班組長(zhǎng)的地位、使命與作用

班組長(zhǎng)的地位、使命與作用注意事項(xiàng)為保證良好的培訓(xùn)效果，你只需做好三件事：積極參與遵守紀(jì)律培訓(xùn)安排做卓越的班組長(zhǎng)之素質(zhì)提升篇做卓越的班組長(zhǎng)之機(jī)械設(shè)備篇做卓越的班組長(zhǎng)之電氣設(shè)備篇做卓越的班組長(zhǎng)之安全管理篇做卓越的班組長(zhǎng)之團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇討論“怎樣做好機(jī)電管理與班組管理常見(jiàn)問(wèn)題”小組代表發(fā)言西點(diǎn)名言一只獅子帶領(lǐng)一群綿羊的團(tuán)隊(duì)可以戰(zhàn)勝一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子的團(tuán)隊(duì)。兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。一、概念班組：小、全、實(shí)、細(xì)班組長(zhǎng)：低、多、雜、大班組管理：班組長(zhǎng)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，對(duì)身邊的資源進(jìn)行綜合整治，然后產(chǎn)生1＋1>2的績(jī)效。二、班組長(zhǎng)的地位1、在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個(gè)層次：經(jīng)營(yíng)、管理和執(zhí)行。經(jīng)營(yíng)層指總經(jīng)理、董事長(zhǎng)。負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策。管理層指部長(zhǎng)、科長(zhǎng)、車間主任等。負(fù)責(zé)層層組織和督促員工們保質(zhì)保量地積極生產(chǎn)市場(chǎng)上所急需的各種產(chǎn)品。執(zhí)行層就是最基層的管理者，例如工段長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班，更多的是班組長(zhǎng)。二、班組長(zhǎng)的地位2、班組的地位：是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。

3、班組長(zhǎng)的地位：是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾。4、班組長(zhǎng)對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)（五大角色錯(cuò)位、三重角色）五大角色錯(cuò)位：上方錯(cuò)位、下方錯(cuò)位、言論錯(cuò)位、事務(wù)錯(cuò)位、思想錯(cuò)位。三重角色：信息溝通角色、人際關(guān)系角色、決策者角色。①面對(duì)部下應(yīng)站在代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說(shuō)話；②面對(duì)經(jīng)營(yíng)者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上，用部下的聲音說(shuō)話；③面對(duì)他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話。三、班組長(zhǎng)的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率降低成本防止工傷和重大事故提高一線員工素質(zhì)減少員工流失率維持優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理持續(xù)改進(jìn)四、班組長(zhǎng)的作用班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手【自檢】下表中列出了三類班組長(zhǎng)及其班組的工作情況，請(qǐng)你針對(duì)三個(gè)班組的工作情況分別對(duì)三個(gè)班組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。類別工作現(xiàn)場(chǎng)人員一天的工作量

