財務主管應如何轉(zhuǎn)型才能聚信心塑未來？-安永全球財務主管基因調(diào)查報告 202409 -EY

2024年9月前言34關鍵發(fā)現(xiàn)：財務主管的未來41.價值創(chuàng)造：財務職能的未來62.擁抱轉(zhuǎn)型機遇：數(shù)據(jù)、人工智能以及可持續(xù)發(fā)展123.迎接未來182428304.成為自信型財務主管展望242830關于本研究特邀訪談對象：AndrewBarakat，澳大利亞嘉民集團（Goodman）財務主管NavinGoyal，塔塔化學（TataChemicals）財務主管兼集團財務辦公室主管TobyGrayson，伍德賽德能源（WoodsideEnergy）副總裁兼集團財務主管TamaraSchock，大都會人壽（MetLife）首席會計官DaltonSmart，默克公司（Merck）高級財務副總裁兼全球財務主管多維發(fā)展時代（AgeofAnd）的財務職能：財務主管成為企業(yè)轉(zhuǎn)型和價值創(chuàng)造催化劑為了跟上不斷變化的客戶預期、飛速的技術變革和日益復雜的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)也在不斷地進型。適應能力、韌性和長期價值創(chuàng)造對企業(yè)發(fā)展具備前瞻性思維的首席財務官正在帶領最具活力的財務助整個企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。在多維發(fā)展時代，這一過程給財務主管帶來了重塑角色的絕佳機遇，在這要在多維發(fā)展時代中脫穎而出，財務主管既要履行傳統(tǒng)的報告和合規(guī)職責，也要成為轉(zhuǎn)型和創(chuàng)造的催化劑，從而鞏固作為首席財務官不可或缺的合作伙伴地位。同時，財務主管還可以在其他職能以及董事會中樹立值得信賴的戰(zhàn)略顧問形象?；趯?,000多名財務主管和高級財務管理者的洞察，本文提出，當下正是財務主管重新思考自身角色的絕佳機會。這可以使財務主管充分利用該職能目前對組織做出的重大貢獻，推動其在未那么，財務主管該如何抓住機會創(chuàng)造價值？組織本研究旨在識別和定義未來財務主管的基因，確定具備何種素質(zhì)的財動整個組織走向成功的高級財務管理者提供了有價值的洞察。這些洞察是《首席財務欲了解更多首席財務官和財務管理者洞察，請訪問/CFO。安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月3財務主管的未來調(diào)查顯示，價值創(chuàng)造對于未來財務主管職能至關重要。絕大多數(shù)（86%）的受訪財務主管表示，調(diào)查顯示，價值創(chuàng)造對于未來財務主管職能至關重要。絕大多數(shù)（86%）的受訪財務主管表示，他們預計自身角色將在未來五年內(nèi)發(fā)生重大變化，26%預計未來工作中需要的技能可能會發(fā)生很當被問及財務主管的角色將如何變化時，最普遍回答財務主管可以通過以下三個重要途徑，在履行價值保護和價值1.1.擁抱三大轉(zhuǎn)型機遇：數(shù)據(jù)、人工智能（AI）以及可持續(xù)發(fā)展作為組織的數(shù)據(jù)管理者，財務主管在發(fā)揮數(shù)據(jù)潛能方面具有戰(zhàn)略性財務主管可以通過支持人工智能驅(qū)動的轉(zhuǎn)型，識別潛在應用場景和建立對技術的信心來幫助創(chuàng)造價值。近三分之二（64%）的受訪者已經(jīng)在工作中頻繁使用人工智能技術。不到半數(shù)（43%）的受訪者預計，五年后，財務計劃與報告中將頻繁涉及環(huán)境、社會和治理（ESG）方面的考慮事項。雖然財務主管可以有力支持可持續(xù)發(fā)展報告的制定，但其參與的廣泛程度不及預期。4安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月2.迎接未來盡管財務主管可能將自己視為價值創(chuàng)造者，但他們并沒有將創(chuàng)新視為首要任務，而是傾向于從驅(qū)動增長的角度來看待價值創(chuàng)造。僅有五分之一（21%）的受訪者將尋求技術機會視為創(chuàng)造價值的前三大要素之一。雖然59%的組織積極或十分積極地鼓勵財務主管成為價值創(chuàng)造者，但并沒有為此提供充足的資源。僅少數(shù)受訪者（10%）從組織獲得了具有創(chuàng)新思維的員工，僅20%的受訪者獲得了組織劃撥的額外預算。財務主管認識到，他們應該在培養(yǎng)人才和發(fā)展協(xié)作技能方面投入更多當下，超過三分之一（34%）的受訪 者總是或經(jīng)常將時間投入在團隊建設、人才指導和職業(yè)發(fā)展方面。3.3.成為自信型財務主管研究表明，財務主管自信度逐漸提升，且從其回答中可以看出，與技術、高級數(shù)據(jù)分析、可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新相匹配的素質(zhì)被尤為看重。他們在推動財務轉(zhuǎn)型、加快企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造長期價值等方面持續(xù)發(fā)揮著重要作用。（請參閱第4章，了解關于識別大多數(shù)財務主管僅從財務部門層面主管數(shù)據(jù)治理、戰(zhàn)略、分析和報告，而自信型財務主管更有可能從企業(yè)層面引領相關發(fā)展。超過一半（56%）的自信型受訪者總是或經(jīng)常將時間投入在團隊建設、人才指導和職業(yè)發(fā)展方面，而其他受訪者的這一比例為34%。自信型財務主管更傾向通過始終擔任財務主管來產(chǎn)生長期影響，而不是立志成為首席財務官。三分之一（32%）的自信型受訪者認為，財務主管的角色是他們的終極職業(yè)目標。財務主管應與其他職能的同事合作，并鼓勵團隊成員與財務部門和組織內(nèi)的其他團隊合作。近一半（45%）的自信型財務主管負責企業(yè)層面的分析和報告工作（較其他受訪者高1.7倍）。安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月51財務主管的未來6安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月1.價值創(chuàng)造：財務主管的未來長期以來，財務職能一直以價值保護和價值優(yōu)化作為工作目標，而如今這兩點已成為“基礎門檻”，被視為財務人員的必備能力?，F(xiàn)在，財務職能預期還將積極參與企業(yè)的價值創(chuàng)造，比如說通過挖掘以前無法訪問的數(shù)據(jù)以獲取有價值的洞察，使用人工智能來改進流程，還有與其他團隊共同編制可靠的非財務報告從而幫助企業(yè)講好可持續(xù)發(fā)展故事等。為應對價值創(chuàng)造挑戰(zhàn)，首席財務官正在轉(zhuǎn)變其財務職能，尤其注重采用新工具和培養(yǎng)人才。這一轉(zhuǎn)型議程對財務主管具有重大影響，使其將有機會提升財務主管職能的影響力以及受重視程度。無論是希望晉升到首席財務官，還是更傾向于深耕本職位的財務主管，只要抓住機會，他們都可以為長期內(nèi)的職業(yè)成功做好準備。否則，可能錯失職業(yè)發(fā)展良機。不言而喻，價值保護（如內(nèi)部控制和監(jiān)管合規(guī)）和價值優(yōu)化（如資源分配和提高效率）仍將是財務主管的兩大重要職能。除此之外，未來的財務主管還應扮演好另一個同樣重要的角色：價值創(chuàng)造者。