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文檔簡(jiǎn)介
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料「篇一」物業(yè)管理部是全中心在崗人員最多的部門(mén),下轄現(xiàn)場(chǎng)房管、管道維護(hù)、水電3個(gè)班組,現(xiàn)有職工30人。一年來(lái),物業(yè)管理部緊緊圍繞中心的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),秉持“全心全意為您服務(wù)”的工作理念,緊跟中心發(fā)展進(jìn)程不斷建章立制,開(kāi)展了宿舍區(qū)重點(diǎn)維修、集團(tuán)機(jī)關(guān)辦公樓零星維修及附屬用房的出新改造、水電費(fèi)和房租的收繳、浦珠北路135號(hào)大樓基礎(chǔ)設(shè)施施工、港堯新村自來(lái)水抄表到戶與鎮(zhèn)江路47號(hào)的二次供水改造、職工隊(duì)伍維穩(wěn)與青奧期間的衛(wèi)生、安保等一系列卓有成效的工作,為我部門(mén)逐步走向規(guī)范化、為中心各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成及樹(shù)立良好的企業(yè)形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一、完善規(guī)章制度依照中心將本年度定位為“制度提升年”的要求,先后制定了各管理崗位工作流程、《南京港生活服務(wù)中心物業(yè)特約有償服務(wù)管理辦法(試行)》、《南京港生活服務(wù)中心辦公區(qū)域維護(hù)、維修相關(guān)規(guī)定》等一系列文件,這些制度的建立為做好各項(xiàng)管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、履行工作職責(zé)在中心的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)我部門(mén)全體職工奮力拼搏,本年度主要工作完成情況如下:1、完成宿舍區(qū)公用部分維護(hù)維修712項(xiàng)、重點(diǎn)維修3項(xiàng),及時(shí)率、滿意率98%以上。維修總費(fèi)用190萬(wàn)元,占集團(tuán)下達(dá)年度200萬(wàn)元計(jì)劃的95%。2、完成集團(tuán)機(jī)關(guān)各類維護(hù)維修235項(xiàng)。3、完成港堯新村供水主管網(wǎng)改造、水表出戶工程(總費(fèi)用75萬(wàn)元,其中維修資金付67萬(wàn)元、集團(tuán)付8萬(wàn)元),實(shí)現(xiàn)了抄表到戶住戶憑卡交費(fèi)。供水設(shè)施已移交供水方南京烷基苯廠水廠。從而終結(jié)了南京港每年30余萬(wàn)元的水費(fèi)貼補(bǔ)和供水管網(wǎng)維護(hù)管理責(zé)任。4、積極推進(jìn)了宿舍區(qū)社會(huì)化物業(yè)管理進(jìn)程,五塘新村、港堯新村小區(qū)已移交所在社區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。5、鎮(zhèn)江路47號(hào)小區(qū)二次供水改造已于2014年12月3日開(kāi)工。6、歸云堂13號(hào)小區(qū)二次供水改造申請(qǐng)已遞交鼓樓區(qū)住建局,目前正在積極爭(zhēng)取早日立項(xiàng)。7、完成了寧港一村診所和熱河南路活動(dòng)室衛(wèi)生間的出新改造。8、浦珠北路135號(hào),8月份完成了水雨、污水、給水的管網(wǎng)鋪設(shè)工程、11月份完成了供電外線、配電工程、房屋安全鑒定等。場(chǎng)內(nèi)道路已完成平整,12月份完成場(chǎng)內(nèi)砼鋪設(shè);室內(nèi)改造方案已確定,待工程招投標(biāo)后實(shí)施。在污水管與市政排污管網(wǎng)對(duì)接工程中,經(jīng)多方努力免交了10萬(wàn)元的“線纜、管道穿越公路、橋梁”公路賠(補(bǔ))償費(fèi)。9、環(huán)境監(jiān)測(cè)相關(guān)工作10、衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測(cè)工作11、健康教育工作12、有毒有害工種健康監(jiān)護(hù)工作13、消殺滅工作回顧一年來(lái)的工作,我部門(mén)要求職工牢固樹(shù)立服務(wù)理念,始終把服務(wù)對(duì)象的滿意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),今后我們將一如既往地穩(wěn)步推進(jìn)中心賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真貫徹中心工作會(huì)精神,把關(guān)心職工、物業(yè)保障工作做得更加扎實(shí)有效,為中心的蓬勃發(fā)展提供有力地保障。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料「篇二」關(guān)于管理中心優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料青春,五顏六色,流光溢彩,無(wú)不絢麗多姿。近年來(lái),湖州管理中心秉承公司以卓越的服務(wù)品質(zhì)成為天鴻的品牌,誠(chéng)信盡職,品質(zhì)非凡的服務(wù)宗旨為銷售部做好后勤服務(wù)工作,狠抓“物業(yè)管理中心優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的創(chuàng)建,將物業(yè)管理中心優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的發(fā)展納入物業(yè)管理中心總體規(guī)劃,與湖州管理相結(jié)合,與銷售創(chuàng)新相結(jié)合,逐漸形成了刻苦鉆研、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)奈幕諊?,為湖州管理中心的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。注重學(xué)習(xí),政治過(guò)硬。為適應(yīng)新形式下物業(yè)管服務(wù)的不斷市場(chǎng)化,湖州管理中心充分認(rèn)識(shí)到提高品質(zhì)重要性和必要性、緊迫感,按照公司要求,結(jié)合中心工作實(shí)際,我們經(jīng)過(guò)人員招聘、組建,集中培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,得到較多業(yè)主和銷售人員的一致好評(píng)。全面提升員工的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí),使湖州管理中心服務(wù)工作占據(jù)有力市場(chǎng),積極發(fā)揮先進(jìn)管理部的幅射作用。