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文檔簡介
實(shí)驗(yàn)室5S管理手冊(cè)
第一章:推行5s的意義和目的
1.1推行5s的意義:5s管理是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ),5s管理水平的高低,代表著管理者對(duì)現(xiàn)場管理認(rèn)識(shí)
的高低,這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低。5s管理能夠營造?種“人人積極參與、事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”
的良好氛圍,有了這種氛圍,就更容易獲得員工的支持和配合,通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造tl
了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。
L2推行5s的目的:其最終目的是提升人的品質(zhì),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,
形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。通過5s管理活動(dòng),從現(xiàn)場管理著手改進(jìn)各部門的“品質(zhì)”,則能起到事半功
倍的效果。
第二章:推行5s的范圍及分組
2.1推行范圍:實(shí)驗(yàn)室工作區(qū)域,
2.25S分組:
一樓:水份室熱老化室開發(fā)書心配料室流變儀室
(負(fù)責(zé)人:)(負(fù)責(zé)人:(負(fù)責(zé)人:)(負(fù)責(zé)人:)
質(zhì)瞼部存樣室質(zhì)檢部配料室質(zhì)檢部打片室開發(fā)中心打片室開發(fā)中心貯料室
(負(fù)責(zé)人:(負(fù)責(zé)人:)(負(fù)責(zé)人:(負(fù)責(zé)人:(負(fù)責(zé)人:)
二嘍:質(zhì)檢部辦公室開發(fā)中心辦公室重金屬測定室力學(xué)性能測定室
(負(fù)責(zé)人:)(負(fù)責(zé)人)(負(fù)責(zé)人:)(負(fù)責(zé)人:)
金屬氧化物制樣分析室合成室一合成室二質(zhì)檢部倉庫
及天平室(負(fù)成人:)負(fù)貢人:(負(fù)貢人:負(fù)貢人:
(負(fù)責(zé)人:)
第三章:5s推行方針/目標(biāo)
3.15S推行方針:全員參與、持之以恒,循序漸進(jìn)、共享雙贏!
3.25S推行目標(biāo):提升全員素質(zhì),提高產(chǎn)品價(jià)值,營造和諧空間,打造金字品牌!
第四章:QS組織構(gòu)架
第一節(jié):組織構(gòu)架
組長
秘書長
5S工作小組負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)驗(yàn)室所屬區(qū)域進(jìn)行5S管理工作監(jiān)督檢查
第二節(jié):職責(zé)
4.2.1組長職責(zé)
A、負(fù)責(zé)5s全面工作,下達(dá)工作目標(biāo)和指令,監(jiān)督執(zhí)行:
B、裁決5s活動(dòng)爭議事項(xiàng);
C、主持5s專題會(huì)議;
D、審批5s考核成績;
E、裁決5s人事行政事務(wù);
G、簽發(fā)5s活動(dòng)文件;
4.2.2秘書長職責(zé):
A、對(duì)組長負(fù)責(zé),5s文控管理:
B、組織活動(dòng)開展進(jìn)程、策劃;
C、匯總各人考核報(bào)表:
D、分析、調(diào)查5s疑點(diǎn)難點(diǎn):
E、總結(jié)5s進(jìn)程成果及缺失;
F、5s進(jìn)度公布、總結(jié);
4.2.3委員職責(zé):
A、對(duì)組長負(fù)責(zé),貫徹執(zhí)行5s工作及活動(dòng);
B、協(xié)助、主持部門5s活動(dòng)開展、深入;
C、參與5s檢查、評(píng)比,專題會(huì)及系列活動(dòng):
I)、對(duì)任何違規(guī)事務(wù)批評(píng)指正;
E、5s手冊(cè)修改維護(hù)、活動(dòng)的策劃、宣傳
第五章:5s管理的內(nèi)容
第一節(jié):5s定義、目的、實(shí)施要領(lǐng)
定義:5S=整理(Seiri)+整頓(Seiton)+清掃(Seiso)+清潔(Seiketsu)+素養(yǎng)(shilsuke)+安全
(safely)
目的:為了提升公司全員素質(zhì),規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管理和優(yōu)化生產(chǎn)工藝,提高產(chǎn)品質(zhì)量和提升設(shè)備效率、
降低成本,倍增效益。
