飲食行業(yè)怎樣經(jīng)過實(shí)踐檢驗的人才測選

TheSRI?System

經(jīng)過實(shí)踐檢驗的人才測選方法目錄蓋洛普路徑優(yōu)勢的重要性選拔合適的人才案例分析蓋洛普SRI系統(tǒng)要想影響后三項……必須管好前五項

蓋洛普路徑由此進(jìn)入發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢因才適用優(yōu)秀經(jīng)理敬業(yè)員工忠實(shí)顧客可持續(xù)發(fā)展實(shí)際利潤增長股票增值蓋洛普路徑由此進(jìn)入發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢因才適用優(yōu)秀經(jīng)理敬業(yè)員工忠實(shí)顧客可持續(xù)發(fā)展實(shí)際利潤增長股票增值SF34Q12CE11SRI蓋洛普路徑的管理工具GMP蓋洛普路徑核心前提：在不同職位的每一位員工都不同程度地對企業(yè)的成長、盈利直至企業(yè)的股值作出各自的貢獻(xiàn)。

揭示經(jīng)理和員工、員工和顧客、顧客和企業(yè)財務(wù)硬數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系。優(yōu)勢的重要性“保持員工的優(yōu)勢，致力于改善其弱點(diǎn)”大多數(shù)企業(yè)采用“彌補(bǔ)弱點(diǎn)”的方式公認(rèn)的事實(shí)大多數(shù)企業(yè)的傳統(tǒng)做法：制定出必須具備的技能、資格，并以此界定工作表現(xiàn)；專注于了解員工缺乏何種技能、資格，再通過培訓(xùn)進(jìn)行彌補(bǔ)，以圖縮小差距。員工的“發(fā)展機(jī)會”=“員工弱點(diǎn)”?！皬浹a(bǔ)弱點(diǎn)”的方式8問題一：清楚自己的優(yōu)勢與清楚自己的弱點(diǎn)，哪一個對你的發(fā)展會更有幫助？選擇清楚自己優(yōu)勢的百分比?2000TheGallupOrganization在蓋洛普的研究當(dāng)中，選擇重視自己優(yōu)勢的人在每個國家都只占少數(shù)。研究發(fā)現(xiàn)問題二：你的孩子向你出示了以下成績表：英語-A;語文-A;生物-C;代數(shù)-F.哪個成績更應(yīng)受到你的注意？大多數(shù)的家長認(rèn)為“F”應(yīng)當(dāng)更受到注意。研究發(fā)現(xiàn)“關(guān)注優(yōu)勢”型企業(yè)的不同之處：

指明工作目標(biāo)，由此界定工作表現(xiàn)；培訓(xùn)專注于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢，指導(dǎo)員工如何利用自己的優(yōu)勢達(dá)至目標(biāo)；

員工的“發(fā)展機(jī)會”=“員工優(yōu)勢”?！鞍l(fā)揮優(yōu)勢”的方式11優(yōu)勢的定義12

優(yōu)勢是由……組成才干技能知識才干方程式

T

x(R+RE+R)=P3

Talent才干Relationship人際關(guān)系RightExpectations期望Recognition認(rèn)同PerPersonProductivity人均生產(chǎn)率范例:0x(10+10+10)=010x(0+0+0)=010x(10+10+10)=300才干選拔的重要性

才干vs.經(jīng)驗工作表現(xiàn)月份3 6 9 12 15 18平均數(shù)才干經(jīng)驗優(yōu)秀業(yè)績

結(jié)論：優(yōu)勢是………能在某項工作中作出近乎完美表現(xiàn)的能力

選拔合適的人才GallupSRI?SystemSRI?

的使命蓋洛普致力于幫助企業(yè)/組織作出明智的招聘決定。蓋洛普相信幫助企業(yè)/組織“因才施用”能提高企業(yè)的經(jīng)營績效，并使世界變得更加美好。SRI?

哲學(xué)基礎(chǔ)當(dāng)企業(yè)將才干作為其招聘員工的決策核心時，企業(yè)將擁有極強(qiáng)的競爭力。科學(xué)的、以才干為中心的招聘方法將使企業(yè)獲得穩(wěn)固的、可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

SRI?

歷史蓋洛普擁有30年潛心研究才干、業(yè)績和成功之間的關(guān)聯(lián)的歷史。經(jīng)過實(shí)踐檢驗在不同組織和行業(yè)對數(shù)十萬例員工進(jìn)行的堅持不懈的研究使蓋洛普精煉出可預(yù)知成功的測選科學(xué)。蓋洛普采用定量與定性相結(jié)合的測選方法，經(jīng)過實(shí)踐的反復(fù)檢驗，開發(fā)出高質(zhì)量的測選工具。蓋洛普的測選方法研究最優(yōu)秀的員工。研制篩選工具并進(jìn)行效度監(jiān)測。識別不同崗位上優(yōu)秀員工創(chuàng)造一流業(yè)績時反復(fù)出現(xiàn)的思維、感覺和行為模式的特質(zhì)。參照優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選。跟蹤被選出的人和他們的工作表現(xiàn)。對篩選工具的分析和使用指導(dǎo)。適時進(jìn)行工具前瞻性效度的研究。蓋洛普的測選方法甄別企業(yè)目前遇到的問題(來源,招聘,招聘程序不統(tǒng)一)確定企業(yè)的規(guī)模和待聘職位確定“自動程序”的適用程度衡量目前的企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施能否支持本工具研究成功想了解成功、復(fù)制成功的唯一辦法是——研究成功

優(yōu)秀員工會反復(fù)表現(xiàn)出與平庸員工不同的思維、感覺、行為模式。了解優(yōu)秀員工的思維、感覺、行為模式是了解成功的關(guān)鍵

當(dāng)取得成功的“驅(qū)動才干”被運(yùn)用到人才的選拔機(jī)制中后，無論個人或企業(yè)的業(yè)績都會得到極大提高

案例分析TheGallupSRI?System員工敬業(yè)度的分布.怠工不敬業(yè)敬業(yè)最新員工敬業(yè)度評測結(jié)果忠實(shí)客戶凈增對比100領(lǐng)先7人最佳最差881%775%7110%-100倒數(shù)3人-631%-315%-1410%-24thQTL402ndQTL273rdQTL5,000一線員工611stQTL針對各種層次的解決方案SRI?

系統(tǒng)企業(yè)的形態(tài)和大小各不相同領(lǐng)導(dǎo)層中層經(jīng)理銷售基層主管后勤支持行政采購企業(yè)層級SRI?

系統(tǒng)工具1. SRI預(yù)選為大量招募一線新員工進(jìn)行篩選通過IVR（電話自動應(yīng)答系統(tǒng)）或網(wǎng)上進(jìn)行2. SRI指數(shù)通過研究優(yōu)秀員工建立模型，并依模型進(jìn)行才干評測

通過網(wǎng)上進(jìn)行3.SRI灼見適用于高層管理人員及關(guān)鍵職位，通過研究最佳，建立某一職位的最佳才干模型。一對一深度訪談(電話)典型招聘過程SRI預(yù)選SRI指數(shù)SRI灼見9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Tuesday,February18,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。11:42:0211:42:0211:422/18/202511:42:02AM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。2月-2511:42:0211:42Feb-2518-Feb-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。11:42:0211:42:0211:42Tuesday,February18,202513、志不立，天下無可成之事。2月-252月-2511:42:0211:42:02February18,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。18二月202511:42:02上午11:42:022月-2515、會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。二月2511:42上午2月-2511:42February18,202516、如果一