加強(qiáng)培訓(xùn),打造出一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的物業(yè)團(tuán)隊(duì)。湖州管理中心為了切實(shí)增強(qiáng)中心團(tuán)結(jié)意識(shí)、大局意識(shí)和協(xié)作意識(shí),上下擰成一股繩,各司其職、各負(fù)其責(zé)。積極加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),班子之間要堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié),自覺(jué)從個(gè)人利益、小集體利益的小圈子中跳出來(lái),按照分工不分家、分責(zé)不分力、分解不分心的工作思路,相互理解、相互支持、相互配合,真正做到政令的目標(biāo)確定在哪里,力量就集中到哪里,措施就落實(shí)到哪里,確保有令則行,有禁則止。為了提高中心員工的整體素質(zhì),對(duì)客服人員進(jìn)行、坐、行、站、言等禮儀的培訓(xùn),把前期的學(xué)習(xí)結(jié)合到實(shí)際演練中,每天綜合反復(fù)訓(xùn)練,使員工對(duì)顧客從容、自然、大方;保安人員在隊(duì)伍組建初期,每日進(jìn)行八小時(shí)的走姿、站姿、交通手勢(shì)、話塑等一系列的軍事化訓(xùn)練,確保進(jìn)入售樓處后能有過(guò)硬的作風(fēng)和正規(guī)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);對(duì)保潔人員進(jìn)行一些新的衛(wèi)生設(shè)備進(jìn)行教學(xué)使用,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)和清潔知識(shí)學(xué)習(xí)和掌握。強(qiáng)化服務(wù),樹(shù)立品牌。快捷的服務(wù)效率、高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、100%的業(yè)主滿意率是湖州管理中心一直追求的工作目標(biāo),長(zhǎng)期以來(lái),湖州管理中心全體同事深刻認(rèn)識(shí)到公司要發(fā)展,服務(wù)是關(guān)鍵,質(zhì)量是保證,因此,湖州管理中心牢固樹(shù)立“客戶第一,質(zhì)量取勝”的服務(wù)理念,長(zhǎng)期不懈,堅(jiān)持深化服務(wù)、用心服務(wù)、給客戶創(chuàng)造優(yōu)美、潔凈環(huán)境,樹(shù)立服務(wù)形象。例如:實(shí)施個(gè)性化服務(wù)。在夏季、冬季給客戶提供冷熱毛巾服務(wù)。鑒于江南雨水較多,訂做一次性汽車腳墊(有LOGO標(biāo)志),用于下雨天發(fā)放開(kāi)車購(gòu)房的客戶,購(gòu)置一批晴雨傘夏天供顧客遮陽(yáng),雨天供顧客擋雨,購(gòu)買汽車遮陽(yáng)棚,客戶開(kāi)車離開(kāi)時(shí),舒服自在;夏天室外溫度較高,為開(kāi)車來(lái)的客戶汽車罩上遮陽(yáng)罩,冬天天氣較冷,購(gòu)買一些熱水袋等取暖用具為前來(lái)看房的客戶取暖,下雪天停車場(chǎng)地面較滑,為了客戶車輛的安全,停車場(chǎng)加派保安指引停車,保安人員冒雪在為客戶指揮車輛。像這樣用愛(ài)心感動(dòng)看樓的業(yè)主的事跡還有很多很多。通過(guò)不斷的努力,出色的完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù),全面提升了公司管理水平,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料「篇三」通風(fēng)科現(xiàn)有職工28人,其中通風(fēng)助理兼通風(fēng)科長(zhǎng)1人,地面管理人員4人,瓦斯檢查員18人,歸總工程師分管負(fù)責(zé),主要負(fù)責(zé)監(jiān)管公司井下通風(fēng)設(shè)施的施工、維護(hù)、風(fēng)筒吊掛,瓦斯、一氧化碳等有毒有害氣體檢測(cè)和通風(fēng)系統(tǒng)的調(diào)整等工作。井下點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣,管理難度大,在過(guò)去的20xx年,通風(fēng)科在總工程師和通風(fēng)助理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持圍繞公司制訂的安全目標(biāo)及生產(chǎn)任務(wù),狠抓隊(duì)伍的教育和管理,不斷創(chuàng)新工作思路,努力搞好“一通三防”工作,圓滿地完成了20xx年制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。一、20xx年“一通三防”重點(diǎn)工作完成狀況1、完成了35采區(qū)的通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整,調(diào)整完成后35采區(qū)的回風(fēng)巷為專用回風(fēng)巷,膠輪運(yùn)輸大巷中不再有通風(fēng)設(shè)施,不僅僅提高了膠輪車的運(yùn)行效率,而且減小了巷道阻力,優(yōu)化了通風(fēng)系統(tǒng)。2、推廣新技術(shù),試運(yùn)行BP25/8J型綜掘機(jī)噴霧一套。在全礦井推廣使用氣水噴霧和粉塵抑制劑,氣水噴霧不僅僅能夠節(jié)約了用水量,而且能夠提高了防塵效果。3、以紅頭文件下發(fā)《關(guān)于井下有毒有害氣體超限的補(bǔ)充規(guī)定》,使員工牢固樹(shù)立“瓦斯超限就是事故”的理念,強(qiáng)有力地推進(jìn)有毒有害氣體綜合治理工作,杜絕了瓦斯、一氧化碳等有毒有害氣體超限等災(zāi)害事故。二、20xx年“一通三防”工作創(chuàng)新項(xiàng)目、特色項(xiàng)目簡(jiǎn)介1、針對(duì)井下掘進(jìn)局部通風(fēng)拐彎通風(fēng)阻力大、容易漏風(fēng)的問(wèn)題,通風(fēng)科技術(shù)人員與風(fēng)筒廠家制作了鐵質(zhì)風(fēng)筒彎頭,鐵質(zhì)彎頭不僅僅阻力小、不漏風(fēng),而且能夠重復(fù)使用,為公司節(jié)能降耗做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2、11月份通風(fēng)科對(duì)公司1000多自救器進(jìn)行進(jìn)行了氣密性檢測(cè),通風(fēng)科創(chuàng)新工作方法,本次自救器檢測(cè)不再用工人排隊(duì)等候檢測(cè),而是與機(jī)運(yùn)隊(duì)協(xié)調(diào)直接打開(kāi)燈柜逐個(gè)檢測(cè),不僅僅為工人節(jié)約了時(shí)間,而且提高了科室工作效率,僅用三天時(shí)間就完成了1000多臺(tái)自救器的檢測(cè)工作,工作人員同時(shí)對(duì)公司的所有自救器進(jìn)行了重新編號(hào),確保新編碼與礦燈柜號(hào)一致,加強(qiáng)了自救器的管理。