科學(xué)工作能力實(shí)訓(xùn)示范基地運(yùn)營手冊

科學(xué)工作能力提升計(jì)劃（百千萬工程）

科學(xué)工作能力實(shí)訓(xùn)示范基地

運(yùn)營手冊

教育部學(xué)校規(guī)劃建設(shè)發(fā)展中心

圓通科技股份有限公司

2016年12月

目錄

第一部分實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營總綱.....................................................1

第一節(jié)三方合作運(yùn)營職責(zé)....................................................2

第二節(jié)實(shí)訓(xùn)基地組織管理....................................................6

一、組織管理............................................................7

二、工作職責(zé)及內(nèi)容......................................................7

三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)............................................................7

第二部分實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營業(yè)務(wù)......................................................8

第一節(jié)實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)核心業(yè)務(wù)................................................8

一、基地教學(xué)三類核心業(yè)務(wù)................................................8

（-）開設(shè)《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練》.....................................8

（二）開設(shè)《社會(huì)培訓(xùn)》..............................................8

（三）開設(shè)《師資培訓(xùn)》..............................................9

第二節(jié)實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)管理....................................................9

一、教學(xué)方法............................................................9

（-）什么是圓通制工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練教學(xué)法...............................9

（二）訓(xùn)練教學(xué)法的主要內(nèi)容.........................................10

二、教學(xué)訓(xùn)練方式.......................................................12

（-）理論教學(xué).....................................................12

（-）軟件教學(xué).....................................................12

（三）工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練平臺.............................................12

（四）視頻教學(xué).....................................................12

（五）工作環(huán)境角色模擬.............................................13

三、教學(xué)大綱............................................................13

（一）《科學(xué)工作行為規(guī)范》大綱.....................................13

（-）《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練》大綱.....................................21

（三）課程實(shí)訓(xùn)大綱.................................................28

（四）綜合實(shí)訓(xùn)大綱.................................................29

（五）畢業(yè)實(shí)訓(xùn)大綱.................................................30

（六）社會(huì)培訓(xùn)班大綱...............................................31

（七）師資培訓(xùn)大綱.................................................33

第三節(jié)實(shí)訓(xùn)基地教務(wù)管理...................................................36

一、學(xué)員管理...........................................................36

（-）學(xué)員流程.....................................................36

（二）報(bào)名流程.....................................................37

二、教務(wù)管理...........................................................38

（-）學(xué)籍管理.....................................................38

（-）休學(xué)、退學(xué)與復(fù)學(xué).............................................39

（三）課程設(shè)置管理.................................................40

（四）檔案管理.....................................................40

第三部分三位一體學(xué)習(xí)平臺.....................................................42

第一節(jié)科學(xué)工作體驗(yàn)中心...................................................42

一、組織管理...........................................................42

（-）崗位設(shè)置.....................................................43

（二）管理制度.....................................................44

二、體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)...........................................................46

（-）體驗(yàn)?zāi)X力勞動(dòng)的特點(diǎn)..........................................46

（二）體驗(yàn)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)的特點(diǎn)..........................................47

（三）體驗(yàn)工業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)的特點(diǎn)......................................47

三、體驗(yàn)內(nèi)容與方法.....................................................47

（-）科學(xué)工作原理體驗(yàn)參觀學(xué)習(xí)....................................47

（二）腦力勞動(dòng)生產(chǎn)線...............................................47

（三）國家治理體系與治理能力現(xiàn)代化................................48

（四）知識、經(jīng)驗(yàn)、能力與工作標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系............................48

（五）農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)現(xiàn)場觀摩體驗(yàn)....................................48

（六）工業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場觀摩體驗(yàn)........................................48

（七）腦力勞動(dòng)崗位工作內(nèi)容體驗(yàn)....................................48

四、體驗(yàn)流程...........................................................48

（一）腦力勞動(dòng)體驗(yàn).................................................49

（-）農(nóng)業(yè)勞動(dòng)體驗(yàn)區(qū)流程..........................................49

（三）工業(yè)勞動(dòng)體驗(yàn)區(qū)流程..........................................49

（四）工作能力測評及崗位志愿選擇..................................50

五、資料匯編...........................................................50

（-）體驗(yàn)技術(shù)資料.................................................50

（-）體驗(yàn)制度匯編.................................................51

（三）體驗(yàn)練習(xí)資料.................................................51

（四）體驗(yàn)教學(xué)資料.................................................51

（五）體驗(yàn)管理資料.................................................52

第二節(jié)科學(xué)工作訓(xùn)練中心...................................................57

一、組織管理...........................................................57

（-）崗位職責(zé).....................................................57

（-）管理制度.....................................................61

通用工作訓(xùn)練中心...........................................................66

二、通用工作訓(xùn)練.......................................................67

（-）訓(xùn)練教學(xué)目標(biāo).................................................67

（-）訓(xùn)練教學(xué)大綱.................................................67

（三）通用工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練教學(xué)流程....................................69

（四）訓(xùn)練教學(xué)資料.................................................70

行政工作訓(xùn)練中心...........................................................71

三、行政工作訓(xùn)練.......................................................72

（-）訓(xùn)練教學(xué)目標(biāo).................................................72

（-）訓(xùn)練教學(xué)大綱.................................................72

（三）行政工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練教學(xué)流程....................................76

（四）訓(xùn)練教學(xué)資料................................................76

人事工作訓(xùn)練中心...........................................................77

四、人事工作訓(xùn)練.......................................................78

（-）訓(xùn)練教學(xué)目標(biāo).................................................78

（-）訓(xùn)練教學(xué)大綱.................................................78

（三）人事工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練教學(xué)流程....................................82

（四）訓(xùn)練教學(xué)資料.................................................82

財(cái)經(jīng)工作訓(xùn)練中心...........................................................83

五、財(cái)經(jīng)工作訓(xùn)練.......................................................84

（-）訓(xùn)練教學(xué)目標(biāo).................................................84

（-）訓(xùn)練教學(xué)大綱.................................................84

（三）訓(xùn)練教學(xué)流程.................................................88

（四）訓(xùn)練教學(xué)資料.................................................88

六、資料匯編...........................................................89

（-）訓(xùn)練練習(xí)資料................................................89

（二）訓(xùn)練管理資料.................................................89

第三節(jié)科學(xué)工作評價(jià)中心...............................................92

一、組織管理...........................................................92

（-）崗位設(shè)置.....................................................92

（二）管理制度.....................................................93

二、評價(jià)目標(biāo)...........................................................94

三、評價(jià)內(nèi)容...........................................................95

（-）科學(xué)工作原理.................................................95

（二）專業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn).................................................95

