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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度農資產品售后服務保障協(xié)議本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:地址:________________法定代表人:________________地址:________________法定代表人:________________鑒于甲方為從事農業(yè)生產的企業(yè)或個人,乙方為農資產品供應商,雙方本著平等互利、誠實信用的原則,就甲方購買乙方提供的農資產品后的售后服務保障事宜,達成如下協(xié)議:一、服務內容(1)產品使用過程中的技術咨詢、指導與解答;(2)產品維修、更換及退貨服務;(3)產品售后服務過程中的技術培訓與支持;(4)產品售后服務過程中的信息反饋與處理。2.乙方應確保其提供的售后服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。二、服務期限1.本協(xié)議服務期限為2025年度,自雙方簽訂之日起至2025年12月31日止。2.如雙方協(xié)商一致,可對本協(xié)議服務期限進行延長。三、服務費用1.乙方提供售后服務不收取額外費用。2.甲方在使用過程中如需乙方提供額外服務,雙方另行協(xié)商確定服務費用。四、雙方權利義務1.甲方權利:(1)享有乙方提供的農資產品售后服務;(2)對乙方提供的售后服務提出意見和建議;(3)對乙方提供的售后服務不滿意時,有權要求乙方進行整改。2.甲方義務:(1)按照產品使用說明書正確使用農資產品;(2)在發(fā)現(xiàn)產品存在問題時,及時與乙方聯(lián)系,并提供相關證據(jù);(3)配合乙方進行售后服務工作。3.乙方權利:(1)根據(jù)甲方需求提供相應的售后服務;(2)對甲方提出的服務意見和建議進行反饋;(3)對甲方使用農資產品過程中出現(xiàn)的問題進行調查和處理。4.乙方義務:(1)按照本協(xié)議約定提供售后服務;(2)確保售后服務質量;(3)對甲方提出的問題進行調查和處理,并及時反饋處理結果。五、違約責任1.甲方未按照產品使用說明書正確使用農資產品,導致售后服務無法正常進行,乙方不承擔相應責任。2.乙方未按照本協(xié)議約定提供售后服務,甲方有權要求乙方進行整改,并承擔相應責任。3.因不可抗力導致本協(xié)議無法履行,雙方互不承擔責任。六、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________簽訂日期:________________第一部分結束。第二部分附件:1.甲方購買農資產品清單產品名稱:________________規(guī)格型號:________________數(shù)量:________________單價:________________總價:________________2.乙方提供售后服務承諾書(1)乙方將按照本協(xié)議約定,為甲方提供優(yōu)質的售后服務;(2)乙方將確保售后服務質量,對甲方提出的問題進行調查和處理,并及時反饋處理結果;(3)乙方將遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,為甲方提供合法、合規(guī)的售后服務。乙方(蓋章):________________簽訂日期:________________第三部分補充條款:1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。2.本協(xié)議的修改、補充和解除,均應以書面形式進行,并經雙方簽字(或蓋章)確認。3.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為2025年度。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________簽訂日期:________________附件一:甲方購買農資產品清單附件二:乙方提供售后服務承諾書本合同共三部分組成,僅供學習使用。第二部分:第三方介入后的修正一、第三方概念界定在本協(xié)議中,第三方是指除甲方和乙方之外的,為甲方提供農資產品售后服務或相關服務,或參與本協(xié)議履行過程中的任何自然人和法人。二、第三方介入原因及類型1.第三方介入原因:(1)甲方或乙方根據(jù)本協(xié)議約定,邀請第三方參與售后服務提供或相關服務;(2)因不可抗力或意外事件,甲方或乙方無法履行本協(xié)議約定的服務,需要第三方介入;(3)甲方或乙方認為有必要引入第三方,以優(yōu)化售后服務質量或提高服務效率。2.第三方介入類型:(1)技術服務提供方:為甲方提供農資產品使用技術咨詢、維修、更換等服務;(2)質量監(jiān)督方:對農資產品質量進行監(jiān)督,確保產品符合國家標準;(3)物流運輸方:負責農資產品的運輸和配送;(4)其他第三方:根據(jù)本協(xié)議履行過程中的需要,引入的其他第三方。三、第三方責任限額1.