專業(yè)技術(shù)服務(wù)外包服務(wù)合同

專業(yè)技術(shù)服務(wù)外包服務(wù)合同第一章合同訂立與主體1.1合同訂立1.1.1本合同于____年____月____日由甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方將其專業(yè)技術(shù)服務(wù)外包給乙方的事項，經(jīng)雙方充分協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。1.1.2甲方委托乙方提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，乙方同意接受甲方委托，按照本合同約定提供技術(shù)服務(wù)。1.2主體資格1.2.1甲方應(yīng)具備合法的主體資格，并保證其提供的所有資料真實、準(zhǔn)確、完整。1.2.2乙方應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力，并保證其提供的所有服務(wù)符合甲方要求。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供以下專業(yè)技術(shù)服務(wù)：a)技術(shù)咨詢；b)技術(shù)開發(fā)；c)技術(shù)培訓(xùn)；d)技術(shù)支持；e)其他雙方約定的技術(shù)服務(wù)。2.1.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，保證服務(wù)質(zhì)量。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于以下領(lǐng)域：a)信息技術(shù)；b)管理咨詢；c)工程咨詢；d)法律咨詢；e)其他雙方約定的服務(wù)領(lǐng)域。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同的有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.1.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同可自動續(xù)簽。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方提供服務(wù)的費(fèi)用總額為人民幣____元整。3.2.2乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提交上一個月的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報告，甲方應(yīng)在收到報告后的____日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.2.3甲方支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用，不得扣除任何稅費(fèi)。第四章保密與知識產(chǎn)權(quán)4.1保密4.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。4.2知識產(chǎn)權(quán)4.2.1乙方在提供服務(wù)過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。4.2.2甲方在乙方提供服務(wù)過程中所提供的知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。第五章合同的履行與變更5.1合同履行5.1.1雙方應(yīng)按照本合同的約定，全面履行各自的義務(wù)。5.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時、按質(zhì)、按量完成服務(wù)。5.2合同變更5.2.1在合同履行過程中，如因不可抗力或其他原因?qū)е潞贤瑹o法履行或需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商解決。5.2.2合同的變更應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.2.3合同的變更不得損害雙方的合法權(quán)益。第六章服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付6.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求的服務(wù)內(nèi)容和范圍，按時完成服務(wù)交付。6.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)交付前向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)交付計劃，包括服務(wù)進(jìn)度、交付時間節(jié)點和交付內(nèi)容等。6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方將根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收：a)服務(wù)交付計劃中的約定；b)國家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；c)雙方約定的其他標(biāo)準(zhǔn)。6.2.2驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以書面形式明確，并由雙方簽字確認(rèn)。6.3驗收流程6.3.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，通知甲方進(jìn)行驗收。6.3.2甲方應(yīng)在收到乙方驗收通知后的____個工作日內(nèi)完成驗收。6.3.3驗收過程中，如發(fā)覺服務(wù)不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)通知乙方，并要求乙方在____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改。6.4驗收證明6.4.1驗收完成后，雙方應(yīng)共同簽署驗收證明，作為服務(wù)完成的憑證。6.4.2驗收證明應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、交付時間、驗收結(jié)果等信息。第七章人員配置與培訓(xùn)7.1人員配置7.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，配置足夠的技術(shù)人員和服務(wù)人員。7.1.2乙方配置的人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任所承擔(dān)的工作。7.2人員變動7.2.1乙方人員變動時，應(yīng)提前____個工作日通知甲方，并說明原因。7.2.2乙方人員的變動不得影響服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度。7.3培訓(xùn)計劃7.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，制定人員培訓(xùn)計劃，并定期對人員進(jìn)行分析評估。7.3.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)計劃的有效實施，提升人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。第八章質(zhì)量保證與改進(jìn)8.1質(zhì)量保證8.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合甲方的要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，對服務(wù)全過程進(jìn)行質(zhì)量控制。8.2問題反饋與處理8.2.1甲方發(fā)覺服務(wù)存在問題時，應(yīng)及時通知乙方。8.2.2乙方應(yīng)在收到問題反饋后的____個工作日內(nèi)，提出整改方案并實施。8.3改進(jìn)措施8.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的問題，定期進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。8.3.2乙方應(yīng)將改進(jìn)措施及效果向甲方匯報。第九章服務(wù)數(shù)據(jù)與文檔管理9.1數(shù)據(jù)管理9.1.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理制度，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和安全性。9.1.2乙方應(yīng)定期備份服務(wù)數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)備份的安全性。9.2文檔管理9.2.1乙方應(yīng)將服務(wù)過程中的相關(guān)文檔進(jìn)行整理、歸檔和保管。9.2.2文檔應(yīng)包括但不限于服務(wù)計劃、驗收報告、問題反饋記錄等。9.3保密要求9.3.1雙方應(yīng)遵守數(shù)據(jù)與文檔的保密要求，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十章溝通與協(xié)調(diào)10.1溝通方式10.1.1雙方應(yīng)通過以下方式進(jìn)行溝通：a)書面溝通；b)郵件溝通；c)電話溝通；d)面對面溝通。10.1.2溝通應(yīng)保持及時、準(zhǔn)確、有效。10.2協(xié)調(diào)機(jī)制10.2.1雙方應(yīng)建立有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。10.2.2協(xié)調(diào)機(jī)制應(yīng)包括定期會議、專項溝通和應(yīng)急處理等。10.3溝通記錄10.3.1雙方應(yīng)保留溝通記錄，作為日后問題解決和責(zé)任追溯的依據(jù)。10.3.2溝通記錄應(yīng)包括溝通時間、溝通內(nèi)容、溝通結(jié)果等信息。第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1本合同在以下情形下終止：a)合同約定的服務(wù)期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d)一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；e)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.2合同解除條件11.2.1在以下情形下，任何一方有權(quán)解除合同：a)對方嚴(yán)重違約，給自身造成重大損失；b)對方未按約定履行合同義務(wù)，經(jīng)催告后仍未履行；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。11.3合同終止或解除的程序11.3.1合同終止或解除前，雙方應(yīng)就終止或解除事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。11.3.2合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照以下程序處理：a)雙方應(yīng)立即停止合同約定的服務(wù)；b)雙方應(yīng)相互退還已支付和應(yīng)收的款項；c)雙方應(yīng)妥善處理合同終止或解除后產(chǎn)生的遺留問題。第十二章知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1甲方知識產(chǎn)權(quán)12.1.1甲方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。12.1.2甲方授權(quán)乙方在合同約定的范圍內(nèi)使用其知識產(chǎn)權(quán)。12.2乙方知識產(chǎn)權(quán)12.2.1乙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。12.2.2乙方授權(quán)甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用其知識產(chǎn)權(quán)。12.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.3.1雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)對方知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。12.3.2如發(fā)生侵權(quán)行為，受侵害方有權(quán)要求侵權(quán)方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章合同附件13.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.2附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)服務(wù)需求說明書；b)服務(wù)交付計劃；c)驗收標(biāo)準(zhǔn)；d)人員配置表；e