當被問及財務主管的角色將如何變化時，最普遍的回答是，該職能將在繼續(xù)關注價值保護和優(yōu)化的基礎上關注價值創(chuàng)造。39%的受訪首席財務官和高級財務管理者選擇了這個回答。當下財務主管身處多維發(fā)展時代。圖1.財務主管的角色應以創(chuàng)造價值為導向問題：基于您目前的經(jīng)歷，您認為五年后財務主管角色將發(fā)生什么變化？注：本圖僅呈現(xiàn)財務主管的數(shù)據(jù)。安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月71.價值創(chuàng)造：財務主管的未來財務主管可以成為加強組織韌性、適應能力以及長期價值創(chuàng)造的重要角色。“價值創(chuàng)造”的定義十分寬泛，涵蓋了財務職能可以開展的各類重要活動，包括：制定業(yè)務策略并提供資金，以確保業(yè)務決策基于可靠的財務標準而制定；提供洞察和分析以支持首席執(zhí)行官和其他高級管理人員，牽頭完成支持總體戰(zhàn)略目標（如財務轉(zhuǎn)型）的財務關鍵舉措；與外部利益相關方溝通組織在戰(zhàn)略目標方面的進展。雖然人們逐漸意識到財務職能可以通過多種方式創(chuàng)造價值，但仍然普遍視價值創(chuàng)造為一系列定性活動，而非為企業(yè)的長遠發(fā)展做出可衡量貢獻的途徑。因此，財務主管可以在這個方面發(fā)揮重要作用，確定、創(chuàng)造和衡量財務職能和組織內(nèi)其他職能部門可提供的價值。未來幾年里，財務主管職能將發(fā)生重大轉(zhuǎn)型。安永預期未來的財務主管可能會呈現(xiàn)以下狀態(tài)：?在技術進步和向以數(shù)據(jù)為中心的決策模式轉(zhuǎn)變推動下，該職能將成為組織中充滿活力的戰(zhàn)略力量。?隨著自動化和人工智能大大降低手動工作和事務性工作的負擔，該職能將專注于提供實時洞察和前瞻性分析。?由具備數(shù)據(jù)分析、戰(zhàn)略思維和商業(yè)敏銳度等高級技能的財務專業(yè)人士領導，成為推動業(yè)務增長和創(chuàng)新的顧?將在應對復雜的全球商業(yè)環(huán)境，確保遵守不斷變化的監(jiān)管規(guī)定以及負責網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)治理等方面發(fā)揮重要作用。?其特征包括采用敏捷的方法論、無縫的跨職能協(xié)作和積極主動風險管理方法。?將可持續(xù)性要素納入財務報告和戰(zhàn)略規(guī)劃。安永審計業(yè)務全球副主席MikeVerbeck表示，財務主管未來可能會成為加強組織韌性、適應能力和長期價值創(chuàng)造的重要角色?！拔磥淼呢攧罩鞴軐⒊蔀槭紫攧展僭谡麄€轉(zhuǎn)型過程中值得信賴的合作伙伴，”他表示，“他們將作為分析師、協(xié)作者、創(chuàng)新者、溝通者和人才團隊領導者以及會計和合規(guī)專家推動創(chuàng)造價值?！必攧罩鞴苊媾R的機遇可能取決于他們實現(xiàn)這一美好愿景的能力，為此，他們可以：1.擁抱轉(zhuǎn)型機遇2.迎接未來3.成為自信型財務主管8安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月1.價值創(chuàng)造：財務主管的未來“財務主管可以幫助企業(yè)確保基于正確的信息做出管理決策，包括戰(zhàn)略決策。TobyGrayson，伍德賽德能源集團副總裁兼集團財務主管伍德賽德能源集團副總裁兼集團財務主管伍德賽德能源集團副總裁兼集團財務主管TobyGrayson表示，財務主管可以通過從數(shù)據(jù)中獲得前瞻性洞察，幫助塑造公司的未來。伍德賽德能源集團如何利用人工智能推動財務主管的轉(zhuǎn)型？“我的團隊希望在轉(zhuǎn)型中為企業(yè)提供更多相關的洞察和建議，而不僅僅是監(jiān)督合規(guī)和解釋財務數(shù)據(jù)。為此，我們需要不斷提升團隊的能力和技能。我十分看重人工智能，它幫助我們釋放出更多的時間精力，為企業(yè)帶來更多效益?！痹谵D(zhuǎn)變角色時，財務主管需要掌握哪些技能？“財務主管歷來被視為企業(yè)財務數(shù)據(jù)和合規(guī)性的守護者。這些職責將繼續(xù)存在，但人們認為這是你的本職所在?，F(xiàn)如今，對該角色的預期正在發(fā)生變化，他們有望領導更多的業(yè)務領域，展現(xiàn)更高的商業(yè)敏銳性，而不再僅局限于技術層面?！币w現(xiàn)他們的價值，財務主管必須能夠證明，除了解釋月度損益和確保合規(guī)性之外，他們還可以為企業(yè)其他領域帶來價值。也就是說，除了要提供歷史業(yè)績相關洞察，財務主管還需要從數(shù)據(jù)中獲得前瞻性洞察，幫助塑造組織的未來?！睘槭裁磩?chuàng)新對財務主管十分重要？“如果沒有持續(xù)的創(chuàng)新，企業(yè)將被趕超。雖然人工智能帶來巨大的創(chuàng)新潛力，但應將其僅視作整體策略的一部分。例如，我們也可以通過文化、工作方式和協(xié)作進行創(chuàng)新。我還堅信可以通過漸進式變革實現(xiàn)改進，這不一定需要很多預算，不一定非要組建專門的團隊或設立項目。在實踐中，我們通過技術（例如，引入機器人流程自動化和新的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)）和工作方式（在旺季使用我們在澳大利亞和美國的財務團隊管理工作流）實現(xiàn)了創(chuàng)新。我還曾對大家說過：‘每月末從工作中找到一個能夠節(jié)省半小時的流程。’這一舉措卓有成效。公司賦予我充分的權限，使我可以從創(chuàng)新的角度做出我認為適當?shù)母淖??！必攧罩鞴苋绾卧趹?zhàn)略層面做出貢獻并提升股東價值？“財務主管可以幫助確?；谡_的信息制定管理決策，包括戰(zhàn)略決策。例如，如果企業(yè)正在考慮一項戰(zhàn)略交易，我們可以從股東價值的角度提出交易對資產(chǎn)負債表的影響和建議。在進行交易時，我們可能事后才會考慮會計結(jié)果，但如果未充分了解會計影響例如，對信用評級或股利流量的影響則可能導致股東價值侵蝕。”您認為自己的職業(yè)發(fā)展方向是什么？“我可能會在不同項目中擔任不同角色，這能讓我可以接觸到傳統(tǒng)財務職能以外的其他業(yè)務領域。我對自己的職業(yè)發(fā)展持開放態(tài)度。在我看來，學的越多，就越能意識到堅持學習的必要性，我們必須承認這一點。有時候，只需要相信自己，做出改變，開始行動?！卑灿廊蜇攧罩鞴芑蛘{(diào)查報告｜2024年9月91.價值創(chuàng)造：財務主管的未來“作為財務主管，你參加高層會議的目的并不是為了提醒組織遵守規(guī)則，而是幫助解決業(yè)務問題。TobyGrayson，大都會人壽首席會計官大都會人壽首席會計官大都會人壽首席會計官TamaraSchock表示，技術可以使財務主管將更多的時間投入戰(zhàn)略性、前瞻性活動中。技術如何幫助推動大都會人壽的轉(zhuǎn)型？“技術使能是戰(zhàn)略規(guī)劃的一個重要考慮因素。在做未來規(guī)劃時，技術使能是我們的首要考慮，而不是簡單地將新興技術疊加在舊系統(tǒng)上，這樣無法讓我們真正利用這些技術的全部優(yōu)勢。與此同時，我們正在嘗試不同的人工智能工具，了解它們的作用。我們審視現(xiàn)有流程，診斷問題，挖掘機會，然后根據(jù)我們的目標選擇適用的工具。雖然解決方案可能就是人工智能，但我們并不是帶著預設的解決方案去尋找問題。我們也在努力提高員工技能，以便在這些工具大規(guī)模落地時同事們能夠順利上手?！