注意點(diǎn):責(zé)任化、制度化、常態(tài)化
實(shí)施要領(lǐng):
1、制訂5s管理的辦法。
2、5s培訓(xùn)、考核、監(jiān)察工作。
3、制訂和執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。
第二節(jié):5s基本知識(shí)
1、整理(Seiri):區(qū)分要與不要的東西,不要的東西清理掉。
2、整頓(Seiton):要用的東西依規(guī)定定位、定量的擺放整齊,明確的標(biāo)示。
3、清掃(Seiso):將崗位變得無垃圾、無灰塵,干凈整潔,并防止污染的發(fā)生。
4、清潔(Seiketsu):將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化
5、素養(yǎng)(Shitsukc);人人按規(guī)定行事,養(yǎng)成好習(xí)慣。
6、安全(Safety):安全生產(chǎn),警鐘長鳴,避免事故發(fā)生。
第三節(jié):5s要素的定義、目的、實(shí)施要領(lǐng)
5.3.11S——整理
定義:
?將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的;
?把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來;
?不必要的東西要盡快處理掉。
正確的價(jià)值意識(shí)一一使用價(jià)值,而不是原購買價(jià)值。
目的:
?騰出空間,空間活用
?防止誤用、誤送
?塑造清爽的工作場所
生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、返修品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場,既占據(jù)地方又阻礙生產(chǎn),
包括一些已無法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備,如果不及時(shí)清除,會(huì)使現(xiàn)場變得凌亂。
生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費(fèi):
1、即使寬敞的工作場所,將愈變窄??;
2、棚架、儲(chǔ)物柜等被雜物占標(biāo)而減少使用價(jià)值:
3、增加尋找工具、零件等物品的困難,浪費(fèi)時(shí)間:
4、物品雜亂無章地?cái)[放,增加盤點(diǎn)困難,成本核算失準(zhǔn)。
注意點(diǎn):
要有決心,不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。
實(shí)施要領(lǐng):
1、自己的工作場所(范圍)仝面檢查,包括看得到和看不到的
2、制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn)
3、將不要物品清除出工作場所
4、對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置.
5、制訂廢棄物處理方法
6、每日自我檢查
5.3.22S一一整頓
定義:
?對(duì)整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置,排列整齊。
?明確數(shù)量,有效標(biāo)識(shí)。
目的:
?工作場所一目了然
?整整齊齊的工作環(huán)境
?消除找尋物品的時(shí)間
?消除過多的積壓物品
注意點(diǎn):
這是提高效率的基礎(chǔ)。
實(shí)施要領(lǐng):
1、前一步驟整理的工作要落實(shí)
2、需要的物品明確放置場所
3、擺放整齊、有條不紊
4、地板劃線定位
5、場所、物品標(biāo)示
6、制訂廢棄物處理辦法
整頓的三"要素”:場所、方法、標(biāo)識(shí)
放置場所一一物品的放置場所原則上要100$設(shè)定。
1.物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量
2.生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品
放置方法一一易取。
1.不超出所規(guī)定的范圍
2.在放置方法上多下工夫
標(biāo)識(shí)方法一一放置場所和物品原則上一對(duì)一表示。
1.現(xiàn)物的表示和放置場所的表示
2.某些表示方法全公司要統(tǒng)一
3.在表示方法上多下工夫
整頓的三"定”原則:定點(diǎn)、定容、定量
定點(diǎn):放在哪里合適
定容:用什么容器、顏色
定量:規(guī)定合適的數(shù)量
重點(diǎn):
?整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)
?要站在新人和其它職場的人的立場來看,什么東西該放在什么地方更為明確
?要想辦法使物品能立即取出使用