（三）工作素養(yǎng).....................................................95

四、評價(jià)方法...........................................................95

（-）使用“工作能力等級評價(jià)系統(tǒng)”進(jìn)行評價(jià).......................95

（二）使用中國工作標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫測試..................................95

五、評價(jià)流程...........................................................96

六、評價(jià)結(jié)果...........................................................97

七、.資料匯編...........................................................99

（-）評價(jià)技術(shù)資料.................................................99

（~）評價(jià)制度匯編.................................................99

（三）評價(jià)練習(xí)資料................................................99

（四）評價(jià)教學(xué)資料................................................100

（五）評價(jià)管理資料................................................100

第四部分人才交流平臺.........................................................101

第一節(jié)組織管理...........................................................101

一、崗位設(shè)置及工作職責(zé)................................................101

（-）人才交流中心主管崗位職責(zé)...................................101

（-）中心數(shù)據(jù)維護(hù)員崗位職責(zé).....................................101

（三）中心業(yè)務(wù)拓展專員崗位職責(zé)...................................101

（四）客戶端數(shù)據(jù)維護(hù)員............................................102

（五）客戶端業(yè)務(wù)拓展專員..........................................102

二、管理制度...........................................................102

第二節(jié)平臺應(yīng)用介紹......................................................103

第三節(jié)業(yè)務(wù)管理...........................................................103

一、專業(yè)獵聘機(jī)構(gòu)渠道拓展..............................................103

二、企業(yè)人才輸出長期戰(zhàn)略合作..........................................104

三、人才交流中心......................................................104

第四節(jié)人才輸出成果展示..................................................104

第五部分工作標(biāo)準(zhǔn)研究平臺....................................................105

第二節(jié)課題管理...........................................................106

一、研究課題內(nèi)容及課題類型............................................106

二、課題申報(bào)條件......................................................107

三、課題申報(bào)明確事項(xiàng)要求..............................................107

四、課題申報(bào)表........................................................107

附件一：《圓通工作標(biāo)準(zhǔn)研究平臺管理系統(tǒng)》操作說明書........................114

附件二：《圓通工作標(biāo)準(zhǔn)教材研發(fā)平臺管理系統(tǒng)》操作說明書....................114

第一部分實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營總綱

大學(xué)生是我們國家在政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)重要群體，是國家培養(yǎng)的高級專業(yè)人才，代

表著最先進(jìn)的思想與最流行的文化，是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的棟梁之才。而高校畢業(yè)生就業(yè)更是事

關(guān)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善大局，關(guān)乎社會(huì)安定穩(wěn)定，黨中央、國務(wù)院高度重視。為貫徹落

實(shí)中共中央《關(guān)于深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革的意見》、教育部國家發(fā)展改革委財(cái)政部《關(guān)

于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》和《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流

學(xué)科建設(shè)總體方案》文件精神，創(chuàng)新應(yīng)用文科專業(yè)人才培養(yǎng)模式，加快提高學(xué)生科學(xué)工作能

力，推動(dòng)高水平應(yīng)用型高校建設(shè)，提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。由教育部學(xué)校規(guī)劃建設(shè)發(fā)展中

心推動(dòng)實(shí)施“科學(xué)工作能力提升計(jì)劃（百千萬工程）”。即在1000所高校合作建設(shè)“教育

部科學(xué)工作能力實(shí)訓(xùn)示范基地”，并以此為載體，面向?qū)W生提供涉及100個(gè)行業(yè)的工作崗位

體驗(yàn)、科學(xué)工作訓(xùn)練和工作能力資質(zhì)認(rèn)定，同時(shí)培訓(xùn)10000名以上高水平應(yīng)用文科師資，開

展科學(xué)工作標(biāo)準(zhǔn)體系研究，培育國家工作標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)體系。

“教育部科學(xué)工作能力實(shí)訓(xùn)示范基地（以下簡稱實(shí)訓(xùn)基地）”。通過對在校學(xué)生進(jìn)行工

作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，有效地加強(qiáng)在校學(xué)生實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的訓(xùn)練、積累和提升，能夠長期有效、系統(tǒng)

性地提高在校生的就業(yè)競爭力，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率。

為了保證實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營工作的有序開展，保證學(xué)員工作能力訓(xùn)練課程，因此編制《科學(xué)

工作能力實(shí)訓(xùn)示范基地運(yùn)營手冊》，它既是實(shí)訓(xùn)基地前期組建及運(yùn)營管理工作的指導(dǎo)手冊，

也是老師及工作人員在具體日常授課及工作中的參考依據(jù)，同時(shí)也是大家了解科學(xué)工作原理

及工作標(biāo)準(zhǔn)體系的指導(dǎo)教材。

本手冊共分為四部分，包括運(yùn)營總綱、運(yùn)營業(yè)務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)研究平臺、人才交流平臺。

從前期的合作運(yùn)營協(xié)議，到基地整體組織架構(gòu)設(shè)置，運(yùn)營業(yè)務(wù)體系，到三位一體工作標(biāo)準(zhǔn)學(xué)

習(xí)平臺教學(xué)內(nèi)容、教材資料、組織架構(gòu)、人員安排、管理制度等等，全方位展示了科學(xué)工作

能力實(shí)訓(xùn)示范基地在運(yùn)營管理與教學(xué)中的各個(gè)細(xì)節(jié)和要求，讓大家更直觀、明確地了解了整

個(gè)工作能力訓(xùn)練的過程，在具體教學(xué)管理工作中具有指導(dǎo)意義。

教育部科學(xué)工作能力實(shí)訓(xùn)示范基地

I

第一節(jié)三方合作運(yùn)營職責(zé)

甲方：教育部學(xué)校規(guī)劃建設(shè)發(fā)展中心（政府方）

乙方：*******學(xué)校（簡稱校方）

丙方：圓通科技股份有限公司（簡稱企業(yè)方）

高校畢業(yè)生是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的生力軍。高校畢業(yè)生就業(yè)事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改

善大局，關(guān)乎社會(huì)安定穩(wěn)定，黨中央、國務(wù)院高度重視。為貫徹落實(shí)中共中央《關(guān)于深化人

才發(fā)展體制機(jī)制改革的意見》、教育部國家發(fā)展改革委財(cái)政部《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科