3、制定了“人人都是通風(fēng)員”理念培訓(xùn)長(zhǎng)效化培訓(xùn)機(jī)制,在生產(chǎn)系統(tǒng)各科隊(duì)執(zhí)行,各科隊(duì)每月要將培訓(xùn)記錄交通風(fēng)科備查,通風(fēng)科每半年組織一次考試,考試成績(jī)留檔保存。三、20xx年“一通三防”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及隱患排查⑴、構(gòu)筑通風(fēng)設(shè)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化,日常檢查維護(hù)持續(xù)常態(tài)化,保證了通風(fēng)設(shè)施完好率到達(dá)98%以上。⑵、透過(guò)上級(jí)部門(mén)檢查,公司周一、五檢查、技術(shù)人員自查共查處“一通三防”各類隱患問(wèn)題350余條,經(jīng)過(guò)整改以全部貼合規(guī)定,整改率到達(dá)了100%;一通三防工作穩(wěn)步推進(jìn),未發(fā)生一齊一通三防類職責(zé)事故。⑶、我礦通風(fēng)專業(yè)20xx年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)得分為:1月份94分,2月份90分,3月份90分,4月份93分,5月份95分,6月份95分,7月份95分,8月份92分,9月份95分,10月份94分,11月份95分,12月份95分。上級(jí)抽查得分:一季度95分,二季度97.5分,三季度95分,四季度95.5分。⑷、根據(jù)長(zhǎng)治公司的要求,更新完善補(bǔ)充了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求的臺(tái)賬、記錄等,做到了規(guī)范化管理。⑸、深化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查方式、方法,采用礦領(lǐng)導(dǎo)跟班檢查、科員生產(chǎn)時(shí)隨機(jī)抽查和瓦斯檢查工班中檢查等形式,對(duì)生產(chǎn)隊(duì)組生產(chǎn)期間噴霧使用狀況、風(fēng)筒敷設(shè)狀況等動(dòng)態(tài)的生產(chǎn)狀況進(jìn)行檢查。狠抓生產(chǎn)建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),全面提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。四、通風(fēng)科培訓(xùn)方面的工作⑴、堅(jiān)持“每日一題”活動(dòng),堅(jiān)持周二、周五安全例會(huì)召開(kāi),做到培訓(xùn)有記錄,學(xué)習(xí)有筆記。⑵、組織完成各月份內(nèi)部考試和第一季度、第二季度、第三季度瓦斯員考試。做到了真培訓(xùn)、真考試、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高了瓦斯檢查工的學(xué)習(xí)勁頭。⑶、每月組織學(xué)習(xí)事故分析會(huì)議。⑷、在六月安全月,通風(fēng)科組織人員對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)各科隊(duì)進(jìn)行了自救器、滅火器使用方法進(jìn)行了培訓(xùn)。針對(duì)一線班組三班倒的實(shí)際狀況,利用班前會(huì)的時(shí)間,把培訓(xùn)送進(jìn)班組,切實(shí)使每一位員工都能理解到培訓(xùn),并留照片存檔。⑸、為加強(qiáng)瓦斯檢查的后備力量,特申請(qǐng)?jiān)鎏硗咚箼z查工4人,新的瓦斯檢查工全部透過(guò)培訓(xùn)考核。4月、8月份瓦斯檢查工完成復(fù)訓(xùn)。⑹、用心開(kāi)展安全知識(shí)方面的活動(dòng),如開(kāi)展瓦斯員崗位技術(shù)比武,增加崗位的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,提高崗位業(yè)務(wù)知識(shí)。五、“一通三防”管理方面的工作⑴、對(duì)井下的隊(duì)組不愛(ài)護(hù)通防設(shè)施的予以重罰,對(duì)于不正確使用防塵設(shè)施的人員給予批評(píng)或罰款。⑵、制定部門(mén)內(nèi)部獎(jiǎng)罰條例,現(xiàn)有科室人員工資基本一致,工作上比較懶散,出臺(tái)部門(mén)內(nèi)部獎(jiǎng)罰條例后,內(nèi)部罰款并將罰款二次在部門(mén)其他職工中分配,對(duì)工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)的要進(jìn)行處罰,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工或有其它創(chuàng)新的要拿來(lái)罰款給予獎(jiǎng)勵(lì)。⑶、現(xiàn)有通風(fēng)類牌板比較多,包括其它專業(yè)科室的管理牌板也比較多,利用回收不用的牌板重新制作反光貼張貼使用,極大地降低了安全費(fèi)用的重復(fù)投入。⑷、定期開(kāi)展月度工作總結(jié)會(huì),對(duì)本月完成的工作給予總結(jié),好的做法給予獎(jiǎng)勵(lì),并大力推廣,存在的問(wèn)題要及時(shí)批評(píng)、改正,并對(duì)下月可能面臨的工作提前計(jì)劃、部署。⑸、認(rèn)真編制安全生產(chǎn)職責(zé)制、生產(chǎn)職責(zé)制、安全確認(rèn)卡、安全操作手冊(cè)、應(yīng)急處置措施等,并嚴(yán)格執(zhí)行。⑹、認(rèn)真研究制作了安全確認(rèn)卡,不僅僅嚴(yán)格規(guī)范了瓦斯檢查員的交接班,而且在生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的通防問(wèn)題能被瓦斯檢查工及時(shí)發(fā)現(xiàn)以便及時(shí)匯報(bào)處理。六、自我評(píng)分1、安全生產(chǎn)(40分):402、任務(wù)完成(20分):203、民主管理(10分):104、政治思想(10分):105、班子建設(shè)(10分):106、工作作風(fēng)(10分):10總之在過(guò)去的一年中我們既能看到付出汗水后收獲成功的喜悅,也能看到由于個(gè)別工作沒(méi)到位帶來(lái)的遺憾;無(wú)論能否獲得20xx年度先進(jìn)群眾的稱號(hào),我們都能夠做到不以物喜不以己悲,在新的一年中我們將繼續(xù)持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng),同時(shí)改善過(guò)去工作中的不足;相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在全體通風(fēng)科職工的共同努力下,本著一通三防服務(wù)生產(chǎn)一線的信念,通風(fēng)科在以后的工作取得更加突出的成績(jī)。