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文檔簡介
網(wǎng)絡(luò)教育培訓服務(wù)免責承諾合同編號:__________甲方(培訓機構(gòu)):名稱:[甲方培訓機構(gòu)名稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[甲方培訓機構(gòu)地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱]乙方(學員):姓名:[乙方學員姓名]性別:[乙方學員性別]身份證號碼:[乙方學員身份證號碼]地址:[乙方學員地址]聯(lián)系方式:[乙方學員聯(lián)系電話]電子郵箱:[乙方學員電子郵箱]一、合同主體1.甲方(培訓機構(gòu))信息甲方是一家合法注冊的網(wǎng)絡(luò)教育培訓服務(wù)機構(gòu),具備提供相關(guān)培訓服務(wù)的資質(zhì)和能力。甲方的詳細信息如上述所填,包括名稱、法定代表人、地址、聯(lián)系電話和電子郵箱。2.乙方(學員)信息乙方自愿參加甲方提供的網(wǎng)絡(luò)教育培訓課程,具備相應的學習能力和條件。乙方的詳細信息如上述所填,包括姓名、性別、身份證號碼、地址、聯(lián)系電話和電子郵箱。二、培訓服務(wù)內(nèi)容1.培訓課程概述甲方將為乙方提供[具體培訓課程名稱]的培訓服務(wù),該課程旨在幫助乙方提升[課程相關(guān)技能或知識領(lǐng)域]的能力。課程內(nèi)容包括但不限于[詳細列出課程的主要內(nèi)容模塊]。2.培訓方式及時間安排培訓方式為網(wǎng)絡(luò)在線教學,乙方可以通過甲方指定的學習平臺進行學習。培訓課程將按照以下時間安排進行:[具體列出課程的開始時間、結(jié)束時間以及每周的授課時間和休息時間]。3.培訓教材及資源甲方將為乙方提供與培訓課程相關(guān)的教材和學習資源,包括但不限于電子教材、教學視頻、練習題等。教材和學習資源將通過甲方的學習平臺提供給乙方,乙方可以在學習期間隨時和使用。三、培訓費用及支付方式1.培訓費用明細本次培訓課程的總費用為人民幣[具體金額]元。費用包括培訓課程的教學費用、教材費用以及學習資源的使用費用。2.支付方式及時間乙方可以選擇以下支付方式之一進行支付:[支付方式一的具體描述,如銀行轉(zhuǎn)賬]:乙方應在[具體日期]前將培訓費用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。[支付方式二的具體描述,如在線支付]:乙方應在報名時通過甲方指定的在線支付平臺完成支付。乙方如未按時支付培訓費用,甲方有權(quán)暫停或取消乙方的培訓資格。3.退費政策在培訓課程開始前,乙方如因個人原因取消報名,可在[具體日期]前申請退費,甲方將扣除[退費扣除比例]的手續(xù)費后,將剩余費用退還乙方。在培訓課程開始后,如乙方因個人原因無法繼續(xù)參加培訓,甲方將根據(jù)乙方已完成的課程比例,退還相應的費用。具體退費標準如下:已完成課程比例不足[退費比例一]的,退還[退費金額一]的費用;已完成課程比例在[退費比例一]至[退費比例二]之間的,退還[退費金額二]的費用;已完成課程比例超過[退費比例二]的,不予退費。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)教學需要對培訓課程的內(nèi)容、教學方式和時間安排進行調(diào)整,但應提前通知乙方。甲方應按照合同約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的培訓服務(wù),保證教學質(zhì)量和教學效果。甲方應及時解答乙方在學習過程中提出的問題,為乙方提供必要的學習指導和支持。甲方有權(quán)對乙方的學習情況進行監(jiān)督和管理,如發(fā)覺乙方有違反學習紀律或考試作弊等行為,甲方有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處理。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定參加甲方提供的培訓課程,享受相應的教學服務(wù)。乙方有權(quán)對甲方的教學質(zhì)量和服務(wù)提出意見和建議。乙方應按照甲方的要求按時完成學習任務(wù),參加課程考試和評估。乙方應遵守甲方的學習紀律和考試規(guī)定,不得抄襲、作弊或違反其他相關(guān)規(guī)定。乙方應保護好甲方提供的教材和學習資源,不得擅自復制、傳播或用于其他商業(yè)用途。五、培訓服務(wù)質(zhì)量保障1.教學質(zhì)量標準甲方應按照國家相關(guān)教育標準和行業(yè)規(guī)范,制定科學合理的教學質(zhì)量標準,保證培訓課程的質(zhì)量和效果。