團隊合作與激勵培訓(xùn)教材

蘇州**信息技術(shù)有限公司團隊合作與激勵培訓(xùn)

團隊合作和激勵一、團隊合作的定義二、團隊合作的四大基礎(chǔ)

三、團隊合作的特點

四、團隊的激勵

一、團隊、團隊合作的定義團隊:為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體

所組成的正式群體。

備注：共同的目標(biāo)，共同的工作方法，共同承擔(dān)責(zé)任。團隊合作:是一種為達到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來

的自愿合作和協(xié)同努力的精神。二、團隊合作的四大基礎(chǔ)1、建立信任

要建設(shè)一個具有凝聚力并且高效的團隊，第一個且最為重要的一個步驟，就是建立信任。這不是任何種類的信任，而是堅實的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實際行為中到底是什么樣的？像團隊成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強”這樣的話，就是明顯的特征。

以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可缺少的。這意味著一個有凝聚力的、高效的團隊成員必須學(xué)會自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯誤、弱點、失敗、求助。他們還要樂于認(rèn)可別人的長處，即使這些長處超過了自己。1、建立信任

1、建立信任舉列：偷油的老鼠

三只老鼠同去一個很深的油缸偷油喝，夠不到油的他們想了個辦法，就是一只老鼠咬著另一只老鼠的尾巴，吊下缸底去喝油，大家輪流喝。第一只老鼠最先吊下去喝油，它想：“油這么多，大家輪流喝一點不過癮，干脆自己跳下去喝個痛快?！眾A在中間的老鼠想：“下面的油沒多少，萬一讓第一只老鼠喝光了，那我怎么辦？我看還是把它放下了，自己跳下去喝個夠！”第三只老鼠也暗自嘀咕：“油這么少，等他們兩個喝飽了，哪還有我的份？倒不如趁現(xiàn)在把它們放了，自己跳到缸底飽喝一頓?！庇谑牵诙焕鲜蠛菪牡胤砰_第一只老鼠的尾巴，第三只老鼠也迅速的放開第二只老鼠的尾巴，他們爭先恐后地跳到缸里去了。最后，三只老鼠都淹死在油缸里。

1、建立信任

感悟：團隊成員之間只有真誠合作，才能順利實現(xiàn)團隊目標(biāo)。我們每一位同學(xué)都應(yīng)忠誠負(fù)責(zé)地對待自己的工作，不能因個人私利而置團隊和他人利益不顧。這樣，才能形成凝聚力，增強戰(zhàn)斗力，最大化的挖掘出團隊的潛力。二、團隊合作的四大基礎(chǔ)2、培養(yǎng)意識

這里的意識是團隊意識，卓越的團隊不需要提醒團隊成員竭盡全力工作，因為他們很清楚需要做什么，他們會彼此提醒注意那些無助于成功的行為和活動。而不夠優(yōu)秀的團隊一般對于不可接受的行為采取放棄或相互埋怨的方式，這些行為不僅破壞團隊的士氣，而且讓那些本來容易解決的問題遲遲得不到辦理。2、培養(yǎng)意識舉列：地獄與天堂

牧師請教上帝：地獄和天堂有什么不同？上帝帶著牧師來到了一間房子里。一群人圍著一鍋肉湯，手里都拿著一把長長的湯勺，因為手柄太長，誰也無法把肉湯送到自己的嘴里。每個人的臉上都充滿絕望和悲苦。上帝說，這里就是地獄。上帝又帶著牧師來到另一間房子里，這里的擺設(shè)與剛才那間沒什么兩樣，唯一不同的是，這里的人們把湯勺給坐在對面的人喝。他們都吃得很香、很滿足。上帝說，這里就是天堂

。同樣的待遇和條件，為什么地獄里的人痛苦，而天堂里的人快樂？原因很簡單：地獄里的人只想著喂自己，而天堂里的人卻想著喂別人。

感悟：

在一個團隊里，如果成員沒有團隊意識，各行其是，那么，團隊的目標(biāo)將永遠(yuǎn)無法實現(xiàn)。只有大家親切配合，團結(jié)協(xié)作，才能使整個團隊煥發(fā)出生機和活力。2、培養(yǎng)意識二、團隊合作的四大基礎(chǔ)

3、增強溝通

團隊勞動靠溝通，面對面溝通是最有效的溝通方式，因為雙方不僅能了解言語的意思，而且能夠了解肢體語言的含義，比如手勢和面部表情。一切的交流溝通都是為了讓大家從思想上、精神上達到默契，從而實現(xiàn)行動的默契，團隊的默契。3、增強溝通