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料「篇四」青春,五顏六色,流光溢彩,無(wú)不絢麗多姿。近年來(lái),湖州物業(yè)中心秉承公司以卓越的服務(wù)品質(zhì)成為天鴻的品牌,誠(chéng)信盡職,品質(zhì)非凡的服務(wù)宗旨為銷售部做好后勤服務(wù)工作,狠抓“物業(yè)物業(yè)中心優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的創(chuàng)建,將物業(yè)物業(yè)中心優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的發(fā)展納入物業(yè)物業(yè)中心總體規(guī)劃,與湖州管理相結(jié)合,與銷售創(chuàng)新相結(jié)合,逐漸形成了刻苦鉆研、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)奈幕諊瑸楹菸飿I(yè)中心的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。注重學(xué)習(xí),政治過(guò)硬。為適應(yīng)新形式下物業(yè)管服務(wù)的不斷市場(chǎng)化,湖州物業(yè)中心充分認(rèn)識(shí)到提高品質(zhì)重要性和必要性、緊迫感,按照公司要求,結(jié)合中心工作實(shí)際,我們經(jīng)過(guò)人員招聘、組建,集中培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,得到較多業(yè)主和銷售人員的一致好評(píng)。全面提升員工的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí),使湖州物業(yè)中心服務(wù)工作占據(jù)有力市場(chǎng),積極發(fā)揮先進(jìn)管理部的幅射作用。加強(qiáng)培訓(xùn),打造出一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的物業(yè)團(tuán)隊(duì)。湖州物業(yè)中心為了切實(shí)增強(qiáng)中心團(tuán)結(jié)意識(shí)、大局意識(shí)和協(xié)作意識(shí),上下擰成一股繩,各司其職、各負(fù)其責(zé)。積極加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),班子之間要堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié),自覺(jué)從個(gè)人利益、小集體利益的小圈子中跳出來(lái),按照分工不分家、分責(zé)不分力、分解不分心的工作思路,相互理解、相互支持、相互配合,真正做到政令的目標(biāo)確定在哪里,力量就集中到哪里,措施就落實(shí)到哪里,確保有令則行,有禁則止。為了提高中心員工的整體素質(zhì),對(duì)客服人員進(jìn)行、坐、行、站、言等禮儀的培訓(xùn),把前期的學(xué)習(xí)結(jié)合到實(shí)際演練中,每天綜合反復(fù)訓(xùn)練,使員工對(duì)顧客從容、自然、大方;保安人員在隊(duì)伍組建初期,每日進(jìn)行八小時(shí)的走姿、站姿、交通手勢(shì)、話塑等一系列的軍事化訓(xùn)練,確保進(jìn)入售樓處后能有過(guò)硬的作風(fēng)和正規(guī)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);對(duì)保潔人員進(jìn)行一些新的衛(wèi)生設(shè)備進(jìn)行教學(xué)使用,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)和清潔知識(shí)學(xué)習(xí)和掌握。強(qiáng)化服務(wù),樹(shù)立品牌??旖莸姆?wù)效率、高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、100%的業(yè)主滿意率是湖州物業(yè)中心一直追求的工作目標(biāo),長(zhǎng)期以來(lái),湖州物業(yè)中心全體同事深刻認(rèn)識(shí)到公司要發(fā)展,服務(wù)是關(guān)鍵,質(zhì)量是保證,因此,湖州物業(yè)中心牢固樹(shù)立“客戶第一,質(zhì)量取勝”的服務(wù)理念,長(zhǎng)期不懈,堅(jiān)持深化服務(wù)、用心服務(wù)、給客戶創(chuàng)造優(yōu)美、潔凈環(huán)境,樹(shù)立服務(wù)形象。例如:實(shí)施個(gè)性化服務(wù)。在夏季、冬季給客戶提供冷熱毛巾服務(wù)。鑒于江南雨水較多,訂做一次性汽車腳墊(有LOGO標(biāo)志),用于下雨天發(fā)放開(kāi)車購(gòu)房的客戶,購(gòu)置一批晴雨傘夏天供顧客遮陽(yáng),雨天供顧客擋雨,購(gòu)買汽車遮陽(yáng)棚,客戶開(kāi)車離開(kāi)時(shí),舒服自在;夏天室外溫度較高,為開(kāi)車來(lái)的客戶汽車罩上遮陽(yáng)罩,冬天天氣較冷,購(gòu)買一些熱水袋等取暖用具為前來(lái)看房的客戶取暖,下雪天停車場(chǎng)地面較滑,為了客戶車輛的安全,停車場(chǎng)加派保安指引停車,保安人員冒雪在為客戶指揮車輛。像這樣用愛(ài)心感動(dòng)看樓的業(yè)主的事跡還有很多很多。通過(guò)不斷的努力,出色的完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù),全面提升了公司管理水平,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料「篇五」為了樹(shù)立代維領(lǐng)域一流品牌形象,充滿激情、團(tuán)結(jié)愛(ài)崗的豐潤(rùn)區(qū)域維護(hù)中心一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,揮灑汗水,闖過(guò)了一道道難關(guān),一步一個(gè)腳印,和我們?nèi)找孀聣训膞x同成長(zhǎng)共進(jìn)步,無(wú)論是駐點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、工作態(tài)度,還是維護(hù)業(yè)務(wù)水平,都取得了較好的成績(jī)。xx項(xiàng)目豐潤(rùn)區(qū)域維護(hù)中心于20xx年2月份接手豐潤(rùn)區(qū)基站主設(shè)備的代維工作,從最初的164個(gè)基站到目前的178個(gè)基站,從最初的人員車輛工具短缺緊張到目前各項(xiàng)硬件設(shè)備齊全到位,從最初的人員渙散管理不健全到如今的團(tuán)結(jié)協(xié)作-愛(ài)崗敬業(yè),各項(xiàng)管理健全完善,一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都包含著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及駐點(diǎn)各位員工的付出和努力。