第三方責任限額是指第三方在履行本協(xié)議過程中,因自身原因導致甲方或乙方遭受損失,應承擔的最高賠償責任。2.第三方責任限額由甲方和乙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定,并在本協(xié)議中明確。3.如無特殊約定,第三方責任限額不超過其參與本協(xié)議服務的總金額。四、第三方責權利劃分1.第三方權利:(1)根據(jù)本協(xié)議約定,享有提供農資產品售后服務或相關服務的權利;(2)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合;(3)在履行本協(xié)議過程中,享有合法權益。2.第三方義務:(1)按照本協(xié)議約定,提供優(yōu)質的農資產品售后服務或相關服務;(2)對提供的服務質量負責,確保符合國家標準和行業(yè)標準;(3)對甲方或乙方提供的資料和秘密負有保密義務;(4)按照本協(xié)議約定,承擔相應的責任。3.第三方與其他各方的關系:(1)第三方與甲方、乙方之間為合作關系,各自獨立承擔法律責任;(2)第三方在履行本協(xié)議過程中,應尊重甲方和乙方的合法權益,不得損害甲方和乙方的利益;(3)第三方與甲方、乙方之間因本協(xié)議產生的糾紛,應通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、第三方介入后的額外條款1.甲方、乙方與第三方之間的權利義務,由本協(xié)議約定。2.甲方、乙方應將本協(xié)議內容告知第三方,并要求第三方遵守本協(xié)議約定。3.第三方在履行本協(xié)議過程中,如違反本協(xié)議約定,甲方、乙方有權要求第三方承擔相應的法律責任。4.甲方、乙方應配合第三方履行本協(xié)議,確保第三方能夠順利提供農資產品售后服務或相關服務。5.第三方在履行本協(xié)議過程中,如因自身原因導致甲方或乙方遭受損失,甲方、乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。六、第三方介入后的爭議解決1.甲方、乙方與第三方之間因本協(xié)議產生的爭議,應通過協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、本部分條款與主合同的關系1.本部分條款為本協(xié)議的附加條款,與主合同具有同等法律效力。2.如本部分條款與主合同內容存在沖突,以本部分條款為準。3.本部分條款的修改、補充和解除,均應以書面形式進行,并經甲方、乙方和第三方簽字(或蓋章)確認。八、其他1.本部分條款未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。2.本部分條款自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________第三方(蓋章):________________簽訂日期:________________第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:甲方購買農資產品清單詳細要求:清單應包括產品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價、總價等信息,并由甲方簽字確認。說明:本清單作為甲方購買農資產品的憑證,用于記錄雙方交易的產品信息。2.附件二:乙方提供售后服務承諾書詳細要求:承諾書應包括乙方提供的售后服務內容、服務期限、服務費用、責任限額等信息,并由乙方簽字蓋章確認。說明:本承諾書作為乙方提供售后服務的依據(jù),用于明確雙方的權利義務。3.附件三:第三方介入協(xié)議詳細要求:協(xié)議應包括第三方介入的原因、類型、權利義務、責任限額等信息,并由甲方、乙方和第三方簽字蓋章確認。說明:本協(xié)議作為第三方介入的依據(jù),用于明確第三方在服務過程中的責任和權利。4.附件四:售后服務記錄表詳細要求:記錄表應包括服務時間、服務內容、服務人員、服務結果等信息,并由服務人員簽字確認。說明:本記錄表作為售后服務過程的記錄,用于跟蹤和評估售后服務質量。5.附件五:爭議解決記錄表詳細要求:記錄表應包括爭議內容、解決過程、解決結果等信息,并由雙方簽字確認。說明:本記錄表作為爭議解決的記錄,用于跟蹤和評估爭議解決的效果。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:(1)甲方未按照產品使用說明書正確使用農資產品,導致售后服務無法正常進行。責任認定標準:甲方應承擔因不當使用產品導致的損失,并賠償乙方因此遭受的損失。示例說明:甲方未按照說明書正確使用農藥,導致作物受損,甲方應賠償乙方因修復作物而支出的費用。(2)乙方未按照本協(xié)議約定提供售后服務。責任認定標準:乙方應承擔因未提供或未及時提供售后服務導致的甲方損失,并賠償甲方因此遭受的損失。示例說明:乙方未在約定時間內提供產品維修服務,導致甲方生產延誤,乙方應賠償甲方因此遭受的損失。(3)第三方未按照本協(xié)議約定提供或完成服務。示例說明:第三方未按照約定時間完成產品運輸,導致甲
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