奔夹g進步是否使大都會人壽充分挖掘了數(shù)據(jù)的潛力？“和大多數(shù)保險公司一樣，我們擁有海量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對我們的財務流程產(chǎn)生了重大影響。令人興奮的是，我們能夠從這些海量數(shù)據(jù)中獲益并取得進步。技術進步可以讓我們獲取更多形式的數(shù)據(jù)。例如，在以前，我們將舊策略掃描到系統(tǒng)中，但沒有辦法自動獲取和使用其中的信息。隨著技術發(fā)展，機會的性質(zhì)正在迅速變化，我們通過正確管理數(shù)據(jù)而獲得的價值可能會極大地增加?！蹦绾慰创磥砦迥曦攧罩鞴艿慕巧D(zhuǎn)變？“從歷史上看，財務主管職能很多都圍繞歷史報告和合規(guī)工作。由于技術上的限制，財務主管需要將時間和精力的分配進行排序。雖然希望將在戰(zhàn)略性、前瞻性領域投入更多的時間，但由于財務事務復雜且要求苛刻，財務主管可能會被拉回到日常的報告編制和合規(guī)工作中。在未來，技術可以改變這種情況。和我一樣，許多財務主管都希望技術能夠帶來轉(zhuǎn)變，即將工作重心從日常報告編制和合規(guī)更多地轉(zhuǎn)移到通過分析和建議支持企業(yè)發(fā)展上，也就是推動價值創(chuàng)造，而不是僅僅保護價值?！必攧罩鞴軕扇∈裁葱袆?，才能被組織的領導者認可為價值創(chuàng)造者？“擁有傳統(tǒng)財務主管背景的人士帶著專業(yè)知識進入領導層后，將需要更多地從企業(yè)層面參與決策制定。作為財務主管，你參加高層會議的目的并不是為了提醒組織遵守規(guī)則，而是幫助解決業(yè)務問題。你需要提出想法，提出問題，并給出觀點，在此過程中完全不需要考慮你作為財務主管的身份。很多財務主管需要掌握更多以未來為導向的技能，比如預測、情景分析、評估業(yè)務風險以及了解推動財務結(jié)果的因素，而不是僅僅報告這些事實。對于那些志在成為首席財務官的財務主管來說，這可能是職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點?！?0安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月1.價值創(chuàng)造：財務主管的未來“安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月112數(shù)據(jù)、人工智能以及可持續(xù)發(fā)展12安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月2.擁抱轉(zhuǎn)型機遇：數(shù)據(jù)、人工智能以及可持續(xù)發(fā)展“財務主管為履行法定義務而收集的數(shù)據(jù)，同時也是公司可用以創(chuàng)造價值的數(shù)據(jù)。DeirdreRyan，安永全球財務轉(zhuǎn)型主管作為數(shù)據(jù)管理者，財務主管在建立企業(yè)信心方面發(fā)揮著重要作用。在多維發(fā)展時代，財務主管可以通過應對日益復雜的商業(yè)環(huán)境、技術的快速進步以及增進對可持續(xù)性相關風險和機遇的認識，不斷提升，進一步鞏固這一作用。《安永全球首席財務官基因調(diào)查報告》指出，技術轉(zhuǎn)型、高級數(shù)據(jù)分析以及提升團隊在可持續(xù)發(fā)展方面的知識和技能是未來三年高級財務管理者排名前三位的轉(zhuǎn)型重點1。同時，本研究通過對目前招聘信息的分析發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)空缺的財務職位需要技術和數(shù)據(jù)分析等核心技能。此外，盡管只有五分之一的招聘崗位明確提到了可持續(xù)性，但這一數(shù)字較2020年已經(jīng)增加了一倍多。本研究基于財務管理者選擇的重點事項，識別了財務主管創(chuàng)造價值的三個重要轉(zhuǎn)型機會：1.將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為行動如今，組織有海量數(shù)據(jù)可供挖掘。然而，組織處理、管理和使用數(shù)據(jù)的方式卻不一定能夠幫助其找到實現(xiàn)長期增長的辦法。財務主管可以憑借自己的重要戰(zhàn)略地位，充分挖掘數(shù)據(jù)的潛力。他們還可以通過分析數(shù)據(jù)獲得洞察，收集合適的數(shù)據(jù)元素用于人工智能和其他功能強大的數(shù)字工具。1《安永全球首席財務官基因調(diào)查報告》，安永，2023年。安永全球財務轉(zhuǎn)型主管DeirdreRyan認為，財務主管不僅通過收集數(shù)據(jù)來滿足合規(guī)要求，還基于這些數(shù)據(jù)開發(fā)對整個企業(yè)可能極具價值的基礎數(shù)據(jù)層。“財務主管為履行法定義務而收集的數(shù)據(jù)，同時也是公司用來創(chuàng)造價值的數(shù)據(jù)，”她表示：“財務主管可以挖掘這些數(shù)據(jù)，并在某些情況下將其與運營數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)相結(jié)合，形成洞察，幫助決策者更好地為整個企業(yè)做出決策?！毖芯匡@示，財務主管認識到了這個機會，89%的受訪者表示，使用數(shù)據(jù)洞察來識別戰(zhàn)略機會已經(jīng)是財務主管角色的一個重要方面。逾三分之二（67%）的財務主管總是或經(jīng)常將數(shù)據(jù)驅(qū)動決策和技術作為其角色的一部分。然而，研究還指出，雖然財務主管負責該職能內(nèi)部的數(shù)據(jù)分析和報告編制工作（73%的受訪者），但在企業(yè)層面負責此工作的比例仍較低（32%）。因此，財務主管有機會通過與其他職能就財務和非財務信息的編制進行合作，更多地參與企業(yè)層面的分析，這些信息可以推動業(yè)務決策并在組織和外部利益相關方之間建立信任。財務主管可以通過將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為行動，推動實現(xiàn)財務主管職能的未來愿景，即在技術進步和向以數(shù)據(jù)為中心的決策模式的轉(zhuǎn)變推動下，該職能將成為組織中充滿活力的戰(zhàn)略力量。安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月132.擁抱轉(zhuǎn)型機遇：數(shù)據(jù)、人工智能以及可持續(xù)發(fā)展2.在財務部門乃至整個企業(yè)構(gòu)建對人工智能的信心人工智能有望成為企業(yè)及其財務部門的變革力量，助力全面重塑業(yè)務模式和運營方式。研究表明，財務主管已經(jīng)成為人工智能工具的積極用戶，89%的受訪者表示他們已經(jīng)采用人工智能技術,65%的受訪者聲稱他們經(jīng)常使用生成式人工智能（GenAI）。這可以反映出，參與本研究的財務主管所在的企業(yè)規(guī)模較大，擁有充足資源投資人工智能技術。其他數(shù)據(jù)顯示，目前大多數(shù)機構(gòu)正推行小型試點項目或人工智能試用。2一些受訪財務主管表示，他們的組織正計劃采用人工智能工具。企業(yè)采用人工智能也為掌握人工智能技術的財務主管創(chuàng)造了機遇，助力其在組織內(nèi)部推動人工智能使能的變革。