?另外,使用后要能容易恢復(fù)到原位,沒有恢復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道
5.3.33S——清掃
定義:
?將工作場所清掃干凈
?保持工作場所干凈、亮麗
目的:
?消除臟污,保持職場內(nèi)干凈、明亮
?穩(wěn)定品質(zhì)
?減少工業(yè)傷害
注意點(diǎn):
責(zé)任化、制度化
實(shí)施要領(lǐng):
I、建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)
2、執(zhí)行例行掃除,清理臟污
3、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離
4、建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范
5、開始?次全公司的大清掃,每個(gè)地方清洗干凈
?清掃就是使職場進(jìn)入沒有垃圾,沒有污臟的狀態(tài),雖然已經(jīng)整理、整頓過,要的東西馬上
就能取得,但是被取出的東西要達(dá)到能被正常使用的狀態(tài)才行。而達(dá)到這種狀態(tài)就是清掃
的第一目的,尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造,更不容許有垃圾或灰塵的污
染,造成品質(zhì)不良。
5.3.44S------清潔
定義:
?將上面的3s實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化
目的:
?維持上面3s的成果
注意點(diǎn):
制度化,定期檢查
文施要領(lǐng):
1、落實(shí)前3s工作
2、制訂目視管理的基準(zhǔn)
3、制訂5s實(shí)施辦法
4、制訂考評(píng)、稽核方法
5、制訂獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行
6、高層主管經(jīng)常帶頭巡查,帶動(dòng)全員重視5s活動(dòng)
?5S活動(dòng)一旦開始,不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底,又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn),
而這個(gè)污點(diǎn)會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛:我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會(huì)成
功、應(yīng)付應(yīng)付算/。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象,唯有花費(fèi)更長時(shí)間來改正。
5.3.55S——素養(yǎng)
定義:
?通過晨會(huì)等手段,提高員工文明禮貌水準(zhǔn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。
目的:
?提升人的品質(zhì),使員工對(duì)任何工作都講究認(rèn)真。
注意點(diǎn):
?長期堅(jiān)持,才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
實(shí)施要領(lǐng):
1、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定
2、制訂禮儀守則
3、教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員強(qiáng)化5s教育、實(shí)踐)
4、推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)(晨會(huì),例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)等)
5、推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng),遵守規(guī)章制度
5.3.65S-—安全
定義:
?通過培訓(xùn)、宣傳和現(xiàn)場指導(dǎo)提高員工安仝防范意識(shí)。
?通過培訓(xùn)、宣傳和現(xiàn)場控制,提高全員的質(zhì)量安全意識(shí)。
目的:
O避免工傷和減少財(cái)產(chǎn)經(jīng)濟(jì)損失、規(guī)避和降低品牌風(fēng)險(xiǎn)。
注意點(diǎn):
?現(xiàn)場易燃易爆物品管理,使用電的安全操作、機(jī)動(dòng)設(shè)備管理、特種設(shè)備管理、上下班途
中。
實(shí)施要領(lǐng):
1、生產(chǎn)現(xiàn)場:生產(chǎn)安全、操作規(guī)程、設(shè)備管理、特種崗位的持證等