教學質(zhì)量標準包括但不限于教學內(nèi)容的準確性、教學方法的有效性、教學進度的合理性以及教學效果的評估等方面。2.學員反饋與評估機制甲方應建立學員反饋與評估機制,及時了解乙方對教學質(zhì)量和服務(wù)的意見和建議。乙方可以通過甲方指定的渠道,如在線調(diào)查問卷、郵件或電話等方式,向甲方反饋自己的學習體驗和意見。甲方應根據(jù)乙方的反饋意見,及時調(diào)整教學內(nèi)容和教學方法,提高教學質(zhì)量和服務(wù)水平。3.服務(wù)改進措施甲方應根據(jù)學員的反饋意見和評估結(jié)果,制定相應的服務(wù)改進措施,不斷提高培訓服務(wù)的質(zhì)量和水平。服務(wù)改進措施包括但不限于加強教師培訓、優(yōu)化教學資源配置、完善教學管理流程等方面。六、知識產(chǎn)權(quán)保護1.培訓課程知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方擁有培訓課程的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于課程內(nèi)容、教材、教學視頻、練習題等。未經(jīng)甲方書面授權(quán),乙方不得擅自復制、傳播、銷售或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。2.學員在培訓中的知識產(chǎn)權(quán)限制乙方在參加培訓過程中所產(chǎn)生的學習成果,如作業(yè)、論文、作品等,其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方同意授予甲方在教學和宣傳活動中使用這些學習成果的權(quán)利,且無需向乙方支付額外費用。乙方在學習過程中應尊重他人的知識產(chǎn)權(quán),不得抄襲、剽竊他人的作品或成果。如發(fā)覺乙方有侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為,甲方有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處理。七、保密條款1.雙方保密義務(wù)雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人隱私等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)信息、經(jīng)營策略、客戶資料、教學內(nèi)容、學習成果等。2.保密信息范圍本條款所指的保密信息不包括以下信息:已為公眾所知的信息;經(jīng)信息擁有方書面同意公開的信息;從無保密義務(wù)的第三方處合法獲得的信息。3.保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同生效之日起開始,至本合同終止后[保密期限時長]年內(nèi)仍然有效。八、免責聲明1.一般免責事項甲方盡力提供準確、完整的培訓課程內(nèi)容和相關(guān)信息,但不保證其絕對的準確性和完整性。對于因培訓課程內(nèi)容的誤差或遺漏而導致的任何損失或損害,甲方不承擔責任。甲方對因乙方自身原因,如學習態(tài)度不端正、未按時完成學習任務(wù)等,而導致的學習效果不佳或無法達到預期目標不承擔責任。2.不可抗力因素若因不可抗力因素,如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等,導致甲方無法正常履行本合同約定的培訓服務(wù),甲方不承擔違約責任,但應及時通知乙方并提供相關(guān)證明。在不可抗力因素影響消除后,甲方應盡快恢復培訓服務(wù),并根據(jù)實際情況調(diào)整培訓計劃和時間安排。3.第三方責任若因第三方原因,如網(wǎng)絡(luò)故障、學習平臺技術(shù)問題等,導致乙方無法正常參加培訓課程或?qū)W習效果受到影響,甲方應積極協(xié)助乙方解決問題,但不承擔由此產(chǎn)生的直接或間接損失。若第三方原因?qū)е录追綗o法提供培訓服務(wù),甲方應及時通知乙方,并根據(jù)實際情況協(xié)商解決后續(xù)事宜,如退還部分費用或提供其他替代方案。九、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定的時間、內(nèi)容和質(zhì)量標準為乙方提供培訓服務(wù),甲方應承擔違約責任,按照以下方式進行賠償:為乙方提供免費的補充培訓或輔導,以彌補乙方因甲方違約而遭受的損失;按照乙方已支付培訓費用的[違約賠償比例]向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的時間、要求和方式參加培訓課程,或違反甲方的學習紀律和考試規(guī)定,乙方應承擔違約責任,按照以下方式進行賠償:按照甲方的要求進行整改,如重新參加課程學習、補考等;按照培訓費用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。