他們能夠在識別潛在應用場景的同時，通過評估人工智能（尤其是生成式人工智能）的輸出是否符合對可靠性、透明度和可解釋性的必要要求，增強對這些技術的信心。所掌握的人工智能知識也能讓他們更廣泛地接觸組織內(nèi)的其他團隊，有機會開辟新的高薪職業(yè)道路。安永研究結(jié)果顯示，人工智能應用程度較高的職業(yè)，薪資水平也相對較高。3憑借完備的數(shù)據(jù)集，人工智能可以實現(xiàn)從創(chuàng)意構(gòu)思、內(nèi)容生成和產(chǎn)品設計，到編碼、網(wǎng)絡安全及報告撰寫等廣泛商業(yè)活動的自動化和優(yōu)化。在財務領域，采用能夠?qū)崟r進行預算編制、預測和情境分析的自主智能體人工智能（autonomousagenticAI）系統(tǒng)能夠幫助財務主管將更多時間和精力投入到更具戰(zhàn)略性的活動。這些活動涉及利用生成式人工智能預測市場趨勢、監(jiān)控競爭對手表現(xiàn)、評估企業(yè)是否充分利用了研發(fā)稅收抵免，并生成不同的經(jīng)濟情景來識別潛在風險和機遇。隨著手動工作和事務性工作負擔的減輕，財務主管將能夠使自身角色更加貼近提供實時洞察和前瞻分析的財務管理工作愿景。安永全球客戶委員會審計主管JeanneBoillet認為，隨著日常財務活動自動化水平的不斷提升，合規(guī)工作占用財務主管的時間減少，他們將有更多精力扮演更具戰(zhàn)略性的角色，并比以往更加專注于業(yè)務本身。她表示：“財務主管將更多地投入到需要判斷力的領域，如預測業(yè)務走向，協(xié)助企業(yè)做出正確決策。”3.將可持續(xù)發(fā)展策略融入企業(yè)績效《2023年安永永續(xù)價值研究報告》揭示，在應對氣候變化方面采取行動最多的企業(yè)，其財務價值超出預期的概率是行動最少者的1.8倍。4然而，許多財務主管往往將可持續(xù)發(fā)展視為合規(guī)問題，而不是創(chuàng)造價值的機會，這在很大程度上源于他們需要應對很多市場新設立的可持續(xù)發(fā)展法規(guī)。僅13%的受訪財務主管將長期可持續(xù)發(fā)展目標視為價值創(chuàng)造的關鍵領域之一；而依據(jù)對職位描述的分析，僅有2%的財務主管提及具備可持續(xù)發(fā)展技能。然而，要證明績效可以持續(xù)增長，財務主管需要證明自己不僅是創(chuàng)新者，更是價值的創(chuàng)造者。為實現(xiàn)創(chuàng)新，他們可以支持企業(yè)對完善可持續(xù)發(fā)展報告的更多需求，可能涉及獲取新類型數(shù)據(jù)、實施新系統(tǒng)、構(gòu)建新流程以及建立新的檢查和控制機制。當然，這也意味著在整個企業(yè)內(nèi)建立不同的報告關系。為創(chuàng)造價值，財務主管可負責向包括董事會、分析師和投資者在內(nèi)的利益相關方傳達組織的財務及非財務績效。這與財務主管的未來愿景相契合，即他們需要積極將可持續(xù)發(fā)展因素融入財務報告和戰(zhàn)略規(guī)劃當中。不難看出，財務主管可以通過優(yōu)化向投資者提供的可持續(xù)發(fā)展報告來創(chuàng)造價值。安永研究表明，當前99%的投資者在進行投資決策時考慮企業(yè)的ESG披露，其中74%更是采用了嚴格且系統(tǒng)化的方法進行評估。52Davenport,ThomasH&Bean,R,《2024年五大人工智能與數(shù)據(jù)科學關鍵趨勢報告》，MIT斯隆管理評論，2024年1月9日。3Daco,G,《生成式人工智能對勞動力市場的影響》，安永，2024年2月14日。4《安永永續(xù)價值研究報告》，安永，2023年。5《安永全球企業(yè)報告及機構(gòu)投資者調(diào)查》，安永，2022年。14安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月2.擁抱轉(zhuǎn)型機遇：數(shù)據(jù)、人工智能以及可持續(xù)發(fā)展然而，80%的投資者認為，許多公司未能妥善闡述對可持續(xù)發(fā)展進行長期投資的合理性。6財務部門也承認這一問題。2022年安永《全球企業(yè)報告調(diào)研》顯示，僅51%的首席財務官認為，其所在公司為投資者提供了關于公司可持續(xù)性風險和機遇的相關實質(zhì)性報告洞察。7當前，多數(shù)財務主管并未深度參與可持續(xù)發(fā)展事務，僅有43%的受訪財務主管預計未來五年內(nèi)將在財務規(guī)劃與報告中頻繁涉及可持續(xù)性考量，這一比例較目前的36%略有提升。然而，強制性可持續(xù)發(fā)展報告制度的推行使市場更加重視專注于可持續(xù)發(fā)展的財務主管角色。2024年安永《全球企業(yè)報告調(diào)研》中，逾三分之一（36%）的受訪者表示其所在組織已設有ESG財務主管職位，另有58%的受訪者計劃設立這一職位。一些富有遠見的財務主管正探索如何強化并傳達其組織對所有利益相關方的價值主張?！拔易⒁獾剑瑹o論從財務角度還是可持續(xù)發(fā)展角度，財務報告在支持股票表現(xiàn)和股東價值創(chuàng)造方面均發(fā)生了一些變化，”安永首席高管領導中心美洲區(qū)主管JuanUro指出，“財務主管可以通過描述公司財務和可持續(xù)發(fā)展目標的完成情況，支持股東總回報，創(chuàng)造大量價值?！眻D2.財務主管尚未將可持續(xù)發(fā)展視為創(chuàng)造價值的機遇監(jiān)督ESG生態(tài)系統(tǒng)1.進一步發(fā)展分析能力，與其他部門合作從數(shù)據(jù)中挖掘新洞察，并助力影響可擴展的數(shù)據(jù)策略和管理框架，以應對數(shù)據(jù)規(guī)模和來源的不斷增長，鞏固其數(shù)據(jù)管理職責。2.了解自動化和人工智能系統(tǒng)如何重塑組織的財務及其他部門流程。例如，預算和預測等基本財務流程適合自動化改造。在評估特定工作的適當工具時，財務主管還應考慮人工智能的成本及其潛在的投資回3.探索通過自動化釋放能力的機會，從而更深入地參與可持續(xù)發(fā)展信息的編制，包括識別用于報告的相關數(shù)據(jù)集和報告指標，并改進相關控制和流程。6Bell,Matthew&Taylor,Ben，《如何通過更優(yōu)的可持續(xù)發(fā)展報告調(diào)動企業(yè)和資本？》，安永，2023年5月12日。7《安永全球企業(yè)報告與機構(gòu)投資者調(diào)查》，安永，2023年。安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月152.擁抱轉(zhuǎn)型機遇：數(shù)據(jù)、人工智能以及可持續(xù)發(fā)展“16安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月2.擁抱轉(zhuǎn)型機遇：數(shù)據(jù)、人工智能以及可持續(xù)發(fā)展“心態(tài)至關重要。我們要敢于打破常規(guī)。NavinGoyal，塔塔化學首席財務官兼集團財務辦公室主管塔塔化學首席財務官兼集團財務辦公室主管塔塔化學首席財務官兼集團財務辦公室主管NavinGoyal指出，財務主管應與其他部門合作，共同開發(fā)創(chuàng)新解決方案。貴組織的財務職能是否利用科技實現(xiàn)了創(chuàng)新？“四年前，在了解到機器人流程自動化（RPA）的多項用例后，我們就踏上了轉(zhuǎn)型之旅。如今，我們已部署了兩臺機器人，負責處理七項流程，涵蓋了我們近80%的賬單處理工作，準確率超過95%。光學符號識別軟件能夠讀取賬單，并將相關數(shù)據(jù)提交至我們的會計系統(tǒng)。