高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》和《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》文件

精神，創(chuàng)新應(yīng)用文科專業(yè)人才培養(yǎng)模式，加快提高學(xué)生科學(xué)工作能力，推動(dòng)高水平應(yīng)用型高

校建設(shè)。提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力，甲乙丙三方成立了**大學(xué)“教育部科學(xué)工作能力實(shí)訓(xùn)示

范基地（以下簡稱實(shí)訓(xùn)基地）”?，F(xiàn)為了發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地各中心的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)科學(xué)運(yùn)營管理，

實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型期應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。各方本著''優(yōu)勢互補(bǔ)、產(chǎn)學(xué)研合作、平等互利、創(chuàng)新共

贏”的合作理念，經(jīng)友好協(xié)商，就各方職責(zé)做如下約定：

第一條合作原則

1.1戰(zhàn)略合作、全面推進(jìn)、長效發(fā)展。各方應(yīng)本著誠信、平等、互利的原則，充分利

用各自資源優(yōu)勢，共同構(gòu)建全面發(fā)展的新型戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，共同進(jìn)步，

共同促進(jìn)的目標(biāo)。合作過程中要統(tǒng)籌規(guī)劃實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，有效合理利用資源，相互支撐

共同建設(shè)，以達(dá)到長效可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

1.2平等互利、合作共贏、價(jià)值共享。各方要在平等互利的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一-調(diào)配資源，

共同推動(dòng)和提升大學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)和就業(yè)競爭力水平，在合作中創(chuàng)造相互共贏價(jià)值，讓發(fā)展成

果取之于民，用之于民。

1.3統(tǒng)籌管理、友好協(xié)商、強(qiáng)化就業(yè)率目標(biāo)。各方要在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持服務(wù)

學(xué)生能力培養(yǎng)，把社會(huì)效益放到第一位，加快建設(shè)完善基地的運(yùn)營體系。

第二條合作目標(biāo)

以合作成立“科學(xué)工作能力實(shí)訓(xùn)示范基地”為基礎(chǔ)，合作建立基于學(xué)生就業(yè)能力提升為

目標(biāo)的工作能力訓(xùn)練基地，在有利于學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)上、構(gòu)筑工作標(biāo)準(zhǔn)研究平臺、人才交

流平臺的建設(shè)與應(yīng)用等方面合作。

第三條各方職責(zé)

2

3.1甲方

3.1.1甲方負(fù)責(zé)對項(xiàng)目提供政策咨詢、頂層設(shè)計(jì)、理論研究等支持，確保項(xiàng)目內(nèi)容符合

國家教育改革創(chuàng)新需求。

3.1.2甲方負(fù)責(zé)對參與本次本項(xiàng)目院校提供教育金融服務(wù)支持、科研項(xiàng)目優(yōu)先推薦、優(yōu)

先享有后續(xù)增值服務(wù)等政策傾斜和支持。

3.1.3甲方引導(dǎo)和支持全國院校參與本項(xiàng)目，協(xié)調(diào)院校申報(bào)、項(xiàng)目遴選、質(zhì)量監(jiān)控、賽

事推介、論壇組織、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣以及開放課題的組織和發(fā)布等工作。

3.2乙方

3.2.1乙方支持丙方將圓通制研究成果系統(tǒng)應(yīng)用于校內(nèi)學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)訓(xùn)練中，創(chuàng)建教學(xué)

訓(xùn)練體系。

3.2.2乙方將丙方《科學(xué)工作原理》引進(jìn)作為學(xué)生通識教育課程必修課程，明確教學(xué)計(jì)

劃。

3.2.3乙方將丙方《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練課》引進(jìn)作為畢業(yè)生綜合教育課程或?qū)嶓w創(chuàng)業(yè)實(shí)

踐課程，明確教學(xué)計(jì)劃。

3.2.4乙方支持“實(shí)訓(xùn)基地”工作，派出工作管理人員。

3.3丙方

3.3.1乙方愿為推動(dòng)甲方訓(xùn)練學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)、提高就業(yè)率，提供相關(guān)軟硬件產(chǎn)品、師

資培訓(xùn).

3.3.2丙方負(fù)責(zé)平臺研發(fā)、平臺建設(shè)、更新與技術(shù)支持服務(wù)。根據(jù)院校實(shí)際情況，結(jié)

合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)與行業(yè)特色，提供方案并協(xié)助院校進(jìn)行平臺建設(shè)，并為基地提供可持續(xù)的平臺

研發(fā)、更新與技術(shù)服務(wù)。

3.3.3丙方負(fù)責(zé)平臺的行業(yè)對接，引入行業(yè)資源，建立相對穩(wěn)定的對口行業(yè)培訓(xùn)規(guī)模;

為院校交流提供支持，支持合作院校開展相關(guān)專業(yè)資源建設(shè)，建立項(xiàng)目院校之間的課程、技

術(shù)、學(xué)術(shù)交流平臺，組織項(xiàng)目院校學(xué)術(shù)交流和技能競賽，促進(jìn)項(xiàng)目院校并與國外同類院校溝

通：建設(shè)人才交流平臺網(wǎng)絡(luò)。

3.3.4乙方積極支持“實(shí)訓(xùn)基地”工作，派出管理及服務(wù)人員。

第四條合作內(nèi)容

為了長期有效地、系統(tǒng)地提高甲方在校生的就業(yè)競爭力，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率，各方

商定安排學(xué)時(shí)時(shí)間，組織學(xué)生參加“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科學(xué)工作規(guī)范”通識課程訓(xùn)練，鼓勵(lì)畢

3

業(yè)生就業(yè)前進(jìn)入“圓通專業(yè)崗位工作能力訓(xùn)練中心”，針對選擇就業(yè)崗位，進(jìn)行有目的精準(zhǔn)

的工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，訓(xùn)練結(jié)束發(fā)給《圓通工作能力等級評價(jià)證書》。

4.1合作成立“實(shí)訓(xùn)基地”，各方共同管理。

4.2合作開展學(xué)生工作能力訓(xùn)練

根據(jù)大學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)和能力培養(yǎng)的實(shí)際需求，通過實(shí)訓(xùn)基地開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)必修課《圓

通制科學(xué)工作原理》，納入教學(xué)計(jì)劃。

4.3合作開展學(xué)生就業(yè)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練。

面向?qū)嶓w創(chuàng)業(yè)學(xué)生，開展《圓通制科學(xué)工作原理》、《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練課》，從而有效