3.違約金及賠償計算方式違約金的具體金額應根據(jù)雙方的違約情況和合同約定進行計算。對于因違約而產(chǎn)生的賠償金額,應根據(jù)乙方的實際損失進行計算,包括但不限于培訓費用的損失、學習時間的浪費、因無法達到預期目標而導致的其他損失等。雙方應本著公平、合理的原則進行協(xié)商確定賠償金額,如協(xié)商不成,可通過仲裁或訴訟方式解決。十、爭議解決1.協(xié)商解決途徑雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方提出書面協(xié)商請求后[協(xié)商期限]日內(nèi)進行。協(xié)商過程中,雙方應本著誠實信用、公平合理的原則,積極尋求解決方案,以維護雙方的合法權(quán)益。2.仲裁或訴訟選擇若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力?;蛘撸p方也可以選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,通過司法途徑解決爭議。3.管轄法院或仲裁機構(gòu)如雙方選擇仲裁,仲裁機構(gòu)為[仲裁機構(gòu)名稱],仲裁地點為[仲裁地點]。如雙方選擇訴訟,管轄法院為[有管轄權(quán)的人民法院名稱],訴訟地點為[訴訟地點]。十一、通知與送達1.通知方式及確認雙方在本合同中約定的通知方式為書面通知,包括但不限于信件、傳真、郵件等。通知的送達時間以通知發(fā)出后的第[送達確認期限]日為準。雙方應保證在本合同中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話和電子郵箱等信息準確無誤,并及時通知對方變更后的信息。如因一方提供的信息不準確或未及時通知對方變更后的信息,導致通知無法送達或延誤送達的,由該方承擔相應的責任。2.送達地址變更通知雙方如變更送達地址,應在變更后的[地址變更通知期限]日內(nèi)書面通知對方。未及時通知對方的,原送達地址仍視為有效送達地址。十二、合同變更與解除1.合同變更條件與程序本合同的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。如變更或補充協(xié)議的內(nèi)容與本合同原條款不一致,以變更或補充協(xié)議的內(nèi)容為準。2.合同解除情形及處理方式雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。因不可抗力因素或其他不可預見、不可避免的原因,導致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方可以協(xié)商解除本合同或部分解除本合同。對于已經(jīng)履行的部分,雙方應按照本合同的約定進行結(jié)算。若一方違反本合同約定,給對方造成嚴重損失或損害的,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十三、其他條款1.法律適用與解釋本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)適用地區(qū)]的法律。本合同的條款如有歧義或不一致,雙方應通過友好協(xié)商進行解釋。如協(xié)商不成,應按照法律法規(guī)的規(guī)定進行解釋。2.合同完整性與可分割性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育培訓服務(wù)的完整協(xié)議,取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本合同的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。雙方應在法律允許的范圍內(nèi)協(xié)商修改該無效或不可執(zhí)行的條款,以使其符合雙方的原意和本合同的目的。3.合同生效與終止本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至培訓課程結(jié)束后[合同有效期時長]年。在本合同有效期內(nèi),雙方應按照合同約定履行各自的義務(wù)。如本合同期滿,雙方未提出異議,則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限時長]年。本合同終止后,雙方應按照合同約定進行結(jié)算和清理,如乙方尚有未完成的學習任務(wù)或未支付的費用,應在合同終止后的[結(jié)算清理期限]日內(nèi)完成。十四、附件1.培訓
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