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文檔簡介

世界知名企業(yè)專業(yè)營銷技巧聽的技巧:

聽到與聽進去動態(tài)聆聽

---有目的----提高注意力-----確認你的了解-----停頓------重復或描述對方說的意思如果不了解,立刻發(fā)問做筆記注意身體語言銷售技巧培訓4什么是異議?異議的真假?克服異議7步小招數(shù)對付異議方法一對付異議方法而二對付異議方法三對付異議方法四異議的真假!異議真的假的詢問有關資料解釋說明怕當冤大頭對自己沒信心解釋,提供證明提供保證對付異議方法1異議是假的或無關的帶過,不處理認同+贊美+反問對付異議方法2把不明確變成明確---我要考慮.考慮----我要跟上面商量一下-----我不想現(xiàn)在決定認同+贊美+反問對付異議方法3真問題的處理---認同,贊美+解釋+反問----解釋-----強調(diào)利益------說明疑惑點克服異議七步保持冷靜注意聽認同詢問細節(jié)確認問題克服關門克服異議小招數(shù)3F法---FEELFEELFELT----感覺感覺發(fā)腳就是因為這樣,所以比大小銷售技巧培訓5關門---抓住成交時機關門技巧四個關門點為什么成交?建立關系?準備下次拜訪

關門--抓住時機抓住成交時機什么是最適當?shù)臅r機購買訊號----眼睛亮一下------沉默的認同------詢問細節(jié)-------猶豫--------提出反對銷售技巧培訓4什么是異議?異議的真假?克服異議7步小招數(shù)對付異議方法一對付異議方法而二對付異議方法三對付異議方法四銷售技巧線路圖計劃建立拜訪目標建立區(qū)域客戶追蹤書面工作市場理解力發(fā)展影象成關系計劃專業(yè)形象用語言與客戶多交流識別利益需要詢問技巧專注傾聽克服異議,獲得成功達成協(xié)議,建立忠誠關系

四個關門點價格數(shù)量交貨日次要決定點為什么會成交?需要,解決問題喜歡沖動貪心喜歡銷售人員良好關系貿(mào)易條款關門技巧12選1直接----如果沒有其他問題----如果方便的話----避免尷尬----進可攻,退可守謝謝3月-2523:02:4123:0223:023月-253月-2523:0223:

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