2、防火防盜:消防器材、易燃易爆和危險(xiǎn)化學(xué)品管理和防范,安全保衛(wèi)與物料放行等
3、公共安全:員工宿舍、員工食堂、員工上'下班交通安全等
5.3.75s管理的效用
1、5s管理是最佳推銷員一一被顧客稱贊為干凈整潔的工廠使客戶有信心,樂于下訂單;會(huì)
有很多人來廠參觀學(xué)習(xí);會(huì)使大家希望到這樣的工廠工作。
2、5s管理是節(jié)約家一一降低不必要的材料、工具的浪贄;減少尋找工具、材料等的時(shí)間;
提高工作效率。
3、5s管理對(duì)安全有保障一一寬廣明亮、視野開闊的職場,遵守堆枳限制,危險(xiǎn)處一目了
然:走道明確,不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢。
4、5s管理是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者一一''三定”、“三要素”原則規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場,大家都按照規(guī)
定執(zhí)行任務(wù),程序穩(wěn)定,品質(zhì)穩(wěn)定。
5、5s管理形成令人滿意的職場一一創(chuàng)造明亮、清潔的工作場所,使員工有成就感,能造
就現(xiàn)場全體人員進(jìn)行改善的氣宓:。
6、5s管理成果的體現(xiàn)一一提高員工安全意識(shí),減少損失,杜絕事故發(fā)生,形成高效穩(wěn)定
的生產(chǎn)、生活環(huán)境。
第六章:檢查制度
6.15S檢查成員在例行工作中,必須著裝、佩戴整齊,有權(quán)向任何違規(guī)人員進(jìn)行教育和處罰:
6.2自本手冊(cè)頒發(fā)日起每周自查不低于一次,全體成員在組長帶領(lǐng)下每周五下午進(jìn)行檢查打分簽
名確認(rèn)
6.3;檢查人員不得無故缺席或遲到
6.4自查時(shí)各負(fù)責(zé)人必須遵循5s手冊(cè)制度執(zhí)行
6.5:檢查打分記錄清晰整潔真實(shí)有效,不得提交有涂改痕跡或有修改的記錄,一旦發(fā)現(xiàn)予以作
廢:
6.6檢查人員敷衍工作或大堅(jiān)持檢查制度濫用職權(quán)行為一經(jīng)證實(shí),給予記過處分:
第七章:獎(jiǎng)罰辦法
7.1根據(jù)每月5S總分結(jié)果與該區(qū)域負(fù)責(zé)人考核掛鉤;
7.2根據(jù)月報(bào)匯總結(jié)果,給予第一名授流動(dòng)紅旗一而,倒數(shù)第一名授流動(dòng)黃旗一面,個(gè)人現(xiàn)場
檢討并自罰表演節(jié)目一次;
7.3連續(xù)2個(gè)月考核倒數(shù)第一的個(gè)人,給予負(fù)責(zé)人行政記過處分。半年內(nèi)仍然不能改觀者提報(bào)
公司5s辦公室給予調(diào)崗、開除等處分;
7.4公司月度評(píng)比因個(gè)人負(fù)責(zé)部份而導(dǎo)致部門倒數(shù)第一名時(shí),由部門負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人各承擔(dān)50%
的罰款責(zé)任(即150元罰金)
7.5在公司5S體系框架卜、支持配合5S長期持續(xù)運(yùn)行;必要爭議可申請(qǐng)裁決:
7.6年度總評(píng)倒數(shù)第一(平均分?jǐn)?shù)低于85分)的個(gè)人,給予負(fù)責(zé)人個(gè)人罰現(xiàn)金200元,并現(xiàn)場
做檢討:
第八章:考評(píng)辦法
8.1每周檢查評(píng)分一次(在組長帶領(lǐng)下,當(dāng)事人除外,各組員為當(dāng)事人評(píng)分,最后得分的平均
分為周得分,月度得分為周平均分;月度得分占績效考核的一半。
8.2年度總分以月度平均計(jì)算;
8.3火情發(fā)生必須第一時(shí)間上報(bào)公司行政人事部,無論火勢大小或損失多少,逾期或不報(bào)經(jīng)查
實(shí)后給予負(fù)責(zé)人記大過處分,視事件的嚴(yán)重程度和損失程度,扣除該負(fù)責(zé)人當(dāng)月或當(dāng)年安
全全部分?jǐn)?shù):
8.4有工傷事故,治療費(fèi)300—1500元內(nèi)扣10分,1500元以上扣40分;有盜竊損失金額1000
一5000元扣10分,5000元以上扣40分;有打架、罷工事件該行為扣10分,10人以上罷
工扣40分,惡性事件扣40分;杳出違規(guī)放行記錄,視程度扣10分至40分;事大安全事
故(損失5000元以上),視事件的性質(zhì)保留在年度總分作相應(yīng)扣分,對(duì)負(fù)責(zé)人作行政處分
的權(quán)利;
8.5在5s監(jiān)查過程中,發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)或收到嚴(yán)重投訴時(shí)應(yīng)在責(zé)令限期內(nèi)整改,在下發(fā)整改通知