一、加強(qiáng)駐點(diǎn)建設(shè),打造模范代維隊(duì)伍我區(qū)維護(hù)隊(duì)伍一向?qū)⑻岣邌T工業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)工作作風(fēng)修養(yǎng)作為工作的要點(diǎn)。為了加強(qiáng)豐潤(rùn)駐點(diǎn)建設(shè),我維護(hù)隊(duì)伍定期召開(kāi)例會(huì)、安排培訓(xùn),并及時(shí)做到“上情下達(dá),下情上傳”,總結(jié)各員工最近的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)消除員工不用心、渙散不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,透過(guò)各種方式充分調(diào)動(dòng)各員工的用心性,使大家全身心的投入到技術(shù)學(xué)習(xí)和工作中去。各隊(duì)員都能以主人翁的姿態(tài)參加每次組織的例會(huì)培訓(xùn)等,并對(duì)駐點(diǎn)下一步的工作發(fā)展提出意見(jiàn),使我們的團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。1、對(duì)待工作要有持之以恒的熱情和激情。由于代維工作有時(shí)的確很枯燥,加之諸多的個(gè)人因素,往往一段時(shí)期以后,員工的工作用心性就會(huì)下降,如何及時(shí)調(diào)整充分發(fā)揮這名員工的主動(dòng)性是我區(qū)代維隊(duì)伍一向比較關(guān)注的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幾次嘗試發(fā)現(xiàn),我們發(fā)現(xiàn)“變換工作模式,改變工作環(huán)境”能夠比較有效的改善工作態(tài)度疲勞狀的出現(xiàn),使每個(gè)員工有機(jī)會(huì)和不同的隊(duì)友在不同的工作環(huán)境下搭檔不同的業(yè)務(wù),一方面加強(qiáng)了和團(tuán)隊(duì)其他成員的溝通,另一方面也增強(qiáng)了員工在不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)水平,此外還持續(xù)了高度的熱情和主動(dòng)性。豐潤(rùn)區(qū)作為全市最大的縣區(qū),其基站具有數(shù)量多、分布廣、地形復(fù)雜的特點(diǎn),同時(shí)作為全市唯一擁有一級(jí)干線的機(jī)房,在全市通信中居于樞紐之位。豐潤(rùn)區(qū)目前擁有豐潤(rùn)、韓城兩個(gè)駐點(diǎn),三隊(duì)維護(hù)人員,根據(jù)豐潤(rùn)網(wǎng)絡(luò)特性,同時(shí)也為保證故障搶修的及時(shí)性,已將全區(qū)170余基站分為三個(gè)區(qū)域,但是人員持續(xù)了必須的流動(dòng)性,充分滿足了各員工對(duì)全區(qū)了解,對(duì)區(qū)域掌握的要求,同時(shí)也體現(xiàn)了上述的工作理念。目前我區(qū)8名維護(hù)人員已能將巡檢、故障搶修、投訴處理、移動(dòng)隨工、零小工程等均衡的承擔(dān),每個(gè)人都是工作的主人。2、加強(qiáng)技術(shù)員業(yè)務(wù)水平也是我區(qū)工作的重點(diǎn)之一。在4月份組織的認(rèn)證考試中,我區(qū)員工考試成績(jī)不理想,透過(guò)認(rèn)真總結(jié),加強(qiáng)日常培訓(xùn)和考核力度,同時(shí)增加了實(shí)操練習(xí),在老員工外來(lái)源理故障時(shí),適時(shí)的給新員工講解相應(yīng)的技術(shù),經(jīng)過(guò)大家半年來(lái)的共同努力,在11月份省移動(dòng)資格認(rèn)證考試中,我區(qū)代維人員透過(guò)率到達(dá)了98%。目前8名員工擁有認(rèn)證科目18人次,為我公司代維隊(duì)伍建設(shè)起到了推動(dòng)作用。注重新人培養(yǎng),活躍代維隊(duì)伍血液。我區(qū)代維隊(duì)伍新員工在老員工的指導(dǎo)下,技術(shù)水平突飛猛進(jìn)已能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)日常故障,同時(shí)各方面水平也有了長(zhǎng)足進(jìn)步。3、用心相應(yīng)省公司提出的基站代維標(biāo)準(zhǔn)化的要求,嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化資料也是近幾個(gè)月工作的重點(diǎn)。為了有條不紊地開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,我區(qū)代維第一時(shí)間內(nèi)規(guī)定出了工作中的“七大員”(安全員、質(zhì)檢員、培訓(xùn)員、資料員、投訴處理員、備件管理員、處理管理員)明確了各自職責(zé)和任務(wù),真正做到了“人人有事做,事事有人管”。各隊(duì)員團(tuán)結(jié)協(xié)作從點(diǎn)滴開(kāi)始對(duì)駐點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改革,從辦公、住宿、基站環(huán)境的大力整改到各種資料檔案的建立健全,駐點(diǎn)的每一次變化都包含著同事們的汗水。透過(guò)大家?guī)讉€(gè)月的不懈努力,豐潤(rùn)駐點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有了初步成效,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。有參考才能找差距,標(biāo)準(zhǔn)化將成為我們進(jìn)步的標(biāo)尺,它將進(jìn)一步推動(dòng)和指導(dǎo)我區(qū)代維工作的發(fā)展。20xx年豐潤(rùn)各項(xiàng)工作即將開(kāi)啟全新一篇,豐潤(rùn)的各項(xiàng)工作正有條不紊的高質(zhì)量進(jìn)行著,相信憑借員工的用心主動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)助,必須會(huì)把豐xx打造成模范代維隊(duì)伍。二、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)重于泰山,全力以赴保通信暢通豐潤(rùn)基站數(shù)量多,故障出現(xiàn)也比較多。豐潤(rùn)3-12月共處理各類故障共計(jì):317宗,重大超時(shí)故障4宗。