因此，我們收到的所有賬單均能在當天完成處理。我們還通過實施工作流工具提升了控制措施，提高了報告速度和準確性，使數(shù)據(jù)更易于獲取，助力決策。此外，我們采用了一種數(shù)據(jù)可視化工具，提供易于理解的交互式數(shù)據(jù)。我們使用安永開發(fā)的一款工具采集排放數(shù)據(jù)和供應商信息，用于我們的可持續(xù)發(fā)展報告?！奔夹g投資如何使您和團隊將更多時間和精力投入為組織創(chuàng)造更多價值的工作？“首先，技術投資幫助我們搭建精益的組織架構(gòu)。其次，我們能有更多時間專注于財務分析、評估控制措施和流程優(yōu)化。我們?nèi)缃裨诹鞒虄?yōu)化方面投入的時間遠超以往。例如，我們在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)了SAP配置標準化。之所以能夠做到這一點，得益于我們擁有了額外的資源和時間。”財務主管在尋求創(chuàng)新時應牢記什么？“首先，心態(tài)至關重要。我們要敢于打破常規(guī)。例如，我們可以應用自動化或區(qū)塊鏈技術。其次，我們需跳出成本效益分析的桎梏，因為這可能扼殺創(chuàng)新。再者，我們應對實際交易情況有切實的了解，因為全面掌握流程是識別創(chuàng)新機遇的前提。最后，我們應探索新技術的不同用例?？缏毮茼椖恐陵P重要，因為我們可以通過合作找到創(chuàng)新的解決方案。財務部門應與其他部門協(xié)同，探索流程優(yōu)化的可能性?！蹦绾慰创磥碡攧罩鞴艿慕巧D(zhuǎn)變？“首席財務官的角色正轉(zhuǎn)變?yōu)槭紫冃Ч伲–PO）。相應地，財務主管的角色也在發(fā)生變化。我們不僅要肩負合規(guī)重任，還需更多關注數(shù)據(jù)和數(shù)字化，以及戰(zhàn)略關系。我們不能各自為政，而必須與高層領導和運營團隊緊密協(xié)作，探尋商業(yè)機遇，并參與到場景規(guī)劃中，貢獻我們的力量。這些方面至關重要，因為我們能夠創(chuàng)造相應的價值。我們應該全面了解企業(yè)的財務健康狀況，并能夠利用數(shù)據(jù)講好企業(yè)故事?！睂τ谥鞠蚋哌h的財務主管，有哪些機會可以推動他們的職業(yè)發(fā)展？“當今世界瞬息萬變，財務主管面臨很多職業(yè)發(fā)展機會。當然可以選擇成為首席財務官，但我們也可以憑借財務專業(yè)知識和對業(yè)務的深度了解，轉(zhuǎn)型為首席戰(zhàn)略官或首席商務官。我的一些財務主管朋友甚至憑借豐富的SAP經(jīng)驗轉(zhuǎn)行進入了IT領域?！卑灿廊蜇攧罩鞴芑蛘{(diào)查報告｜2024年9月173迎接未來18安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月3.迎接未來財務主管應轉(zhuǎn)型成為分析師、協(xié)作者、創(chuàng)新者、溝通者和領導者，成為杰出的戰(zhàn)略顧問和業(yè)務合作伙伴。我們認為，未來財務主管職能將由掌握數(shù)據(jù)分析、戰(zhàn)略思維和商業(yè)敏銳度等高級技能的財務專業(yè)人士主導。他們將成為推動業(yè)務增長和創(chuàng)新的顧問，在應對復雜的全球商業(yè)環(huán)境方面發(fā)揮重要作用，助力企業(yè)遵守不斷變化的法規(guī)，并管理網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)治理。如今的財務主管如何實現(xiàn)這一愿景？財務主管已成為首席財務官值得信賴的合作伙伴和顧問，確保企業(yè)會計工作的順利進行和法定義務的履行。他們常在財務職能中擔任數(shù)據(jù)與流程專家的角色。盡管通常不會主導轉(zhuǎn)型項目，但仍需具備扎實的技術技能與知識。在與首席財務官密切合作的同時，財務主管也與包括審計委員會在內(nèi)的其他高管及董事會建立信任關系。證據(jù)表明，審計委員會主席重視與財務主管的直接交流，因為這有助于共同責任感的形成，并能協(xié)助他們處理復雜問題。8隨著財務主管角色更加聚焦于價值創(chuàng)造，以上這些工作職責都不太可能消失。事實上，法規(guī)的從嚴從緊和科技的迅猛進步很可能使這些職責變得比以往更為重要。財務主管仍需擔當“可靠的副手”，贏得利益相關方對報告的信任，并協(xié)助企業(yè)履行監(jiān)管義務。此外，他們應轉(zhuǎn)型成為分析師、協(xié)作者、創(chuàng)新者、溝通者和領導者，扮演首席財務官、首席執(zhí)行官及董事會的戰(zhàn)略顧問，成為杰出的業(yè)務合作伙那么，財務主管應如何培養(yǎng)心態(tài)，發(fā)展技能，擔任好價值保護者、價值優(yōu)化者與價值創(chuàng)造者的角色呢？變革推動者為把握變革機遇，財務主管還應拓展技能。除了財務專業(yè)技能外，還需具備一般商業(yè)敏銳度；掌握人工智能、分析及網(wǎng)絡安全知識；具備戰(zhàn)略思考能力；并能監(jiān)督數(shù)據(jù)治理。除了技術與數(shù)據(jù)技能之外，財務主管還應培養(yǎng)出色的人際交往和溝通技巧。同理心和人際關系能力對于管理廣泛的內(nèi)外部利益相關方至關重要。此外，掌握如何通過LinkedIn等渠道打造個人品牌也大有裨益。如今，盡管大部分財務主管職位招聘明確要求具備溝通技巧，但受訪財務主管中，僅有27%在其個人簡歷中強調(diào)了這些技能。無論是由于技能上的確存在差距，還是由于他們沒有明確表達，總之財務主管并未充分強調(diào)其滿足重要需求的能力。個人品牌建設可成為吸引人才、促進公司內(nèi)跨部門互動的良策。除提升技能外，財務主管應有意識地轉(zhuǎn)變思維方式，在履行現(xiàn)有職責的同時，尋求承擔更多的責任，這將有助于加深他們對自身職責的理解。勇于挑戰(zhàn)、打破或質(zhì)疑財務部門內(nèi)外的既有做法。同時，財務主管應大膽地重新思考財務職能的運作模式，探索如何利用人工智能及其他技術，助力組織更高效地運轉(zhuǎn)。從其他職能部門的同事及第三方（包括技術供應商）那里汲取新視角，有助于重塑他們的角色。從根本上講，財務主管應成為推動變革的角色，引領財務職Gronenthal表示：“轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的具體實施將完全落到財務主管的肩上。因此，他們必須是能夠帶領團隊應對重大變革的領導者。同時，他們還需作為組織的管理者，在管理風險和創(chuàng)造價值與達成首席財務官戰(zhàn)略目標之間找到平衡?！?《投資者視角下的人工智能倫理、審計委員會與財務關系》，TapestryNetworks，2024年7月安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月193.迎接未來嘉民集團：合適的崗位，適配的人才，重塑組織財嘉民集團：合適的崗位，適配的人才，重塑組織財“我們做了大量工作來重塑組織的財務職能的形象，使其他團隊同事更清楚地認識到我們所提供的價值。AndrewBarakat，澳大利亞嘉民集團首席財務官澳大利亞嘉民集團首席財務官澳大利亞嘉民集團首席財務官AndrewBarakat指出，未來財務工作的重心將從提供輸出轉(zhuǎn)向提供洞察。請介紹一下貴組織的財務團隊架構(gòu)以及您的職責范圍？“我們已對組織的財務團隊進行重組，使之在嘉民集團范圍內(nèi)承擔廣泛的職責。我們的團隊需涵蓋從財產(chǎn)到企業(yè)事務等各個方面，并與運營團隊緊密合作。