提高學(xué)生就業(yè)所需工作經(jīng)驗(yàn)。

4.4合作開展在職師資培訓(xùn)、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。

除各方現(xiàn)有各自成果外，合作開發(fā)的成果各方共享。

第五條合作管理

5.1各方共同研究建立適當(dāng)?shù)?、定期的溝通協(xié)商制度，研究解決合作中的重大問題，

各方可指定各方合作的業(yè)務(wù)承辦部門，協(xié)商制定具體合作的規(guī)劃及實(shí)施方案。

5.2校方明確合作對接單位是招生與就業(yè)部門、大學(xué)科技園有限責(zé)任公司及信息辦暨

大數(shù)據(jù)協(xié)同創(chuàng)新中心。企業(yè)方明確合作對接單位是圓通科技股份有限公司、中國工作標(biāo)準(zhǔn)研

究院。

第六條知識產(chǎn)權(quán)

6.1各方的信息資源歸各自所有，未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得向第三方提供或

披露與對方業(yè)務(wù)有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)資料、信息和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但法律另有規(guī)定的除外。

6.2各方通過本協(xié)議進(jìn)行業(yè)務(wù)合作過程中，如需了解其他方業(yè)務(wù)發(fā)展等資料時(shí)，必須

按照規(guī)定流程操作，并指定專人管理，各方均有義務(wù)為對方保密。

第七條其它事項(xiàng)

7.1本合作職責(zé)自簽訂之日起生效，未盡事宜各方共同協(xié)商。本合作職責(zé)附件作為本

合作職責(zé)組成部分具有同等法律效益。

7.2本合作職責(zé)一式六份，各方各持兩份。

4

甲方：________________乙方：_________________丙方：圓通科技股份有限公司

（蓋章）（蓋章）（蓋章）

法定代表人（授權(quán)代表）法定代表人（授權(quán)代表）法定代表人（授權(quán)代表）

簽約時(shí)間：二。一六年月日

5

第二節(jié)實(shí)訓(xùn)基地組織管理

基于文科轉(zhuǎn)型改革，構(gòu)建科學(xué)的實(shí)訓(xùn)課程體系，教育部《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流

學(xué)科建設(shè)總體方案》明確提出“完善質(zhì)量保障體系，將學(xué)生成長成才作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，

建立導(dǎo)向正確、科學(xué)有效、簡明清晰的評價(jià)體系，激勵(lì)學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)、健康成長?！逼浜诵?/p>

需要建立科學(xué)的課程體系和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。以迅速提升工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，形成促進(jìn)社

會(huì)進(jìn)步和提高人生成功效率的工作經(jīng)驗(yàn)庫，打破了優(yōu)質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)的傳承壁壘，圓通制工作標(biāo)

準(zhǔn)表現(xiàn)腦力勞動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容，既是優(yōu)質(zhì)的課程庫也是科學(xué)的評價(jià)庫0

（-）科學(xué)定位工作能力實(shí)訓(xùn)課程目標(biāo)

首先大學(xué)文科理論課程經(jīng)過多年來的不斷研究改進(jìn)，已經(jīng)比較完善，缺失的核心是對應(yīng)

工作的實(shí)踐問題，實(shí)踐問題也是多年來缺乏有效的工具、手段和方法，造成沒有系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)

生科學(xué)工作能力問題。因此基地開設(shè)《圓通制-科學(xué)工作原理》通識課，系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)

工作習(xí)慣、科學(xué)工作規(guī)范。也是充分發(fā)揮圓通制成果和實(shí)訓(xùn)示范基地的最大價(jià)值作用。

其次大學(xué)文科專業(yè)課對應(yīng)的專業(yè)工作項(xiàng)目，都是通過一個(gè)大腦思考處理難以具體化，不

像物質(zhì)產(chǎn)品一個(gè)產(chǎn)品一條生產(chǎn)線清楚，因此基地通過選擇對應(yīng)崗位經(jīng)典的工作標(biāo)準(zhǔn)，就如同

選擇了不同的物質(zhì)產(chǎn)品項(xiàng)目，讓學(xué)生將腦力勞動(dòng)物化而能夠看得見，摸得著，需要開設(shè)《崗

位工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練》實(shí)踐課，解決崗位工作經(jīng)驗(yàn)積累問題。通過每項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，能夠讓學(xué)

生在一種高效率的實(shí)踐中獲得對于工作內(nèi)容的認(rèn)知和認(rèn)可，從而使學(xué)生在工作訓(xùn)練中獲得經(jīng)

驗(yàn)和能力。

（二）讓實(shí)訓(xùn)課程與科學(xué)工作統(tǒng)一起來

科學(xué)工作能力實(shí)訓(xùn)課程包括不同崗位、不同職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作經(jīng)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程。院校教務(wù)部門

應(yīng)當(dāng)支持實(shí)訓(xùn)示范基地對應(yīng)二級院系專業(yè)，在開設(shè)通用工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐課程的基礎(chǔ)上，按照課

程設(shè)置方案和課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)指導(dǎo)綱要，開齊開足上好崗位或?qū)I(yè)崗位群所需工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)訓(xùn)

課程。基地整體工作思路是讓實(shí)訓(xùn)課程與實(shí)際工作統(tǒng)一起來。

（三）實(shí)施實(shí)訓(xùn)內(nèi)容課程化管理

科學(xué)工作能力實(shí)訓(xùn)課程是大學(xué)教育課程的重要組成部分，要結(jié)合專業(yè)設(shè)置和崗位工作任

務(wù)需要，通過應(yīng)用中國工作標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，支持院系將崗位工作標(biāo)準(zhǔn)選擇納入不同課程教學(xué)計(jì)

劃，實(shí)施課程化管理。目前院校教務(wù)部門應(yīng)當(dāng)選擇文科核心專業(yè)課程進(jìn)行學(xué)生工作實(shí)踐能力

檢查，促進(jìn)訓(xùn)練課程在實(shí)踐環(huán)節(jié)的落地。

6

一、組織管理

科學(xué)工作能力實(shí)訓(xùn)示范基地建成后，院校和圓通科技股份有限公司雙方派出專業(yè)人員組

建基地管理團(tuán)隊(duì)，院校任命基地主任、圓通派出執(zhí)行主任，持續(xù)開展學(xué)生科學(xué)工作體驗(yàn)、工

作訓(xùn)練、能力評價(jià)、研究及交流活動(dòng)，將院系學(xué)生實(shí)踐、對外服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)研究、師資培訓(xùn)I、

