、從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。()7、住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)；投標(biāo)可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。()8、物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，也可以將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。()9、業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。10、對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安，環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止或者依法處理，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。11、國家鼓勵物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法，依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平。設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。。26、物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收供水、供電、供熱、通訊、有線電視等費(fèi)用的，可向業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。28、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，在征得物業(yè)管理企業(yè)的允許，并按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)便可。32、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對業(yè)主大會決定投棄權(quán)票、投反對票的業(yè)主不必服從業(yè)主大會作出的。的居民委員會。35、業(yè)主委員會不僅是參預(yù)民主管理的組織形式，也是業(yè)主實(shí)現(xiàn)民主管理最基本的組織形36、建造物由兩人或者兩人以上共同擁有的，則投票權(quán)應(yīng)當(dāng)按照份額比例分?jǐn)?，或者由業(yè)年。、復(fù)檢制度。復(fù)檢工作每3年進(jìn)行一次。物業(yè)使用人。尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，普通情況下其產(chǎn)權(quán)還屬于建設(shè)單位。49、改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗，應(yīng)當(dāng)經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)。50、業(yè)主裝修需要拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施，應(yīng)當(dāng)取得城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)。51、專項(xiàng)維修資金專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造。53、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理三、四級。()55、一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目。()購房人應(yīng)當(dāng)予以書面確認(rèn)。同時(shí)，購房人應(yīng)當(dāng)簽署《業(yè)主公約》。()票時(shí)如實(shí)反映。()企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。()59、在我國，國有土地使用權(quán)只能通過劃撥取得。()60.在招標(biāo)文件要求提交文件的截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)文件，為無效的投標(biāo)文件；在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間后送達(dá)的補(bǔ)充或者修改的內(nèi)容有效。()五、案例分析題(一)業(yè)主張某未經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)的許可將自家陽臺用玻璃窗封閉，物業(yè)企業(yè)發(fā)現(xiàn)后以張某要求物業(yè)企業(yè)賠償因停水停電導(dǎo)致其物業(yè)無法使用的經(jīng)濟(jì)損失。1、業(yè)主張某的行為違反了《業(yè)主公約》及相關(guān)法律規(guī)定，其行為已構(gòu)成違約；2、《業(yè)主公約》中有關(guān)物業(yè)管理企業(yè)可以采取停水停電的方法來要求業(yè)主改正違章裝修行為的約定因違反了法律的強(qiáng)制性規(guī)定而無效。3、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償?shù)臄?shù)額以停水停電期間政府指導(dǎo)租金為限。及時(shí)向關(guān)行政管理部門報(bào)告。(二)某業(yè)主委員會成立后即發(fā)出通知要求物業(yè)管理企業(yè)在七天內(nèi)發(fā)布物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)及否合法，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)依哪種途徑解決該問題。條的規(guī)定，其收費(fèi)行為沒有法律依據(jù)。2、物業(yè)管理企業(yè)可通過商議或者調(diào)解的方法要求業(yè)主委員會住手收費(fèi)行為。物業(yè)管理企業(yè)也可向物業(yè)管理行政主管部門投訴，要求行政主管部門糾正業(yè)主委員會的依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第19條的規(guī)定，業(yè)主大會、業(yè)主委