各位員工不怕吃苦,用心端正的工作態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)水平在每次故障搶修中表現(xiàn)的淋漓盡致??照{(diào)故障最為常見(jiàn),在夏季,有的基站一天甚至出現(xiàn)幾次高溫告警(電壓低引起),我們的隊(duì)員頂著烈日去沖洗空調(diào),維護(hù)設(shè)備,想盡一切辦法保證夏季高溫不退服;前階段的低溫天氣里,空調(diào)低溫告警猛增,我區(qū)維護(hù)人員不畏嚴(yán)寒,零下十幾度踩著冰雪對(duì)告警基站一一排查,和空調(diào)代維協(xié)調(diào)著把故障基站降到了最低,沒(méi)有因?yàn)榈蜏卦斐苫就朔煌瑯討?yīng)對(duì)疑難重大故障,我區(qū)維護(hù)人員有著堅(jiān)強(qiáng)的毅力、不急不躁和忘我的工作精神,連續(xù)恪守崗位10幾小時(shí),直至通信恢復(fù)暢通。4月25日,處理泉河頭基站重大故障時(shí),由于業(yè)主的不配合,我們的維護(hù)人員不得不背著工具,爬過(guò)近3米的高墻進(jìn)院處理故障;8月1日,李虎莊全向站退服,我們的維護(hù)人員冒著瓢潑大雨,驅(qū)車一個(gè)多小時(shí),從早到晚持續(xù)奮戰(zhàn)到凌晨三點(diǎn);一次、兩次、三次我們的隊(duì)友沒(méi)有人應(yīng)對(duì)這樣的困難退縮,每個(gè)人都表現(xiàn)出了高度的職責(zé)心和強(qiáng)烈主人翁意識(shí)。作為代維人員,就要把基站作為自己的朋友一樣去愛(ài)護(hù),不讓它受到任何破壞。對(duì)于一些異常進(jìn)入、煙霧告警、水浸告警,即便大多數(shù)安然無(wú)恙,但為做到萬(wàn)無(wú)一失,我們會(huì)在接到通知的第一時(shí)間趕到事故基站。20xx年9月8日,我區(qū)沙霧莊、小城子基站遭人為縱火破壞,我區(qū)的代維人員第一時(shí)間趕到基站,實(shí)施滅火搶救,使得機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備得以保全,減少了巨大的損失。在當(dāng)時(shí)迎接祖國(guó)72華誕的關(guān)鍵時(shí)期,此事件很快引起了移動(dòng)省公司及集團(tuán)公司的高度重視,我公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)這起人為破壞基站案件做了重點(diǎn)部署。聯(lián)系到事發(fā)前幾天市區(qū)發(fā)生類似事件,出于基站安全通信暢通思考,決定兩人一組,對(duì)小城子周邊存在安全隱患的基站進(jìn)行夜間蹲守。我區(qū)維護(hù)人員相對(duì)緊張,在調(diào)度其他兄弟駐點(diǎn)的同事后,開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久的夜間蹲守基站工作。我區(qū)維護(hù)人員除了夜間值班外,同時(shí)還要做好區(qū)域內(nèi)故障的搶修;10月的夜晚溫度不及十度,站內(nèi)設(shè)備設(shè)備的噪音,連日來(lái)的疲憊都沒(méi)有壓垮我區(qū)的維護(hù)人員應(yīng)對(duì)困難我區(qū)的維護(hù)人員從沒(méi)有叫過(guò)一聲苦,都是一鼓作氣主動(dòng)放棄了十一中秋休假,為豐潤(rùn)雙節(jié)期間的通信暢通貢獻(xiàn)了自己的力量。這些足以證明我區(qū)維護(hù)人員是一支經(jīng)得住考驗(yàn)的,有著優(yōu)良的工作作風(fēng)的團(tuán)隊(duì)。三、精益求精,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航回首往事,我們?yōu)槲覀內(nèi)〉玫某煽?jī)而感到驕傲;展望未來(lái),我們滿懷期望,信心十足。沒(méi)有最好,只有更好,精益求精,打造一流代維服務(wù)是我們追求的目標(biāo),不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)而解決問(wèn)題,從而不斷提升團(tuán)隊(duì)水平。豐潤(rùn)區(qū)維護(hù)中心正在各級(jí)部門(mén)的關(guān)心支持下不斷完善,不斷改善,各項(xiàng)指標(biāo)在全市居于前列,相信在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,豐潤(rùn)駐點(diǎn)代維工作會(huì)以穩(wěn)健的步伐朝著一流代維服務(wù)邁進(jìn)。xx很年輕,我們也很青春。和xx同進(jìn)步,和xx共成長(zhǎng)。開(kāi)心的生活,全身心的去工作。相信只要我們xx人像水兵一樣士氣高昂地去用心經(jīng)營(yíng)自己的工作,上下打成一片,同心合力,我們的xx就會(huì)像軍艦一樣揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料「篇六」20xx年,企業(yè)信息化部在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,上下一心,同心協(xié)力,用心發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),在系統(tǒng)維護(hù)及高效支撐領(lǐng)域進(jìn)行了多方面的探索與努力,為縣支局、各部門(mén)帶給了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在為公司爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),我部門(mén)秉承“建設(shè)一流團(tuán)隊(duì),帶給一流支撐”的理念,用心開(kāi)展各項(xiàng)工作,不斷取得優(yōu)異成績(jī),爭(zhēng)做全區(qū)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。一、團(tuán)隊(duì)概況企業(yè)信息化部由4名女員工組成,工作中相互學(xué)習(xí),互相幫忙,生活上相互關(guān)愛(ài)、互相照顧;困難面前人人向前,勇于分擔(dān),成功面前,共享成果,共享快樂(lè),使部門(mén)構(gòu)成了一個(gè)溫暖、向上、團(tuán)結(jié)的小群眾。團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員秉承精誠(chéng)合作、超前響應(yīng)、高效支撐、充滿活力的工作原則,認(rèn)真完成計(jì)費(fèi)帳務(wù)審核、客戶資料管理、本地網(wǎng)個(gè)性化取數(shù)支撐、前端業(yè)務(wù)支撐、計(jì)費(fèi)設(shè)備維護(hù)等部門(mén)主要工作。