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美團(tuán)點(diǎn)評(píng)酒店電子合同合同編號(hào):__________甲方(酒店方):公司名稱(chēng):[酒店具體名稱(chēng)]地址:[酒店具體地址]聯(lián)系方式:[酒店聯(lián)系電話(huà)]郵箱:[酒店郵箱]乙方(消費(fèi)者):公司名稱(chēng):[消費(fèi)者具體名稱(chēng)]地址:[消費(fèi)者具體地址]聯(lián)系方式:[消費(fèi)者聯(lián)系電話(huà)]郵箱:[消費(fèi)者郵箱]一、合同雙方1.1甲方(酒店方)甲方是一家專(zhuān)業(yè)從事酒店經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè),擁有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和良好的信譽(yù),致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù)。甲方將按照本合同的約定,向乙方提供預(yù)訂的酒店房間,并負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)和管理。1.2乙方(消費(fèi)者)乙方是具有完全民事行為能力的自然人或法人,有權(quán)根據(jù)本合同的約定預(yù)訂甲方的酒店房間,并享受相應(yīng)的服務(wù)。乙方應(yīng)按照本合同的約定支付房?jī)r(jià)及相關(guān)費(fèi)用,并遵守酒店的規(guī)章制度。二、合同標(biāo)的2.1酒店信息酒店名稱(chēng):[酒店具體名稱(chēng)]酒店地址:[酒店具體地址]酒店星級(jí):[酒店星級(jí)]酒店電話(huà):[酒店聯(lián)系電話(huà)]酒店郵箱:[酒店郵箱]2.2預(yù)訂房間信息房間類(lèi)型:[具體房間類(lèi)型,如標(biāo)準(zhǔn)間、大床房等]房間數(shù)量:[預(yù)訂的房間數(shù)量]入住日期:[具體入住日期]退房日期:[具體退房日期]三、預(yù)訂與確認(rèn)3.1預(yù)訂流程乙方可通過(guò)甲方的官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序或客服電話(huà)等方式進(jìn)行酒店預(yù)訂。預(yù)訂時(shí),乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息、預(yù)訂信息和支付信息,并按照甲方的要求完成預(yù)訂流程。甲方將在收到乙方的預(yù)訂信息后,盡快核實(shí)預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)乙方的預(yù)訂請(qǐng)求。3.2預(yù)訂確認(rèn)甲方將以短信、郵件或電話(huà)等方式向乙方確認(rèn)預(yù)訂信息。確認(rèn)信息中應(yīng)包括預(yù)訂的房間類(lèi)型、入住日期、退房日期、房?jī)r(jià)及相關(guān)費(fèi)用等內(nèi)容。乙方在收到預(yù)訂確認(rèn)信息后,應(yīng)及時(shí)核對(duì)確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付房?jī)r(jià)及相關(guān)費(fèi)用。如乙方未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付房?jī)r(jià)及相關(guān)費(fèi)用,甲方有權(quán)取消乙方的預(yù)訂,并將預(yù)訂的房間另行安排給其他客人。3.3變更與取消規(guī)定乙方在預(yù)訂酒店房間后,如需變更或取消預(yù)訂,應(yīng)提前通知甲方。變更預(yù)訂時(shí),乙方應(yīng)按照甲方的要求支付相應(yīng)的變更費(fèi)用;取消預(yù)訂時(shí),乙方應(yīng)按照甲方的退款政策支付相應(yīng)的退款費(fèi)用。如乙方未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通知甲方變更或取消預(yù)訂,甲方有權(quán)按照預(yù)訂的房間類(lèi)型和入住日期收取相應(yīng)的費(fèi)用。四、價(jià)格與支付4.1房?jī)r(jià)及費(fèi)用明細(xì)房?jī)r(jià):[具體房?jī)r(jià)金額]押金:[具體押金金額]其他費(fèi)用:[如早餐費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等,如有則填寫(xiě)具體金額和說(shuō)明]4.2支付方式乙方應(yīng)按照甲方的要求,通過(guò)在線(xiàn)支付、銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付等方式支付房?jī)r(jià)及相關(guān)費(fèi)用。如乙方選擇在線(xiàn)支付,應(yīng)按照甲方的提示完成支付流程;如乙方選擇銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶(hù)或酒店前臺(tái)。4.3退款政策如乙方因自身原因取消預(yù)訂,甲方將按照以下退款政策退還乙方支付的房?jī)r(jià)及相關(guān)費(fèi)用:在預(yù)訂入住日期前[X]天及以上取消預(yù)訂,甲方將全額退還乙方支付的房?jī)r(jià)及相關(guān)費(fèi)用。在預(yù)訂入住日期前[X]天至[X]天內(nèi)取消預(yù)訂,甲方將扣除乙方支付房?jī)r(jià)及相關(guān)費(fèi)用的[X]%作為違約金,剩余款項(xiàng)將退還乙方。