單期限內(nèi)沒有改進(jìn)的當(dāng)事人,給于?負(fù)責(zé)人大過處分,該項(xiàng)目下月評(píng)比記為0分,情形嚴(yán)重
的并責(zé)令停工整頓;
8.6檢查記錄存檔保管以備審查,凡檢查中發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次,該月度總分判為0分,給予當(dāng)
事人給予記過處分并在月例會(huì)上通報(bào)批評(píng)。
第九章:工具運(yùn)用手法
9.1照片曝光:
9.1.1活動(dòng)過程中采用數(shù)碼相機(jī)拍照,對(duì)人物、現(xiàn)場、物料的優(yōu)劣狀況進(jìn)行記錄,輸入電腦通
過.打印機(jī)打印后張貼曝光,并利用圖片大力宣傳5S先進(jìn)事跡、活動(dòng)、成果、精神面貌:
做到及時(shí)跟進(jìn)圖片報(bào)道,深入民心。
9.2看?板公布:
9.2.1整個(gè)活動(dòng)利用看板進(jìn)行項(xiàng)目公布,分部門(車間)、班組、合格項(xiàng)、不合格項(xiàng)、整改項(xiàng)、
分?jǐn)?shù)、責(zé)任人、授牌顏色;將每次檢查結(jié)果上榜公布,做到清晰明了:
9.2.2看板授牌顏色運(yùn)用分紅、黃兩種,工廠評(píng)比過程中總評(píng)分?jǐn)?shù)最高紅牌標(biāo)示,總評(píng)分?jǐn)?shù)最
低則黃牌標(biāo)示,并列情況由部門第一負(fù)責(zé)人裁決;總部考評(píng)結(jié)果將和各工廠進(jìn)行比較,
在總部看板體現(xiàn);
9.3流動(dòng)旗幟:
9.3.1根據(jù)檢查記錄匯總結(jié)果,各部之間產(chǎn)生第一名和倒數(shù)第一兩個(gè)部門,在每月例會(huì)授旗,
先進(jìn)和落后部門分別發(fā)言,迫使對(duì)比壓力;授旗部門必須將所得旗幟懸掛在部門辦公室
內(nèi)顯眼位置,紅旗以示鼓舞,黃旗以示警告:擅自撒桂或蓄意遮擋給予第一負(fù)責(zé)人通報(bào)
處罰:次月再根據(jù)考評(píng)結(jié)果重新流動(dòng)。
第十章:檢查考核標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)表單
10.1實(shí)驗(yàn)室5s檢查內(nèi)容表:
10.2辦公室5s檢查內(nèi)容表;
10.3自查整改通知單;
10.4監(jiān)督檢查整改通知單
實(shí)驗(yàn)室5S檢查標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)驗(yàn)室名稱:負(fù)責(zé)人:
項(xiàng)目檢查標(biāo)準(zhǔn)配分得分扣分理由
1、滅火器應(yīng)在指定位置及處于可彳更用狀態(tài):(一處存在問題扣10分,扣完40分為
止)
2、無工傷事故和意外事故:(?次事故發(fā)生扣20分)
3、易燃品的待有量應(yīng)在允許范圍以內(nèi)
4、無違規(guī)作業(yè)及放行記錄:(未按質(zhì)檢制度執(zhí)行,視嚴(yán)重程度扣10分至40分)
安全40
5、實(shí)驗(yàn)室區(qū)內(nèi)吸煙或進(jìn)食:(一人一次捫30分,發(fā)現(xiàn)煙頭一個(gè)10分)
6、用電安全,電源、線路、開關(guān)、插座有否異?,F(xiàn)象出現(xiàn):(一處存在問題扣10
分,拉充40分為止)
7、區(qū)域內(nèi)的危險(xiǎn)品應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)
8、有否火種遺留
1、實(shí)箱臺(tái)上的消耗品、工具、試劑等無用或暫無用物品需取走,不應(yīng)放置多余物
品。(一個(gè)區(qū)域未標(biāo)示扣2分,兩個(gè)以上得。分)
2、角落是否有廢料、呆料:(有一處扣2分,兩處以上得0分)
整理3、過期文件及時(shí)處理:(有則為0分)12
4、待檢品及已檢品分開存放,并及時(shí)存樣且按相關(guān)作業(yè)文件在規(guī)定日期內(nèi)處理:
(未限期內(nèi)處理為0分)
5、物料分類明確、無閑置設(shè)施:(混亂/有閑置物品為0分)
1、通道暢順,劃線標(biāo)準(zhǔn)(消防通道、人行、貨運(yùn)通道一項(xiàng)不符合扣1.5分)
2、寬敞明亮,視野遼闊(通風(fēng)、透光一項(xiàng)不完善扣L5分)
3、設(shè)施整潔,布局合理(桌椅、手動(dòng)/機(jī)叉車歸位一項(xiàng)不符合扣1.5分:存取不便
整頓一-處扣1分)12
4、堆放整齊,,標(biāo)示一致(物料壓線、堆放歪斜、標(biāo)示不相符一項(xiàng)不符合扣1分)