舉列：短四寸的褲子小宇明天參加小學(xué)畢業(yè)典禮，他高高興興地上街買了條褲子，可惜褲子長了兩寸。吃完飯的時候，趁奶奶、媽媽和姐姐都在場，小宇把褲子長兩寸的問題說了一下，飯桌上大家都沒有反應(yīng)，飯后這件事情也沒有再被提起。媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子第二天要穿的褲子長兩寸，于是就悄悄地把褲子剪好縫好放回原處。半夜里，被狂風(fēng)驚醒的姐姐突然想弟弟的褲子長兩寸，于是披衣起床將褲子處理好又黯然入睡。第二天早上。奶奶醒來給小孫子做早飯，想起孫子的褲子長兩寸，馬上“快刀斬亂麻”。結(jié)果，小宇只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮。3、增強溝通

感悟：

溝通不暢不僅不能給勞動任務(wù)帶來效果，反而會造成團隊管理混亂、效率低下。一個團隊只有進行充分的溝通，在溝通的基礎(chǔ)上明確各自的職責(zé)，才能搞好協(xié)作，形成合力。二、團隊合作的四大基礎(chǔ)4、明確分工和責(zé)任。

分工是團隊勞動的基礎(chǔ)，勞動生產(chǎn)力上最大的增進，以及運用勞動時所表現(xiàn)的最大的熟練、技巧和判斷力，似乎都是分工的結(jié)果。這充分說明，以分工為基礎(chǔ)的協(xié)作勞動，其高效率是單干所無法比擬的。但是一味的分工也會產(chǎn)生不好的影響。4、明確分工和責(zé)任。舉例：大雁是出色的空中旅行家.每當(dāng)秋冬季節(jié)，它們從老家西伯利亞一帶，成群結(jié)隊，浩浩蕩蕩飛到我國南方過冬。第二年春天，它們經(jīng)過長途旅行，回到西伯利亞產(chǎn)蛋繁殖。大雁的飛行速度很快每小時約90公里，幾千公里的長途要飛約兩個月。每次遷徙途中歷盡千辛萬苦。但它們秋去春來，從不失信。4、明確分工和責(zé)任。

感悟：如果領(lǐng)頭雁累了，它會自動落到隊伍中，另一只大雁替補領(lǐng)頭羊的位置。領(lǐng)頭羊重要，同時需要大家齊力合作。當(dāng)然我們也應(yīng)該尊重和保護每個人獨特的才智，技能，精力，資源。

三、團隊合作的特點：1、目標(biāo)一致。這一共同的目標(biāo)是一種意境。團隊成員應(yīng)花費充分的時間、精力來討論、制定他們共同的目標(biāo)，并在這一過程中使每個團隊成員都能夠深刻地理解團隊的目標(biāo)。以后不論遇到任何困難，這一共同目標(biāo)都會為團隊成員指明方向和方針。2、承擔(dān)責(zé)任。建立一種環(huán)境，使每位團隊成員在這個環(huán)境中都感到自己應(yīng)對團隊的績效負(fù)責(zé)，為團隊的共同目標(biāo)、具體目標(biāo)和團隊行為勇于承擔(dān)各自共同的責(zé)任。

3、關(guān)系融洽。團隊成員之間應(yīng)該互相支持，善于溝通，彼此之間坦誠相待，相互信任，并勇于表達自我。

4、齊心協(xié)力。團隊成員應(yīng)為實現(xiàn)團隊目標(biāo)作出共同的承諾，能為著共同的目標(biāo)而努力工作，并在工作中相互協(xié)調(diào)配合。

5、行動統(tǒng)一。團隊成員必須平等地分擔(dān)工作任務(wù)，并就各自的工作內(nèi)容取得一致。三、團隊合作的特點：四、自我激勵和團隊激勵。

1.何為自我激勵？2.為什么需要自我激勵？3.如何進行自我激勵？4.如何讓我們的團隊永續(xù)激情？1.何為自我激勵？

自我激勵包含兩層意思：

A通過自我鞭策保持對學(xué)習(xí)和工

作的高度熱忱，這是一切成就

的動力。

B通過自我約束以克制沖動和延

遲滿足，這是獲得任何成就保重。

2.為什么需要自我激勵？

無論從事什么樣的工作，失敗的

次數(shù)多于成功的次數(shù)。失敗時往

往會出現(xiàn)負(fù)面情緒，會嚴(yán)重影響

工作效率和質(zhì)量，因此要想在事

業(yè)上取得成功，必須學(xué)會自我激

勵。如“累”“郁悶”“想哭”等。

3.如何進行自我激勵？

有人問三個砌墻工人：“你們在做什么呢”

第一個工人沒好氣的嘀咕：“你沒看見，我正在砌墻嗎？”

