2025年機(jī)票預(yù)訂策劃合作框架協(xié)議示例

2025年機(jī)票預(yù)訂策劃合作框架協(xié)議示例甲方（以下簡稱“航空公司”）：乙方（以下簡稱“旅行社”或“合作伙伴”）：鑒于甲方是一家擁有廣泛航線網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的航空公司，乙方是一家專業(yè)的旅行社，具備豐富的市場推廣經(jīng)驗(yàn)和客戶資源。雙方為了共同拓展機(jī)票預(yù)訂市場，提升客戶滿意度，現(xiàn)就____年度機(jī)票預(yù)訂策劃合作事宜，達(dá)成以下框架協(xié)議：一、合作目標(biāo)1.1雙方共同致力于提升甲方航線產(chǎn)品的市場份額，擴(kuò)大乙方客戶群體，實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.2雙方通過本次合作，提高客戶滿意度，提升品牌形象，共同打造高品質(zhì)的機(jī)票預(yù)訂服務(wù)。二、合作內(nèi)容2.1機(jī)票預(yù)訂服務(wù)2.1.1乙方作為甲方的合作伙伴，享有甲方航線產(chǎn)品的優(yōu)先預(yù)訂權(quán)。2.1.2乙方需為甲方提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的航班信息，包括航班時(shí)刻、票價(jià)、座位情況等。2.1.3乙方需為甲方提供優(yōu)質(zhì)的預(yù)訂服務(wù)，包括在線預(yù)訂、電話預(yù)訂、現(xiàn)場預(yù)訂等多種方式。2.2市場推廣2.2.1雙方共同制定____年度機(jī)票預(yù)訂市場推廣計(jì)劃，包括線上和線下活動(dòng)。2.2.2乙方負(fù)責(zé)在自身渠道（如官網(wǎng)、微信、微博等）宣傳甲方航線產(chǎn)品，提高甲方品牌知名度。2.2.3雙方共同參與各類旅游展覽、活動(dòng)，擴(kuò)大機(jī)票預(yù)訂市場份額。2.3客戶服務(wù)2.3.1乙方為甲方提供專業(yè)、高效的客戶服務(wù)，包括解答客戶咨詢、處理預(yù)訂問題、提供退改簽服務(wù)等。2.3.2雙方共同設(shè)立客戶服務(wù)熱線，為客戶提供一站式服務(wù)。2.3.3雙方共同開展客戶滿意度調(diào)查，及時(shí)了解客戶需求，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。三、合作期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年（____年____月____日至____年____月____日）。合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，可另行簽訂協(xié)議。四、合作權(quán)益4.1甲方權(quán)益4.1.1甲方享有乙方提供的市場推廣服務(wù)，包括線上線下的廣告投放、活動(dòng)策劃等。4.1.2甲方享有乙方提供的客戶資源，包括客戶名單、預(yù)訂記錄等。4.1.3甲方享有乙方提供的客戶服務(wù)，包括預(yù)訂、退改簽等。4.2乙方權(quán)益4.2.1乙方享有甲方航線產(chǎn)品的優(yōu)先預(yù)訂權(quán)。4.2.2乙方享有甲方提供的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的航班信息。4.2.3乙方享有甲方提供的客戶服務(wù)支持，包括解答客戶咨詢、處理預(yù)訂問題等。五、合作責(zé)任5.1甲方責(zé)任5.1.1甲方需保證提供優(yōu)質(zhì)的航線產(chǎn)品，確保航班正常運(yùn)行。5.1.2甲方需為乙方提供及時(shí)、準(zhǔn)確的航班信息，確保乙方預(yù)訂服務(wù)的順利進(jìn)行。5.1.3甲方需為乙方提供必要的客戶服務(wù)支持，確?？蛻魸M意度。5.2乙方責(zé)任5.2.1乙方需嚴(yán)格按照甲方提供的航班信息進(jìn)行預(yù)訂，確保預(yù)訂準(zhǔn)確無誤。5.2.2乙方需為甲方提供專業(yè)的市場推廣服務(wù)，擴(kuò)大機(jī)票預(yù)訂市場份額。5.2.3乙方需為甲方提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確?？蛻魸M意度。六、合作變更與終止6.1雙方在合作期間，如需對合作內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。6.2合作期間，如一方違反協(xié)議規(guī)定，另一方有權(quán)終止協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3合作期滿后，如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止。七、爭議解決7.1雙方在合作過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字之日起生效