數(shù)字內(nèi)容管理系統(tǒng)維護協(xié)議

數(shù)字內(nèi)容管理系統(tǒng)維護協(xié)議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________

地址：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________

地址：____________________

鑒于甲方擁有并使用一套數(shù)字內(nèi)容管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”），乙方具備系統(tǒng)維護的專業(yè)技術(shù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方對系統(tǒng)進行維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方對系統(tǒng)進行維護服務(wù)的具體內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)、費用支付等事項，以保障甲方系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提高工作效率。

二、合同背景

甲方為實現(xiàn)信息化管理，引進并使用了一套數(shù)字內(nèi)容管理系統(tǒng)。為保證系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行，甲方?jīng)Q定委托乙方提供系統(tǒng)維護服務(wù)。經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成本協(xié)議。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

編號：__________

一、甲方責(zé)任與義務(wù)

1.提供必要的系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)和信息，確保乙方能夠及時了解系統(tǒng)的運行狀態(tài)；

2.按時支付乙方提供服務(wù)的費用，并在乙方提供服務(wù)前提供必要的費用支付證明；

3.對乙方進行必要的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，以確保乙方能夠準確理解和執(zhí)行本協(xié)議中的服務(wù)要求；

4.配合乙方進行系統(tǒng)的定期檢查和升級，確保系統(tǒng)符合最新的技術(shù)標(biāo)準；

5.未經(jīng)乙方同意，不得自行對系統(tǒng)進行任何修改或調(diào)整，以免影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性；

6.對乙方提供的維護服務(wù)中涉及的任何技術(shù)信息進行保密，不得向任何第三方泄露。

二、乙方責(zé)任與義務(wù)

1.在收到甲方通知后，乙方應(yīng)盡快對系統(tǒng)進行檢查和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；

2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題，并定期向甲方報告系統(tǒng)運行情況；

3.乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持，包括但不限于故障排除、性能優(yōu)化和升級等；

4.乙方應(yīng)保證在維護過程中采取必要的措施，以防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失或損壞；

5.乙方應(yīng)對其工作人員進行保密教育，確保系統(tǒng)及相關(guān)信息的保密性；

6.乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時更新和維護系統(tǒng)，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求的變化；

7.乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方系統(tǒng)進行違法活動。

三、雙方權(quán)利

1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供高質(zhì)量的維護服務(wù)；

2.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的維護服務(wù)質(zhì)量，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量提出改進意見；

3.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持，以確保乙方能夠正常履行維護義務(wù)。

四、雙方義務(wù)

1.甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費用，不得無故拖欠；

2.乙方應(yīng)保證提供的維護服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準和甲方要求；

3.雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得損害對方合法權(quán)益。

合同金額與支付方式：

編號：__________

一、合同總金額

本協(xié)議項下，乙方為甲方提供系統(tǒng)維護服務(wù)的總金額為人民幣______元（大寫：______元整），具體金額以雙方簽字蓋章的協(xié)議為準。

二、支付方式

1.本協(xié)議簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的______%，即人民幣______元（大寫：______元整）作為預(yù)付款；

2.乙方完成第一次系統(tǒng)維護服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗收報告及發(fā)票之日起______個工作日內(nèi)支付合同總金額的______%，即人民幣______元（大寫：______元整）；

3.乙方完成第二次系統(tǒng)維護服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗收報告及發(fā)票之日起______個工作日內(nèi)支付合同總金額的______%，即人民幣______元（大寫：______元整）；

4.乙方完成最后一次系統(tǒng)維護服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗收報告及發(fā)票之日起______個工作日內(nèi)支付合同總金額的______%，即人民幣______元（大寫：______元整）。

三、支付條件

1.乙方完成每階段的維護服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗收合格證明、服務(wù)報告及合法稅務(wù)發(fā)票后進行支付；

2.若乙方未能在約定的服務(wù)期限內(nèi)完成維護服務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整支付時間；

3.若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按時完成服務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況向乙方支付相應(yīng)的違約金。

四、額外費用

1.本協(xié)議約定的合同金額僅包含乙方在正常工作時間內(nèi)提供的維護服務(wù)費用；

2.若因甲方原因?qū)е乱曳叫杓影嗷蜻M行非正常工作時間內(nèi)的維護服務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方實際工作時長及收費標(biāo)準支付相應(yīng)費用；