在預(yù)訂入住日期前[X]天內(nèi)取消預(yù)訂或未入住,甲方將扣除乙方支付房?jī)r(jià)及相關(guān)費(fèi)用的[X]%作為違約金,不予退還剩余款項(xiàng)。如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е乱曳綗o(wú)法入住酒店,甲方將根據(jù)實(shí)際情況退還乙方支付的房?jī)r(jià)及相關(guān)費(fèi)用。五、入住與退房5.1入住時(shí)間乙方應(yīng)在預(yù)訂的入住日期當(dāng)天的[具體入住時(shí)間]前辦理入住手續(xù)。如乙方未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理入住手續(xù),甲方有權(quán)將預(yù)訂的房間另行安排給其他客人,并視為乙方自動(dòng)取消預(yù)訂。5.2退房時(shí)間乙方應(yīng)在預(yù)訂的退房日期當(dāng)天的[具體退房時(shí)間]前辦理退房手續(xù)。如乙方未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理退房手續(xù),甲方有權(quán)按照酒店的規(guī)定收取相應(yīng)的超時(shí)費(fèi)用。5.3特殊情況處理如乙方在入住酒店期間遇到特殊情況,如房間設(shè)施故障、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題等,應(yīng)及時(shí)通知甲方的客服人員。甲方將在收到乙方的通知后,盡快安排人員進(jìn)行處理,并向乙方提供相應(yīng)的解決方案。如因甲方的原因?qū)е乱曳降臋?quán)益受到損害,甲方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、服務(wù)與設(shè)施6.1酒店提供的服務(wù)酒店提供的服務(wù)包括但不限于住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)等。甲方將按照酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6.2設(shè)施使用規(guī)定乙方在使用酒店的設(shè)施時(shí),應(yīng)遵守酒店的設(shè)施使用規(guī)定。如乙方違反設(shè)施使用規(guī)定,造成設(shè)施損壞或丟失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、違約責(zé)任7.1雙方違約情形及責(zé)任如甲方未能按照本合同的約定提供酒店房間或服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于退還乙方支付的房?jī)r(jià)及相關(guān)費(fèi)用、賠償乙方的損失等。如乙方未能按照本合同的約定支付房?jī)r(jià)及相關(guān)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付逾期付款違約金、承擔(dān)甲方的追討費(fèi)用等。7.2免責(zé)條款如因不可抗力、行為、社會(huì)事件等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行或延遲履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如雙方在本合同的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2管轄法院本合同的簽訂地為[簽訂地具體地址],如雙方發(fā)生爭(zhēng)議,由簽訂地的人民法院管轄。九、合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效。9.2合同終止情形本合同在以下情形下終止:雙方按照本合同的約定履行完畢;雙方協(xié)商一致解除本合同;因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行;法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。十、其他條款10.1通知與送達(dá)雙方在本合同履行過(guò)程中向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知和送達(dá)的文件,應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)至對(duì)方指定的地址或郵箱。如以郵寄方式送達(dá),以寄出之日起[X]個(gè)工作日視為送達(dá);如以郵件方式送達(dá),以發(fā)送之日起視為送達(dá)。10.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3合同附件本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于酒店的設(shè)施清單、服務(wù)項(xiàng)目清單、退款政策等。十一、附則11.1合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。11.2合同有效期本合同的有效期為自合同生效之日起[具體有效期時(shí)長(zhǎng),如一年、兩年等]。11.3其他事項(xiàng)本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):_____

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