第二個工人有氣無力的說：“我正在做每小時9美元工作。

第三個工人哼著小調(diào)，歡快的說：“你問我啊，朋友，我

正在做世界上漂亮的教堂！”

第三個工人，最終成為一位偉大的建筑師！

而前兩位工人一生都在砌墻。

姑且不看三個人未來的命運如何，但是看到第三個人的工作態(tài)度就令人欽佩。如果都像第一個人愁眉苦臉的面對工作，再好的工作也不會有成效；而同樣平凡的工作，一樣的看似簡單和重復(fù)，枯燥乏味，有人確能以快樂的心情面對，在平凡中感知不平凡，在簡單中構(gòu)筑自己的夢想，能做到這些又有什么樣的困難不可以客服呢？

我們對工作要有熱情，用心去做，以積極的心態(tài)去面對平凡的工作，用感恩的心去面對自己身處的環(huán)境，哪怕你現(xiàn)在只擁有一個墻鏟，你也要感謝命運-------原來它是上帝有意送來的。只要用心去體味人生，在簡單中自然會創(chuàng)造出輝煌成就。

自我激勵的方法：

A首先要感覺好，調(diào)整好心態(tài)。

多數(shù)人認(rèn)為，一旦達到某個目標(biāo)，人們就會感到身心舒暢。但問題是你可能永遠(yuǎn)也達不到目標(biāo)。把快樂建立在還不曾擁有的事情上，無異于剝奪自己創(chuàng)造快樂的權(quán)利。記住快樂是天賦權(quán)利。首先要擁有良好的感覺，讓它使自己塑造自我的旅途匯中充滿快樂，而不要再等到成功的最后一刻才去感受屬于自己的快樂！

B把握好情緒。

人開心的時候，體內(nèi)就會發(fā)生奇妙的變化，從而獲得陣陣新的動力和力量。但是，不要總想在自身之外尋找開心。另你開心處不在別處，就在你自身。因此找出自身情緒高漲期來不斷激勵自己。當(dāng)情緒低落時可以試著把注意力放在你成功的地方。而不是你不如意的地方。

C明確奮斗目標(biāo)。

許多人驚奇的發(fā)現(xiàn)，他們之所以達不到自己孜孜以求

的目標(biāo)，是因為他們的奮斗目標(biāo)太小，而且模糊不清，使

自己失去動力。

如果你的主要目標(biāo)不能激發(fā)你的想象力，目標(biāo)的實現(xiàn)

就會遙遙無期。因此，真正能激勵你奮發(fā)向上的是，確立

一個既宏偉又具體的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

D 勇敢面對困難。

每一個解決方案都是針對一個問

題的。二者缺一不可。困難對于腦力

勞動者來說，不過是一場艱辛的比賽。

如果把困難看做是對自己的詛咒，就

很難在生活中找到動力。如果學(xué)會了

把握困難帶來的機遇，你自然會動力

陡生。

E.不要害怕被拒絕。

不要消極接受別人的拒絕，而要積極面對。你的要求卻落空時，把這種拒絕當(dāng)做一種問題：“自

己能不能更多一點創(chuàng)意呢？”不要聽見不字就打退

堂鼓。應(yīng)該讓拒絕激勵你更大創(chuàng)造力。

G.敢于競爭。

競爭給了我們寶貴經(jīng)驗，無論你多么出色，總會人外有人。所以你需要學(xué)會謙虛。努力勝過別人，能使自己更深的認(rèn)識自己；努力勝過別人，便在生活中加入了競爭“游戲”。不管在哪里，都要參與競爭，而且總要保持快樂心情。要明白最終超越別人遠(yuǎn)沒有超越自己更重要。

4.如何讓我們的團隊永續(xù)激情？

A自我激勵的同時不斷激勵他人。

B相互尊重與信任。

C綜合雙方的見解，尋找雙贏方案。

D對雙方利益都高度重視，尋求相互受益的結(jié)果。坦誠

差異并找到解決的辦法，而不是遷就不同觀點。

成功宣言

A如果你的心中想到失敗，你就失敗了！

B如果你沒有必勝的決心，絕無任何成就?？v使你想

要得到勝利，只要浮現(xiàn)失敗字眼，勝利不會向你微

笑！

C如果你不認(rèn)真行事，你就失敗了！

D如果你想到落后，你就落后了。

E如果你想要晉升到更高位，在勝利到手之前，必定

要擁有“我一定做得到”的信念。

F人生的戰(zhàn)果，并非強勢和快速就能得到，所有最后

獲得勝利的人，都是堅信“我一定做得到”的人。

Thanks!

9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Monday,March10,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。16:52:5316:52:5316:523/10/20254:52:53PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。3月-2516:52:5316:52Mar-2510-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。16:52:5316:52:5316:52Monday,Marc