3.任何超出本協(xié)議約定的額外費用，甲方應(yīng)在收到乙方提供的合法費用清單和發(fā)票后支付。

五、付款方式

1.本協(xié)議項下的所有款項支付，甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶；

2.乙方應(yīng)在收到甲方付款通知后，向甲方提供相應(yīng)的收款證明。

六、發(fā)票開具

1.乙方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后______個工作日內(nèi)，向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票；

2.甲方在收到發(fā)票后______個工作日內(nèi)完成付款。

違約與爭議解決機制：

編號：__________

一、違約責(zé)任

1.若甲方未按本協(xié)議約定支付費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付未付款項的_____%作為滯納金；

2.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方技術(shù)信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失；

3.若乙方未按本協(xié)議約定提供維護服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的_____%作為違約金；

4.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密條款，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；

3.雙方也可以選擇仲裁作為爭議解決方式，仲裁機構(gòu)應(yīng)為中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會；

4.仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

三、適用法律

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議，如雙方未選擇仲裁，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。

五、不可抗力

1.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行時，受影響方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失；

2.不可抗力事件持續(xù)超過______日，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

六、協(xié)議變更與解除

1.本協(xié)議的任何變更或解除，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章；

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本協(xié)議。

七、通知

1.本協(xié)議項下的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送，并按照雙方在協(xié)議中提供的地址進行送達；

2.任何一方變更地址，應(yīng)提前______個工作日通知對方。

附則：

編號：__________

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，但以下條件必須同時滿足：

1.甲方已向乙方支付了本協(xié)議約定的預(yù)付款；

2.雙方已就本協(xié)議的條款達成一致，并簽署了本協(xié)議。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計算。除非因以下原因?qū)е聟f(xié)議終止，否則本協(xié)議在有效期內(nèi)持續(xù)有效：

1.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

2.本協(xié)議約定的終止條件成就；

3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。

三、變更

1.本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章；

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的條款。

四、終止

1.本協(xié)議在以下情況下終止：

a.本協(xié)議約定的有效期屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

c.因一方違約，另一方依法解除本協(xié)議；

d.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

e.法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。

2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并按照本協(xié)議的約定處理未完成的事項。

五、通知

1.本協(xié)議項下的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送，并按照雙方在協(xié)議中提供的地址進行送達；

2.任何一方變更地址，應(yīng)提前______個工作日通知對方。

六、不可抗力

1.本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等；

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失；

3.不可抗力事件持續(xù)超過______日，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

七、爭議解決

本協(xié)議的爭議解決機制在本協(xié)議的“違約與爭議解決機制”部分已有明確規(guī)定。

八、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

編號：__________

1.需求文檔：詳細描述甲方數(shù)字內(nèi)容管理系統(tǒng)的功能需求、性能指標(biāo)、用戶界面設(shè)計等，作為乙方提供維護服務(wù)的依據(jù)。

2.設(shè)計方案：包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)圖、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、接口設(shè)計等，展示乙方對甲方系統(tǒng)維護的整體規(guī)劃。

3.技術(shù)規(guī)格：列出系統(tǒng)所需的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等具體技術(shù)參數(shù)，確保乙方能夠按照規(guī)格要求進行維護。

4.維護服務(wù)計劃：詳細列出乙方提供維護服務(wù)的具體時間表、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期目標(biāo)等，以便甲方監(jiān)督和評估乙方的工作。

5.保密協(xié)議：雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方在協(xié)議履行過程中對系統(tǒng)及相關(guān)信息的保密義務(wù)。

6.乙方資質(zhì)證明：乙方提供的公司營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書、專業(yè)技術(shù)人員的資格證書等復(fù)印件，以證明乙方具備履行本協(xié)議的能力。

7.系統(tǒng)操作手冊：乙方提供的系統(tǒng)操作手冊，包括系統(tǒng)安裝、配置、使用、維護等方面的詳細說明。

8.維護記錄：乙方在維護過程中產(chǎn)生的各類記錄，如日志、報告、故障排除記錄等