對外交流及人才定制等工作，雙方遵照三方合作運(yùn)營職責(zé)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理、運(yùn)營基地各方

面業(yè)務(wù)。

實(shí)訓(xùn)示范基地組織管理團(tuán)隊(duì)設(shè)置基地主任、執(zhí)行主任、主任助理共3名專職管理人員，

共同管理基地日常事務(wù)，下設(shè)各中心人員設(shè)置以自身教學(xué)任務(wù)為主，選聘符合要求的老師擔(dān)

任訓(xùn)練指導(dǎo)老師等職務(wù)，按照基地統(tǒng)一師資管理要求考核管理組織開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作。

二、工作職責(zé)及內(nèi)容

基地主要工作職責(zé)分三大類，分別是基地內(nèi)部管理職責(zé)、與所在院校對接工作職責(zé)、社

會(huì)外聯(lián)及協(xié)作合作職責(zé)，工作內(nèi)容見下圖：

序號職責(zé)類別工作內(nèi)容

全面負(fù)責(zé)基地的運(yùn)營和管理完善工作

1基地內(nèi)部管理工作負(fù)責(zé)各中心教務(wù)及教學(xué)管理工作

組織完成所承擔(dān)工作標(biāo)準(zhǔn)課題的研究與開發(fā)工作

與學(xué)院各部門業(yè)務(wù)對接協(xié)調(diào)工作

2與所在院校對接工作

負(fù)責(zé)與學(xué)院其他院系運(yùn)營業(yè)務(wù)拓展工作

3對接拓展社會(huì)培訓(xùn)需求

社會(huì)外聯(lián)及協(xié)作合作

負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)人才的交流輸出工作

三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

運(yùn)營收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遵照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。其中，校內(nèi)學(xué)員的訓(xùn)練收費(fèi)基準(zhǔn)標(biāo)

準(zhǔn)為100元/個(gè)；外部學(xué)員的訓(xùn)練收費(fèi)基準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)為200元/個(gè)；其他培訓(xùn)業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見

教務(wù)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表。

7

第二部分實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營業(yè)務(wù)

第一節(jié)實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)核心業(yè)務(wù)

一、基地教學(xué)三類核心業(yè)務(wù)

基地以提高學(xué)生崗位技能和工作能力，幫助學(xué)生快速積累工作經(jīng)驗(yàn)為核心，與院系專業(yè)

對口開設(shè)《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練》、《社會(huì)培訓(xùn)》和《師資培訓(xùn)》三類核心業(yè)務(wù)。高校不同文科

專業(yè)課程老師要結(jié)合專業(yè)核心崗位，設(shè)計(jì)選擇不同工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足實(shí)訓(xùn)課程需要，通過每項(xiàng)

工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，教給學(xué)生一個(gè)全景式工作模式，也是一項(xiàng)體會(huì)民主、公開、公平、公正的科

學(xué)工作模式，對工作中所有相關(guān)團(tuán)隊(duì)和人員都能有一個(gè)全景式工作思維，能夠讓學(xué)生在一種

高效率的實(shí)踐中獲得對于工作內(nèi)容的認(rèn)知和認(rèn)可，從而使學(xué)生在工作訓(xùn)練中獲得經(jīng)驗(yàn)和能

力。

（一）開設(shè)《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練》

基于崗位開設(shè)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，每名學(xué)生都按崗位進(jìn)行訓(xùn)練，滿足企事業(yè)單位招聘需

求。高?？梢愿鶕?jù)專業(yè)選擇開設(shè)：課程實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。

1.開設(shè)《課程實(shí)訓(xùn)》

選擇課程重點(diǎn)內(nèi)容和對應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，組織學(xué)生體驗(yàn)和訓(xùn)練，讓學(xué)生了解課程與實(shí)際

工作的關(guān)系，師生共同體驗(yàn)教、學(xué)、做的內(nèi)容和意義，促進(jìn)學(xué)生經(jīng)驗(yàn)積累和課程水平的提高。

2.開設(shè)《綜合實(shí)訓(xùn)》

綜合實(shí)訓(xùn)以多門專業(yè)課程為核心，并提煉能夠綜合表現(xiàn)這些專業(yè)課程內(nèi)容的工作項(xiàng)目，

組織學(xué)生體驗(yàn)和訓(xùn)練達(dá)到促進(jìn)學(xué)生理解專業(yè)內(nèi)容、理解專業(yè)課程之間關(guān)系以及專業(yè)課程與實(shí)

際工作之間的關(guān)系，體驗(yàn)教、學(xué)、做的內(nèi)容和意義，豐富學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，提升學(xué)生專業(yè)能力

操作應(yīng)用水平。

3.開設(shè)《畢業(yè)實(shí)訓(xùn)》

組織大三、大四學(xué)生參加四個(gè)階段強(qiáng)化訓(xùn)練，即科學(xué)工作行為規(guī)范訓(xùn)練、社會(huì)工作標(biāo)

準(zhǔn)體系分工訓(xùn)練、工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練、對口單位參觀驗(yàn)證。

（二）開設(shè)《社會(huì)培訓(xùn)》

8

根據(jù)學(xué)生需要和社會(huì)需要開辦社會(huì)培訓(xùn)班，以幫助畢業(yè)生提前規(guī)劃職業(yè)生涯和提升社會(huì)

在職人員工作能力和工作技能，讓每位學(xué)員由需要工作的人變成工作需要的人，能夠輕松選

擇自己想從事的職業(yè)。

（三）開設(shè)《師資培訓(xùn)》

組織高校校全體文科專業(yè)老師開展輪訓(xùn)工作，讓每位老師都能理解掌握工作能力訓(xùn)練的

方法和技術(shù)；建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)大學(xué)生科學(xué)工作

能力實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍，保障實(shí)訓(xùn)工作任務(wù)開展。

第二節(jié)實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)管理

一、教學(xué)方法

（一）什么是圓通制工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練教學(xué)法

圓通制工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練教學(xué)法是應(yīng)用圓通制科學(xué)工作原理和方法，以就業(yè)崗位需求工作經(jīng)

驗(yàn)為目標(biāo)，，通過老師指導(dǎo)學(xué)生重復(fù)訓(xùn)練規(guī)定工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)快速量化積累工作經(jīng)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)