你的評(píng)價(jià)作業(yè)人員班組長(zhǎng)總?cè)藬?shù)作業(yè)人員平均量/人總產(chǎn)量全體人員平均量A10人班組長(zhǎng)徒有虛名和作業(yè)人員一樣10人1個(gè)10個(gè)1個(gè)B9人專職班長(zhǎng)1人10人1個(gè)9個(gè)0．9個(gè)C9人專職班長(zhǎng)1人10人1．4個(gè)13個(gè)1．3個(gè)【自檢】A同作業(yè)人員一樣，沒(méi)有班組長(zhǎng)的價(jià)值B占著班組長(zhǎng)位置又未發(fā)揮作用，沒(méi)有價(jià)值C能發(fā)揮作用，是有作用的班組長(zhǎng)五、班組長(zhǎng)的職責(zé)和權(quán)限1、職責(zé)：勞務(wù)管理生產(chǎn)管理輔助上級(jí)一大攤事情，一攬子工程，雜！??！五、班組長(zhǎng)的職責(zé)和權(quán)限2、權(quán)限：權(quán)利的兩方面：職位權(quán)：法定權(quán)，獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)，懲罰權(quán)非職位權(quán)：專長(zhǎng)權(quán)，感召力非職位權(quán)嚴(yán)重左右職位權(quán)，想辦法打造非職位權(quán)，提高個(gè)人威信，個(gè)人影響力。六、班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀九大現(xiàn)狀專業(yè)技術(shù)型官僚主義型自由散漫型勞動(dòng)模范型哥們義氣型現(xiàn)場(chǎng)管理型想象設(shè)計(jì)型辦事系統(tǒng)型激勵(lì)行為型有則改之，無(wú)則加勉！好的班組長(zhǎng)VS差的班組長(zhǎng)好的都一樣，壞的各有特色區(qū)別：①給功勞VS搶功勞②勇敢承擔(dān)VS推卸責(zé)任如果事情搞糟了，那是我干的；如果事情搞得很一般，那是我們干的；如果事情干得好極了，那是他們干的。七、角色認(rèn)知1、角色的轉(zhuǎn)化：原來(lái)技術(shù)認(rèn)同，現(xiàn)在管理認(rèn)同。技術(shù)→管理原來(lái)針對(duì)某一崗位工序，現(xiàn)在面對(duì)所有崗位。專才→通才原來(lái)想自己，現(xiàn)在想團(tuán)隊(duì)、上級(jí)和下級(jí)。本位→換位原來(lái)一個(gè)人，現(xiàn)在是班組。個(gè)人→團(tuán)隊(duì)原來(lái)要做什么就做什么，現(xiàn)在學(xué)會(huì)授權(quán)，分清主次?，嵥椤鞔纹?、角色認(rèn)知2、角色認(rèn)知包括三個(gè)方面：對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望值：獨(dú)當(dāng)一面，工作主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，進(jìn)步精神了解下級(jí)對(duì)你的期望值：辦事公道，關(guān)心部下，目標(biāo)明確，命令準(zhǔn)確，及時(shí)指導(dǎo)，需要榮譽(yù)八、成就動(dòng)機(jī)馬斯洛的需求層次理論從低到高依次是：生理需求安全需求社交需求尊重需求自我實(shí)現(xiàn)需求九、技能要求1、對(duì)于管理層的技能主要要求：見(jiàn)識(shí)（決策）、人情（溝通）、技術(shù)（專業(yè)）2、不同管理層的三項(xiàng)技能的權(quán)重比例：

見(jiàn)識(shí)人情技術(shù)高層47％35％18％中層31％42％27％基層18％35％47％十、思想要求1、中國(guó)傳統(tǒng)思想對(duì)管理者的要求：德、法、術(shù)。2、考核人的四個(gè)維度

人財(cái)：為社會(huì)、企業(yè)帶來(lái)財(cái)富的人員，這才是企業(yè)、社會(huì)最需要的人員。也許他們不具備乖巧的外表，也許也不是亮堂堂的MBA畢業(yè)，但是這類人能力很強(qiáng)，態(tài)度很好，認(rèn)同企業(yè)。這類人是給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富的人，用財(cái)富的“財(cái)”字來(lái)形容他。他是老板最喜歡的人。人材：就是企業(yè)的門(mén)面，就是那些高學(xué)歷、好長(zhǎng)相的企業(yè)人員，態(tài)度很好，能力很差。人材就是有賣象而無(wú)實(shí)際價(jià)值的產(chǎn)品。

人才：具有真才實(shí)學(xué)的人。這類人員具備良好的綜合素質(zhì)。有文化、有能力、有專業(yè)的技能，但是能力很強(qiáng)，態(tài)度很差，對(duì)企業(yè)不認(rèn)同。

人裁：態(tài)度很差，能力很差。這類人只能用“人裁”形容，因?yàn)樗麄冏钊菀壮蔀椴脝T的對(duì)象。十、思想要求3、職業(yè)道德16條理念敬業(yè)服從務(wù)實(shí)做事先做人制定工作目標(biāo)導(dǎo)向注重潛能開(kāi)發(fā)工作專注、充滿自信工作主動(dòng)、敢于承擔(dān)責(zé)任進(jìn)步、勤奮、終生學(xué)習(xí)對(duì)自己的職業(yè)忠誠(chéng)自律善于控制情緒、不斷提高情商理解定位信任危機(jī)意識(shí)小結(jié)班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的基層單位，是企業(yè)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才能有旺盛的活力并能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，他是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，肩負(fù)著八大使命，以及三大職責(zé)，起著三大作用?？傊?，班組長(zhǎng)低、多、雜、大，作為一名班組長(zhǎng)，一定要明確自己的地位、使命、職責(zé)、作用，確保班組這一企業(yè)“細(xì)胞”的健康。請(qǐng)牢記，有了健康的“細(xì)胞”，企業(yè)才會(huì)充滿活力！隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要，越來(lái)越多的年輕人走上了班組長(zhǎng)的崗位，但他們大都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自