作為首席財務官，我并沒有僅專注于會計專業(yè)，有團隊成員協(xié)助我處理這些事務。我要直接向組織的首席運營官匯報，并參與戰(zhàn)略制定、交易活動及商業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)。長遠來看，我希望承擔更多運營方面的職責?！蹦绾卧O定未來五年財務部門的愿景？“與大多數(shù)組織一樣，我們正經(jīng)歷技術變革，探索哪些工具能幫助我們提升效率、獲取更透明的信息，從而更快做出更明智的決策。我并不認為需要更多人力才能實現(xiàn)更好的成果，我的愿景并不在擴大團隊規(guī)模。我更傾向于認為，組織應設立合適的崗位，配置恰當?shù)娜瞬?。因此，團隊的結(jié)構(gòu)可能會發(fā)生變化。未來我們的團隊或許不再需要那么多會計師，而可能配置數(shù)據(jù)科學家、報告架構(gòu)師，或其他能驅(qū)動結(jié)果的角色。重點不在于通過大批會計師產(chǎn)出成果，而是通過系統(tǒng)提高效率。我們將專注于解釋輸出結(jié)果，并能夠以用戶友好的方式如通過展示板提供信息?！蹦Ｍ聠T工具備哪些特質(zhì)？“我青睞接觸過不同應用和系統(tǒng)的團隊成員，他們能提供多元視角。擁有長期工作經(jīng)驗的員工對組織至關重要。我傾向于聘用有過新項目推廣經(jīng)驗或參與過技術創(chuàng)新項目的人才。我們需要既能勝任本職工作，又熱衷于推動更廣泛技術變革的團隊成員。”您如何為組織創(chuàng)造價值？“我認為價值創(chuàng)造未必只關乎銷售額增長。它可以有多種形式。對于我來說，創(chuàng)造價值的方式之一是確保財務報表編制準確無誤，融資安排合規(guī)。此外，我們與同事共同推動有效的資本管理，助力企業(yè)實現(xiàn)目標。我還通過為商業(yè)安排提供意見，為關鍵決策者提供準確、及時的決策信息來創(chuàng)造價值。”請舉例說明您是如何進行創(chuàng)新的？“我們曾與市場團隊合作，重塑組織的財務職能形象，使其他團隊的同事更清楚地了解我們的服務內(nèi)容。財務團隊此前傾向于發(fā)送包含大量數(shù)字和電子表格的大篇幅郵件，但這些內(nèi)容對用戶來說難以消化。因此，我們設計了一套用戶友好的品牌郵件模板，僅包含關鍵信息和鏈接地址，用戶如有需要可點擊查閱更多詳情。這能夠助力提升財務團隊在企業(yè)內(nèi)部的形象?！?0安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月3.迎接未來創(chuàng)新要務如果財務主管想要把握數(shù)據(jù)、人工智能和可持續(xù)發(fā)展帶來的轉(zhuǎn)型機遇，具備敏捷和創(chuàng)新型思維模式至關重要。令人鼓舞的是，60%的受訪財務主管已經(jīng)將自己視為積極主動的“價值創(chuàng)造者”，即能夠識別長期增長和創(chuàng)新的重大機遇的人。這表明他們對自己塑造組織未來的能力持積極態(tài)度。然而，財務主管往往對價值創(chuàng)造的認知較為狹隘，多將其界定為推動發(fā)展和管理風險，并未采納涵蓋技術創(chuàng)新或?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標的廣義定義。僅有21%的受訪財務主管將尋求技術機遇列為創(chuàng)造價值的“前三大”定義之一。相比之下，高達73%的財務主管認為直接推動公司成長才是價值創(chuàng)造的核心。僅43%的受訪財務主管認為創(chuàng)新是其職位該具備的重要素質(zhì)，而高級財務管理者這一數(shù)字為51%。此外，他們未必將創(chuàng)新視為創(chuàng)造價值的契機，這或許反映了組織對其角色的預期。當財務主管進行創(chuàng)新時，他們往往聚焦于價值優(yōu)化，如節(jié)約成本戰(zhàn)略（占46%），而非探索新價值或增長機會，如利用數(shù)據(jù)洞察推薦戰(zhàn)略機遇（僅占34%）。然而，如果財務主管想要真正成為價值創(chuàng)造者，培養(yǎng)創(chuàng)新型思維與技能十分重要。安永全球稅務與財務運營主管DaveHelmer強調(diào)，在當今環(huán)境下，準確編制數(shù)據(jù)并大力投入技術和人工智能，以推動成本節(jié)約和戰(zhàn)略要點至關重要。他指出：“隨著人才缺口的擴大和預算壓力的持續(xù)，智能自動化將在實現(xiàn)企業(yè)目標方面扮演越來越重要的角色?！眻F隊內(nèi)部和跨團隊協(xié)作要為企業(yè)創(chuàng)造最大價值，財務主管應成為最重要的業(yè)務合作伙伴。這一目標體現(xiàn)在安永的未來財務主管愿景中，其特征包括采用敏捷的方法論，無縫的跨職能協(xié)作和積極主動的風險管理方法。在實踐中，財務主管應與運營團隊攜手制定戰(zhàn)略、規(guī)避風險并推動績效提升，同時激勵團隊成員也致力于這類事項?！柏攧罩鞴艽_實在與財務團隊合作，”安永亞太區(qū)首席財務 官咨詢主管RaghvendraSingh表示，“但他們的合作并沒有商業(yè)和運營職能的合作那樣深入。財務主管應該從僅關 注商業(yè)和運營部門的成果，轉(zhuǎn)向探究這些成果在如何推動 業(yè)務績效。這樣才能識別更多可為企業(yè)創(chuàng)造價值的行動。”很多市場提出了法定可持續(xù)發(fā)展報告要求，促使財務主管開展新的合作方式。例如，他們與首席可持續(xù)發(fā)展官險官、首席信息官及首席人力資源官的協(xié)作更為緊密。憑借這些新興的合作機會，財務主管通過幫助識別相關報告指標和數(shù)據(jù)，建立適當?shù)牧鞒毯涂刂茩C制，以及編制披露信息，為公司實現(xiàn)增值。財務主管意識到，應投入更多時間培養(yǎng)協(xié)作與培訓技能，以支持高效團隊工作。僅34%的受訪財務主管表示他們總是或經(jīng)常投入時間于團隊建設、人才培訓及職業(yè)發(fā)展。然而，僅46%的受訪者認為未來五年里他們將總是或經(jīng)常需要參與這些活動。在協(xié)助財務部門轉(zhuǎn)型的過程中，財務主管應切記，轉(zhuǎn)型成功的關鍵在于人。安永與牛津大學賽德商學院的一項聯(lián)合研究發(fā)現(xiàn)，在采取以人為本的轉(zhuǎn)型策略后，轉(zhuǎn)型領導者將轉(zhuǎn)型成功的概率從28%提升至73%，增幅高達一倍以上。9重塑財務主管的角色財務主管每日都需要平衡各種繁重的工作，無論是深造發(fā)展還是追求創(chuàng)新相關的機會，可能都覺得分身乏術。因此他們需要所在組織的支持，以在持續(xù)履行現(xiàn)有職責的同時打造關注未來的思維和技能。然而，大部分受訪的財務主管（59%）表示，盡管組織大力鼓勵他們向價值創(chuàng)造者轉(zhuǎn)型，但目前并未獲得足夠的支持。雖然有64%的受訪者獲得了培訓和指導，但相比之下，僅有少數(shù)人獲得了額外預算（20%的受訪者）或配備了具備創(chuàng)新思維的團隊成員（10%的受訪者）。9Lacey、Ross、Geelen、Frank、Fincher、David、Hacker、Libby、Fealy、Liz&Corson、Myles，《CFO提升轉(zhuǎn)型成功率的六種途徑》，安永，2023年4月18日。安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月213.迎接未來“財務主管應轉(zhuǎn)而關注如何幫助提升企業(yè)業(yè)績。RaghvendraSingh，安永亞太區(qū)首席財務官咨詢主管以上發(fā)現(xiàn)意味著，市場制約因素越來越多。