崗位杰出人才的方法。

學(xué)生在校學(xué)習(xí)多年，一直都是老師講，學(xué)生聽，今天圓通訓(xùn)練中心正好相反，是老師不

講學(xué)生講，老師帶著學(xué)生練，通過現(xiàn)場競賽PK,工作水平高低當(dāng)下見。古人講“授人以魚

不如授人以漁”，“能夠顯化的知識才是經(jīng)驗(yàn)，能夠肌肉記憶的反應(yīng)才是能力”。學(xué)生每一項(xiàng)

工作標(biāo)準(zhǔn)的掌握都會(huì)擴(kuò)展成一類工作經(jīng)驗(yàn)，所以訓(xùn)練一項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)是積累工作經(jīng)驗(yàn)的核心。

我們知道，能力增長的過程是痛苦的，鼓勵(lì)學(xué)生刻苦動(dòng)手訓(xùn)練工作標(biāo)準(zhǔn)，才能養(yǎng)成科學(xué)工作

習(xí)慣。一周有效訓(xùn)練能抵社會(huì)實(shí)習(xí)一年，快速積累成工作任務(wù)需要的工作經(jīng)驗(yàn)，是解決學(xué)生

工作經(jīng)驗(yàn)問題的最好方法之一，因此建立圓通制工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練體系是解決學(xué)生因缺乏工作經(jīng)

驗(yàn)就業(yè)率低，替代學(xué)生校外實(shí)習(xí)的最佳方案。

圓通制工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練教學(xué)法能夠結(jié)合學(xué)生就業(yè)志愿，定制具體崗位工作標(biāo)準(zhǔn)目錄，實(shí)現(xiàn)

崗位精英人才培養(yǎng)訓(xùn)練目標(biāo)。如通過我院制定的十多項(xiàng)通識工作標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練，就能夠滿足不

同專業(yè)學(xué)生對社會(huì)通識腦力勞動(dòng)科學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)的訓(xùn)練和積累；

如希望積累某崗位5年工作經(jīng)驗(yàn)，可以選擇該崗位30項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練；

如希望積累某崗位10年工作經(jīng)驗(yàn)，可以選擇該崗位50項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練；

9

如希望積累某崗位15年工作經(jīng)驗(yàn)，可以選擇該崗位90項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練。

應(yīng)用圓通制工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練教學(xué)法教學(xué)，必須建立訓(xùn)練環(huán)境，結(jié)合“圓通工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練引

導(dǎo)系統(tǒng)軟件”和從中國工作標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫經(jīng)典篩選的“圓通制工作標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行。由于院系專業(yè)

和社會(huì)行業(yè)崗位眾多，學(xué)生如果針對性選擇就業(yè)崗位方向，希望成為社會(huì)特定崗位的精英人

才，就需要訓(xùn)練完成規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)所需要的工作經(jīng)驗(yàn)積累，好工作崗位將掌握在學(xué)

生自己手中

圓通制工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練教學(xué)法是讓工作者快速豐富工作經(jīng)驗(yàn)和快速成為專家的方法。這個(gè)

方法前提是訓(xùn)練者有明確的理想目標(biāo)，訓(xùn)練中心能夠提供與其理想目標(biāo)匹配的工作標(biāo)準(zhǔn)體

系，然后堅(jiān)持訓(xùn)練完成全部工作標(biāo)準(zhǔn)。

（二）訓(xùn)練教學(xué)法的主要內(nèi)容

圓通制工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練教學(xué)法需要結(jié)合“圓通工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練引導(dǎo)系統(tǒng)軟件”和從中國工作

標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫經(jīng)典篩選的“圓通制工作標(biāo)準(zhǔn)”，在校內(nèi)通過“老師教、學(xué)生練、動(dòng)手做”三個(gè)

步驟實(shí)現(xiàn)：

第一步訓(xùn)練指導(dǎo)師完成工作標(biāo)準(zhǔn)演示，學(xué)生觀看工作過程；

第二步是學(xué)生模仿做給訓(xùn)練指導(dǎo)師看；

第三步就是學(xué)生學(xué)會(huì)自己干，獲得完成工作任務(wù)的能力，有不明白的地方再向訓(xùn)練指導(dǎo)

師咨詢。

這個(gè)訓(xùn)練教學(xué)全過程又可總結(jié)為三個(gè)階段：

第一個(gè)階段叫“僵化”，就是學(xué)生嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)去學(xué)習(xí)做不求創(chuàng)新，只求復(fù)制；

第二個(gè)階段叫“固化”，就是學(xué)生把學(xué)到的工作內(nèi)容在流程上原汁原味的“固化”下來,

做到不走樣，工作水準(zhǔn)盡可能向標(biāo)準(zhǔn)看齊；

第三階段叫“優(yōu)化”，學(xué)生通過對工作標(biāo)準(zhǔn)完全掌握并熟悉后，能夠根據(jù)實(shí)際情況提出

一些優(yōu)化的建議，這個(gè)時(shí)期就發(fā)展達(dá)到創(chuàng)新的能力水平。

1.“老師教”環(huán)節(jié)

（1）“工作方案”一一掌握工作方案編制，就是能夠根據(jù)教學(xué)大綱，明確學(xué)生就業(yè)崗位

或在校實(shí)踐課程所需要學(xué)習(xí)掌握的工作標(biāo)準(zhǔn)目錄及時(shí)間安排。即可以按照專業(yè)進(jìn)行規(guī)劃，也

可以按照學(xué)生個(gè)人進(jìn)行規(guī)劃，真正實(shí)現(xiàn)因材施教，量身定制工作經(jīng)驗(yàn)的目的。

（2）“標(biāo)準(zhǔn)庫”一一這是中國工作標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫精選出來的縮微工作庫，中國工作標(biāo)準(zhǔn)數(shù)

據(jù)庫具有16000多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能夠滿足不同院系不同專業(yè)基本工作標(biāo)準(zhǔn)的需要。標(biāo)準(zhǔn)庫中每項(xiàng)

10

工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，是根據(jù)圓通制科學(xué)工作原理從實(shí)踐中總結(jié)完成的最佳工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。按照工

作標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容順序介紹，滿足老師對學(xué)生完成工作項(xiàng)目任務(wù)教授所需要的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容和資料支

持。因此老師從“標(biāo)準(zhǔn)庫”中選擇其中1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握該方法后，完全可