二、團(tuán)隊(duì)主要業(yè)績(jī)(一)計(jì)費(fèi)帳務(wù)審核采取合理分工,制定詳細(xì)的員工日常作業(yè)計(jì)劃,實(shí)施精確化管理;加強(qiáng)工作執(zhí)行過(guò)程管控和工作質(zhì)量監(jiān)督的措施。20xx全年共計(jì)進(jìn)行55次、平均每次2499余項(xiàng)的資費(fèi)驗(yàn)證,確保昌都分公司計(jì)費(fèi)帳務(wù)的準(zhǔn)確性,未發(fā)生一齊因計(jì)費(fèi)帳務(wù)審核不到位引起的計(jì)費(fèi)差錯(cuò),獲得了計(jì)費(fèi)組巡全區(qū)第一的優(yōu)異成績(jī)。(二)客戶資料管理擬定并出臺(tái)20xx年度分公司客戶資料質(zhì)量考核辦法,專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,做到每周、月末、月初高頻度的資料審核與處理督促;按月通報(bào)用戶資料數(shù)據(jù)質(zhì)量;發(fā)現(xiàn)前臺(tái)受理支撐中存在的共性問(wèn)題,按月組織典型案列分析培訓(xùn)會(huì)。20xx年,昌都分公司在全區(qū)每月的客戶資料質(zhì)量綜合評(píng)定中始終持續(xù)在前三名;針對(duì)分公司各項(xiàng)營(yíng)銷方案,手工增加營(yíng)業(yè)受理差錯(cuò)審核6類、全年手工審核到達(dá)26次,有效避免因受理差錯(cuò)導(dǎo)致的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。(三)本地網(wǎng)個(gè)性化取數(shù)支撐20xx年,為支撐分公司的經(jīng)營(yíng)分析及精確化營(yíng)銷,企業(yè)信息化部準(zhǔn)確、及時(shí)完成高達(dá)956余次的取數(shù)支撐工作,其中定周期取數(shù)395余次;臨時(shí)性取數(shù)561次。折算平均每個(gè)工作日進(jìn)行個(gè)性化支撐取數(shù)近4份,到達(dá)了快速響應(yīng)、有效支撐的工作目標(biāo)。(四)本地網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐分公司企業(yè)信息化部以前端為工作導(dǎo)向,深入客戶服務(wù)工作意識(shí),做好企業(yè)信息化部連接后端網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和前端業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的橋梁作用。實(shí)施“支撐一對(duì)一”的工作方式。以部門(mén)每一位員工為單位,分配對(duì)應(yīng)支撐幾個(gè)經(jīng)營(yíng)單位,實(shí)施支撐一對(duì)一工作。20xx年,共計(jì)支撐前端問(wèn)題4500余次。在確保20xx年支撐工作準(zhǔn)確、快速、到位的同時(shí),到達(dá)部門(mén)員工支撐潛力的全面提升,并得到了前端同事以及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。(五)設(shè)備維護(hù)工作企業(yè)信息化部根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部的機(jī)房設(shè)備維護(hù)管理方式,實(shí)施了部門(mén)設(shè)備室的系統(tǒng)平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)管理,并按日巡檢,確保了20xx年未發(fā)生重大設(shè)備故障事故。(六)系統(tǒng)業(yè)務(wù)測(cè)試及驗(yàn)證狀況20xx年,分公司企業(yè)信息化部進(jìn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)及功能的測(cè)試和驗(yàn)證共計(jì)25項(xiàng),其中配合區(qū)公司完成了crm2.0、服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)2.5系統(tǒng)升級(jí),做好了各項(xiàng)升級(jí)的準(zhǔn)備及測(cè)試驗(yàn)證工作,得到了相關(guān)部門(mén)的好評(píng)。相信我們團(tuán)隊(duì)做出的努力和業(yè)績(jī)眾所周知,也相信我們團(tuán)隊(duì)每一位成員的付出和貢獻(xiàn)有目共睹。在平凡的崗位上做出了不平凡的事情,團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都為團(tuán)隊(duì)取得的好成績(jī)而感到驕傲和自豪。為了進(jìn)一步激發(fā)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的熱情,也為了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī),特申報(bào)公司“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”光榮稱號(hào),期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的認(rèn)可,你們的認(rèn)可將是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)最大的肯定,是我們勇敢向前、團(tuán)結(jié)向上、不斷進(jìn)步的力量的源泉。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料「篇七」七年級(jí)二班給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)溫馨的學(xué)習(xí)生活家園,最大程度地滿足學(xué)生的愉快學(xué)習(xí)、幸福健康成長(zhǎng)的需要,讓每一個(gè)學(xué)生做自己的主人、最好的自己,學(xué)習(xí)面前壓力感、成績(jī)面前競(jìng)爭(zhēng)感、班級(jí)面前榮譽(yù)感、社會(huì)面前職責(zé)感,也因此成為校園公認(rèn)的先進(jìn)班群眾。他們有信心也有理由申請(qǐng)"優(yōu)秀班級(jí)體"這一榮譽(yù)稱號(hào),以便今后更好的激勵(lì)他們開(kāi)創(chuàng)以后的初中生活。一、這是個(gè)制定了科學(xué)班規(guī)的班群眾沒(méi)有規(guī)矩則不成方圓。這個(gè)班班級(jí)擁有比較適合自己的規(guī)章制度。班主任和全體同學(xué)共同制定。班規(guī)不是一成不變的,在不同階段增減不同的班規(guī)資料,而后隨著學(xué)生自我管理潛力的提升和自我發(fā)展意識(shí)覺(jué)醒又逐漸減少的。所有同學(xué)都是班規(guī)的制定者和遵守者,這就最大程度地提高了學(xué)生遵守用心性。為了更好地促進(jìn)班級(jí)干部成長(zhǎng),更好地熟悉管理的資料,還特意給每一位班級(jí)干部制訂了相應(yīng)的職責(zé)。