當前的經(jīng)濟形勢較為嚴峻，企業(yè)不得不審慎地管控成本，而創(chuàng)新相關支出常常是最先被削減的項目之一。此外，財務專業(yè)人才短缺不斷加劇，致使企業(yè)吸引和留住人才的難度增大，因此不得不加緊對現(xiàn)有人才資源的爭奪。首席財務官需要采取的行動首席財務官能夠在培養(yǎng)財務管理人才方面發(fā)揮至關重要的作用。首席財務官應激勵財務主管以兼任、代任或基于項目的形式，在其管理職能范疇之外承擔其他責任，從而獲得未來發(fā)展所需要的適當?shù)乃季S模式和技能。對財務計劃與分析（FP&A）以及投資者關系的學習將極具價值，使財務主管有機會在更廣泛的層面上思考價值創(chuàng)造。財務主管還應更多地與高管團隊以及其他重要的內(nèi)外部利益相關方互動，以使自身得到提升。這些經(jīng)歷對于培養(yǎng)未來的財務主管，特別是那些立志成為首席財務官的人員而言至關重要。針對財務主管職位的人選，除內(nèi)部培養(yǎng)這一途徑外，首席財務官還應能從外部吸引人才。技能短缺已成為眾多市場面臨的問題，美國也不例外。2016年，美國CPA考試人數(shù)曾達逾10萬人的峰值，然而至2022年，該數(shù)字跌落至17年來的最低水平，僅略超67,000人。10因此，首席財務官應勾勒極具吸引力的未來財務主管職位畫像，吸引多元化的人才加入?！霸谂囵B(yǎng)人才時，首席財務官應該意識到，如果將財務主管嚴格歸類為合規(guī)類職位，則可能很難吸引和留住具有適當思維模式和技能的人才，”安永全球及美洲區(qū)財務會計咨詢服務戰(zhàn)略與市場主管MylesCorson表示，“要想在人才市場上具備競爭力，首席財務官應勾勒鼓舞人心的未來財務主管愿景，將其描述為組織中的一支充滿活力的戰(zhàn)略力量，能夠平衡組織的財務數(shù)據(jù)管理者這一本職責任以及創(chuàng)造價值和實現(xiàn)首席財務官的戰(zhàn)略目標等多項重大責任。”1.擴大組織內(nèi)部人脈網(wǎng)絡，思考如何通過與同事建立關系來創(chuàng)造價值。例如，他們可以力求更早地參與3.了解內(nèi)部利益相關方群體當前對財務主管職能的看法，并制定計劃，使其團隊發(fā)展與內(nèi)部利益相關方對未來財務主管的愿景保持一2.將新技術和工具應用于其日常活動與流程，將由此節(jié)省的時間和精力用于提升技能水平和思維模式。22安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月3.迎接未來）：“作為領導者，財務主管有責任打造創(chuàng)新空間。DaltonSmart，默克公司高級財務副總裁兼全球財務主管默克公司高級財務副總裁兼全球財務主管默克公司高級財務副總裁兼全球財務主管DaltonSmart表示，財務主管可以幫助吸引組織需要的人才，以獲取、可視化和分析企業(yè)數(shù)據(jù)。默克公司的財務職能是如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的？“默克始終期望置身于變革前沿，把握機遇，無論是系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和技術（包括使用人工智能等工具），還是能為企業(yè)創(chuàng)造價值且保持強效控制的結(jié)構(gòu)與流程，都是如此。人才方面也不例外，我們不斷思考如何提升財務職能的數(shù)據(jù)專業(yè)水平，從而能更有效地優(yōu)化系統(tǒng)并獲取更優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)。作為財務團隊，我們期望憑借對組織系統(tǒng)采集何種數(shù)據(jù)以及如何采集數(shù)據(jù)的思考，提升戰(zhàn)略層面的影響力。我們還能夠在數(shù)據(jù)采集和可視化方面發(fā)揮效用，以支持同事們做出明智決策。”為了能同時兼顧價值創(chuàng)造、價值保護和價值優(yōu)化，財務主管的角色在發(fā)生怎樣的演變？“財務主管的根本角色仍將是保證組織編寫準確、完整且及時的財務報告，保證組織獲得強有力的內(nèi)部控制支持。我們還幫助講好企業(yè)故事，支持資源分配。然而，當下財務主管的職責范圍正在拓展，涵蓋了系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和技術，以及與環(huán)境、社會和治理事務相關的新的外部報告要求。最后，作為領導者，財務主管有責任為組織打造創(chuàng)新空間。沒有創(chuàng)新空間的企業(yè)永遠無法實現(xiàn)創(chuàng)新?！蹦J為財務主管是否有機會進一步提升財務管理的影響力？“我認為完全有機會。從技能和才能的角度來看，企業(yè)最看重的是我們解決復雜問題的能力。我們可以探索管轉(zhuǎn)到企業(yè)其他部門工作時，比如財務計劃與分析崗位，他們往往表現(xiàn)得很出色。在轉(zhuǎn)至業(yè)務相關崗位時，財務主管具備的基本技能，如獲取和分析數(shù)據(jù)、應用控制和了解業(yè)務等，會受到高度重視?！庇嫻ぷ鳎瓜嚓P崗位員工對財務管理有強烈的責任感。同時，還要提倡‘勇于提問’的文化（鼓勵員工提問并在會計相關事務上提供監(jiān)督和支持?！蹦谧陨砗蛨F隊發(fā)展方面有哪些優(yōu)先事項？的技能帶入到可持續(xù)發(fā)展等新領域。其次，我想在系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和技術方面發(fā)揮領導作用，因為隨著業(yè)務數(shù)字化的發(fā)展，理解系統(tǒng)和數(shù)據(jù)已成為會計和控制不可或缺的一部分。最終，我們需要引領人才的發(fā)展進程，塑造一種學習型文化，讓同事們每日都能秉持持續(xù)學習的心態(tài)投入工作，并樂于嘗試新事物?！卑灿廊蜇攧罩鞴芑蛘{(diào)查報告｜2024年9月234成為自信型財務主管24安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月4.成為自信型財務主管“轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實施將由財務主管全面負責。因此，他們應帶領財務職能部門完成重大變革。AndreaGronenthal，安永美洲區(qū)戰(zhàn)略稅務轉(zhuǎn)型主管一部分財務主管正在重新定義自身角色，他們抓住變革機遇，培養(yǎng)未來導向型思維模式和技能。我們將這群人稱作“自信型財務主管”。相較于其他財務主管，他們更加自信，首席財務官以及其他利益相關方對他們也充滿信心。他們在推動財務轉(zhuǎn)型、加速企業(yè)成長以及創(chuàng)造長期價值等方面發(fā)揮著持續(xù)重大作用。為了更好地了解財務主管如何適配首席財務官的未來優(yōu)先事項，安永基于問卷回答中強調(diào)與技術、高級數(shù)據(jù)分析、可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新等素質(zhì)掛鉤的財務主管，構(gòu)建了一個指數(shù)。這些屬性彰顯了首席財務官于未來三年對其財務職能進行轉(zhuǎn)型之際最為關鍵的優(yōu)先事務。該指數(shù)的創(chuàng)建依據(jù)在于受訪者針對每個屬性對于當下財務主管的重要程度的看法。將每個部分得分匯總，按0-100進行標準化，得分處于前四分之一的受訪者即為自信型財務主管。