2025年二手住宅售后服務(wù)合同范本

2025年二手住宅售后服務(wù)合同范本甲方（賣方）：乙方（買方）：根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方出售的二手住宅（以下簡稱住宅）的售后服務(wù)事項，達成如下協(xié)議：一、售后服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)當向乙方提供住宅的產(chǎn)權(quán)證書、身份證件、不動產(chǎn)權(quán)證書等相關(guān)證明材料。1.2甲方應(yīng)當向乙方提供住宅的水、電、燃氣、供暖等公共設(shè)施的相關(guān)信息，并協(xié)助乙方辦理相關(guān)轉(zhuǎn)移手續(xù)。1.3甲方應(yīng)當向乙方提供住宅的物業(yè)公司名稱、聯(lián)系方式，并協(xié)助乙方與物業(yè)公司辦理物業(yè)交接手續(xù)。1.4甲方應(yīng)當向乙方提供住宅的維修基金、物業(yè)費、供暖費等相關(guān)費用的繳納情況，并協(xié)助乙方辦理相關(guān)交接手續(xù)。1.5甲方應(yīng)當向乙方提供住宅的裝修情況、家具家電等配套設(shè)施的狀況，并如實告知乙方住宅的實際情況。1.6甲方應(yīng)當承諾在合同約定的售后服務(wù)期限內(nèi)，對住宅的質(zhì)量和功能進行保障，確保住宅的正常使用。二、售后服務(wù)期限2.1本合同約定的售后服務(wù)期限為____年，自住宅交付之日起計算。2.2在售后服務(wù)期限內(nèi)，如住宅出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)當負責維修、更換或退還相應(yīng)款項。2.3在售后服務(wù)期限內(nèi)，如住宅的功能性設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)當負責聯(lián)系維修或更換。2.4在售后服務(wù)期限內(nèi)，如住宅的公共設(shè)施出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)當協(xié)助乙方與相關(guān)單位溝通，協(xié)調(diào)解決。三、售后服務(wù)方式3.1甲方應(yīng)當設(shè)立售后服務(wù)熱線，方便乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)咨詢、反映問題。3.2甲方應(yīng)當設(shè)立售后服務(wù)郵箱，接收乙方向甲方反映的問題，并及時回復乙方。3.3甲方應(yīng)當設(shè)立售后服務(wù)微信群，方便乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)與甲方溝通、交流。3.4甲方應(yīng)當指定售后服務(wù)聯(lián)系人，負責處理乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)反映的問題。四、售后服務(wù)承諾4.1甲方承諾提供的住宅及配套設(shè)施符合國家相關(guān)法律法規(guī)和標準，具備正常的居住和使用功能。4.2甲方承諾在售后服務(wù)期限內(nèi)，對住宅的質(zhì)量和功能進行保障，確保住宅的正常使用。4.3甲方承諾在售后服務(wù)期限內(nèi)，對乙方反映的問題及時予以解決，確保乙方的合法權(quán)益。五、違約責任5.1如甲方未按照本合同約定提供相關(guān)證明材料、設(shè)施信息、物業(yè)交接等售后服務(wù)事項，甲方應(yīng)當向乙方支付違約金，違約金金額為住宅成交價的____%。5.2如甲方未按照本合同約定保障住宅的質(zhì)量和功能，導致住宅出現(xiàn)質(zhì)量問題或功能性設(shè)備故障，甲方應(yīng)當承擔維修、更換或退還相應(yīng)款項的責任。5.3如甲方未按照本合同約定提供售后服務(wù)，導致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)當首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同