5、線路規(guī)范,放置有序(電線、面線一處凌亂/歪斜/不均勻扣1分)
6、狀態(tài)明了,標(biāo)示清晰(機(jī)械、設(shè)備、物料、產(chǎn)品未標(biāo)示一項(xiàng)不符合扣1分)
1、地面干凈,無積水、雜物(有一處扣2分,兩處以上得0分)
2、臺(tái)面整齊,表里如一(資料、用品/柜子、抽屜不理順有一項(xiàng)不符合扣1分)
清掃3、門窗無塵,無死角(有一項(xiàng)不符合扣1分)12
4、周邊衛(wèi)生,清掃徹底(無垃圾、無堆積、無污跡、無堵塞,一項(xiàng)不合格扣1分、
兩處以上得。分)
1、無污跡,畫痕跡(門窗、墻壁、設(shè)備、地面、桌椅污跡/畫痕一處扣1分)
2、消防器材(便攜、潔凈、狀態(tài)良好、記錄完善一項(xiàng)不符合扣1分)
清潔3、電器、機(jī)械整潔(保養(yǎng)記錄、防護(hù)設(shè)施齊全、狀態(tài)良好一項(xiàng)不符合扣1分)12
4、看板、張貼、懸掛整齊干凈(一項(xiàng)不符合扣1分)
5、有清潔記錄,有值勤安排(少一項(xiàng)扣1分)
1、安全事故(有打架、罷工事件扣10分,10人以上罷工扣12分,惡性事件扣12
分)
2、設(shè)備檔案齊全、整潔,有責(zé)任人、有維修紀(jì)錄、保養(yǎng)紀(jì)錄,特種崗位持證上崗
(叉車、鍋爐、電工等,以上一項(xiàng)不符扣2分)
3、員工精神面貌,微笑服務(wù)、熱情周到(懶散、視而不見、拖拉、躲避、支吾現(xiàn)
素養(yǎng)象,一項(xiàng)不符合扣3分)12
4,個(gè)人著裝、衛(wèi)生(不穿工衣、拖(脫)鞋、不戴「證、勞保用品、破(臟)衣
一人次扣2分)
5、工作流程熟練,作業(yè)指導(dǎo)書明確(抽問工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書不知一項(xiàng)扣2分)
6、員工禮儀規(guī)范,文明、禮貌、謙讓《有投訴、推諉、過激行為一次扣2分)
7、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織活動(dòng)(一周內(nèi)未實(shí)施某一項(xiàng)記錄扣2分/兩周末實(shí)施得。分)
8、勤儉節(jié)約(電、油、料、氣、水、低資易耗品浪費(fèi)現(xiàn)象一項(xiàng)扣2分)
100
檢查時(shí)間:檢行人員:
分
辦公室5S檢查標(biāo)準(zhǔn)
區(qū)域序號(hào)內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)配分得分扣分理由
文件、資料擺文件資料歸檔,擺放整齊并有標(biāo)識(shí)、是否統(tǒng)一字'本。未歸檔、
15
辦放及標(biāo)識(shí)混亂、無標(biāo)示/標(biāo)示不統(tǒng)一(不符一處扣2分)
公
臺(tái)
面辦公用品之辦公臺(tái)挖放/堆枳樣品:辦公用品凌亂、辦公臺(tái)面有灰塵、物
2擺放,辦公臺(tái)品柜、工具箱20
面之清潔(—?項(xiàng)不符合扣5分)
日常垃圾之共用垃圾所須定位放置,垃圾不可滿出桶外,桶內(nèi)之垃圾須
3存放,垃圾桶使用人及時(shí)清理,垃圾桶不得放置在明顯位置。(一項(xiàng)不符5
之歸位合扣2分)
干凈整潔,無積水、無污漬、無紙屑、無堆積物品、無放置
地面保持干
4拖鞋5
凈,無垃圾
(-■項(xiàng)不符合扣2分)
辦
公辦公椅之?dāng)[1、離開辦公室或非辦公時(shí)間,辦公椅應(yīng)推至臺(tái)下/規(guī)范停匏
椅
5放,日常之清2、辦公椅上不可擺放、掛旅其他物品5
潔3、辦公椅上無污跡、無灰塵,無損壞。(一項(xiàng)不符合扣3分)
看板清潔及看板表面清洗,整潔:懸掛規(guī)范:文件張貼整齊,無過期。
文件65
文件張貼(一項(xiàng)扣2分)
及看
文件夾投放文件柜文件夾擺放整齊,標(biāo)識(shí)一致、清晰。(一項(xiàng)不符合扣2
板75
及標(biāo)識(shí)分)
穿戴整潔干凈、戴廠牌,不可有.拖(脫)鞋、卷神筒之行為.
8若裝20
(一項(xiàng)不符扣5分)
人
員無上班期旬喧嘩、聊天、睡覺、看小說、吃零食、辦公區(qū)抽
9行為煙、食刺激氣味食品:二郎腿、倒臥、追戲動(dòng)作、開窗開冷10
氣、無人開電器(一項(xiàng)不符合扣5分)
10電腦桌面電腦顯示器不準(zhǔn)顯示私人相片(一項(xiàng)不符合扣5分)5
辦用腦、打印機(jī)、電話、傳真機(jī)、身印機(jī),保持干凈、無灰塵、
公辦公設(shè)備之
無污跡:電腦主機(jī)及顯示器上不準(zhǔn)接放任何物品。(一項(xiàng)不
設(shè)115
維護(hù)
備符合扣2分)
辦公設(shè)飴之上班期間運(yùn)行與工作無關(guān)的程序,辦公設(shè)備之故障有無
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