研究發(fā)現(xiàn)，與其他財務主管相比，自信型財務主管會把更多時間用于關注未來的任務上。例如，72%的自信型財務主管總是或經(jīng)常在數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策及技術運用上投入時間，而其他財務主管這一比例為65%。自信型財務主管相較于其他財務主管，還更傾向于將時間投入到團隊發(fā)展、財務報告中的可持續(xù)性整合、財務創(chuàng)新以及在財務領域采用數(shù)字工具和人工智能等方面，這些活動均有助于創(chuàng)造價值。值得關注的是，37%的自信型財務主管面臨引領創(chuàng)新的機會，其他財務主管這一數(shù)字為25%。為了充分發(fā)展其作為價值創(chuàng)造者的作用，自信型財務主管可以獲得額外預算（29%的受訪者），聘用具備創(chuàng)新技能的新員工（13%的受訪者），以及獲得提供指導的機會（73%的受訪者）。圖3.自信型財務主管傾向于投入更多時間用于數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策制定及技術運用問題：貴組織的財務主管在履行其職責的過程中，是否經(jīng)常開展以下活動？推動數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策和技術應用在財務領域使用和管理數(shù)字工具安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月254.成為自信型財務主管圖4.自信型財務主管可以從更多的個人發(fā)展和領導創(chuàng)新機遇中受益問題：您在發(fā)展成為“價值創(chuàng)造者”這一角色的過程中得到了哪些類型的支持？安永團隊在實踐中觀察到自信型財務主管創(chuàng)造價值的實例，包括利用技術提升企業(yè)績效報告，以及分析報告的基礎數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，以幫助確保報告信息的準確性。大多數(shù)財務主管僅在其財務職能層面領導數(shù)據(jù)治理、戰(zhàn)略、分析和報告，而自信型財務主管則在企業(yè)層面承擔這些職責。實際上，有45%的自信型財務主管負責領導企業(yè)層面的分析和報告（比其他財務主管高出1.7倍），26%的自信型財務主管負責領導數(shù)據(jù)治理和戰(zhàn)略（比其他財務主管高出3.3倍）。值得注意的是，自信型財務主管在可持續(xù)發(fā)展意識層面領自信型財務主管在團隊建設、提供指導和職業(yè)發(fā)展方面也處于領先，有52%的自信型財務主管表示他們在這些活動中投入大量時間，而其他財務主管的比例僅為28%。然而，盡管自信型財務主管比其他財務主管更加契合首席財務官的轉(zhuǎn)型議程，但數(shù)據(jù)卻揭示出一個令人意外的情況。盡管自信型財務主管具備成為首席財務官的技能和天賦，但他們更傾向通過繼續(xù)擔任財務主管來產(chǎn)生長期影響。有32%的自信型財務主管將當前職位視為自己的最終職業(yè)抱負，而其他財務主管的比例為21%。組織規(guī)模或許是自信型財務主管并不一定都想成為首席財務官的原因之一。平均而言，自信型財務主管相比其他財務主管更青睞于在年收入20億美元及以上的大型組織任職，因為大型組織會為他們提供更大的空間，以在財務主管職位上有所建樹。首席財務官的職業(yè)路徑從財務主管到首席財務官是最常見的晉升路徑。事實上，職位描述分析結(jié)果顯示，當下18%的首席財務官曾任財務主管，而本次調(diào)查中，51%的財務主管期望最終能夠晉升到首席財務官職位。對于如今的首席財務官來說，扎實的專業(yè)能力被視為必備素質(zhì)。要在該職位上取得成功，他們還需要廣泛的商業(yè)技能和個人技能，包括戰(zhàn)略思維能力和自信而熟練的溝通能力。他們應該能夠主動應對人工智能和可持續(xù)發(fā)展等領域的新風險。此外，作為變革領導者，他們可能需要具備與員工溝通、激勵和鼓舞士氣的能力。安永全球人力資本咨詢服務財務主管LibbyHacker表示，有志成為首席財務官的財務主管需要具備闡述自身愿景并吸引人們參與其中的能力。他們還需要出色的團隊培養(yǎng)能力。“年輕一代期望自身目標能與組織的宏觀目標相契合，不管是財務方面還是更廣泛的組織層面，”Libby表示，“因此，財務主管應當助力塑造并傳播一個能夠激勵財務員工且吸引頂尖人才的財務目標與愿景。他們還應能夠闡釋員工價值主張的內(nèi)涵、職業(yè)發(fā)展路徑，以及哪些領域存在創(chuàng)新和發(fā)展面向未來的技能的契機?！?6安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月4.成為自信型財務主管“財務主管應當助力塑造并傳播一個能夠激勵財務員工且吸引頂尖人才的財務目標與愿景。LibbyHacker，安永全球人力資本咨詢服務財務主管然而，那些志在成為首席財務官的財務主管當下最注重的卻是財務專業(yè)技能，他們可能將這類技能看作成為首席財務官職位所必需的。舉例而言，這些受訪者更傾向于認為會計和管當下首席財務官職位的招聘信息中通常會明確要求需具備諸如溝通、技術、創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展知識等軟技能，然而他們自己卻鮮少提及這些技能的重要性。首席財務官職位招聘信息分析結(jié)果顯示，幾乎全部的職位招聘信息（98%）均要求具備溝通技巧，93%要求具備技術技能，28%要求具備可持續(xù)發(fā)展技能（高于2020年的17%）。因此，這些有志成為首席財務官的財務主管應轉(zhuǎn)變思維方式，重視培養(yǎng)廣泛的技能基礎，以實現(xiàn)職業(yè)抱負。尤為值得關注的是，68%的有志成為首席財務官的受訪者將推動公司增長評為最重要的價值創(chuàng)造要素，相較而言，傾向于繼續(xù)擔任財務主管的受訪者這一數(shù)字為40%，高級財務管理者這一數(shù)字為46%。因此，與一些同行及其首席財務官相比，他們對價值創(chuàng)造的視角更為狹隘。他們也不太可能像高級領導者那樣認為，諸如同理心和可持續(xù)發(fā)展知識等軟技能對于財務主管的角色來說正變得越來越重要。這些研究結(jié)果體現(xiàn)了各組織對財務主管的專業(yè)能力，以及用于評估財務主管績效的各類指標的持續(xù)高度關注。盡管財務職能部門承受著轉(zhuǎn)型及為所在組織創(chuàng)造更多價值的壓力，仍有25%的受訪高級財務管理者認為，五年之后，財務主管的角色所具備的技能將與當下類似。圖5.有志成為首席財務官的財務主管并未將溝通技能視為需優(yōu)先打造的技能問題：您如何評價以下方面的能力對當下財務主管的重要程度？ESG專業(yè)化有志成為首席財務官的財務主管希望繼續(xù)擔任當前職位的財務主管1.培養(yǎng)領導創(chuàng)新的能力，并了解如何證明創(chuàng)新項目將收到切實的投資回報。他們還應該要求組織在人員和預算方面提供支持。3.通過展示團隊具備影響更廣泛的關鍵績效指標的能力，提升財務主管在整個組織范圍內(nèi)的形象。安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月2728安永全球財務主管基因調(diào)查報告｜2024年9月未來的財務主管將在繼續(xù)履行當前的價值保護和價值優(yōu)化職責基礎上，開始關注價值創(chuàng)造未來的財務主管將在繼續(xù)履行當前的價值保護和價值優(yōu)化職責基礎上，開始關注價值創(chuàng)