2025年度培訓機構退費保障及學員權益保護合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度培訓機構退費保障及學員權益保護合同甲方（培訓機構）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（學員）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、退費保障及學員權益描述1.退費政策（1）學員因個人原因需退學的；（2）甲方提供的培訓服務與承諾不符的；退費金額將根據(jù)學員已上課時數(shù)和合同約定進行計算。2.權益保護甲方承諾保障學員的合法權益，包括但不限于：（1）提供優(yōu)質(zhì)的培訓服務；（2）保障學員的個人隱私；（3）遵守國家相關法律法規(guī)。乙方在培訓過程中享有知情權、選擇權、參與權等。二、退費數(shù)量與金額1.退費數(shù)量學員可申請退還已支付的全部培訓費用。2.退費金額退費金額根據(jù)學員已上課時數(shù)和合同約定進行計算，具體金額以甲方最終書面通知為準。三、退費時間與方式1.退費時間學員提出退費申請后，甲方應在______個工作日內(nèi)（具體時長）完成退費處理。2.退費方式退費將通過原支付渠道退還至學員賬戶，具體退費時間以銀行處理時間為準。四、其他約定1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本合同自簽訂之日起至______年______月______日止。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的退費申請進行審核，并決定是否批準退費。有權根據(jù)退費政策調(diào)整退費金額，但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務：在合同規(guī)定的時間內(nèi)處理乙方的退費申請，并按照約定退還費用。為乙方提供退費相關的必要信息和指導，確保退費過程順利進行。2.乙方權利與義務權利：在滿足退費條件的情況下，有權向甲方提出退費申請。有權要求甲方按照合同約定退還費用，并保護個人隱私。義務：在提出退費申請時，提供真實、完整的退費申請材料。遵守甲方的退費政策和程序，配合甲方的退費處理。六、退費審核與處理1.審核方式甲方在收到乙方的退費申請后，應進行審核，確認是否符合退費條件。甲方應在______個工作日內(nèi)（具體時長）完成退費審核，并通知乙方審核結果。2.處理標準退費處理標準以本合同約定的退費政策、學員已上課時數(shù)以及國家相關標準為準。如退費申請不符合條件，甲方應在審核后通知乙方，并說明理由。七、付款方式與期限1.退費時間甲方應在審核通過乙方的退費申請后的______個工作日內(nèi)（具體時長）退還費用。2.退費方式退費將通過原支付渠道退還至乙方賬戶，具體退費時間以銀行處理時間為準。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定退還費用，每逾期一天，應按照已退費金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕乙方的退費申請，應承擔因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方提供虛假退費申請材料，甲方有權拒絕退費，并保留追究乙方法律責任的權利。如乙方在退費過程中違反合同約定，應承擔相應責任，包括但不限于支付違約金。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方退費政策、學員信息以及其他機密信息（包括但不限于退費金額、學員個人信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日