以展開自學(xué)。

2.“學(xué)生練”環(huán)節(jié)

(1)“工作計(jì)劃”一一學(xué)生訓(xùn)練掌握一項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)中不同環(huán)節(jié)及不同事件完成的時(shí)間管

理。按照工作計(jì)劃模式，進(jìn)行流程分解或事件化分解，將羅列分解的工作事項(xiàng)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完

成安排。

(2)“思路訓(xùn)練”一一將一項(xiàng)所學(xué)工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”式要素分解和羅列，通

過不斷添加、刪除和修改，對工作項(xiàng)目的各個(gè)要素、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行理解；也通過軟件不同形

狀排列，讓學(xué)生掌握分解、整理、歸納的真諦；通過練習(xí)把復(fù)雜工作的各級主題的關(guān)系用相

互隸屬與相關(guān)的層級圖表現(xiàn)出來，將毫無頭緒的工作項(xiàng)目化繁為簡，清晰化。

(3)“標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練”一一通過此模塊的真實(shí)工作仿真訓(xùn)練，將復(fù)雜理論知識和工作過程通

過圓通制工作平臺變得非常直觀。通過訓(xùn)練工作標(biāo)準(zhǔn)，了解具體工作過程，建立學(xué)生遵循科

學(xué)的工作習(xí)慣，履行科學(xué)工作行為，熟悉工作的來龍去脈，實(shí)現(xiàn)積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的目的。

3.“動(dòng)手做”環(huán)節(jié)

(1)“參考標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐”一一學(xué)生通過一項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練后，可以通過參考標(biāo)準(zhǔn)庫

標(biāo)準(zhǔn)，快速建立一項(xiàng)工作。老師下達(dá)對應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際工作任務(wù)，要求學(xué)生將所練工作標(biāo)

準(zhǔn)事項(xiàng)具體化：即工作流程、工作人員、工作資料、完成時(shí)間、單位、地點(diǎn)等全部個(gè)性化修

改或編制，將工作標(biāo)準(zhǔn)具體化和個(gè)性化，實(shí)現(xiàn)積累工作經(jīng)驗(yàn)的效果。這個(gè)過程是實(shí)現(xiàn)學(xué)生將

“標(biāo)準(zhǔn)案例化”的過程。

(2)“工作實(shí)踐”一一學(xué)生通過一項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，是不是掌握了這項(xiàng)工作，通

過本功能提供的空白工作表，讓學(xué)生實(shí)際完成該項(xiàng)工作所需要的工作流程、人員、完成時(shí)間

等要素填寫和所學(xué)資料的編寫，將工作標(biāo)準(zhǔn)具體化和個(gè)性化，實(shí)現(xiàn)舉一反三積累工作經(jīng)驗(yàn)的

效果。

4.“紙上談兵”環(huán)節(jié)

借助“圓通制工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練平臺”教具，組織參加訓(xùn)練的學(xué)生以競賽的形式進(jìn)行工作交

流，讓學(xué)生體會(huì)工作能力水平的差異和區(qū)別。通過第三環(huán)節(jié)學(xué)生做的環(huán)節(jié)，選拔出三名用時(shí)

少、正確率高的學(xué)生進(jìn)行講解表演。

11

二、教學(xué)訓(xùn)練方式

科學(xué)工作能力實(shí)訓(xùn)示范基地訓(xùn)練中心采取理論教學(xué)、軟件教學(xué)、工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練平臺、視

頻教學(xué)、工作環(huán)境角色模擬五種方式進(jìn)行，通過老師教、學(xué)生練、學(xué)生做、紙上談兵等環(huán)節(jié)

進(jìn)行工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練。

（一）理論教學(xué)

以《圓通制科學(xué)工作原理》、《XX工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練指導(dǎo)手冊》為教材依據(jù)，以板書方式，

結(jié)合軟件教學(xué)、視頻演繹等方式，系統(tǒng)闡述圓通制科學(xué)工作原理、以及工作標(biāo)準(zhǔn)各要素之間

的內(nèi)在聯(lián)系，是學(xué)生進(jìn)行工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練、掌握工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。

（二）軟件教學(xué)

通過《XX工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練指導(dǎo)手冊》，結(jié)合圓通制工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練引導(dǎo)系統(tǒng)，讓學(xué)生掌握圓

通制工作標(biāo)準(zhǔn)軟件的使用，利用軟件學(xué)習(xí)與訓(xùn)練工作標(biāo)準(zhǔn)，并能夠利用軟件與工作標(biāo)準(zhǔn)來指

導(dǎo)實(shí)際工作、進(jìn)行工作管理。進(jìn)而學(xué)習(xí)理解工作標(biāo)準(zhǔn)各工作要素及之間的內(nèi)在聯(lián)系、相關(guān)工

作資料的具體內(nèi)容和要求等，全面理解與掌握工作標(biāo)準(zhǔn)。

（三）工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練平臺

學(xué)生通過對工作標(biāo)準(zhǔn)各工作模塊進(jìn)行位置擺放，觸摸式操作、角色化扮演，對工作標(biāo)準(zhǔn)

進(jìn)行講解演示，強(qiáng)化記憶工作流程、工作要素及其相互之間內(nèi)在的關(guān)聯(lián)，加深學(xué)生對工作過

程的理解，對工作標(biāo)準(zhǔn)的掌握。

（四）視頻教學(xué)

學(xué)生通過對工作管理視頻案例的學(xué)習(xí)、討論與理解，善于發(fā)現(xiàn)工作過程中遇到的問題，

以及如何解決這些問題等。學(xué)會(huì)用工作標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范管理在實(shí)際工作中遇到的問題，加深理解

12

工作標(biāo)準(zhǔn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。

（五）工作環(huán)境角色模擬

同學(xué)之間在項(xiàng)目管理工作中進(jìn)行不同角色扮演，模擬真實(shí)工作環(huán)境，運(yùn)用工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行

工作規(guī)范化管理，加深對工作標(biāo)準(zhǔn)的理解與運(yùn)用，積累工作經(jīng)驗(yàn)。

三、教學(xué)大綱

（一）《科學(xué)工作行為規(guī)范》大綱

1.課程的性質(zhì)、任務(wù)和要求

“天下大事，必作于細(xì)”。

提高工作效率，保證工作質(zhì)量，將工作制度要求不停留在口頭上、會(huì)議上、文件上，而

是在執(zhí)行中貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)單位工作有序化管理，這是圓通制倡導(dǎo)實(shí)現(xiàn)需要的科學(xué)工作行為