讓每一位班級(jí)干部都明白自己的職責(zé)是什么,理念是什么,需要怎樣與其他班級(jí)干部配合。二、這是個(gè)有獨(dú)特班級(jí)文化的班群眾文化引領(lǐng)是最具有持久力的。讓每一個(gè)同學(xué)都主動(dòng)建設(shè)班級(jí)文化,讓文化引領(lǐng)班級(jí)前進(jìn),是這個(gè)班的執(zhí)著地追求。剛開(kāi)始,班主任的引領(lǐng)班級(jí)文化的發(fā)展,之后是班主任和班級(jí)干部一齊引領(lǐng)班級(jí)文化的發(fā)展,而后是班級(jí)干部引領(lǐng)班級(jí)文化的發(fā)展,最后是全體同學(xué)在文化的引領(lǐng)下促進(jìn)班級(jí)發(fā)展。這個(gè)班級(jí)的文化有:群星璀璨,設(shè)置了多方面的班級(jí)明星,學(xué)習(xí)標(biāo)兵、體育健將、尊師模范、禮儀表率……從多方面去規(guī)范孩子的行為,又在表?yè)P(yáng)與批評(píng)、這天我值日中去約束、還加強(qiáng)孩子的讀書(shū)閱歷,在名著欣賞中讓孩子明白必讀書(shū)籍,全面加強(qiáng)孩子的規(guī)范管理構(gòu)成了團(tuán)結(jié)、拼搏、進(jìn)取的良好班級(jí)氛圍,一個(gè)用心、活波、健康的班群眾展此刻大家的面前,我會(huì)在今后的時(shí)間里更好的激勵(lì)學(xué)生認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)和生活,奮發(fā)向上,不斷刷新成績(jī),讓每一個(gè)孩子健康成長(zhǎng)。同時(shí)"幫忙別人,快樂(lè)自己;努力學(xué)習(xí),成就自己;班級(jí)因?yàn)槲揖?,我因班?jí)驕傲;不重復(fù)別人,更不重復(fù)自己;走進(jìn)教室我是班級(jí)一員,走出教室我是班級(jí)全部;做真實(shí)的自己,做最好的自己;做班級(jí)最好的服務(wù)員,做班級(jí)最好的主人"。這些資料在同學(xué)之間也構(gòu)成了語(yǔ)言、行為的禮貌表現(xiàn)。全體同學(xué)在班主任老師的指導(dǎo)下,跟隨群眾的腳步,注重時(shí)代感和創(chuàng)新精神,學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)辦事、學(xué)會(huì)健體,共同營(yíng)造純正的班級(jí)風(fēng)氣和良好的班級(jí)氛圍。先進(jìn)的文化必然產(chǎn)生先進(jìn)的思想,先進(jìn)思想必然產(chǎn)生先進(jìn)的行動(dòng),先進(jìn)的行動(dòng)必然出現(xiàn)先進(jìn)的個(gè)人,先進(jìn)的個(gè)人必然匯集一個(gè)先進(jìn)的群眾。三、這是個(gè)凝聚力很強(qiáng)的班群眾對(duì)任何一個(gè)群眾而言,團(tuán)結(jié)的重要性是不言而喻的。團(tuán)結(jié)是一個(gè)群眾生存的基礎(chǔ),是班級(jí)之所以成為整體的保障;團(tuán)結(jié)是一種力量,是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。一年多來(lái),班級(jí)注重"團(tuán)結(jié)協(xié)作"精神,為此也做了超多工作。同時(shí)班里也組織了一些有好處的班級(jí)群眾活動(dòng)。"全班一家人"活動(dòng),全班同學(xué)的參與使這個(gè)活動(dòng)更加的賦有好處。剛來(lái)校園近三個(gè)月的時(shí)間里,大家就已經(jīng)團(tuán)結(jié)在了一齊,舉辦這個(gè)活動(dòng)是讓同學(xué)之間能有更深的了解,增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力?;顒?dòng)中最感人的是住宿的同學(xué)們?cè)谝积R吃飯時(shí)暢所欲言的場(chǎng)面,大家就像親兄弟、親兄妹一樣,其樂(lè)融融。這個(gè)場(chǎng)面是溫馨的,因?yàn)橛猩詈竦母星樗源蠹以谝积R覺(jué)得特別有意思,就是在星期天回到家里,也要找到一齊去做作業(yè)。班級(jí)有了凝聚力,工作做起來(lái)就得心應(yīng)手了,在校園分派的各項(xiàng)任務(wù)中他們班級(jí)都是完成的最優(yōu)秀,入保、訂報(bào)、定導(dǎo)讀學(xué)案、定制校服都居全校第一深得校園師生領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。每當(dāng)班級(jí)內(nèi)某個(gè)學(xué)生生病或其家長(zhǎng)生病,作為班主任是必要然要到其家里看望的。如果是家庭特別困難的學(xué)生,班主任會(huì)帶頭捐款資助的,幫忙學(xué)生共度難關(guān)。關(guān)愛(ài)是班級(jí)的凝聚力更強(qiáng),讓全班所有的學(xué)生沐浴在愛(ài)的海洋里,團(tuán)結(jié)的更加緊密。組織各種活動(dòng),讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)感恩、學(xué)會(huì)相處、學(xué)會(huì)管理。班級(jí)的同學(xué)之間關(guān)系特融洽,班級(jí)總在和諧的氛圍中發(fā)展。四、這是個(gè)有良好衛(wèi)生習(xí)慣的班群眾這個(gè)班的衛(wèi)生是全校一流的。無(wú)論什么時(shí)候,這個(gè)班的教室總是干干凈凈一塵不染。同學(xué)們都養(yǎng)成了一個(gè)良好的習(xí)慣,主動(dòng)撿拾垃圾。能夠說(shuō),班級(jí)的所有同學(xué)都是保潔員,都是值日生。這個(gè)班不僅僅負(fù)責(zé)本班級(jí)的衛(wèi)生,而且在校園里見(jiàn)到垃圾,也從來(lái)不放過(guò)。所以,這個(gè)班的同學(xué)不知多少次得到值周領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。宿舍衛(wèi)生和環(huán)境區(qū)的衛(wèi)生也是無(wú)與倫比。每當(dāng)大掃除,這個(gè)班用最短的時(shí)間,打掃最干凈。當(dāng)其他班級(jí)還在打掃的時(shí)候,這個(gè)班的同學(xué)已經(jīng)在教室里學(xué)習(xí)或休息了。五、這是個(gè)自我管理潛力強(qiáng)的班群眾讓班級(jí)干部具有明確而又先進(jìn)的管理思想,是管理好班級(jí)重要保證。他們的管理理念:管理是一種引領(lǐng),是一種幫忙,是一種促進(jìn),是一種解放,是一種心靈的交流。正是由于擁有這樣的理念,所以他們從來(lái)沒(méi)有在管理班級(jí)的過(guò)程,使用污言穢語(yǔ),更沒(méi)有使用一些武力,而是采取推薦的形式并充分利用群眾輿論的力
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