企業(yè)管理-羊場銷售部崗位職責說明書

會計實操文庫PAGEPAGE1企業(yè)管理-羊場銷售部崗位職責說明書一、部門基本信息部門名稱：銷售部部門編碼：[具體編碼]所屬單位：羊場直接上級：羊場場長下轄崗位：銷售經(jīng)理、銷售專員、市場專員（如有細分崗位可依次羅列）二、部門職責與工作任務(wù)（一）銷售計劃與目標管理根據(jù)羊場的養(yǎng)殖規(guī)模、生產(chǎn)計劃以及市場需求預測，制定年度、季度和月度銷售計劃，明確銷售目標，包括銷售數(shù)量、銷售額、市場份額等指標，并將目標分解到每位銷售人員。定期對銷售計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤和分析，對比實際銷售數(shù)據(jù)與目標的差距，及時調(diào)整銷售策略和行動計劃，確保銷售目標的達成。（二）客戶開發(fā)與維護負責開拓羊及相關(guān)產(chǎn)品（如羊毛、羊肉、羊奶制品等）的銷售市場，通過多種渠道（如網(wǎng)絡(luò)平臺、行業(yè)展會、實地拜訪等）尋找潛在客戶，建立客戶信息庫，不斷擴充客戶資源。與現(xiàn)有客戶保持密切溝通，了解客戶需求和意見反饋，及時解決客戶在購買、運輸、售后等環(huán)節(jié)遇到的問題，提高客戶滿意度和忠誠度，促進客戶的重復購買和長期合作。組織客戶回訪活動，定期對重要客戶進行實地走訪，加強與客戶的情感聯(lián)系，收集客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的建議，為產(chǎn)品改進和服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。（三）市場調(diào)研與分析關(guān)注羊養(yǎng)殖行業(yè)的市場動態(tài)、政策法規(guī)、競爭對手情況等信息，定期收集和整理相關(guān)資料，分析市場趨勢和競爭態(tài)勢，為羊場的生產(chǎn)決策和銷售策略制定提供市場情報支持。開展市場調(diào)研活動，了解消費者對羊產(chǎn)品的需求偏好、購買習慣、價格敏感度等，為羊場產(chǎn)品定位、定價策略、促銷活動策劃等提供數(shù)據(jù)支持。（四）銷售業(yè)務(wù)執(zhí)行負責羊及相關(guān)產(chǎn)品的銷售洽談、合同簽訂、訂單處理等工作，確保銷售流程的規(guī)范和順暢。嚴格按照合同約定安排產(chǎn)品的交付和運輸，跟蹤貨物的運輸狀態(tài)，確保產(chǎn)品按時、安全送達客戶手中。負責銷售款項的催收工作，及時與客戶溝通付款事宜，確保銷售款項的及時回收，降低壞賬風險。建立銷售臺賬，詳細記錄每筆銷售業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，包括客戶信息、銷售產(chǎn)品、銷售金額、付款情況等，定期進行核對和清理。（五）品牌推廣與營銷活動策劃協(xié)助羊場制定品牌推廣策略，參與品牌建設(shè)和宣傳活動，提升羊場品牌知名度和美譽度。通過線上線下相結(jié)合的方式，宣傳羊場的產(chǎn)品優(yōu)勢、養(yǎng)殖技術(shù)、質(zhì)量標準等，樹立良好的企業(yè)形象。策劃和組織各類營銷活動，如促銷活動、新品發(fā)布會、客戶答謝會等，吸引客戶關(guān)注，提高產(chǎn)品銷量。負責營銷活動的方案制定、組織實施、效果評估等工作，不斷優(yōu)化營銷活動的策劃和執(zhí)行。（六）部門內(nèi)部管理負責銷售部的團隊建設(shè)和管理，制定部門內(nèi)部的工作流程和規(guī)章制度，明確各崗位的職責和分工，合理安排工作任務(wù)，提高部門工作效率。組織銷售部員工的培訓和學習活動，提升員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，包括銷售技巧、產(chǎn)品知識、客戶服務(wù)等方面的培訓。定期對員工進行績效考核，激勵員工積極工作，完成銷售任務(wù)。三、任職資格（針對銷售部整體，不同崗位可單獨制定）教育背景：大專及以上學歷，市場營銷、畜牧獸醫(yī)、動物科學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗：具有2-5年銷售工作經(jīng)驗，有畜牧行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。專業(yè)技能：了解羊養(yǎng)殖行業(yè)的基本知識和市場動態(tài)，熟悉羊及相關(guān)產(chǎn)品的特點和銷售渠道；具備良好的溝通能力和銷售技巧，能夠與客戶進行有效的溝通和談判；掌握市場調(diào)研和分析方法，能夠運用數(shù)據(jù)分析工具進行市場數(shù)據(jù)的收集和分析；熟練使用辦公軟件和銷售管理系統(tǒng)。個人素質(zhì)：具備較強的責任心和敬業(yè)精神，工作積極主動，有較強的執(zhí)行力和抗壓能力；具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務(wù)；具備較強的學習能力和創(chuàng)新意識，能夠不斷適應(yīng)市場變化和企業(yè)發(fā)展需求。四、工作條件工作時間：一般為正常工作日，但在銷售旺季、市場調(diào)研或客戶拜訪期間可能需要加班或出差。工作環(huán)境：主要在辦公室辦公，配備電腦、辦公軟件、電話、打印機等辦公設(shè)備。部分時間需要到羊場實地了解產(chǎn)品情況，以及外出拜訪客戶、參加展會等