規(guī)范。

一個(gè)具有科學(xué)工作能力的人，上班后一定知道需要解決什么工作問題，了解解決工作問

題的思路，掌握解決工作問題的方法，具有解決工作問題的措施，最后都能達(dá)到問題的良好

解決。這是一個(gè)非常優(yōu)秀、非常科學(xué)的工作習(xí)慣。就如同科學(xué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣養(yǎng)成一樣?？茖W(xué)工

作習(xí)慣培養(yǎng)的瓶頸是缺乏指導(dǎo)科學(xué)工作的具體方法，缺乏科學(xué)工作能力訓(xùn)練手段和環(huán)境。圓

通制科學(xué)工作原理，正是針對性的為這一難題提供了解決方案。圓通工作能力訓(xùn)練引導(dǎo)系統(tǒng)

軟件，創(chuàng)造性地形成卓越的工作環(huán)境與工作平臺，為培養(yǎng)科學(xué)工作習(xí)慣提供了手段。

讓學(xué)生掌握一個(gè)良好科學(xué)的工作習(xí)慣，是本課程的核心目的。要求學(xué)生能夠

（1）熟記圓通制核心內(nèi)容；（2）熟練應(yīng)用和講解決策層工作標(biāo)準(zhǔn)、管理層工作標(biāo)準(zhǔn)、

執(zhí)行層工作標(biāo)準(zhǔn)和圓通制工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.課時(shí)分配表

序號教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)教學(xué)方法

1圓通制-VCR

2老師介紹

2知識與能力

3工作成功律2老師講解與學(xué)生講演

4工作標(biāo)準(zhǔn)體系2老師講解與學(xué)生講演

13

5工作標(biāo)準(zhǔn)律2老師講解與學(xué)生講演

6工作突發(fā)律2老師講解與學(xué)生講演

7工作主觀律2老師講解與學(xué)生講演

8決策層工作標(biāo)準(zhǔn)4老師帶領(lǐng)學(xué)生訓(xùn)練

9管理層工作標(biāo)準(zhǔn)4老師帶領(lǐng)學(xué)生訓(xùn)練

10執(zhí)行層工作標(biāo)準(zhǔn)4老師帶領(lǐng)學(xué)生訓(xùn)練

11圓通制工作標(biāo)準(zhǔn)4老師帶領(lǐng)學(xué)生訓(xùn)練

12考試4計(jì)算機(jī)測試

合計(jì)32

3.考核方法

學(xué)生軟件訓(xùn)練及平臺講解，老師進(jìn)行評價(jià)。

4.主要參考書

《圓通制-科學(xué)工作原理》王民權(quán)著陜西人民出版社

5.教學(xué)訓(xùn)練重點(diǎn)內(nèi)容

5.1圓通制核心內(nèi)容

圓通制是系統(tǒng)闡述科學(xué)工作的基本原理和方法，主要包括工作成功律、工作標(biāo)準(zhǔn)體系、

工作突發(fā)律、工作主觀律等。

工作成功律：知道解決什么問題，具有解決問題的思路，找到解決問題的方法，掌握解

決問題的措施，達(dá)成問題的有效解決，稱之為工作成功律。

工作標(biāo)準(zhǔn)體系：工作標(biāo)準(zhǔn)體系，是以工作標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，明確崗位工作目錄，指導(dǎo)崗位設(shè)

置，科學(xué)成立機(jī)構(gòu)，進(jìn)而建立科學(xué)量化考評機(jī)制。

工作標(biāo)準(zhǔn)律：工作名稱定義、工作基本內(nèi)容、工作所需資料、工作流程圖和相關(guān)工作標(biāo)

準(zhǔn)等，構(gòu)成了人類工作的基本規(guī)范。

工作突發(fā)律：具備系統(tǒng)思考問題的能力，準(zhǔn)確抓住問題本質(zhì)的能力，獨(dú)立提供解決問題

方案的能力，準(zhǔn)確提出解決核心流程的能力，準(zhǔn)確提供解決問題所需資料的能力，解決核心

問題時(shí)對相關(guān)問題統(tǒng)籌安排的能力，是人類科學(xué)應(yīng)對突發(fā)事件的基本能力要求，筒稱工作突

14

發(fā)律。

工作主觀律：接受工作、解釋工作、準(zhǔn)備工作、安排工作、請示工作、跟蹤工作、匯報(bào)

工作和評價(jià)工作，構(gòu)成人類工作過程中腦力勞動(dòng)的科學(xué)循環(huán)系統(tǒng)，簡稱工作主管律。

5.2決策層工作標(biāo)準(zhǔn)

工作標(biāo)準(zhǔn)名稱釋義

決策層工作標(biāo)準(zhǔn)是指決策層工作人員完成單位戰(zhàn)略目標(biāo)制定、年度目標(biāo)制定、重大項(xiàng)目

目標(biāo)制定以及完成與所制定的目標(biāo)對應(yīng)的工作方案編制工作，組建管理團(tuán)隊(duì)并指導(dǎo)組織實(shí)施

的工作規(guī)范。

工作標(biāo)準(zhǔn)基本表格

工作核心目標(biāo)制定單位重要目標(biāo)和編制實(shí)施方案

工作開始時(shí)間規(guī)定時(shí)間

工作結(jié)束時(shí)間規(guī)定時(shí)間

相關(guān)工作地點(diǎn)會(huì)議室

相關(guān)工作單位決策層會(huì)議參加單位

相關(guān)工作人員決策咨詢?nèi)藛T單位負(fù)責(zé)人決策層人員

對任何一名工作人員來講，在科學(xué)工作過程中，面對工作都需要進(jìn)行臨時(shí)

備注性決策和判斷，這種決策與判斷是狹義的，也可參考本工作標(biāo)準(zhǔn)流程做出

科學(xué)決策。

工作標(biāo)準(zhǔn)所需資料

資料類型編碼資料名稱單位原件數(shù)復(fù)印數(shù)

01重要目標(biāo)制定任務(wù)書份11

事前資料02重要項(xiàng)目方案編制任務(wù)書份11

03決策層會(huì)議議程份10

04重要決策項(xiàng)目目標(biāo)規(guī)劃意見書份11

05重要決策項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)施方案意見書份10

事中資料

06決策層會(huì)議記錄份11

07決策層會(huì)議紀(jì)要